Не горит экран при входящем вызове андроид

Почему при входящем звонке не загорается экран на смартфоне?

Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.

Выключенные уведомления на входящие вызовы

Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
3. Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
4. Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
5. Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.

Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:

1. Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
2. Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
3. Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
4. Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.

В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.

Временный сбой

Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.

Загрязнения в верхней части экрана

Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.

Сброс настроек телефона до заводских

Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.

Механическое повреждение телефона

Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.

Источник

При звонке не включается экран на Андроиде

Операционная система Андроид является одной из наиболее популярных платформ для смартфонов и планшетов. Это объясняется ее «демократичностью» по отношению к пользователям и их действиям. Благодаря множеству настроек каждый человек может переделать ее под себя. Это является преимуществом, но может также сыграть и негативную роль: появятся ошибки, баги, вылеты и так далее. В этом материале будет рассказано, что делать, если при звонке не включается экран на андроиде и не видно кто звонит на Андроид, а также как неправильно настроенная блокировка экрана при разговоре Android может создать системную ошибку.

Почему при звонке не включается экран на Андроиде

На любом смартфоне, который находится в режиме блокировки, при звонке в автоматическом режиме включается экран. Он содержит информацию о том, что происходит входящий вызов и указывает, кто именно и через какую технологию вызывает. Также может быть указано фото контакта, если это указано в параметрах. Сопровождается это все звучанием мелодии вызова на заданной пользователем громкости. Она самая первая дает понять, что кто-то звонит, даже если экран при этом не включается, а бывает такое не редко.

При вызове показывается не только имя, но и номер или фотография

Случается, что экран Андроида не загорается при входящем звонке. Причин этому может быть масса: неправильные настройки соответствующего раздела параметров, физическая поломка датчиков приближения и освещения, отсутствие необходимых разрешений у системных приложений и так далее.

Важно! Иногда подобные и другие ошибки происходят из-за большого количества кэша и мусорных файлов, которые скопились на телефоне за долгое время пользования. Рекомендация проста: очистить их.

Андроид не показывает входящий вызов из-за скопившегося мусора

Что делать, если не высвечивается входящий звонок на Андроид

Ситуаций может быть множество. В одном случае просто не высвечивается входящий звонок на Андроид, хотя звук есть и трубку взять можно, но с помощью аналоговых клавиш. В другом случае дозвониться просто не получается и входящие звонки на Андроид не отображаются. Бывает и наоборот: не гаснет экран при разговоре Андроид.

Часто все эти ошибки и баги объединяют одни и те же причины, которые заключаются в большом количестве мусорных файлов, неправильных или сбившихся настройках операционной системы, установленном авиарежиме, а также в отсутствии разрешений на использование тех или иных компонент приложением «Телефон». Ниже будет представлено подробное объяснение того, как решить проблему, когда не загорается экран при входящем звонке Андроид.

Выполнение перезагрузки позволяет решить множество проблем

Перезагрузка телефона

Люди пренебрегают этим полезным действием и всегда стараются решить ошибки по-другому. Многие проблемы с современными гаджетами можно решить простой перезагрузкой. Связано это с тем, что за время работы телефон копит в своей оперативной памяти множество файлов мусора и временных данных. Не редко они начинают конфликтовать между собой и с приложениями и не дают последним корректно работать.

Если человек долгое время не выключал и не перезагружал свой девайс, то есть высокая вероятность того, что на его Андроид не отображается звонок вызова на экране из-за того, что ОЗУ его переполнена различным мусором и нуждается в очистке.

Важно! Рекомендуется выполнить рестарт операционной системы и проверить, появляется ли ошибка. Если да, то переходят к следующим пунктам.

Очистка кэша и данных

Не редко ошибка подобного плана возникает и из-за переполненности кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые там хранятся, представляют собой кэш и временные данные для более быстрой и оптимизированной работы программы. Они также могут вступать в конфликт с другими параметрами или сами с собой. Все это в конечном итоге и вызывает известную ошибку с черным дисплеем при вызове.

Для решения проблемы рекомендуют:

1. Перейти в «Настройки» своего гаджета.
2. Выбрать пункт «Приложения» и подпункт «Все» или «Системные».
3. Найти приложение «Телефон» и нажать на него.
4. Нажать на кнопки «Удалить данные» и «Удалить кэш». Часто они объедены в одну.
5. Дождаться очистки.
6. Проверить работоспособность программы.

