Не гаснет айфон при разговоре настройки

Не гаснет экран iPhone во время разговора или после получения уведомления, что делать

В режиме разговора экран iPhone должен быть выключен, пользоваться устройством в противном случае очень неудобно. Постоянно включенный дисплей будет реагировать на касания лицом и ухом, а также «садит» аккумулятор смартфона. В материале ниже расскажем о том, какими могут быть причины подобной неисправности.

Экран iPhone не гаснет при звонке

В 99% случаев поломка связана с так называемым датчиком приближения. Во время разговора мы подносим смартфон к самому уху, закрывая тем самым датчик света, который немедленно отдает соответствующую команду операционной системе и гасит экран. В противном случае можно выделить следующие наиболее вероятных причины поломки:

• Повреждение датчика или шлейфа в результате падения или контакта с влагой – потребуется замена, которая обойдется в 20-50 долларов в зависимости от модели iPhone;
• Некачественная сборка после замены дисплея. В таком случае также потребуется аппаратный ремонт устройства;
• Использование непрозрачных аксессуаров – пленок или чехлов, препятствующих нормальной работе датчика приближения;
• Программный сбой, который можно устранить жесткой перезагрузкой смартфона или переустановкой iOS;
• Еще одна из возможных причин включенного экрана во время разговора – активный режим «громкой связи» (кнопка «Динамик» в меню звонка), что предусмотрено базовыми настройками операционной системы.

Экран iPhone не гаснет после отображения уведомлений

Если в первом случае поломка, вероятнее всего, связана с аппаратными особенностями, то эту проблему почти наверняка удастся решить программными методами.

Для начала следует убедится, что в настройках iOS установлено время автоблокировки устройства (Настройки → Экран и яркость → Автоблокировка).

Если экран все еще светится после получения SMS или уведомлений, то следует попробовать произвести перезагрузку или полную переустановку iOS через восстановление. Возможно, проблемы в работе системы также связаны с установленными приложениями или джейлбрейк-твиками, в таком случае можно попробовать удалить последние загруженные на смартфон плагины.

Источник

Не гаснет экран при разговоре на iPhone — что делать

За функцию погашения экрана iPhone во время разговора отвечает датчик приближения. Он срабатывает, когда его что-либо накрывает. Во время разговора этим «чем-то» является голова человека, к которой и подносится iPhone. Таким образом, если экран iPhone не гаснет во время разговора — виноват датчик приближения. О том, как разобраться почему не гаснет экран во время разговора на iPhone рассказали в этом руководстве.

Наклейте кусочек скотча на датчик приближения

Наиболее часто проблемы с датчиком приближения возникают после замены экрана на iPhone. В чувства датчик приводит один многократно проверенный способ. На датчик нужно наклеить небольшой кусочек прозрачного скотча, после чего закрасить скотч черным маркером.

Мастера сервисных центров также отмечают, что вместо скотча эффективнее использовать кусочек канцелярской резинки длиной около 5 мм. Ее требуется наклеить между датчиками света и приближения, после чего проблема со включенным экраном iPhone во время разговора исчезнет.

Разумеется, для получения доступа к датчику iPhone придется разбирать. Сделать это можно и своими руками. В представленных ниже инструкциях подробно показан разбор различных моделей iPhone:

• Как разобрать iPhone 4.
• Как разобрать iPhone 5.
• Как разобрать iPhone 5s.
• Как разобрать iPhone 6/6 Plus.
• Как разобрать iPhone 6s/6s Plus.

Снимите защитную пленку/стекло

Впрочем, далеко не всегда речь идет о поломке датчика. Иногда вина за невозможность его срабатывания лежит на защитной пленке или стекле. В том случае, если пленка или стекло темного цвета, сквозь них датчик приближения попросту не может срабатывать. Решение в такой ситуации вполне очевидное — защитную пленку или стекло необходимо удалить.

Важно отметить, что если датчик приближения на вашем iPhone с пленкой длительное время работал правильно, то, вероятность того, что проблема заключается в блокировке датчика пленкой довольно низкая.

Восстановите iPhone

Если дело не в пленке, то, вероятнее всего, датчик приближения вышел из строя. Тем не менее, перед тем как отправляться в сервисный центр, либо приступать к самостоятельному ремонту iPhone, рекомендуется проверить смартфон на присутствие программной ошибки. Редко, но все-таки случается так, что за отказ датчика приближения ответствен именно сбой в работе iOS.

Сбросить все ошибки позволяет восстановление iPhone через iTunes. Подробное описание данного процесса доступно в этой инструкции.

