Найти айфон удалить устройство

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Find my iPhone: Стирание данных устройства

Если ваше устройство с iOS, часы Apple Watch или компьютер Mac были утеряны или украдены, Вы можете стереть с них данные при условии, что на них была настроена функция «Найти iPhone» до пропажи. Если настроена функция «Семейный доступ», можно также стереть данные с устройств других членов семьи. Дополнительную информацию см. в статье Службы поддержки Apple Семейный доступ.

При удаленном стирании данных устройства функция «Блокировка активации» остается включенной в целях его защиты. Для повторной активации устройства понадобится ваш Apple ID и пароль к нему.

Важно! Перед стиранием данных устройства попробуйте определить его геопозицию или воспроизвести на нем звуковой сигнал. После стирания данных на устройстве с iOS Вы больше не сможете определять его геопозицию или воспроизводить на нем звуковой сигнал. Определить местоположение компьютера Mac или часов Apple Watch можно только в том случае, если устройство находится в зоне действия использованной ранее сети Wi-Fi.

Стирание устройства

Войдите в приложение «Найти iPhone» на устройстве с помощью Apple ID, который используется для входа в iCloud.

Из списка устройств выберите устройство, данные на котором Вы хотите стереть.

Нажмите «Действия», «Стереть [устройство]», затем выполните одно из следующих действий:

На устройстве с iOS или часах Apple Watch введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, введите код-пароль от стираемого устройства, после чего укажите номер телефона и введите сообщение.

На компьютере Mac введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Введите пароль для блокировки компьютера Mac (этот пароль будет необходим для его разблокировки), а затем введите сообщение.

Если Вы используете устройство другого пользователя, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone» по окончании работы.

Если Ваше устройство поддерживает 3D Touch, выберите стираемое устройство в списке, чтобы увидеть его местоположение, затем смахните вверх и нажмите «Стереть». Для просмотра дополнительных вариантов необходимо нажать на экран немного сильнее.

Примечание. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, необходимо ввести код-пароль стираемого устройства с iOS. Если Вы не можете ввести код-пароль или хотите стереть компьютер Mac, удаленное стирание можно отложить на несколько часов, чтобы убедиться в том, что запрос не был направлен в результате действий злоумышленников. Дополнительную информацию о проверенных устройствах см. в статье службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.

После настройки стирания данных на устройстве

Функция Apple Pay на устройстве будет отключена. Все кредитные или дебетовые карты, указанные в системе Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс-карты будут удалены с устройства. Кредитные и дебетовые карты, а также студенческие билеты будут удалены, даже если устройство находится в режиме офлайн. Транспортные экспресс-карты будут удалены после перехода устройства в режим онлайн. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Управление картами, используемыми в Apple Pay.

Если Ваше устройство находится в режиме онлайн , удаленное стирание начнется сразу же. На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.

Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн. Если Вы найдете устройство прежде, чем оно будет стерто, можно отменить стирание. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.

Если Вы стерли данные устройства с iOS, а потом нашли его, то удаленные данные можно восстановить с помощью функции резервного копирования в iCloud (если она была включена до стирания данных) или через iTunes. Дополнительную информацию см. в разделе «Перезапуск, обновление, сброс и восстановление» руководства пользователя iPhone, iPad или iPod touch. Если на устройстве установлена более ранняя версия iOS, загрузите руководство пользователя с сайта Службы поддержки Apple.

Если Вы стерли информацию с часов Apple Watch, а потом нашли устройство, удаленные данные можно восстановить. Дополнительную информацию см. в разделе Восстановление Apple Watch из резервной копии руководства пользователя Apple Watch.

Если Вы стерли информацию с компьютера Mac, а потом нашли его, стертые данные можно восстановить с помощью резервной копии Time Machine. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine. Если Вы установили пароль прошивки EFI компьютера Mac до его потери, после чего выполнили удаленное стирание, а затем нашли компьютер, возможно, Вам придется обратиться в авторизованный сервисный центр для разблокировки Mac.

Отмена стирания

Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн.

Если Вы найдете устройство прежде, чем данные будут стерты, запрос на стирание можно отменить. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.

Кроме того, чтобы стереть данные с устройства, можно воспользоваться функцией «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт iCloud.com, нажмите кнопку «Справка» и перейдите в меню «Найти iPhone» > «Стирание данных устройства».

Если используется двухфакторная аутентификация, стертое устройство будет удалено из списка проверенных устройств.

Примечание. Если Вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы Вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.

Источник

Отключение приложения «Локатор» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Приложение «Локатор» поможет вернуть потерянное или украденное устройство. Если вы собираетесь продать, обменять или передать свой iPhone, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone».

Как отключить функцию «Найти iPhone» на вашем iPhone

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите [ваше имя] > «Локатор».
3. Выберите «Найти iPhone», затем отключите функцию касанием.*
4. Введите пароль идентификатора Apple ID. Забыли пароль?
5. Нажмите «Выкл.».

Если у вас больше нет доступа к устройству iPhone, вы можете удалить устройство из функции «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com.

* На устройстве iPad или iPod touch нажмите «Найти iPad» или «Найти iPod touch».

Что происходит, когда вы отключаете функцию «Найти iPhone»

Если вам нужно найти потерянное или украденное устройство, приложение «Локатор» может помочь вам в этом. Вы можете посмотреть местоположение устройства на карте, воспроизвести звуковой сигнал и совершить другие действия, чтобы найти свое устройство. Приложение «Локатор» содержит функцию «Блокировка активации», благодаря которой сторонние лица не смогут воспользоваться вашим устройством iPhone. Узнайте больше о том, как работает функция «Блокировка активации».

