Наконечник apple pencil сломался

Pencil Apple не работает? Попробуйте эти исправления

Вы собираетесь сесть за свой iPad и сделать мозговой штурм на следующей блестящей идее, но заметили, что Apple Pencil перестал работать. Существует несколько возможных причин, по которым ваш Apple карандаш не работает. Ниже приведены несколько идей по устранению неполадок, чтобы вернуть Apple Pencil в рабочий режим.

Ваш Apple карандаш не заряжается? Может ли батарея на вашем Apple Pencil быть мертвой? Чтобы проверить, заряжен ли ваш карандаш, выполните следующие действия:

1. Проверьте вид виджета на iPad и посмотрите на статус батареи. Виджеты можно найти в представлении «Сегодня». Чтобы попасть туда, проведите пальцем прямо с главного экрана, экрана блокировки или пока вы смотрите на свои уведомления.

2. Вы должны увидеть виджет «Батареи». Если нет, убедитесь, что у вас он включен, настройка карандаша с Bluetooth.

3. Если аккумулятор показывает 0%, подключите его, перезарядите и повторите попытку.

Как упоминалось в разделе «Проверка батареи», если ваш Apple Pencil не отображается в списке устройств под виджетами батареи или вообще отсутствует виджет «Аккумулятор», скорее всего, Bluetooth отключен. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

1. На iPad нажмите «Настройки».

2. Нажмите Bluetooth.

3. Коснитесь переключателя, чтобы включить Bluetooth.

4. Если вы не можете заставить его включиться, или вы видите значок поворота / загрузки, перезапустите iPad, а затем повторите попытку.

Bluetooth не подключен

Если ваш Apple Pencil не спаривается, или ваш iPad не потерял спаривание, повторный процесс сопряжения с Bluetooth может решить ваши проблемы с Apple карандашом.

1. Убедитесь, что iPad включен, разблокирован, а Bluetooth включен.

2. Если вы видите свой карандаш Apple, вам может потребоваться повторное создание пары.

3. Нажмите «Карандаш Apple», затем выберите «Забыть это устройство».

4. Освободите свой карандаш от Apple и подключите его к порту молнии iPad.

5. Запрос Bluetooth Сопряжение должно появиться диалоговое окно. Нажмите «Создать пару», чтобы начать процесс сопряжения.

6. Если диалоговое окно сверху не отображается, продолжите поиск дополнительных проблем.

Изношен карандашный наконечник

Если ваш Apple Pencil ведет себя беспорядочно или вообще не работает, кончик карандаша может быть изношен. Замена наконечника проста.

1. Отвинтите наконечник в направлении против часовой стрелки до упора.

2. Замените старый наконечник на новый, завинтив наконечник по часовой стрелке, пока он не почувствует себя в безопасности в вашем карандаше.

Приложение не поддерживает Apple Pencil

Не все приложения полностью поддерживают карандаш. Чтобы убедиться, что ваш Apple Pencil работает, откройте известное поддерживаемое приложение. Приложение Notes — это надежный и отличный выбор для тестирования вашего карандаша, и оно должно быть на вашем домашнем экране. Если это не так, вам нужно будет загрузить и переустановить его.

Не поддерживаемая модель iPad

Если ваш Apple Pencil все еще не работает, убедитесь, что ваш iPad поддерживает его. Apple Pencil работает с 9,7-дюймовым iPad-2018 и со всеми моделями iPad Pro. Если ваш iPad не является одной из этих моделей, ваш iPad не поддерживает Apple карандаш, и не будет работать.

Время контакта с AppleCare

Если вы выполнили все описанные выше шаги по устранению неполадок, возможно, пришло время связаться с AppleCare ; Apple Pencil имеет годовую ограниченную гарантию. Если ваш карандаш больше не покрывается гарантией, для Apple стоимость батареи составляет 29 долларов США. Вы можете либо купить его в свой местном магазине, либо позвонить в AppleCare по телефону. Вы также можете посетить веб-сайт Apple для ремонта или замены.

Источник

Как заменить кончик вашего Apple Pencil

Apple Pencil позволяет рисовать, писать и иллюстрировать в цифровом виде все, что душе угодно, на iPad и iPad Pro.

Но хотя карандаш не требует регулярной заточки, как его тезка, его пластиковый наконечник со временем изнашивается и повреждается. Недавно заменив наконечник карандаша, я хотел быстро продумать процесс принятия решения и замены для всех, кому интересно узнать о жизненном цикле их стилуса.

Примечание. Эти действия действительны как для Apple Pencil первого поколения, так и для Apple Pencil 2.

Когда следует заменять наконечник Apple Pencil?