Источник

Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически

Когда были разработаны первые сенсорные телефоны, производители увидели одну конструктивную особенность – при прикладывании смартфона к уху активируются самые разные функции. Проблему решили просто, теперь специальный датчик отключает дисплей. Но периодически у владельцев iPhone не блокируется экран при разговоре, что, естественно, доставляет множество неудобств. Почему так и что с этим делать, – ниже.

Почему экран айфона не выключается в режиме разговора

Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.

Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком

Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:

• Датчик приближения закрыт непрозрачным стеклом, чехлом, наклейкой, пальцев.
• Попала влага и контакты датчика окислились.
• Произошел сбой программной установки.
• Владелец пользуется громкой связью, чтобы лучше слышать (в таком режиме экран и не должен отключаться).
• Повредился экран после падения, и трещина мешает датчику распознавать приближение.
• На линзу налипла грязь.
• Низкий заряд батареи.
• Пользователь удалил антибликовое покрытие, штатно установленное производителем.
• В ремонтном сервисе установили неоригинальный экран.
• После падения оторвался контакт.

Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.

Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.

Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров

Не гаснет экран при разговоре iPhone — что делать

Первым делом стоит проверить, как работает датчик:

1. Позвонить другому абоненту.
2. Убрать айфон от уха.
3. Пальцем закрыть датчик.

Если экран не гаснет, значит проблема действительно в датчике. Тут стоит вспомнить еще одну возможную причину – некорректные настройки автоблокировки. Обычно пользователю туда заглядывать не нужно, но если это дело рук вредоносных программ, то стоит скачать антивирус.

Чтобы понять, что айфон не гаснет во время разговора из-за настроек, нужно:

1. Перейти в меню настроек.
2. Выбрать раздел «Основные».
3. Кликнуть на раздел «Автоблокировка».

Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.

Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s

Ориентируясь на вышеперечисленные причины, почему не гаснет экран при разговоре iPhone, остается только перебирать варианты с учетом наиболее частых обращений владельцев.

Что касается айфонов 5 поколения, в том числе S и SE, чаще всего проблема кроется в чехлах. На пятерку сегодня можно найти абсолютно любой «эксклюзивный» чехол. Часто именно он и налагает на вышеописанный датчик, и он перестает выключать экран во время звонка.

Также в случае с этой моделью стоит проверить защитное стекло (если таковое имеется). В виду старости гаджета рынок наводнен аксессуарами, которые были произведены без соблюдения стандартов компании Эппл.

При установке защитного стекла на экран айфона нужно убедится, что оно не будет закрывать датчик

Не тухнет экран при разговоре iPhone 7

Начиная с iPhone 7 и 7 Плюс, пользователь может продиагностировать выход из строя датчика самостоятельно:

1. Зайти в меню настроек.
2. В раздел «Система».
3. Пункт «О телефоне».
4. Следом «Поддержка».
5. Нажать «Согласен», «Принимаю» или «Accept» (означает, что пользователь принял политику конфиденциальности).
6. Проскролить новое меню до конца и выбрать «Тест» или «Test».
7. Кликнуть на «Начать».

После этого следуя подсказкам системы, убедиться в неисправности датчика.

Если при разговоре на айфоне нажимаются кнопки, как исправить ситуацию стоит упомянуть принудительную перезагрузку. На iPhone 7 она выполняется так:

1. Зажать кнопку отключения питания.
2. Одновременно удерживать клавишу» громкости «-».
3. Дождаться характерной вибрации и появления логотипа Эппл на экране.

Но по правде говоря, данный способ помогает крайне редко.

Не выключается в режиме разговора на других моделях

Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.

Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.

Как произвести сброс настроек на айфоне

Что делать, если не блокируется экран при разговоре iPhone

Если все вышеперечисленные советы к успеху не привели, и экран не гаснет на айфоне при разговоре до сих пор, тогда остается только обращаться в сервисный центр. Отличной новостью можно назвать то, что специалисты без проблем заменят сам датчик, если имеет место быть его поломка. Либо вернут на место шлейф, если он отсоединился во время падения.

Если пользователь приобрел айфон у официального ритейлера в течение года или двух, тот имеет право на бесплатное сервисное обслуживание, если причина поломки датчика подпадает под условия гарантийного случая.

Согласно закону, в России гарантия на айфоны составляет 2 года

Включение, отключение и самостоятельная настройка датчика приближения на айфоне

Учитывая, что модуль довольно чувствительный, инженеры Apple оставили несколько способов, как отключить датчик приближения на айфоне. Есть три варианта:

1. Использовать приложение Smart Screen Off (доступно в App Store), которое хоть и не выключает датчик, но поможет настроить его, если все не безнадежно.
2. Вызвать меню вызова и ввести «* # * # 0588 # * # *». Этот код программирует IOS выключить датчик.
3. И последний, самый радикальный вариант, удалить модуль из начинки.

