Наушников apple air pots ремонт earpods

Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести зарядный футляр, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)	Сбор за негарантийное обслуживание
Все	1 990 ₽	Задайте вопрос своему сервисному представителю

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+	Негарантийное обслуживание аккумулятора
AirPods Max	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю
AirPods, AirPods Pro	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю
Зарядный футляр, беспроводной зарядный футляр (все)	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Ремонт AirPods

Если Вы не хотите читать статью, а сразу перейти к решению вопроса по ремонт AirPods или их замене на новые, обращайтесь в наши сервисные центры:

Ремонт Эйрподс

Беспроводная гарнитура Apple AirPods — один из самых популярных аксессуаров компании Apple. К основным достоинствам AirPods, которые так привлекают пользователей, можно отнести компактные размеры, фирменный минимализм и строгость дизайна, длительное время автономной работы, отличное качество звучания. Несмотря на высокое качество наушников, могут происходить ситуации, когда Вам может потребоваться ремонт AirPods.

Когда требуется ремонт AirPods?

Основные типовые проблемы, из-за которых может потребоваться ремонт AirPods могут быть следующие:

• AirPods очень быстро разряжаются, либо не заряжаются
• AirPods работают очень тихо, либо звука нет вообще
• Посторонние шумы (хрипы, треск) при прослушивании музыки и разговоре
• AirPods не подключаются по Bluetooth
• Сенсоры управления AirPods не работают или работают некорректно

Можно ли отремонтировать AirPods?

Ответим сразу — практически невозможно. И наушники, и зарядный кейс AirPods конструктивно устроены так, что их нельзя разобрать без повреждения важных компонентов или частей корпуса. Поэтому в 99% случаев ремонт AirPods, подразумевающий разборку и замену каких-либо компонентов, не представляется возможным. В дополнение стоит сказать, что iFixIt при обследовании и разборке наушников и зарядного кейса AirPods поставили оценку ремонтопригодности — 0 из 10.

Если Вы столкнулись с проблемами в работе AirPods и им требуется обслуживание, наш сервисный центр может предложить либо замену наушников на новые в рамках гарантийного обслуживания (если гарантийный срок ещё не вышел), а также отдельно замену правого или левого наушника, либо кейса для подзарядки.

Замена комплекта Ваших AirPods 2 на новый комплект

Обращаем Ваше внимание на то, что в нашем сервисном центре можно заменить комплект Ваших аирподс на новый.

Если Вам что-то не нравится, или Вам кажется, что что-то работает не так, либо же не нравятся царапины на кейсе, наушники стали меньше по времени работать, кейс хуже заряжает наушники эйрподс — ВСЕ, приходите менять на новые! Это программа платная, но в четыре раза дешевле, чем покупать новый комплект наушников. Обмен, как правило, производится за 5-7 рабочих дней не считая дня сдачи в сервис. Вы получаете новый оригинальный комплект эйрподс с официальной гарантией от Apple.

Обслуживание AirPods	Стоимость
Замена AirPods (наушника, наушников или кейса отдельно) в рамках гарантиийной политики Apple (Ростест)	Бесплатно
Замена AirPods (наушника, наушников или кейса отдельно) в рамках гарантийной политики Apple (Европа, США)	1.000 руб.
Замена AirPods (наушники или кейс отдельно), при наличии остатков гарантии	3.500 руб
Замена AirPods (наушники или кейс отдельно), для наушников Ростест, если им от 1-го до 2-х лет	4.500 руб
Замена AirPods (наушники или кейс отдельно), не на гарантии	5.500 руб
Замена AirPods Pro (наушники или кейс отдельно), не на гарантии	6.500 руб

Когда это можно сделать:

• Отсутствуют сильные следы механического воздействия (сколы, трещины)
• Не было попадания влаги на кейс либо сами наушники (капли дождя не считаются)
• Ваши эйрподсы еще на гарантии

Покупка наушника или кейса отдельно

Если Ваши AirPods не подпадают под возможность обмена или замены наушников на новые, мы можем предложить купить необходимый наушник или кейс отдельно. Это будет актуально, если Вы потеряли один из наушников или имеются проблемы в работе зарядного кейса.

