- Как устранить ошибку приложения ВКонтакте на Android?
- Причины сбоя
- Очистка кэша
- Установка часов
- Заключение
- Вылетает ВК на Андроиде? Мы знаем, что делать!
- Почему вылетает страница ВК?
- Вход в аккаунт
- Перезапуск Андроида
- Переустановка
- Антивирус для Андроида
- Просмотр ленты
- Изменяем настройки
- Прослушивание музыки
- Оформляем подписку
- Сообщения и истории
- Чистим кэш
- Комментарии
- Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются
- Решение 1. Очистить кэш сообщений
- Как очистить кэш сообщений?
- Решение 2. Обновить приложение ВК или переустановить его
- Решение 3. Использовать мобильную версию сайта ВК
- Решение 4. Проверить подключение к интернету
- Решение 5. Перезагрузить телефон
- Решение последнее. Подождать
Как устранить ошибку приложения ВКонтакте на Android?
Если в приложении ВКонтакте произошла ошибка, Android технику перезапускают и заново повторяют вход. О том, что делать, если проблема сохраняется, о способах её решения расскажет Appsetter.ru
Причины сбоя
Если мобильное приложение вылетает на Андроид, причин может быть две:
- кэшированные данные;
- неверный формат времени и даты.
Каждая из них легко устраняется силами пользователя.
Очистка кэша
Чтобы почистить память и удалить мусорные файлы, необходимо:
- В настройках телефона перейти в «Приложения».
- Найти иконку программы и кликнуть по ней.
- Поочерёдно нажать «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Завершив операции, запустить утилиту и проверить, как она работает.
Установка часов
Если на телефоне неверно установлен формат часов, он тоже может быть причиной некорректной работы программного обеспечения.
Чтобы изменить его на правильный, потребуется:
- Открыть настройки гаджета.
- Найти раздел «Дата и время».
- Поставить метку напротив строки «24-часовой».
Перезагрузить технику и заново начать работу с социальной сетью.
На некоторых мобильных устройствах, в зависимости от бренда, версии ОС и установленной оболочки от производителя, название раздела может отличаться. Так, на смартфонах Meizu все действия выполняются во вкладке «Язык, время, клавиатура».
Если после выполненных действий неполадки остались, следует удалить и переустановить программу.
Заключение
Если при попытке открыть социальную сеть на смартфоне появляется оповещение «Приложение ВКонтакте остановлено», нужно знать, что делать в этой ситуации. Обычно проблема связана с переполненной кэш-памятью, следует её почистить, чтобы решить затруднение. Реже ошибка связана с некорректным отображением часов, в таком случае нужно изменить формат на 24-часовой.
Источник
Вылетает ВК на Андроиде? Мы знаем, что делать!
Почему вылетает ВК на Андроиде когда заходишь или листаешь ленту? Такое случается и этому есть свои причины. Мы разобрались в этом вопросе и спешим поделиться с вами.
Почему вылетает страница ВК?
В целом все причины можно разбить на две группы:
- Проблемы с гаджетом.
- Программный сбой соцсети.
В первом случае мы можем повлиять на ситуацию и попытаться что-то сделать. Во втором остается только ждать. Как правило, все системные сбои оперативно регистрируются администрацией сайта. Сразу же на борьбу с неполадками отправляются лучшие мастера. Они спешат все исправить, чтобы мы снова могли просматривать фотографии котиков и постить смешные записи.
Приложение может вылетать, когда вы выполняете следующие действия:
- Пытаетесь войти в свой аккаунт ВК.
- Прокручиваете ленту.
- Слушаете любимую музыку.
- Входите в диалоги, чтобы пообщаться с друзьями.
- Просматриваете истории друзей или сообществ.
Мы поговорим обо всех этих случаях и предложим пути решения проблем. Вам останется только выполнить наши инструкции и продолжить пользоваться соцсетью в свое удовольствие.
Вход в аккаунт
Ваша страничка ВК вылетает при входе? Причина может крыться в том, что вы пользуетесь старой версией программы. А может быть вы подцепили вирус? Но может быть и проще, ваш телефон просто «заглючил». Итак, давайте проделаем ряд действий, который может помочь.
Перезапуск Андроида
Перезагрузите гаджет. Действительно может случится так, что после длительной работы ваш телефон зависает, а приложения начинают работать некорректно. Даже дозвониться до вас может быть проблематично.
Причем лучше его именно выключить и включить смартфон заново. Попробуйте снова войти в аккаунт. Не помогло? Приложение ВКонтакте все равно постоянно вылетает на вашем Андроиде? Идем дальше.
Переустановка
Давайте попробуем сделать следующее:
- Найдите на дисплее значок VK.
- Зажмите его,пока не появится всплывающее меню.
- Выберите пункт «Удалить».
- Теперь перейдите в Play Market — его виджет тоже есть у вас на рабочем столе.
- Введите в поиск название приложения. Можете также воспользоваться ссылкой https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android&hl=ru.
- Нажмите на кнопочку «Установить» и подождите.
- Теперь тапните по кнопочке «Открыть» и введите ваш логин и пароль.
Помочь может и простое обновление приложения. Для этого его не нужно удалять с Андроида. Достаточно нажать «Обновить», когда будете в Play Market. Однако переустановка — более радикальный и надежный метод решения этой проблемы.
Ну что же, теперь все должно работать исправно. Но если вдруг через время проблема повторится, то воспользуйтесь следующим советом.
Антивирус для Андроида
Скорее всего на ваш гаджет пробралось вредоносное ПО, другими словами вирус. Бороться с ним нужно незамедлительно, поэтому установите себе антивирус. Сделать это можно также с помощью Play Market. Мы рекомендуем следующие программки:
- Антивирус Dr.Web Light https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb&hl=ru.
- Kaspersky Internet Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free&hl=ru.
- ESET Mobile Security & Antivirus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ru.
Все это мобильные версии знаменитых официальных программ по борьбе с вирусами адаптированные для Андроида. Выбирайте любой и устанавливайте.
Просмотр ленты
Что делать, если ВКонтакте вылетает при просмотре ленты на вашем Андроиде? То есть вы заходите в свой аккаунт, переходите к новостям, листаете их и на самом интересном месте все вылетает. Согласны, обидно. Поэтому вот что можно сделать.
Изменяем настройки
- Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
- Откройте ленту новостей, нажав на значок в левом нижнем углу дисплея.
- Теперь тапните по надписи «Новости» в верхней части экрана.
- Отключите значение «Сначала интересные».
Дело в том, что это значение нагружает приложение. Сначала оно должно собрать информацию со всех ваших новостей. Потом сравнить количество лайков, комментариев и репостов под каждым постом. Далее формируется лента для вас и начинается загрузка, которая создает дополнительную нагрузку. Из-за этого у пользователей и возникает вопрос «почему приложение ВК постоянно вылетает на Андроиде, когда я просто хочу посмотреть новости».
Прослушивание музыки
Еще одна насущная проблема — ВК на Андроиде вылетает, когда включаешь музыку. К сожалению эта проблема актуальна для многих пользователей. Началось это еще когда администрация ограничила прослушивание аудиозаписей в фоновом режиме. Да и вообще насладиться любимыми композициями можно только 30 минут в день.
Оформляем подписку
Какой же выход? К сожалению, только платить за музыку. У тех, кто пользуется этой услугой, обычно не бывает жалоб на плохую работу приложения. Как оформить подписку?
- Откройте приложение.
- Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
- Нажмите на значок профиля в правом нижнем меню, а затем на три черточки наверху . Теперь на шестеренку в нижней части дисплея.
- Здесь в разделе «Подписка» нажмите «Подписка на музыку».
- Первый месяц эта услуга не будет вам ничего стоить. Для этого тапните «Попробовать бесплатно».
- Далее каждый месяц с вашего счета автоматически будут списываться 149 руб.
Попробуйте эту услугу. Скорее всего вопрос «что делать если вылетает ВК на телефоне Андроид?» потеряет для вас актуальность. Приложение ВК на Анроиде перестанет вылетать.
Сообщения и истории
Следующий популярный вопрос от пользователей «Почему вылетает ВК когда я захожу в беседу или при загрузке истории?». Причиной мужет быть переполненное хранилище данных. Ведь каждый раз, когда вы загружаете картинку, видео, медиа-сообщение, информация об этом отправляется в кэш. Как решить эту проблему?
Чистим кэш
Для этого запустите приложение на своем устройстве. А дальше следуйте инструкции:
- Войдите в свой аккаунт на Андроиде.
- Нажмите на иконку профиль внизу страницы дважды, а затем на значок шестеренки.
- Выберите пункт «Основные».
- Прокрутите страничку вниз до меню «Кэш».
- Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.
После этого приложение заработает с новыми силами и вы сможете загружать медиа-файлы и сообщения.
Мы рассмотрели с вами все основные причины почему вылетает ВК на Андроиде. Теперь вы знаете что нужно делать. При этом все инструкции универсальны, то есть взаимозаменяемы. Даже если проблемы появились после обновления ВК 2019 (по QR-коду) и оно вылетает, наши инструкции вам помогут.
Комментарии
Всё перепробовала, всё равно вылетает, даже не открывается
ВК вылетает при просмотре страниц других людей. Перепробовал все способы, ничего не помогло.
«Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.» Это тоже пыталась сделать через само приложение, но некакой реакции, нечего не открывается дальше. М.б. потому что там уже пусто?
Приложение ВК останавливается когда начинаю писать коментарии((
Переустановку, перезагрузку, отключение-включение, очистка кеша и удаление данных, удаление всех мало пользуемых приложений. Всё это было сделано, но продалжает вредничать(( Андроид Samsyng Galaxsi A3. Знаю, что маделька старенькая и слабенькая, но на более мощную модель пока нет средств. Есть ещё варианты реанимации преложения?
Помогло только отключение автовоспроизведения Гиф и Видео
Источник
Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются
Когда сообщения в приложении ВК на телефоне не загружаются и не обновляются, это может выглядеть так, как будто они пропали, стерты или просто не грузятся — нет доступа. В диалогах пусто, либо новые сообщения не приходят, приложение показывает только старые. Сообщения не открываются, не отправляются и не принимаются. Постоянно висит «Обновление» и значок загрузки, но диалоги так и не загружаются. Что делать?
Аналогичная ситуация бывает и с комментариями — не открываются комментарии в группе, не видно комментариев к фото и тому подобное. Ниже — варианты решений проблемы.
Решение 1. Очистить кэш сообщений
Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.
— А все сообщения тогда удалятся? — Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.
Как очистить кэш сообщений?
- Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху).
- Пункт Настройки.
- Пункт Приложение.
- Прокрути до низа, выбери пункт Очистить кэш сообщений.
Очистка кэша сообщений в приложении ВКонтакте на телефоне
После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй решения ниже в инструкции.
Решение 2. Обновить приложение ВК или переустановить его
Если твое приложение не обновлено до последней версии, самое время это сделать (на Андроиде — в Play Маркет, а на Айфоне и Айпаде — в App Store). Но даже если оно обновлено, может помочь его полное удаление и установка заново. Смотри также:
Решение 3. Использовать мобильную версию сайта ВК
Попробуй мобильную версию сайта ВК, которую можно использовать через браузер (программу для просмотра сайтов) на телефоне:
Решение 4. Проверить подключение к интернету
Убедись, что другие сайты открываются нормально (в браузере). Если у тебя мобильный интернет, а в помещении плохой прием, попробуй перейти на другое место. Если есть вай-фай, подключись к нему. Бывает и наоборот — плохо ловится вай-фай, а телефон подключен к нему и из-за этого не использует мобильный интернет. В этом случае имеет смысл временно отключить вай-фай или эту конкретную точку доступа.
Решение 5. Перезагрузить телефон
Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.
Решение последнее. Подождать
У ВК могут быть проблемы прямо сейчас. Не обязательно весь ВК должен не работать. Ведь ВК — очень сложная система. Могут не работать только сообщения. Скорее всего, уже сейчас это пытаются исправить. Если это так, то тебе остается только ждать.
Можешь попробовать мобильную версию сайта ВК через браузер на телефоне (вместо приложения ВК). Вполне возможно, там сообщения работают:
Источник