Наушники apple беспроводные плохо слышно после промывки

Как настроить микрофон в эирподсах про

Как действовать, если наушники apple не работают? Стоит ил сразу же посещать ремонтные сервисы или покупать новую гарнитуру? Производитель данных

Где находится микрофон в AirPods?

Все мы знаем, что у AirPods есть мощный микрофон. Однако не многие знают, где он находится. Возможно, поэтому устранение неисправности микрофона AirPods может быть проблемой. Итак, прежде чем мы продолжим, давайте сначала узнаем следующее.

В вашей паре AirPods есть два шумоподавляющих микрофона. Их можно найти в нижней части главного вала. Это тонкое серебряное сечение с соответствующими решетками.

Теперь, когда вы знаете местоположение, давайте узнаем о возможных причинах он не работает.

Проверка физического состояния наушников

Необходимо проверить устройство на механические повреждения, мусора в порте для микрофона.

Если наушники были повреждены, либо произошел контакт с водой, тогда проблему можно будет исправить лишь походом в сервисный центр. Если же вы все-таки обнаружили грязь в устройстве, необходимо прочистить AirPods, с помощью ушных палочек или зубной щетки. Для лучшей работы ваших наушников рекомендуется прочищать их хотя бы 2-3 раза в неделю.

1. AirPods играют недостаточно качественно

В эквалайзере куча пресетов. Не забывайте о них.

Что нужно сделать: перейдите в меню «Настройки» > «Музыка» > «Эквалайзер» и выберите пункт «Больше низких».

До AirPods я активно пользовался внутриканальными наушниками Beats Powerbeats3 Wireless. Из-за особенностей конструкции они играют более громко и басовито, и после них наушники Apple кажутся слабенькими.

Тем не менее, это связано не с посредственными динамиками, которые используются во вкладышах, а с политикой производителя, пытающегося создать максимально сбалансированный звук.

Если хотите, чтобы ухало сильнее, используйте пункт «Больше низких» в настройках эквалайзера. После его включения точно станет лучше.

1. Поместите AirPods обратно в чехол и снова подключите.

Установление нового подключения к вашему iPhone может решить большинство проблем со звуком на ваших AirPods, особенно если они работали нормально всего мгновение назад. Все, что вам нужно сделать, это положить оба наушника в зарядный чехол (или смарт-чехол, если вы используете AirPods Max ), а затем снова вынуть их.

Как настроить звук AirPods

• Перейдите в «Настройки» — «Универсальный доступ»;

Настроить звучание AirPods можно в меню универсального доступа

• Пролистайте вниз и откройте раздел «Наушники AirPods»;

Не забудьте подключить AirPods к iPhone, чтобы настроить их

• В открывшемся окне включите пункт «Адаптация наушников»;

Сконфигурируйте свой профиль звучания

• Найдите тихое место, вставьте наушники в уши и следуйте инструкциям на экране.

Эти настройки работают на всех моделях AirPods, независимо от поколения. То есть при помощи механизмов iOS 14 вы сможете сконфигурировать звучание даже наушников первого поколения, что очень ценно, учитывая, что в этом году им исполнится уже четыре года.

Вам предстоит пройти небольшой тест, в ходе которого удастся выявить особенности вашего слуха. Вам будет предложено прослушать несколько типов аудио – от музыкальных композиций до диалогов. От вас потребуется ответить на вопросы, которые будут вам заданы, например, «слышите ли вы что-нибудь?», «хорошо ли вы слышите?», «какой звук звучит громче?» и так далее. Очень важно отвечать честно, потому что от этого будет зависеть, какой профиль AirPods сконфигурируют специально для вас. Если у вас есть какие-то нарушения слуха, кастомный профиль постарается компенсировать их.

Не работает один наушник, как починить?

• Способ первый. Нужно вложить AirPods в кейс и подождать хотя бы 10 секунд. Наденьте оба наушника, AirPods попытаются подключиться к ближайшему работающему гаджету, к которому подключались ранее.
• Способ второй. Если предыдущий способ не помог, нужно отключить Bluetooth на устройстве, к которому подключаются AirPods, и запустить снова. Если действие не помогло, перезагрузите гарнитуру.
• Способ третий. Случается, что устройство «не видит» замененный наушник. Следует в настройках AirPods выбрать «Забыть устройство», а после подключить оба как новую пару.

Если связь с наушниками по-прежнему пропадает

Если после описанного в предыдущем разделе тестирования звук продолжает пропадать или воспроизводиться с прерываниями, разорвите пару с наушниками, а затем создайте ее снова.

Разрыв пары с наушниками

Разрыв пары с iPhone

1. Перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth.
2. Найдите устройство, с которым необходимо разорвать пару, и нажмите кнопку сведений ( ).
3. Нажмите «Забыть это устройство».
4. Перезапустите iPhone.

