- Что делать если нашел Айфон?
- Виды блокировок iPhone
- Способы разблокировки iPhone
- Разблокировка с помощью iTunes
- Как разблокировать через iCloud
- Отвязка через службу поддержки
- Разблокировка через r sim
- Снятие activation lock
- Перепрошивка
- Как найти владельца iPhone и вернуть смартфон
- Что делать, если вы нашли потерянный iPhone — 7 советов
- Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
- Поиск устройства на карте
- Обозначение устройства как пропавшего
- Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
- Подача заявления о краже и потере
- Удаленное стирание данных с устройства
- Обращение к оператору сотовой связи
- Удаление утерянного устройства из учетной записи
- Если вы забыли код-пароль для iPhone
- Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
- Шаг 2. Выключите iPhone.
- Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
- Шаг 4. Восстановите iPhone.
- Необходима дополнительная помощь?
Что делать если нашел Айфон?
Все без исключения айфоны оснащены опцией «Отыскать iPhone» в специально разработанном сервисе iCloud, благодаря которой можно отыскать потерянный смартфон. Нередко функция доставляет многочисленные хлопоты владельцам. К примеру, при утрате идентификатора входа в учетную запись, снять блокировку можно исключительно в специализированном сервисе.
Виды блокировок iPhone
Если нашел Айфон как разблокировать и оставить себе – вопрос, который волнует всех, изъявивших желание оставить найденный гаджет. Необходимо четко понимать, что бывает несколько разновидностей блокировок:
- паролем – найденный смартфон гарантировано обладает ключом доступа, который устанавливается истинным владельцем;
- блокировка со стороны оператора сотовой связи;
- использование специализированного сервиса iCloud.
Справка: вне зависимости от используемого типа блокировки, разблокировать найденный айфон можно.
Способы разблокировки iPhone
Если нашел айфон как оставить себе – достаточно его разблокировать. Для этого предусмотрено несколько способов. Каждый из них может применяться в зависимости от конкретной ситуации.
Разблокировка с помощью iTunes
Разыскать iPhone можно в любом месте, однако разблокировать не всегда легко. Чтобы воспользоваться рассматриваемым методом, необходимо:
- Подключить iPhone к компьютеру.
- Активировать режим восстановления и обновления ранее установленной прошивки.
- Iphone автоматически выполнит перезагрузку, после чего запускается в соответствующем режиме.
- Выбирается функция восстановления доступа через отладку операционной системы.
Справка: найденный iPhone восстановить таким способом не составляет большого труда, однако далеко не все гаджеты поддаются такой процедуре, из-за чего может потребоваться применить иной вариант.
Как разблокировать через iCloud
Если заблокированный найденный iPhone не удалось восстановить до заводских настроек, возникает необходимость использовать специально разработанный сервис, расположенный по адресу iCloud com.
Такой метод является актуальным исключительно для владельцев айфонов, которые могли отыскать потерянный гаджет, но не могут пользоваться им по причине утраты идентификатора. Только в таком случае функция розыска айфон является полезной.
Справка: как найти владельца-опция «Найти iPhone» в этом плане считается наиболее оптимальным решением. После перехода на сервис достаточно придерживаться имеющихся подсказкам и в течение нескольких минут на карте появится местоположение смартфона.
Вход в учетную запись «Поиска iPhone» предоставляет возможность стереть данные с гаджета, чтобы они не попали в руки мошенников в удаленном режиме. Авторизация осуществляется по Apple id.
Отвязка через службу поддержки
В случае продажи айфона другому, прежний собственник обязательно берет на себя обязанность по отвязке от специализированного сервиса. Apple ID отвязывается вне зависимости от того, нужно разблокировать потерянный гаджет либо приобретаемый – требуется создать новую учетную запись.
Механизм действий влечет за собой определенные сложности, однако это вполне выполнимо. Пошаговое руководство включает в себя несколько этапов:
- Переход на официальный ресурс Apple в интернете.
- Заполнение анкеты персональными данными – наличие ошибок не допускается.
- Отправка запроса путем нажатия на соответствующую кнопку.
Недостатком способа считается долгий период ожидания ответа от службы поддержки, который часто может составлять до нескольких недель. Однако после этого необходимость разблокировать найденный айфон исчезает.
Разблокировка через r sim
R-sim – универсальная чип-карта, которая разработана специалистами компании Apple. Основная задача заключается в возможности разблокировать найденный iPhone, используя сеть оператора сотовой связи.