Обслуживание AirPods	Стоимость
Купить Левый наушник AirPods 2	4.990 руб
Купить Правый наушник AirPods 2	4.990 руб
Купить Кейс для зарядки	5.990 руб

Пожалуйста, перед приездом позвоните и забронируйте нужный Вам наушник или кейс. Мы заботимся о том, что бы Вы получали качественную услугу и она соответствовала Вашим ожиданиям.

Если Вас интересует ремонт AirPods (хотя относительно данного аксессуара, всё-таки, правильнее будет сказать замена всего комплекта AirPods целиком, либо его составляющих по отдельности), Вы всегда можете рассчитывать на помощь специалистов нашего сервисного центра. Позвоните нам или приходите в гости — будем рады помочь Вам!

Источник

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPod.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPod

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPod заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите аудио для тестирования обоих наушников AirPods.
7. Если AirPod по-прежнему не работает, выполните сброс наушников AirPods.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPod не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod.
   
2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Источник

Как разобрать и собрать Earpods и Airpods?

Пользователи проводной гарнитуры Earpods и беспроводной Airpods нередко сталкиваются с ситуацией, когда необходимо разобрать их. Таким образом, можно починить наушники, почистить или модернизировать. В этой статье мы подробно опишем шаги, как разобрать гарнитуру и снова собрать.

Всегда ли стоит разбирать наушники?

Предупреждаем, что на заводе по сбору деталей устройство надёжно склеивают специальным клеем для прочности. Чтобы вернуть наушникам первоначальный вид, необходимо обзавестись таким клеем.

Более того, часть наушников не получится раскрыть без видимых повреждений. Стороннему предмету будет тяжело зацепиться за что-либо, так как поверхность пластика гладкая, и каждая половина подходит другой идеально. Не рекомендуем жертвовать оригиналом без видимых причин.

Как же всё-таки разобрать Earpods

В отличие от прошлой модели Earpods (на четвёртых iPhone), вторая значительно лучше по качеству. Например, гарнитура в области микрофона и регулировки громкости звука защищена как сверху, так и снизу от перегибов утолщением. Открыть эту часть на проводе не составит труда: достаточно воспользоваться медиатором или чем-то тонким, чем можно поддеть, к примеру, скальпелем.

Чтобы частично открыть воронку, избавьтесь от слоя клея при помощи скальпеля. Что мы видим после вскрытия:

• бумажную мембрану;
• проводок;
• звуковую катушку.

В корпусе также есть один очень важный компонент – магнит, который обеспечивает качество звука.

Как собрать Earpods

Собрать гарнитуру вновь нетрудно. Запомните, что катушка крепится к мембране и погружается в магнитное поле самого магнита.

Как разобрать Airpods

Это очень тяжело! Смельчаки iFixit пожертвовали парой дорогостоящей гарнитуры. Здесь дело не обошлось без паяльника. Невозможно открыть корпус для наушников и сами наушники без повреждений. А это значит, что устройство не подлежит ремонту и по умолчанию обещает служить долгое время.

Airpods значительно отличаются от Earpods. Здесь целый ряд нововведений:

• оптические сенсоры;
• сдвоенные микрофоны в каждой паре;
• голосовой акселерометр.

Как собрать Airpods

В отличие от Earpods, Airpods, если разобрать их, станут непригодными для использования. Поэтому при их поломке придется обзавестись новой гарнитурой. Но произойдет это нескоро, данные наушники славятся хорошим качеством сборки и долго сохраняющей заряд батареей.

Источник

Ремонт Apple AirPods

Ценителей беспроводных наушников Apple все больше, вместе с тем увеличивается и количество поломок во время их эксплуатации. Да и не удивительно — стоит упустить маленький наушник в воду, наступить на него, придавить чем-то твердым и тяжелым, — и ваш ЭирПодс оказывается сломан. В некоторых случаях пользователи ищут также ответы на вопросы: что делать если AirPods не заряжаются, быстро садятся, не работают и т.д. Решение данных проблем существует, и найти его можно у нас.