Разрыв пары с устройством стороннего производителя

1. На устройстве стороннего производителя перейдите в меню настроек Bluetooth и убедитесь в доступности подключения Bluetooth. Если у вас устройство Android, перейдите в раздел «Настройки» > «Подключения» > Bluetooth.
2. Разорвите пару с вашими наушниками или «забудьте» их.
3. Перезапустите свое устройство стороннего производителя.

Повторное создание пары с наушниками

Повторно создайте пару с наушниками или подключите их. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите объединить их в пару.

Если связь с наушниками продолжает пропадать, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Ваш источник аудио, например iPhone, компьютер Mac или ПК с ОС Windows либо мобильный телефон Android

Когда при разговоре через Airpods плохо слышит собеседник можно попробовать решить проблему самостоятельно. С каждым днем все больше людей переходит на беспроводные наушники. Благодаря наушникам Airpods эра девайсов с проводом уходит в прошлое. Но у некоторых пользователей возникают технически проблемы с устройством, одной из которых является проблема плохого качества записи микрофона. Как же устранить проблему плохой работы микрофона, в ваших наушниках? Для этого существует несколько способов.

Убедитесь, что Сири на

• На вашем iPhone, iPad или iPod касание, зайдите в Настройки > Сири и поиск и убедитесь, что внимательно следите за «Привет, Siri», и нажмите Home для Siri или нажмите боковую кнопку для Siri1 включены.
• На AirPods (2-го поколения),2 Убедитесь, что вы включите функцию «Привет, Siri» на iOS устройстве, что ваш AirPods подключены.
• На macOS Сьерра или поздно, иди в Яблоко () меню > Настройка системы, нажмите кнопку Сири, то убедитесь, что позволяют задать Сири выбран.

Если вы не видите опции для Сири, убедитесь, что Siri доступна в вашей стране или регионе. Узнайте, какие Сири функции поддерживаются в какие страны и регионы на Иос и Мак.

1. Вы можете использовать боковую кнопку, чтобы поговорить с Siri на iPhone X или позже.
2. «Привет, Siri» доступен на AirPods (2-го поколения). Если у вас есть AirPods (1-го поколения), вы должны дважды нажмите, чтобы использовать Siri.

Что делать, если один AirPods звучит тише?

Причин может быть несколько, например:

• Один из наушников разряжен – поместите AirPods в чехол для подзарядки.
• Проверьте, что отверстия не запачканы, на сетках нет мусора или ворса.
• Если AirPods выглядят загрязненными, аккуратно, щеткой с мягкой щетиной очистите гарнитуру от мусора. Можно предварительно разобрать наушники .
• Проверьте настройки громкости основного устройства.
• Если качество звука вас по-прежнему не устраивает, гарнитуру нужно отнести на ремонт в сервисный центр Apple.

Почему пропадает звук?

Часто пользователи жалуются на выключение звука во время телефонных разговоров или при прослушивании музыки. Почему это происходит и как это исправить:

• Если уровень заряда в норме, следует переключить Headphones на работу через один наушник при телефонных разговорах.
• Самой распространенной причиной является сбой работы Bluetooth в iPhone или iWatch, а не сбой работы гарнитуры. Решением послужит перезагрузка гаджета . Только потом нужно перезагрузить аксессуар, если предыдущее действие не помогло.
• Также можно отключить функцию «Автообнаружение уха», что сузит функционал девайса, но поможет найти причину отключения звука.

Перезагрузка наушников

Если проблема программного характера, то перезагрузка поможет решить ее.

Наушники быстро разряжаются

Производителем заявлена автономная работа около 5 часов, для 3 часов работы достаточно 15 минут подзарядки. Сутки аксессуар сможет проработать, если периодически убирать его в кейс.

Возможные проблемы и пути их решения:

• Если ваши AirPods не соответствуют показателям, проверьте работу функции «Автообнаружение уха» в настройках. Команда отключает наушники, когда вы ими не пользуетесь, поэтому заряд не тратится впустую.
• Если заряд кончается быстрее обычного, старайтесь не открывать и не закрывать кейс рядом с iPhone (iPad), AirPods пытаются настроить Bluetooth-соединение при каждом открытии чехла.
• Если аккумулятор по-прежнему быстро разряжается даже без использования, выполните перезагрузку AirPods.
• Если после проблема не решилась, помочь вам смогут только в сервисе или магазине. Возможно, устройство заменят.

7. Отремонтируйте свои AirPods или замените их.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, вы, вероятно, имеете дело с неисправным набором AirPods. Если у вас есть привычка ронять AirPods, возможно, вы повредили микрофоны.

Обратитесь в службу поддержки Apple или запишитесь на прием для своих AirPods в ближайшем Apple Store для ремонта или замены. Вы можете проверить страницу Apple AirPods по обслуживанию и ремонту для получения дополнительной информации.

Имя AirPods

Нажмите на текущее имя. Затем введите новое имя для вашего AirPods и нажмите Готово.

Николай Грицаенко

Кандидат наук в рваных джинсах. Пишу докторскую на Mac, не выпускаю из рук iPhone, рассказываю про технологии и жизнь.

Источник

Если звук в беспроводных наушниках пропадает или воспроизводится с искажениями

Узнайте, что делать, если звук в наушниках Bluetooth, включая AirPods и беспроводные наушники Beats, пропадает или воспроизводится с искажениями.

Улучшение подключения Bluetooth

Ваши наушники подключены через Bluetooth, а в некоторых ситуациях сигнал Bluetooth может передаваться с помехами или ослабевать.

При потоковом воспроизведении аудио связь с наушниками может теряться чаще, чем при воспроизведении содержимого, которое хранится на вашем устройстве.* Расположив устройство примерно в метре от себя, попробуйте послушать в наушниках музыку или другое аудиосодержимое, которое хранится на вашем устройстве, т. е. не в режиме потокового воспроизведения. На устройстве iOS или Android откройте программу «Музыка». На компьютере Mac с macOS Catalina откройте программу «Музыка». На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте iTunes. Затем воспроизведите композицию, рядом с которой не отображается кнопка загрузки . Или нажмите кнопку загрузки , чтобы загрузить композицию.

Если во время этого теста звук в наушниках воспроизводится без искажений, тогда в других ситуациях вам могут помочь следующие рекомендации.

• Держите iPhone или другое устройство поблизости, чтобы между вами и ним не было никаких препятствий, например стен или межэтажных перекрытий.
• По возможности переместитесь, особенно если речь идет о локации со множеством людей или активным использованием сети Wi-Fi, плохо экранированными кабелями, микроволновыми печами и беспроводными динамиками (или же просто отключите печь либо динамики).

Если связь с наушниками по-прежнему пропадает

Если после описанного в предыдущем разделе тестирования звук продолжает пропадать или воспроизводиться с прерываниями, разорвите пару с наушниками, а затем создайте ее снова.

Разрыв пары с наушниками

Разрыв пары с iPhone:

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth».
2. Найдите устройство, с которым необходимо разорвать пару, и нажмите кнопку «Сведения» .
3. Нажмите «Забыть это устройство».
4. Перезапустите iPhone.

Разрыв пары с устройством стороннего производителя:

1. На устройстве стороннего производителя перейдите в меню настроек Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Например, на устройстве Android перейдите в раздел «Настройки» > «Подключенные устройства» > «Настройки подключения» > «Bluetooth».
2. Разорвите пару с вашими наушниками или «забудьте» их.
3. Перезапустите свое устройство стороннего производителя.

Повторное создание пары с наушниками

Повторно создайте пару с наушниками или подключите их. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите объединить их в пару:

Если связь с наушниками продолжает пропадать, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Ваш источник аудио, например iPhone, компьютер Mac или компьютер с ОС Windows либо мобильный телефон с ОС Android

Источник

Программа обслуживания AirPods Pro при проблемах со звуком

Компания Apple установила, что в небольшом проценте наушников AirPods Pro могут возникать проблемы со звуком. Затрагиваемые устройства изготовлены до октября 2020 г.

Такие наушники AirPods Pro могут проявлять некоторые из указанных ниже симптомов.

• Слышатся щелчки или потрескивания, которые усугубляются в шумных условиях, во время тренировок или общения по телефону.
• Система активного шумоподавления не работает должным образом: пропадают низкие частоты или усиливаются фоновые звуки, например с улицы или от летящего самолета.

Авторизованные сервисные центры предоставят бесплатное обслуживание затрагиваемых наушников AirPods Pro (левого, правого или обоих).

Примечание. Данная программа не распространяется на другие модели AirPods

Процедура обслуживания

Обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple, чтобы получить обслуживание наушников AirPods Pro. Перед любым обслуживанием наушники AirPods Pro будут проверены на предмет соответствия условиям данной программы. Для наушников AirPods Pro (левого, правого или обоих) с подтвержденной проблемой будет предоставлена замена. Проблема не распространяется на футляр наушников AirPods Pro. Он замене не подлежит.

Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация

Эта международная программа Apple не продлевает стандартную гарантию на AirPods Pro. Эта программа не затрагивает ваши права по закону о защите прав потребителей.

Программа распространяется на затрагиваемые наушники AirPods Pro в течение 3 лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 1 октября 2021 г.

Источник