Наконечник Apple Pencil изготовлен из твердого емкостного пластика, который отправляет сигналы на экран вашего iPad в зависимости от того, где вы рисуете, а также от того, насколько сильно вы нажимаете.

Несмотря на то, что это может быть жесткий пластик, он не такой, как внешний корпус карандаша — наконечник имеет немного более гибкий пластик, который со временем может изнашиваться, скалываться или иным образом повредиться.

Когда вы рисуете или пишете на iPad, при нажатии на экран будет медленно изнашиваться и расширяться кончик карандаша. Однако этот процесс не быстрый: у меня есть (и довольно регулярно использую) стилус Apple с 2015 года, и я заменил только два наконечника за время его существования.

Этот процесс также не изменит кардинально ваш опыт работы с карандашом на iPad: наконечник станет немного грубее и больше, но вы по-прежнему будете иметь полную функциональность.

Если вы обсуждаете вопрос о замене наконечника Apple Pencil, главными причинами для этого являются ощущение, отделка и функциональность.

Чувствовать

По мере того как перо изнашивается, при рисовании на iPad оно может казаться грубее. Не волнуйтесь, если нет реальных повреждений отделки (подробнее об этом чуть позже), эта шероховатость не повредит вашему экрану; Тем не менее, это может изменить способ рисования на iPad, и вам это может не понравиться.

(В качестве альтернативы, для тех, кто считает карандаш слишком скользким, изнашивание наконечника может действительно улучшить его при рисовании на экране.)

Заканчивать

Если перо действительно изношено (или повреждено из-за падения или чрезмерного износа), вы сможете почувствовать это, проведя пальцем по кончику Apple Pencil. Если перо кажется слишком грубым или каким-то образом похоже на наждачную бумагу, значит, пластик изношен и, возможно, стоит подумать о замене.

Хотя я никогда не использовал перо до такой степени, чтобы его использование повредило мой планшет, я все же не советовал бы использовать карандаш с физически грубым пером на экране вашего iPad.

Функциональность

В редких случаях вы можете повредить наконечник карандаша до такой степени, что он больше не будет работать как емкостное перо, эффективно «сломав» инструмент. Хотя со мной такого никогда не случалось, я слышал о нескольких (очень редких) случаях, когда прямое падение на бетон сглаживало перо настолько, что оно больше не регистрировалось при рисовании.

Если ваш карандаш отображается как подключенный к вашему iPad, но вы не можете рисовать, подумайте о замене наконечника, прежде чем переходить к более сложным сценариям устранения неполадок.

Где взять сменные наконечники Apple Pencil?

Прежде всего: ваш Apple Pencil поставляется с одной бесплатной заменой наконечника в оригинальной коробке и упаковке. Если вы не выбросили его, вы можете найти запасной наконечник внутри бумажного рукава (вместе с адаптером Lightning, который позволяет подключить карандаш к стандартному шнуру Lightning).

Если вы выбросили его или по другой причине не можете найти запасное перо, вы можете приобрести набор советов по замене в Apple Store.

Советы по замене

Наконечники Apple Pencil

Официальные советы по замене Apple Pencil.

Этот набор из четырех советов для Apple Pencil прослужит вам долгие годы. Они работают как с Apple Pencil первого, так и со вторым поколением.

Как заменить наконечник Apple Pencil?

Эта часть проста:

Отвинтите наконечник против часовой стрелки, пока он не выйдет из карандаша.

Установите новый наконечник, прикрутив новый наконечник к карандашу до упора.

Когда мне следует сразу заменить Apple Pencil?

Благодаря замене наконечника Apple Pencil будет работать на много лет дольше, чем при использовании традиционной чернильной ручки или карандаша. В идеальном мире вам не нужно менять карандаш; Тем не менее, если внутренности карандаша начинают отделяться, вы можете подумать о том, чтобы вынести его на пастбище. (Или, по крайней мере, обратиться в AppleCare.)

Другие вопросы?

Дайте нам знать об этом в комментариях.

Обновление март 2019 г .: Обновлено для Apple Pencil 2. Серенити Колдуэлл участвовала в работе над предыдущей версией этой статьи.

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.

Источник

Почему Apple Pencil не работает. 4 самых частых причины

Apple Pencil является функциональным инструментом, с помощью которого пользователи могут делать не только небольшие наброски, но и создавать целые картины. А с выходом iOS 14 возможности фирменного яблочного пера заметно вырастут. Однако в некоторых случаях Apple Pencil просто отказывается подключаться к устройству или работает нестабильно. В этом материале мы рассмотрим самые частые причины возникновения неисправностей.

Проверка заряда батареи

Первое, что нужно сделать, если Apple Pencil не откликается на нажатия – это проверить оставшийся заряд батареи. В случае если перо используется не очень часто, аккумулятор мог просто разрядиться.