С целью использования опции требуется иметь в наличии nano-sim, которую можно получить в одной из точек продаж оператора. R-sim помещается в гаджет таким образом, чтобы хвостик уходил под так называемый лоток, а сам чип не находился сверху. После этого на экране дисплея отображается системное меню, в котором выбирается:
- модель телефона;
- оператор сотовой связи.
После сохранения настроек телефон перезагружается, после чего он полностью готов к работе. Найти старого собственника таким способом не получится.
Снятие activation lock
Функция «Найти iPhone» начиная с телефона 7-й версии, оснащена новой опцией. Она автоматически становится активной при первом запуске гаджета, если отыскать прежнего собственника не получается, разблокировать найденный смартфон весьма сложно.
Произвести деактивацию найденного айфон сложно, но возможно. Порядок действий включает в себя несколько основных этапов:
- Формирование официального запроса в компанию Apple, в котором содержится соответствующая просьба.
- При отсутствии коробки крайне важно сделать скан с другой и вписать персональный код гаджета, иначе мгновенно выдается отказ.
- Подделка товарного чека – незаконный, но единственный способ в отношении найденного телефона о подтверждении покупке.
- Нужно приложить все имеющиеся документы к письму и отправить на электронную почту компании.
Спустя несколько недель составитель получает ответ, в котором содержится положительное либо отрицательное решение по возможности разблокировать найденный айфон.
Перепрошивка
Перепрошивка едва ли не единственный способ разблокировать найденный iPhone. Под этим подразумевается установка обновленного программного обеспечения с целью повышения эффективности производительности телефона.
Самостоятельно выполнить процесс достаточно сложно, причем даже профессиональному пользователю, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр. В течение нескольких часов будет выполнены все изменения и смартфон станет готовым к дальнейшей работе.
Как найти владельца iPhone и вернуть смартфон
Отыскать владельца, чтобы не обвинили в воровстве, можно при условии активированного режима пропажи от опции «айклоуд». Как правило, в таком случае на экране телефона может указываться:
- адрес проживания;
- актуальный номер телефона и прочие персональные данные пользователя.
В случае разблокировки, отыскать человека можно через телефонную книгу или, написав на зарегистрированную электронную почту.
Источник
Что делать, если вы нашли потерянный iPhone — 7 советов
Попытаться найти владельца.
Так случилось, что вы нашли чей-то потерянный Айфон. Если он включен и не защищен Face ID/Touch ID и код-паролем, то все относительно просто. Звоните по телефону записанному, как «Мама», «Папа», «Любимый», «Любимая» и производные. Легко находите владельца. Но айфоны без защиты штука редкая. Что делать с заблокированным найденным айфоном?
Расскажем. Но сначала скажем, чего делать точно не нужно.
- Не старайтесь подобрать пароль . Шансов у вас 0. А навредить можете. Дело в том, что по пути Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Стирание данных владелец мог активировать опцию стирания всей информации после 10 неудачных попыток ввода код-пароля. Айфон от этого не разблокируется, привязка к Apple ID не снимется. Шансы найти обладателя не повысит.
- Не выключайте смартфон . Это понизит шансы найти его через локатор.
А что делать нужно?
- Попробуйте найти контакт : если гаджет подключился к сети до того, как владелец активировал режим пропажи, то на экране вы увидите сообщение об этом. Там же будет контактный номер. Звоните, общаетесь, отдаете смартфон. Вы молодец, помогли человек.
- Установите SIM-карту в другой телефон : Если контактных данных нет, то можно извлечь симку, а потом установить ее в другой аппарат. Если на ней нет защиты пином, то можно попробовать найти родственников или друзей прямо в ее памяти.
- Воспользуйтесь Siri : Попробуйте спросить голосовую помощницу Чей это iPhone. Если владелец позаботился о настройке (где? в Настройки – Siri и Поиск – Моя информация ), то вы увидите карточку с указанием нужных вам данных.
- Кнопка SOS : Нужно нажать на SOS на экране ввода код-пароля и попасть в раздел Медкарта. Там могут быть номера телефонов родственников.
- Просто подключите айфон к сети и ждите : откройте Пункт управления, активируйте мобильный интернет и просто ждите. Так, больше шансов, что смартфон будет найден владельцем через Локатор.
Ничего не помогло? Просто поддерживайте заряд батареи и ждите звонка. Рано или поздно владелец смартфона должен с вами связаться.
Источник
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPhone.
- Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
- Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
- На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
- На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
- На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.
Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
- Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
- На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
- На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
- Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
- Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPhone.
- Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
- Дождитесь окончания процесса.
- Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник