- Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
- Использование собственного устройства для сброса пароля
- На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- Использование чужого устройства для сброса пароля
- Использование приложения «Поддержка Apple»
- Использование приложения «Найти iPhone»
- Если вы не можете изменить или сбросить пароль
- Забытый пароль идентификатора Apple ID
- Сброс пароля
- Ответ на контрольные вопросы
- Аутентификация по e-mail
- Двухэтапная проверка
- Справка
- Если вы забыли код-пароль для iPhone
- Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
- Шаг 2. Выключите iPhone.
- Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
- Шаг 4. Восстановите iPhone.
- Необходима дополнительная помощь?
- Как обойти блокировку активации iPhone
- Способ 1. Удалите блокировку активации на айфоне с помощью Tenorshare 4MeKey
- Способ 2. Используйте онлайн-сервис для разблокировки iPhone
- Способ 3. Обойдите блокировку активации iCloud с помощью DNS-сервера
- Способ 4. Свяжитесь с прежним хозяином телефона
- Способ 5. Обратитесь в техподдержку Apple
- Заключение
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
- Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
- Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
- Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Источник
Забытый пароль идентификатора Apple ID
Выполните действия, описанные ниже, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи Apple ID.
Сброс пароля
Сначала выполните следующие действия.
- Откройте страницу Мой Apple ID и перейдите по ссылке «Сбросить пароль».
- Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните его, перейдите по ссылке «Забыли Apple ID?».
- После ввода пароля идентификатора Apple ID можно использовать один из трех способов сброса пароля. Выберите один из приведенных ниже.
- Ответ на контрольные вопросы. Если вы знаете ответы на контрольные вопросы, следуйте этим инструкциям.
- Аутентификация по e-mail. Вы получите сообщение для сброса пароля по электронной почте.
- Использование двухэтапной проверки. Если у вас настроена двухэтапная проверка, ее можно использовать для сброса пароля. Вам понадобится ключ восстановления и доверенное устройство.
Ответ на контрольные вопросы
- Выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите кнопку «Далее».
- Укажите свою дату рождения, затем нажмите кнопку «Далее».
- Ответьте на контрольные вопросы.
- Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Аутентификация по e-mail
- Выберите вариант «Аутентификация по e-mail» и нажмите кнопку «Далее». Вы получите сообщение от Apple на дополнительный или основной адрес электронной почты.
- Откройте сообщение и перейдите по ссылке, чтобы сбросить пароль.
- На открывшейся странице «Мой Apple ID» введите свой новый пароль, а затем нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Двухэтапная проверка
- Введите ключ восстановления.
- Выберите доверенное устройство. На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Справка
Если с помощью перечисленных выше действий не удалось сбросить пароль, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPhone.
- Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
- Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
- На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
- На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
- На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.
Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
- Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
- На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
- На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
- Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
- Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPhone.
- Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
- Дождитесь окончания процесса.
- Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Как обойти блокировку активации iPhone
Блокировка активации iPhone – это одна из функций безопасности Apple, которая позволяет пользоваться iPhone, восстановленным до заводских настроек, только после ввода оригинального Apple ID и пароля. Данная функция включается автоматически при активации службы «Найти iPhone» и предназначена для защиты телефона от использования третьими лицами при потере или краже iOS-устройства. Однако, в действительности, часто сами владельцы гаджетов от компании Apple забывают свои идентификационные данные и сталкиваются с данной проблемой. Кроме того, приобретение «яблочных» устройств с рук также чревато подобными последствиями: прежние хозяева могут забыть исключить iPhone из своей учетной записи, и тогда после совершения покупки Вы не сможете использовать его. Сегодня мы расскажем, что нужно делать, чтобы получить доступ к iPhone, блокировка активации которого включена.