Последние два варианта стоит применять в случае, если датчик «глючит» и блокирует экран тогда, когда это не нужно.

Когда айфон прикладывается к уху, экран должен погаснуть. Для этого возле фронтальной камеры вшит специальный датчик, который должен заблокировать дисплей от случайных нажатий во время разговора. Если этого не происходит пользователю стоит воспользоваться принудительной перезагрузкой, установить обновления и проверить, не загораживает ли линзу модуля грязь или аксессуар.

Источник

Не гаснет экран при разговоре на iPhone — что делать

Прозрачная защитная пленка или стекло

Помимо замены тачскрина ситуация, когда не работает датчик приближения iPhone, может быть вызвана защитной пленкой или стеклом. Если говорить точнее, то ее темным оттенком. Из-за затененности датчик расстояния, несмотря на то, что полностью функционален, не будет срабатывать. Решение этой проблемы – снять защитную пленку или стекло и заменить ее на другую, прозрачную, что вполне логично.

На рынке сейчас представлено огромное количество подобных аксессуаров, так что проблем с выбором подходящего не должно возникнуть. Главное помнить – стоит брать только прозрачное защитное стекло!

Следует отметить, что если вы надели на айфон защитную пленку или стекло темного оттенка уже давно и до этого подобных проблем не было, то, скорее всего, сенсор на телефоне вышел из строя по другой причине. В данном случае настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру.

Починка шлейфа

Ситуация, когда не тухнет экран, помимо всего того, о чем говорилось выше, может быть вызвана поломкой копеечной запчасти под названием «шлейф». Починить это не составляет особого труда, но навык и опыт нужен. Этот процесс можно разделить на следующие этапы:

1. Разобрать Айфон, вытащить или отключить батарею.
2. Вытащить динамик и разъем, который служит для фиксации гарнитуры.
3. Разложить на части клавишу под названием «Home», последовательно откручивая винтики.
4. Если на деталях, которые соприкасаются со шлейфом, есть следы коррозии, то старательно очищаем это место. Для этого подойдет ватная палочка, смоченная в спиртовом растворе.
5. Установить детали обратно.
6. Включить айфон и проверить датчик приближения – работает или нет.

Помните, что шлейф очень хрупок и повреждается буквально одним неаккуратным движением. Поэтому если вы решили починить его самостоятельно, то делайте это осторожно, без применения острых и режущих предметов.

Отключение модуля

Если вы наоборот, задаетесь вопросом: «Как отключить датчик приближения на айфоне», то можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Скачать приложение Smart Screen Off. Программа позволяет провести калибровку, отрегулировать моменты включения и выключения.
2. Набрать комбинацию «* # * # 0588 # * # *» — программный метод отключения, зашитый инженерами в недра операционной системы iOs.
3. Разобрать смартфон и удалить датчик близости – пожалуй самый радикальный способ.

Экран iPhone не гаснет при разговоре? Решение!

Первым делом, посмотрите внимательно на лицевую часть гаджета. Видите на нем пленки, стекла, чехлы — закрывающие переднюю сторону iPhone? Даже если они кажутся вам полностью прозрачными, имеет смыл избавиться от них и проверить работу сенсора света без подобных аксессуаров.

Если это не помогло, а все предыдущие советы (сброс настроек, перезагрузка, восстановление) были выполнены, то скорей всего дело в датчике света. Он мог как просто «отойти», так и сломаться.

Именно поэтому, когда вы подносите телефон к лицу во время разговора, ваш iPhone не знает, что нужно гасить экран и этого не происходит. Решение будет только одно — замена датчика приближения. К счастью, стоимость его не большая и меняется он быстро. В среднем это обойдется вам в 1500-3000 рублей.

Что делать, если экран iPhone не гаснет при разговоре

Нужно проверить доступность панели датчиков в верхней части телефона. Непрозрачная пленка, чехол, грязь могут влиять на работу сенсора. Если экран айфона все равно не гаснет, значит, необходимо исправить программные ошибки, влияющие на работу датчика приближения. Это можно сделать с помощью жесткой перезагрузки:

• Одновременно зажмите кнопки «Питание» и «Уменьшить громкость».
• Подождите 9-10 секунд, на экране должен появиться логотип Apple.