Проверить уровень заряда аккумулятора Apple Pencil можно в специальном виджете, который располагается на основном экране iPad.

Перезагрузка iPad

В случае если аккумулятор Apple Pencil заряжен более чем на 50%, а перо все равно отказывается работать, проблема может быть вызвана программным сбоем. Проще всего справиться с этой проблемой простой перезагрузкой устройства. В данном случае нужно перезагрузить iPad.

Повторное сопряжение Apple Pencil

Если простые способы решения проблемы не помогли, можно перейти к более действенным вариантам. Например, повторно создать связь между Apple Pencil и iPad. Для этого нужно:

1. Перейти в Настройки – Bluetooth и убедиться, что беспроводное подключение активно.

1. В разделе Мои устройства найти Apple Pencil и нажать на иконку «i».

1. Выбрать пункт Забыть устройство.

1. Подключить Apple Pencil к iPad. В случае с пером первого поколения для этого нужно вставить Apple Pencil в разъем Lightning на iPad, а Apple Pencil 2 закрепить на боковой грани iPad Pro.

1. Дождаться появления на экране окна с кнопкой Создать пару.

В случае если этого не произошло подождать пару минут, пока перо немного зарядится и переподключить Apple Pencil к планшету. Процедуру можно повторять несколько раз пока на экране не появится соответствующее окно.

Проверка наконечника

Еще одной причиной почему Apple Pencil может плохо реагировать на касания или вообще не воспринимать их – является наконечник. Последний выполнен из специального мягкого материала. Такой подход позволяет лучше ощущать нажатия и момент контакта стилуса с дисплеем. Однако при активном использовании наконечник стирается. На первый взгляд, это может быть не слишком заметно. Но при активном использовании наконечник становится немного шершавым, что в итоге влияет на удобство использования.

Сменные наконечники можно приобрести в Apple Online Store или на Aliexpress. В последнем случае цена заметно ниже. Однако если судить по отзывам, китайские аналоги «стачиваются» заметно быстрее оригинальных наконечников.

Источник

Гарантия на Apple Pencil: как долго действует и на какие проблемы распространяется

Если у вас есть Apple Карандаш, независимо от того, первое это или второе поколение , важно, чтобы вы знали аспекты, связанные с его юридической гарантией. Что покрывает Apple и как долго? Как вы можете воспользоваться этой гарантией? Мы расскажем вам все в этой статье, чтобы вы не теряли подробностей о том, на что влияет этот аксессуар на IPad.

Прежде всего, мы думаем, что вам следует знать, что этот стилус будет гарантирован независимо от того, как вы его купили. Либо одновременно с iPad на той же купюре, либо индивидуально после планшета. Конечно, это будет не то же самое если вы купили это в Apple или сторонний магазин. Даже если вы купили его подержанным, на него будет действовать гарантия, если срок его годности еще не истек, хотя у вас должен быть оригинал счета-фактуры под рукой.

Время покрытия Apple Pencil

Юридически аксессуар такого типа всегда будет иметь минимум 2 года гарантии . Конечно, покрытие не всегда соответствует Apple. Здесь мы расскажем вам об этом подробнее.

Если вы купили его в Apple

В физическом магазине Apple Store или в Интернете Apple предложит вам 26 месяцев покрытия для вашего аксессуара. Эта дата отсчитывается с момента покупки, независимо от того, начали ли вы использовать Apple Pencil позже. Если вы купили его в Интернете, будет учтена дата, когда он был вам доставлен.

Обычно вы не можете контракт AppleCare + на стилус , но если вы приобрели iPad одновременно с ним и добавили эту услугу, Pencil также будет покрываться этой услугой. Гарантия длится 24 месяцев , хотя она покрывает больше ремонтов, чем обычная гарантия, и дешевле, чем многие.

Мы предупреждаем вас, что на некоторых веб-сайтах Apple вы можете увидеть, что они покрывают только 1 год, что не соответствует действительности, поскольку эти данные появляются потому, что Apple предлагает это гарантийное время по всему миру в большинстве стран. В любом случае, мы можем засвидетельствовать, что в Европе исполняется 26 месяцев, в чем вы можете сами проконсультироваться с любым специалистом компании.

Покупка в другом магазине

Если вы решили приобрести Apple Pencil в магазине, отличном от Apple, у вас будет как минимум Гарантия 24 месяцев. Конечно, только первые 12 будут у Apple, а оставшиеся 12 — это магазин, в котором вы его купили, который позаботится о покрытии. Они могут предложить вам еще больше времени в этом магазине, но по закону оно не должно быть меньше 24 месяцев.