Способ 1. Удалите блокировку активации на айфоне с помощью Tenorshare 4MeKey
Блокировка активации iPhone 5 или любой другой модели может оказаться неожиданностью для многих пользователей, решивших настроить телефон «с нуля». Если iPhone на момент сброса настроек до заводских оставался подключенным к учетной записи Apple, то, чтобы настроить его при включении, потребуется ввести тот же Apple ID и пароль, которые использовались ранее на этом устройстве. Тем не менее, выход из данной ситуации все же есть. Лучшее решение, чтобы обойти блокировку активации iCloud, – это удалить ее. И в этом Вам сможет помочь профессиональная утилита Tenorshare 4MeKey.
- Надежное и безопасное программное обеспечение от известного разработчика
- Оперативное удаление блокировки активации устройств iOS без использования Apple ID и пароля
- Работа с большинством моделей iPhone, iPad и iPod touch, включая новейшие модели
- Совместимость с версиями iOS 12.3-13.6
- Наличие версий для macOS и Windows
Итак, чтобы обойти блокировку активации на iPhone с помощью программы Tenorshare 4MeKey, следуйте прилагаемому руководству.
- Подключитесь н Вашем компьютере или ноутбуке к сети Интернет и перейдите на официальный сайт разработчика Tenorshare. На вкладке «Продукты» выберите программу 4MeKey и установите ее на Ваш ПК. Доступны версии как для Mac, так и для Windows.
После завершения установки программы откройте ее, после чего в главном меню нажмите на кнопку «Начать», расположенную в правом нижнем углу окна. Обратите внимание, что в ходе работы, будет произведен джейлбрейк Вашего устройства.
В новом окне выберите загрузку специальной утилиты от разработчика для проведения джейлбрейка телефона. После завершения всего процесса нажмите кнопку «Далее», также расположенную в правом нижнем углу окна.
В следующем окне проверьте информацию о Вашем iPhone. Чтобы подтвердить данные, нажмите кнопку «Начать удаление», расположенную в правом нижнем углу окна.
Подождите некоторое время до завершения процесса удаления блокировки активации на Вашем айфоне. Пожалуйста, не отключайте телефон от компьютера и не используйте его во время данного процесса.
Способ 2. Используйте онлайн-сервис для разблокировки iPhone
Помимо специализированных программ, требующих установки на компьютер, Вы также можете воспользоваться онлайн-сервисами с аналогичными функциями удаления блокировки активации iPhone 4 и выше. Чтобы выбрать наиболее надежный сервис, предварительно ознакомьтесь с отзывами о нем на различным популярных сервисах-отзовиках. Кроме того, помните о том, что программы, предлагающее качественное решение проблем, обычно являются платными, тогда как бесплатные сервисы могут оказаться вредоносными или мошенническими сайтами. Итак, чтобы снять на айфоне блокировку активации онлайн, следуйте прилагаемому далее руководству.
- На Вашем компьютере с подключением к сети Интернет запустите любой браузер и выберите онлайн-программу для удаления блокировки активации iPhone.
- На главной странице сайта укажите модель Вашего устройства и введите номер IMEI.
Примечание:
iPhone SE (2-го поколения), 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max, XR, X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus: на внешней стороне лотка SIM-карты;
iPhone 6, 6 Plus, SE (1-го поколения), 5s, 5c, 5: на внешней стороне задней панели телефона;
iPhone 3G, 3GS, 4 (модель GSM), 4s: на внешней стороне лотка SIM-карты.
Далее нажмите кнопку «Разблокировать» или кнопку с аналогичной функцией. В новом окне введите данные Вашей карты для проведения платежа за данную услугу и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса для разблокировки активации Вашего iPhone.
Способ 3. Обойдите блокировку активации iCloud с помощью DNS-сервера
Следующий способ обхода активации iCloud на Вашем iPhone выглядит немного сложнее, чем описанные выше варианты. Однако в данном случае от Вас не потребуется никаких финансовых вложений, т.е., Вы сможете разблокировать свой телефон абсолютно бесплатно. Необходимыми условиями для того, чтобы данный способ сработал, являются следующие: наличие действующей SIM-карты в слоте устройства и установленная версия операционной системы не ниже iOS 10. Итак, чтобы обойти блокировку активации iPhone с помощью других DNS-серверов, внимательно следуйте приведенной ниже инструкции.