Очистка кэша помогает, если не показывает входящий вызов андроид

Сброс настройки приложений

Радикальная мера, прибегать к которой нужно в самых крайних случаях. Все дело в том, что сбор подразумевает полное удаление кэша, пользовательских данных (картинок, музыки, фотографий, прогресса в играх) и программ. Все настройки после использования этой опции возвращаются к заводским, как и сам телефон. Вот только программно, а не физически.

Если есть твердое желание сделать сброс настроек приложений, то нужно:

1. Разблокировать свой телефон.
2. Перейти в приложение «Настройки».
3. Выбрать из меню параметров раздел «Сброс и восстановление».
4. Если его нет, то перейти в «Безопасность» и пролистать вниз до параметра «Сброс».
5. Выполнить удаление всех приложений и конфигураций.
6. Перезагрузиться в обновленный и чистый телефон.

Важно! Если этот путь решения проблемы не помог, то она практически наверняка заключается в аппаратной поломке того или иного модуля. Например, датчика освещенности и движения, который срабатывает при входящем звонке.

Проверка разрешений для приложения звонков

Иногда также проблемы с черным экраном, невозможностью принять или отклонить вызовы и другими ситуациями возникают из-за отсутствия у приложения соответствующих разрешений. Например, для приложения «Камера» обязательно должно стаять разрешение на использование этого модуля, а то оно станет попросту бесполезным. Аналогично и с вызовами.

Изменить разрешения программ можно в конфигурациях телефона. Необходимо понимать, что блокировка разрешений или их напрасное включение могут вызывать системные сбои или кражу личных данных. Для просмотра и установки разрешений:

1. Переходят в «Настройки».
2. Находят там пункт «Приложения и уведомления».
3. Выбирают необходимо системное приложение из соответствующего списка.
4. Нажимают на «Разрешения».
5. Активируют те возможности, которые нужны «Телефону». Это доступ к контактам, модулю связи и так далее.

Последовательно предоставив все разрешения, можно избавиться от ошибки

Проверьте режим «Не беспокоить» (DND) или «в самолете»

Причина таких ошибок может оказаться и в банальном использовании режимов «В самолете» и «Не беспокоить». Они способны отклонять все входящие вызовы и СМС-сообщения, а также отключать сим-карту для поиска ее в сети.

Часто их включают в помещениях, где нельзя говорить по телефону, или для экономии заряда аккумуляторной батареи. Если забыть выключить такой режим, то можно не только столкнуться с тем, что на номер никто не сможет позвонить, но И с тем, что доступ в глобальную сеть будет невозможен.

Для отключения и переключения режимов работы телефона необходимо потянуть панель уведомлений (где расположены часы и индикатор заряда батареи) вниз, выдвинут меню быстрого доступа. Если «В самолете» включен, то он будет гореть выделяющимся цветом, а если выключен — будет серым.

Всегда следует проверять режим, который установлен в телефоне на данный момент

Как настроить уведомления о входящих звонках на Анроиде

Иногда также хозяину гаджета могут просто не приходить уведомления о входящих вызовах. Чаще всего это тоже связано с разрешениями на них, которые устанавливаются в настройках. Для конфигурирования:

1. Переходят в настройки смартфона.
2. Находят раздел «Приложения и уведомления».
3. Выбирают список системных программ и находят среди них «Телефон».
4. Настраивают не разрешение на использование функций и модулей ОС, а на показ уведомлений.
5. Включают общее разрешение и ряд дополнительных. Они содержат возможность показа уведомлений в соответствующей панели, настройки светового индикатора при пропущенном вызове и так далее.

Важно! Если это не помогло, то тут же можно выполнить очистку данных и кэша программы «Телефон». Процесс и его суть подробно были разъяснены в подпункте выше.

Что делать, если экран не тухнет и не блокируется во время разговора

Вместе с тем, почему не показывает, кто звонит на телефоне Андроид, люди ищут решение обратной проблемы. Любой современный гаджет обладает датчиками приближения и освещения. Они активно используются при работе с вызовами.

Когда человек берет трубку и подносит телефон к уху, то система отключает экран, чтобы предотвратить ненужные нажатия ухом или сброс абонента. Как только вызов завершается и человек убирает телефон, его дисплей включается. Если модулю что-то мешает работать, что гаджет не будет выключать экран при вызове.

• Старая и грязная защитная пленка или стекло.
• Место, где находится датчик, загрязнено.
• Модуль закрыт чехлом или инородным предметом.
• Физическая неисправность датчика приближения.