Следует отметить, что некоторые магазины предлагают страхование для электронных устройств, и этот аксессуар, вероятно, входит в комплект, хотя вам следует обращаться к нему в каждом конкретном случае. Также страхование жилья может быть полезным для решения инцидентов, которые вы пережили с Apple Pencil дома, хотя мы не можем классифицировать это как гарантию как таковую.

На что распространяется гарантия Apple Pencil?

Учитывая особенности этого устройства, он не поддерживает ремонт как таковой , но непосредственно предоставляется полностью заменяемый блок и / или детали, соответствующие наконечникам (и головка, закрывающая разъем Lightning в случае Apple Pencil 1). Также может быть случай, когда производится полный или частичный возврат средств за продукт, что не является обычным явлением, но это действительно отображается в гарантии как возможность.

Ущерб, причиненный неправильным использованием стилуса или плохого соединения с iPad из-за повреждения от влаги достаточно, чтобы Apple отказалась покрыть замену. Теперь, если проблема возникает без видимой причины и находится в хорошем состоянии, компания устраняет ее без препятствий. Так же, как если бы кончики сломались, не использовав их, так как в конце концов это будет заводской дефект покрывается гарантией.

If на ваш Apple Pencil не распространяется , вам придется заплатить следующие цены, если вы хотите получить полностью работоспособную замену:

• Apple Pencil (1-го или 2-го поколения) Неисправности батареи:
  • 29 евро
  • 0 евро (при наличии AppleCare +)
• Другие повреждения Apple Pencil (1-го поколения):
  • 85 евро
  • 29 евро (при наличии AppleCare +)
• Другие повреждения Apple Pencil (2-го поколения):
  • 115 евро
  • 29 евро (при наличии AppleCare +)

Как пользоваться гарантией

Ниже мы расскажем, как вы можете продолжить использование гарантии Apple Pencil, если она покрывает причиненный ущерб.

Нужно ли предъявить какой-либо документ?

Надо сказать, что, как правило, особенно в Apple, они обычно не запрашивают счета-фактуры или что-то подобное. Однако, чтобы быть максимально осторожными, мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки со следующими документами и данными на случай, если они потребуются:

• Оригинал Счет-фактура покупки Apple Pencil. Билет, квитанция и даже накладная, которые будут предоставлены вам во время покупки, также действительны.
• Удостоверение личности, водительские права или паспортная карта которые могут быть использованы для вашей идентификации.
• Принеси IPad . Хотя это и не обязательно, может быть полезно проверить соединение со стилусом. Не исключено, что при проблемах в их сопряжении они лежат с iPad.

Назначить встречу с Apple или SAT

SAT — это аббревиатура английского слова Авторизованный технический сервис и для практических целей они служат так же, как если бы вы пошли в Apple. Фактически, способ запросить встречу в одной из этих служб такой же, как и запросить ее в Apple Store . Также следует отметить возможность просить помощи из дома Так что вам не придется путешествовать, и это курьерская служба, которая отправляет продукт в техническую службу, а затем доставляет замену.

Существующие способы назначения встреч через Apple или SAT, а также удаленная помощь:

• По телефону технической поддержки (900 150 503 бесплатно из Испании).
• Официальный сайт Apple во вкладке «Поддержка».
• Приложение «Поддержка» доступно как на iPhone, так и на iPad.

Что делать, если вам нужно пойти в магазин-продавец?

Если с момента покупки Apple Pencil прошло более 12 месяцев, и он был получен не у Apple, то поддержка должна быть предоставлена ​​магазину, в котором он был продан. Вы должны знать, что если менее 12 месяцев назад они не обязаны выполнять ваш запрос, они получат его только позже.

Способ запроса технической помощи будет зависеть от окончания магазина, так как у каждого свои условия. Если это франшиза, вполне вероятно, что вы можете пойти в любой магазин и даже запросить удаленную помощь. В любом случае мы советуем вам связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы найти маршруты на их веб-страницах.

Что делать, если у вас есть договорная страховка?

Не существует общего правила, как действовать в этих случаях, так как в конечном итоге это будет зависеть от условий, которые в то время вы подписали со страховой компанией. По этой причине мы рекомендуем вам обратиться к своему полису, чтобы, во-первых, узнать, будет ли покрываться замена, и, во-вторых, чтобы узнать, как действовать при передаче детали.

Как правило, компании такого типа обычно рекомендуют обратиться к Apple или SAT обычным способом и заплатить за замену, а затем отправить им счет, чтобы они могли заплатить вам сумму. В любом случае мы настаиваем на том, чтобы подчеркнуть, что каждая компания может устанавливать свои собственные условия, и поэтому важно, чтобы вы проинформировали их, прежде чем переходить к выполнению любого другого шага.

Источник