Преимущества ремонта и замены ЭйрПодс от Apple Pro

Быстрая диагностика AirPods от 15 минут.

Ваш AirPods попадет в руки квалифицированного специалиста.

Проверенный поставщик качественных запчастей.

Действует 100 дней на выполненные работы.

Накопительная система скидок до 15%!

Стоимость замены AirPods

Все указанные цены включают стоимость работы и запчастей!

Вид работ	Стоимость	Время *
Чистка наушника AirPods

Тихий звук в наушниках, без видимых повреждений.
Стоимость за 2 наушника – 1500 Р . Как почистить самостоятельно?

1000 Р 15 минут Замена беспроводных наушников (2 шт.) AirPods (1-ое поколение)

Замена производится 1 серии на 2 серию (2 шт.), модель A1523, A1722. В течение 3-5 дней.

7900 Р 3-5 дней Замена беспроводного наушника AirPods A2032, A2031 (2-ое поколение)

Наушник поврежден, потерялся или не работает. Airpods 2nd generation

4900 Р 10 минут Продажа беспроводного наушника AirPods (2-ое поколение)

Если потерялся наушник Airpods 2nd generation

5500 Р 10 минут Замена беспроводных наушников (2 шт.) AirPods A1523, A1722

Наушники не работают. Замена производится 1 серии на 2 серию (2 шт.), время замены 10 минут.

8900 Р 10 минут Замена зарядного бокса наушников AirPods

Футляр для зарядки поврежден, не работает или потерялся.

6500 Р
4900 Р 10 минут Замена аккумулятора наушника AirPods 2

Наушники мало держат заряд. Быстро разряжаются.

от 4900 Р от 10 минут

* Указанное время работы является ориентировочным, не включает время на приемку, зарядку и полную проверку оборудования.

** Скидки на данный вид работ не распространяются. Кол-во запчастей ограничено.

Убедительная просьба перед обращением в сервисный центр полностью заряжать (при возможности) ваше оборудование.

Устройство для сохранения конфиденциальных данных должно быть сброшено до заводских настроек. При невозможности произвести сброс заказчик обязан предоставить код-пароль от устройства, иначе устройство обслуживается «как есть» без предоставления гарантии на работы и запчасти. Не является публичной офертой.

Неисправность не указана в списке? Просто наберите номер 8 (495) 580-97-76 и мы поможем Вам!

Получите 5% скидку

У вас другие AirPods или iPod? Выберите из списка

Что делать если потерялся, сломался наушник или бокс-зарядки?

Беспроводные наушники от Эпл имеют ряд неоспоримых преимуществ, но вместе с тем, их легко потерять, раздавить, утопить в воде. Если с вами произошел один из таких случаев — не отчаивайтесь, у нас есть самое выгодное решение! Обратитесь в Apple Pro для починки (замены) правого, левого наушника ЭйрПодс или бокса! Вот самые частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:

• Потерялся один наушник или зарядный бокс;
• Корпус наушника треснул, раскололся;
• ЭйрПодс упали в воду;
• Наступили на наушники, придавили;
• Перестали заряжаться AirPods (или быстро разряжаются);
• Перестало работать подключение через Bluetooth;
• Нет звука в наушнике (или тихий, искаженный).

Хотя можно назвать процедуру решения “ремонтом”, но по сути, ЭирПодс — устройство неремонтопригодное. Конструкция наушников не предполагает замену элементов, в тоже время на рынке просто нет, например, новых корпусов. А даже если какая-то мастерская возьмется за такую работу, то это может оказаться дороже, чем стоимость нового наушника. Поэтому, мы предлагаем действительно лучшее решение — замену левого или правого наушника AirPods, а также зарядного бокса в Москве. У нас вы можете приобрести отдельно любой аксессуар из комплекта.

Источник