- Перезагрузите Ваш iPhone и дождитесь появления экрана настройки устройства. Выберите язык (русский) и страну/регион Вашего проживания.
- Далее на экране блокировки активации вызовите меню доступных функций. Выберите опцию «Настройки Wi-Fi».
- На странице выбора беспроводной сети возле имени Вашей сети Wi-Fi нажмите значок информации.
В следующем меню выберите опцию «Настроить DNS». Измените параметр «Автоматически» на «Вручную».
Далее нажмите на появившуюся опцию «Добавить сервер». В пустую строку введите адрес сервера.
Примечание: адрес сервера зависит от материка, на котором Вы находитесь.
Северная Америка: 104.154.51.7
Европа: 104.155.28.90
Азия: 104.155.220.58
Африка, Австралия и Южная Америка: 78.109.17.60
После этого Вы сможете продолжить обычную настройку своего устройства и свободно пользоваться им.
Способ 4. Свяжитесь с прежним хозяином телефона
Если Вы купили iPhone не в специализированном магазине, а приобрели его с рук или получили от родственника, то при включении устройства Вы можете столкнуться с экраном блокировки активации, который запросит ввод данных оригинальной учетной записи Apple и не позволит Вам пользоваться телефоном. В случае, если Вы можете связаться с прежним владельцем айфона, исправить данную ситуацию будет достаточно легко. Для этого Вам необходимо попросить прежнего хозяина телефона выполнить удаленно несколько несложных действий.
В первую очередь необходимо в любом браузере открыть страницу iCloud и ввести Apple ID и корректный пароль для входа в учетную запись.
В перечне привязанных к данной учетной записи устройств нужно будет найти проданный Вам iPhone и выбрать его, а затем нажать опцию «Стереть iPhone».
Способ 5. Обратитесь в техподдержку Apple
Если по каким-либо причинам ни один из перечисленных выше способов Вас не устраивает или не сработал, существует еще один вариант снятия блокировки активации айфона. Данный метод можно назвать наиболее официально приемлемым, так как он подразумевает обращение за помощью к самому разработчику iOS-устройств. Вместе с тем вероятность успеха у данного способа в большинстве случаев довольно низкая, так как довольно трудно доказать, что именно Вы являетесь полноправным владельцем заблокированного iPhone. Чтобы воспользоваться данным методом, убедитесь, что у Вас на руках имеются оригиналы документов, подтверждающих покупку данного устройства: это может быть договор купли-продажи с официальным магазином Apple или физическим лицом (в случае, если айфон был куплен с рук), чек на оплату, гарантийный талон и т.д. Собрав все имеющиеся у Вас документы на iPhone, выполните следующие действия.
Позвоните в службу поддержки Apple, вежливо и подробно объяснив суть своей проблемы. Уточните возможность отправить отсканированные документы по электронной почте, чтобы доказать, что Вы являетесь владельцем телефона.
Примечание: Вы также можете обратиться в любой сервисный центр Apple в Вашем городе, лично предоставив все документы представителю компании.
Заключение
Таким образом, с блокировкой активации iPhone может столкнуться каждый пользователь, неважно был ли куплен телефон с рук или в официальном магазине. Тем не менее, существует несколько различных способов обхода данной блокировки, и мы постарались представить в нашей статье лучшие из них. Каждый из них поможет Вам получить доступ к Вашему телефону в случае, если Вы забыли свой Apple ID или если прежний хозяин забыл удалить устройство из своей учетной записи. Часть из описанных нами способов потребует финансовых вложений и обеспечит быстрое и простое решение проблемы, другая часть поможет Вам абсолютно бесплатно, однако Вам самому нужно будет приложить определенные усилия. Вы определенно сможете выбрать подходящий именно Вам вариант, а если у Вас остались какие-либо вопросы, оставляйте их в разделе комментариев под данной статьей!
Обновление 2021-05-12 / Обновление для Разблокировать айфон
Источник