Нам не удалось найти apple id

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID

Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.

Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте

Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.

Если ваш адрес электронной почты замаскирован (k*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.

Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID

Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве либо в каком-либо приложении или сервисе Apple.

На iPhone, iPad или iPod touch

Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].

На компьютере Mac

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.

На компьютере с Windows

Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.

Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID

Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Также можно перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Если вы не можете подключиться или войти в iCloud

Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.

Помощь со входом в iCloud

Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.

Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.

Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com

Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайте iCloud.com.

Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети

Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.

Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен

Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.

Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»

Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.

Появление других запросов на ввод пароля

Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS

• Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
• Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
• Проверьте, включены ли автоматические загрузки. При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
• Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.

Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется

Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.

Если требуется дополнительная помощь

Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не удается найти apple id

Используйте эти шаги, чтобы найти свой идентификатор Apple.

Ваш идентификатор Apple-это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple или не уверены, что у вас есть, есть несколько способов, чтобы найти его. Вы также можете сбросить пароль восстановить доступ.

Смотрите, если вы уже вошли в свой идентификатор Apple

Вы, возможно, уже вошли на одно из ваших устройств Apple. Посмотрите снимок Apple ID, который вы используете для сервисов Apple.

На вашем iPhone, iPad или iPod

Искать свой идентификатор Apple в iCloud или Настройки iTunes и магазин приложений.

в iCloud

Коснитесь настройки > [ваше имя]. На iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите «Настройки» > iCloud.

iTunes и App магазины

Коснитесь настройки > [ваше имя] > iTunes и App магазины. На iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите Настройки > iTunes и App магазины.

Вы также можете попробовать эти и другие услуги:

• Коснитесь Настройки > Аккаунты И Пароли. На iOS 10.3 или более ранней версии выберите Настройки > mail, контакты, календари.
• Коснитесь Настройки > Сообщения > Отправка / Прием.
• Коснитесь Настройки > Приложения FaceTime.
• Выберите Параметры > Почта, Контакты, Календари.

Если вы знаете свой Apple ID, но не могу отключить «Найти iPhone» Блокировка активации, что делать.

На вашем Mac

• Перейдите в меню Apple (  ) > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.
• Перейдите в меню Apple () > Системные Настройки > Учетные записи интернета, потом искать счета с iCloud.
• Откройте iTunes, затем выберите «Учетная запись» > просмотреть мою учетную запись. Если вы вошли в iTunes с вашего идентификатора Apple, вы увидите имя учетной записи и адрес электронной почты.
• Откройте магазин приложений, выберите магазин > просмотреть мою учетную запись.
• Открыть в iBooks», затем выберите «магазин» > » просмотреть мой идентификатор Apple.
• Открыть FaceTime, затем выберите FaceTime > Настройки, а затем нажмите кнопку Параметры.
• Откройте Сообщения, затем выберите пункт Сообщения > Настройки, затем учетные записи.

На Apple ТВ

• Откройте Настройки, затем выберите Учетные записи > учетная запись iCloud.
• Откройте Настройки, затем выберите Учетные записи > iTunes и App магазин.

На вашем ПК

• Откройте iCloud для Windows.
• Откройте iTunes, затем выберите «Учетная запись» > просмотреть мою учетную запись. Если вы вошли в iTunes с вашего идентификатора Apple, вы увидите имя учетной записи и адрес электронной почты.

На iCloud.com

Перейти к iCloud.com. Если вы уже вошли в iCloud, нажмите кнопку Параметры. Если вы не вошли в iCloud, Ваш идентификатор Apple может заполнять на экране входа в систему.

Регистрация iTunes для предыдущих покупок

Если вы ранее покупали что-то в магазине iTunes, вы можете увидеть счет, который вы использовали.

Если Ваш идентификатор Apple изменила, так как вы совершили покупку, то имя в файл информация не будет работать.

1. Откройте программу iTunes.
2. Нажмите одну из ваших покупок. Вы можете найти ваших покупок в вашей библиотеке.
3. Выберите «Редактирование» > «Информация».
4. Перейдите на вкладку Файл.
5. Перейти в приобретенные. Вы можете увидеть идентификатор Apple, который был использован для покупки товара.

Если вам найти ваш Apple ID, но не помните свой пароль, сбросить пароль.

Попробуйте другой адрес электронной почты

Как правило, ваш Apple ID-это адрес Вашей электронной почты.* Во-первых, попробуйте войти в систему, все предыдущие адреса электронной почты, которые вы могли бы использовать в качестве идентификатора Apple.

Используйте ваш Apple ID страницы аккаунта

1. Зайдите в свой идентификатор Apple учетной записи и нажмите на Забыли идентификатор Apple и пароль.
2. Когда вас попросят ввести Ваш идентификатор Apple, нажмите Если вы забыли свой идентификатор Apple, вы можете посмотреть его.
3. Введите ваши имя, фамилию и адрес электронной почты. Если вы вводите неправильный адрес электронной почты, вы можете снова попробовать с другой.

Вам нужен только один идентификатор Apple. Использование нескольких идентификаторов Apple может быть запутанным, когда вы доступ приобретенный контент или использовать сервисы Apple.

FaceTime не доступен во всех странах или регионах.

Источник

Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.

После подачи запроса на восстановления учетной записи

После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.

• Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вы должны избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
• Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.

Как проверить статус запроса

Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.

Как отменить запрос

• Если вы вспомнили свои данные и можете войти в систему, период ожидания автоматически завершается и вы тут же можете воспользоваться идентификатором Apple ID.
• Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не делали, следуйте инструкциям в сообщении электронной почты с подтверждением.

* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.

Источник