На айфонах с механической клавишей «Домой» для жесткой перезагрузки используется сочетание кнопок «Питание» и «Домой». Если после перезагрузки датчик приближения работает некорректно, стоит сбросить настройки iPhone. Для сохранения личной информации нужно заранее сделать резервную копию.

Если после проведения сброса настроек iPhone датчик приближения работает неправильно – значит, возникла аппаратная проблема, и сенсор нужно заменить. Эту процедуру выполняют мастера сервисного центра «X-Repair».

Небольшой кусочек скотча

Чаще всего сенсор приближения в смартфоне утрачивает свою функциональность после замены тачскрина. Для того чтобы решить эту проблему достаточно приклеить небольшой кусочек скотча в это место и закрасить темным маркером, лучше всего черным. Этот способ был опробован много раз и всегда был эффективным.

Вместо скотча можно использовать канцелярскую резинку. Отрежьте кусочек длиной около 5 мм и поместите его между механизмами света и расстояния. Этот способ, как отмечают специалисты и обычные люди, также помогает решить проблему, когда не работает как нужно функция отключения дисплея на iPhone, при приближении в не прозрачному объекту.

Конечно же, для того чтобы датчик расстояния был доступен для ремонта, устройство придется разобрать, как минимум снять модуль дисплея. Инструкций о том, как это сделать владельцам iPhone разных моделей, в Интернете полно. Для начала ознакомьтесь, что бы не наломать дров и не испортить ценную запчасть. Экраны очень хрупкие и при неправильном снятии превращаются в груду стеклянных осколков.

Как правило, сенсор дистанции после замены дисплея не срабатывает в том случае, если процедура была проведена у людей, которые не знакомы со всеми тонкостями вскрытия и ремонта iPhone 5 и другой продукции от Apple. Поэтому для замены дисплея на Айфон лучше всего обращаться к настоящим профессионалам своего дела, специалистам, в которых вы 100% уверены, желательно в официальный сервисный центр.

К тому же, только там получите гарантию на работу и запчасти длинной в несколько месяцев, в отличии от частных сервисменов, которые ограничивают гарантийные обязательства 2-3 неделями.

Не гаснет экран при разговоре iPhone — что делать

Первым делом стоит проверить, как работает датчик:

1. Позвонить другому абоненту.
2. Убрать айфон от уха.
3. Пальцем закрыть датчик.

Если экран не гаснет, значит проблема действительно в датчике. Тут стоит вспомнить еще одну возможную причину – некорректные настройки автоблокировки. Обычно пользователю туда заглядывать не нужно, но если это дело рук вредоносных программ, то стоит скачать антивирус.

Чтобы понять, что айфон не гаснет во время разговора из-за настроек, нужно:

1. Перейти в меню настроек.
2. Выбрать раздел «Основные».
3. Кликнуть на раздел «Автоблокировка».

Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.

Не выключается в режиме разговора на других моделях

Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.

Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.

Как произвести сброс настроек на айфоне

Почему экран айфона не выключается в режиме разговора

Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.

Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком

Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:

• Датчик приближения закрыт непрозрачным стеклом, чехлом, наклейкой, пальцев.
• Попала влага и контакты датчика окислились.
• Произошел сбой программной установки.
• Владелец пользуется громкой связью, чтобы лучше слышать (в таком режиме экран и не должен отключаться).
• Повредился экран после падения, и трещина мешает датчику распознавать приближение.
• На линзу налипла грязь.
• Низкий заряд батареи.
• Пользователь удалил антибликовое покрытие, штатно установленное производителем.
• В ремонтном сервисе установили неоригинальный экран.
• После падения оторвался контакт.

Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.

Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.

Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров

Устранение проблемы

Первое, что нужно сделать – исключить возможность системного сбоя, который мешает датчику нормально функционировать. Если блокировка экрана Айфона во время разговора периодически работает, выполните жесткую перезагрузку. Она поможет устранить некритичные ошибки в работе системы.

1. Зажмите одновременно кнопки Питание и Домой.
2. Держите, пока не появится логотип Apple – 9-10 секунд.

На iPhone 7 и других моделях без физической кнопки Домой используется другое сочетание – Питание + клавиша уменьшения громкости.

Если после жесткой перезагрузки проблема не решена, выполните сброс настроек и контента. Обязательно сделайте резервную копию iPhone, чтобы не потерять личную информацию. После сброса устройства не торопитесь восстанавливать его из резервной копии. Сначала настройте iPhone как новый, проверьте, заработал ли датчик, после чего возвращайте настройки и файлы, которые были на телефоне до сброса.