Если гаджет не блокируется, то проблема чаще всего кроется в неисправности датчика

Что делать, если при входящем звонке не включается экран на Android, разобраться несложно. Причин этому может быть огромное количество, но чаще всего они скрываются в проблемах с памятью, разрешениями и аппаратными неисправностями датчика движения.

Необходимо последовательно проверить каждую возможную причину и найти «корень зла», который не дает телефону включить экран при притяни вызова или выключить его, если звонок уже начался.

Источник

Как исправить проблему, когда дисплей не просыпается при входящих звонках

Это распространенная проблема Android, когда экран не включается и не просыпается при входящих вызовах. Телефон по-прежнему звонит, но чтобы проверить, кто звонит, вам нужно будет разблокировать телефон, открыть приложение для набора номера, а затем перейти к текущему вызову. (हिंदी में पढ़े)

Мы впервые заметили эту проблему на Zenfone Max Pro M2, Xiaomi Mi A1, а также Infinix Hot S3. Простой поиск в Google показывает, что у некоторых телефонов Android предыдущего поколения тоже была проблема, но проблема кажется более заметной на телефонах Android One.

Читайте также: Освоение клавиатуры Google GBoard — советы, рекомендации и сочетания клавиш

Решено: экран не включается при входящих звонках

Способ 1

Шаг 1: Перейдите в настройки приложения «Телефон» или «Телефон». Для этого вы можете перейти к основным настройкам, затем открыть «Приложения» и затем прокрутить вниз до «Номеронабиратель» или «Приложение для телефона».

Чтобы получить доступ к странице информации о приложении, вы можете нажать и удерживать значок приложения, а затем коснуться параметра «Информация о приложении» или маленькой метки «i» в углу.

Шаг 2: Теперь выберите опцию «Уведомления приложений».

Шаг 3: Теперь, если уведомления приложений отключены, ваш дисплей не будет просыпаться, когда вам кто-то звонит. Также, если отключено только разрешение «Входящие звонки», ваш экран не будет светиться при входящих звонках.

Шаг 4: Теперь нажмите на входящие вызовы и измените приоритет на срочное (включить звук и всплывать на экране)

Убедитесь, что необходимые разрешения включены, и ваша проблема будет устранена.

На Телефоны на базе Android Nougat, параметр указан как Телефон с разрешениями, как показано на изображении ниже.

Параметры могут отличаться в зависимости от конкретного пользовательского интерфейса вашего телефона. Но все, что вам нужно сделать, это перейти на страницу информации о приложении в приложении «Телефон» и предоставить ему необходимые разрешения на уведомления. Вы, вероятно, отказали в разрешении при первом запросе, и, возможно, именно поэтому вы столкнулись с проблемой.

Способ 2: (Для телефонов на базе Android Pie)

Если на вашем телефоне установлено программное обеспечение на базе Android 9.0 Pie, вы можете выполнить следующие действия (Предоставлено нашим читателем Чарли)

Шаг 1: Перейдите в «Информация о приложении» приложения «Телефонный номеронабиратель» и нажмите «Уведомления».

Шаг 2: Нажмите на опцию «Входящие звонки», а затем на поведение.

Нажмите на «входящие звонки»

Шаг 3: Теперь нажмите на «Поведение».

Нажмите на «Поведение»

Шаг 4: Убедитесь, что приоритет уведомления установлен на «Срочное» или «Сделать звук и всплывать».

Нажмите на: «Включить звук и всплывающее окно на экране».

Способ 3: (Для телефонов на базе Android 10)

Большинство протестированных нами телефонов Android 10 имеют соответствующий параметр уведомлений, заблокированный по умолчанию. Если ваш телефон Android 10 столкнулся с проблемой, вам нужно сделать следующее:

Шаг 1: Перейдите на страницу информации о приложении в приложении Dialer (либо через Настройки >> приложение, либо нажмите и удерживайте значок приложения)

Шаг 2: Нажмите «Уведомления», а затем «Входящие вызовы».

Шаг 3: Убедитесь, что ваши входящие звонки помечены как важные и срочные.

Сообщите нам в комментариях, какой из вышеупомянутых методов сработал для вас. Если вы все еще сталкиваетесь с какой-либо проблемой, связанной с входящими звонками или любым другим запросом, связанным со смартфоном, оставьте нам свой отзыв в комментариях.

Источник