При отключении функции «Найти iPhone» эти возможности утрачиваются, а вернуть iPhone становится труднее.

Если вы хотите продать, передать или обменять ваш iPhone либо вы отправляете его на обслуживание, функцию «Найти iPhone» следует отключить.

Источник

Как отключить функцию «Найти Айфон»?

Полезный эффект функции «Найти Айфон» («Find My iPhone») сложно переоценить: функция позволяет определить местонахождение потерянного гаджета, дистанционно удалить личную информацию владельца из памяти устройства, заблокировать iPhone, тем самым превратив его кражу в совершенно бессмысленное дело.

Однако проблемы пользователю эта опция также может доставить. Скажем, если телефон «завис» и его владелец рассчитывает исправить неполадку путем восстановления ОС через iTunes, его ждёт разочарование — Айтюнс выдаст ошибку и порекомендует сначала выключить «Find My Phone». Сервисный центр также не примет гаджет с активированной опцией «Найти iPhone» — просто потому что не сможет ничего сделать с таким устройством. Поэтому первоочередной задачей обладателя сломанного Айфона является дистанционная деактивация «капризной» функции.

4 случая, когда нужно отключать «Найти iPhone»

Без деактивации «Find My iPhone» не обойтись, если необходимо:

Восстановить прошивку или обновить операционную систему устройства. Восстановить данные из бэкапа iTunes (об этой процедуре рассказывается здесь). Произвести полный сброс настроек (вместе с контентом). Обратиться в сервисный центр для устранения какой-либо системной неполадки.

Эксперты рекомендуют всё остальное время держать функцию «Найти iPhone» включённой, однако на самом деле пользователи не всегда выигрывают от соблюдения этого правила. Если злоумышленники сумеют завладеть паролем от iCloud пользователя, они запросто смогут превратить гаджет в бесполезный брус металла с целью последующего шантажа его владельца.

Как отключить функцию «Найти iPhone» через «Настройки»?

Проще всего деактивировать опцию «Find My iPhone» через «Настройки» смартфона. Таким способом можно воспользоваться при отсутствии «кризисной ситуации» — например, если владелец гаджета желает восстановить данные из копии или просто принял взвешенное решение отказаться от применения функции «Найти iPhone», дабы не попасть в глупую ситуацию.

Отключение производится так:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» iPhone и выберите раздел «iCloud».

Шаг 2. Пролистайте вниз, отыщите тумблер «Найти iPhone» и переключите его в неактивное положение.

Шаг 3. В появившемся окне введите пароль от Apple ID и нажмите «Выключить».

После этого на адрес электронной почты (который выступает логином учётной записи iCloud) придёт уведомление о том, что функция «Find My iPhone» выключена.

Как отключить функцию «Найти iPhone» дистанционно?

Если по какой-то причине доступа к гаджету, на котором нужно деактивировать опцию «Find My iPhone», нет (смартфон сломан, украден или потерян), можно воспользоваться одним из двух способов дистанционного отключения.

Оба способа способны дать результат, только если потерянное устройство находится «оффлайн», то есть выключено либо пребывает в «Авиарежиме».

Через приложение «Найти iPhone»

Установите на любое другое устройство c операционной системой iOS программу «Find My iPhone» — в AppStore оно доступно по этой ссылке. Далее действуйте так:

Шаг 1. Зайдите в программу, указав учётные данные от аккаунта iCloud потерянного гаджета.

Шаг 2. Дождитесь, когда программа найдёт привязанные к учётной записи iCloud устройства.

Шаг 3. В перечне привязанных гаджетов отыщите iPhone, на котором желаете отключить функцию.

Шаг 4. Проведите пальцем справа налево по строке с устройством — появится красная кнопка «Удалить». Кликните на неё.

Шаг 5. В окне подтверждения нажмите «Удалить».

Далее вы можете смело пытаться восстановить гаджет через iTunes или нести в сервисный центр.

Через компьютер на АйКлауд

Отвязать мобильное устройство от «облака» Apple можно и так:

Шаг 1. Зайдите на официальный портал iCloud и авторизуйтесь.

Шаг 2. Откройте приложение «Найти iPhone».

Шаг 3. Введите пароль от iCloud ещё раз.

Шаг 4. В навигационном меню кликните на кнопку «Все устройства» и найдите тот девайс, который хотите отвязать от iCloud.

Шаг 5. Кликните на строку с наименованием гаджета.

Шаг 6. Вы окажетесь на странице с описанием устройства, где увидите кнопку «Удалить из «Найти iPhone» («Remove From Account») по центру. Кликните на неё.

Шаг 7. Подтвердите, что желаете удалить устройство из iCloud – нажмите «Удалить» («Remove»).

Если вместо страницы с описанием появляется небольшое окно в правом верхнем углу (предлагающее ввести устройство в режим пропажи), то отключать «Найти iPhone» нужно немного иначе.

Нажмите небольшую серую кнопку с «крестиком», расположенную справа в строке с названием гаджета.

Затем подтвердите, что желаете отвязать iPhone от «облака».

Если устройство будет в режиме «онлайн», кнопка для удаления не появится.

Заключение

Нужно ли привязывать Айфон к iCloud и активировать функцию «Найти iPhone» — большой вопрос. Начиная с 2012 года, интернет периодически потрясают новости о том, что в защитной программе от Apple обнаружена очередная уязвимость, которая даёт мошенникам возможность выключать «Find My iPhone», не зная AppleID и пароля от iCloud – многие из выявленных способов являются действенными.

Эффективность функции весьма сомнительна, тогда как главный недостаток очевиден – если телефон зависнет или сломается с включённой «Найти iPhone», отремонтировать его будет очень проблематично.

Источник