Если сброс настроек не решил проблему, обратите внимание на экран смартфона. Есть ли на нем пленка, стекло или чехол, который закрывает верхнюю часть устройства? Удалите с дисплея все аксессуары и снова проверьте работу датчика. Возможно, пленка, стекло или чехол не дают волнам проходить, а без них экран снова будет прекрасно блокироваться.

Когда жесткая перезагрузка, сброс настроек, удаление пленки и другие меры не помогают, остается один путь – в сервисный центр. Вероятно, с датчиком случилось что-то плохое, и его нужно заменить. Процедура быстрая и недорогая, но нужная, если вы хотите избавиться от проблем с блокировкой экрана.

Пробуем настроить датчик приближения

Первое, что необходимо сделать, это проверить включен ли вообще датчик. Действия примерно одинаковы как для Андроида, так и для Айфона, главное уловить смысл. Единственное, что может быть, это расхождение со старыми версиями ОС. Так как, например, на старый смартфон Android, не загрузится последняя версия ОС Андроид, т.е. строчек с настройками может не быть. В этом случае с IPhone все проще, все обновляется по Itunes. Настройка проводится на телефоне Xiaomi.

1. Открываем меню «Настройки»
2. Переходим в «Системные приложения»
3. Выбираем закладку «Настройки вызовов»
4. Нажимаем на пунктик «Входящие вызовы»
5. Активируем пункт «Датчик приближения»

P.S.: В нашей старенькой тестируемой Lenovo S660 такого нет, о чем писалось выше.

Если не помогло, пробуем разобраться в проблеме дальше. Пробуем скачать приложения с Google Play Market для настройки и калибровки датчика. В поисковой строке пишем датчик приближения. Вам будет предложено скачать приложение Proximity Sensor. Скачиваем и загружаем. Далее делаем все по предлагаемым пунктам.

Proximity Sensor

Калибровка датчика приближения в GooglePlayMarket

• Трём пальцем по датчику.
• Прикладываем ладошку.
• Отдаляем ладошку.
• Закрываем полностью ладошкой.
• Принимаем.
• Перезагружаем телефон.
• По заверению разрабов, все должно работать, если проблема не в механических повреждениях. (Нашей подопытной Lenovo S660 не помогло, хотя в ходе выполнения тестов индикатор реагирует на приближения к датчику). Ищем выход дальше.

ProxLight Override Call Service

ProxLight Override Call Service в Google Play Market

Пробуем еще одно приложение из Play Market под названием «Ограничение приближения / света-услуга звонка». Размер приложения 2,04 мб. Особых настроек приложение не требует.

• Запускаем на приложение
• Нажимаем на шестеренки (одна большая центральная кнопка) с текстом внизу Proximity Service Running

Что есть в настройках этого приложения:

• Start on boot (запускать при включении телефона)
• Sensor always working/ Set if Proximity service always working/ (установите, если служба приближения всегда работает)
• Use light sensor as Proximity (используйте датчик освещенности в качестве приближения)
• Light sensor sensitivity (чувствительность датчика освещенности)

P.S.: Lenovo S660 помогла именно эта программа. Теперь знаем точно, что причина кроется не в механических повреждениях датчика.

Делаем откат на IPhone с помощью оригинальной ITunes

У владельцев Айфонов есть потрясающая возможность сделать откат до заводских настроек с помощью специально программы от Apple. Айтюнс программа многофункциональная. С ее помощью телефон подключается к вашему PC как накопитель (флешка), можно сделать импорт/экспорт файлов, хранящихся на вашем Айфоне, можно обновить его, если у вас недостаточно памяти на нем, а также сделать восстановление системы.

1. Скачиваем и устанавливаем программу с официального сайта. Ссылка на скачивание
2. Запускаем ITunes и подключаем телефон через кабель.
3. При необходимости импортируем все файлы с телефона на ПК.
4. Зажимаем кнопки «Home» и «Power». Держим до тех пор, пока не выключится экран.
5. Как экран потухнет, кнопку «Power» можно отпустить.
6. В программе ITunes должно появиться сообщение, что Айтюнс нашел смартфон в режиме восстановления.
7. Выбираем обновить (если думаете, что система после прошлого обновления обновилась не полностью) либо восстановить, если хотите сделать откат.
8. Подтверждаем. Ждем.

После сброса настроек до заводских, проверяем работоспособность датчика (кому-нибудь звоним и закрываем датчик пальцем или рукой). Если экран гаснет при прикосновении к датчику, значит все работает, если нет, скорее всего у вас либо износ, либо механическое повреждение, вызванное паданием/ударом смартфона.

• Сломался экран на телефоне что делать и как можно его починить?

Источник