- iPhone и «На этом устройстве не обнаружено изображений или видео»
- «Доверять» и «Разрешить»
- Драйвера, кабель, USB-порт
- iCloud
- Перенос фотографий и видео с iPhone, iPad или iPod touch
- Использование функции «Фото iCloud»
- Импорт на компьютер Mac
- Импорт на компьютер с ОС Windows
- Не удается импортировать фотографии с iPhone на ПК с Windows 10
- Не удается импортировать фотографии с iPhone на Windows 10
- 1] Перезапустите сервис Apple Mobile Device (AMDS)
- 2] Импорт фотографий с диска телефона на диск Windows
- 3] Измените папку разрешения изображения
- 4] Подключите ваш iPhone к другому USB-порту
- 5] Используйте облачные сервисы, такие как iCloud и включите Photo Stream на вашем iPhone
iPhone и «На этом устройстве не обнаружено изображений или видео»
Всем категорический привет! Ух, как же я не люблю писать заголовки к подобным инструкциям — как правило, этот процесс занимает много времени, а в итоге всё равно выходит полная ерунда:) Почему? Потому что в данном случае:
- Текст ошибки слишком длинный.
- Надо указать, что это как-то связано с iPhone и Windows.
- Не забыть упомянуть про перенос фотографий.
- В идеале — намекнуть на решение проблемы.
- И при этом заголовок должен быть «красивым».
Вот как сделать так, чтобы всё это «получилось»?
У меня, собственно говоря, и не получилось:)
Ладно, я немного выговорился — теперь переходим к делу:
- Итак, что мы имеем? Ошибку при попытке переноса фотографий с iPhone на компьютер под управлением Windows.
- Текст ошибки: На этом устройстве не обнаружено изображений или видео.
- Скриншот ошибки: В наличии.
- Что будем делать? Как обычно — разбираться в причинах и искать решение.
- Когда? Прямо сейчас.
Раз, два, три. Поехали же!
И первая причина ошибки «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео» …
«Доверять» и «Разрешить»
А если быть точнее, то предоставить доступ компьютеру к настройкам и данным на вашем iPhone.
Как видите, заголовки у меня сегодня вообще «не пошли»:)
Что происходит? При первом (иногда и не только!) подключении к компьютеру на экране iPhone появляется надпись:
- Если драйвер (iTunes) уже установлен, то «Доверять этому компьютеру?».
- Если драйвер (iTunes) не установлен, то «Разрешить устройству доступ к фото и видео?».
Так вот, до тех пор, пока вы не ответите утвердительно, Windows не будет иметь доступ к вашим фото и видео, не сможет их импортировать и будет показывать ошибку «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео».
Разблокировать iPhone и нажать «Доверять» («Разрешить»).
После этого импорт файлов должен заработать!
Однако… «должен» — не значит «обязан». Следовательно, едем дальше!
Драйвера, кабель, USB-порт
Я решил объединить все эти «штуковины» в один подзаголовок, потому что они более-менее похожи и относятся к так называемым «техническим» вопросам. В общем, если компьютер не видит фото (видео), а только заряжает ваш iPhone (или вообще никак на него не реагирует), то обязательно проверьте:
- Драйвер. Самый простой способ «проверки» — удалить iTunes и установить его заново (подробная статья о том, где и как правильно скачать iTunes). Во время этой процедуры происходит переустановка драйвера — iPhone начинает определяться — фото (видео) можно увидеть и загрузить — все счастливы.
- Провод. С проводами вообще происходит потрясающая штука, с которой автор этих строк пару раз столкнулся лицом к лицу. История такая: берём кабель, подключаем iPhone к компьютеру и… всё. Зарядка идёт, но данные с iPhone не читаются. В чём причина? Правильно. Причина в том, что провод не является оригинальным. Вывод: используйте только оригинальные и сертифицированные аксессуары.
- USB. Сам я такого не видел, но «друг рассказывал». При подключении его iPhone через разветвитель (USB-хаб) данные не считываются. А вот если «воткнуться» напрямую в компьютер, то всё «ОК». Как говорится, будьте внимательны!
Кстати, иногда от ошибки «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео» поможет обычная:
- Жёсткая перезагрузка iPhone (инструкция для всех моделей iPhone)
- Стандартная перезагрузка компьютера.
Не пренебрегайте этими простыми, но очень полезными действиями!
Проверили? Сделали? Но опять что-то пошло не так — фото и видео на телефоне есть, но импортировать их нельзя? Тогда, скорей всего, всё дело в…
iCloud
Эта «замечательная» опция может стать причиной не только частичного отсутствия фотографий и видео при синхронизации с компьютером, но и полностью «удалить» возможность скопировать все медиафайлы при подключении iPhone к ПК.
Что вообще происходит?
- На вашем iPhone включены функции «Фото iCloud» + «Оптимизация хранилища».
- Из-за этого все фотографии и видео с телефона выгружаются в iCloud, а на самом iPhone остаются только их миниатюры в низком разрешении.
- Вы подключаете iPhone к компьютеру, нажимаете «Импорт изображений и видео» и получаете «На этом устройстве не обнаружено фотографий или видео».
Как с этим бороться? Есть два способа:
- Перейти в «Настройки — Фото», выбрать опцию «Сохранение оригиналов» и ждать, пока медиафайлы загрузится на устройство — после этого их можно импортировать на компьютер.
- Открыть сайт iCloud.com, ввести логин и пароль от Apple ID и перейти в меню «Фото» — именно там находятся все ваши фотографии. Выбираем нужные файлы, загружаем, победа!
Пожалуй, на этом всё. Надеюсь, после этого ваш компьютер сможет подружиться с iPhone, обнаружить фото (видео) и никаким образом не будет препятствовать импорту медиафайлов.
Впрочем, как всегда в случае с Apple, возможны варианты… поэтому, по традиции, не забываем отмечаться в комментариях:
- Напишите, что получилось, а что — нет.
- Решили проблему каким-то другим способом? Поделитесь личным опытом — он будет полезен другим людям!
- Расскажите свою историю и задавайте вопросы — чем смогу, помогу!
Источник
Перенос фотографий и видео с iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как перенести фотографии и видео с iPhone, iPad или iPod touch на компьютер Mac или компьютер с ОС Windows. Вы также можете предоставить доступ к своим фотографиям на всех своих устройствах с помощью функции «Фото iCloud».
Использование функции «Фото iCloud»
Функция «Фото iCloud» автоматически обеспечивает безопасность, актуальность и доступность ваших фотографий и видео на всех ваших устройствах Apple, на сайте iCloud.com и даже на компьютере с ОС Windows. При использовании функции «Фото iCloud» нет необходимости импортировать фотографии с одного устройства iCloud на другое. Функция «Фото iCloud» всегда отправляет и сохраняет исходные фотографии в полном разрешении. Оригиналы можно хранить в полном разрешении на всех устройствах или экономить место, используя версии, оптимизированные для устройств. В любом случае оригиналы можно всегда загрузить в нужное время. Любые вносимые изменения или правки всегда отражаются на всех ваших устройствах Apple. Узнайте, как настроить и использовать функцию «Фото iCloud».
Фотографии и видео, хранящиеся в «Фото iCloud», занимают место в хранилище iCloud. Прежде чем включить функцию «Фото iCloud», убедитесь, что в iCloud достаточно места для хранения всей вашей коллекции. Вы можете определить необходимый объем, а затем перейти к расширенному тарифному плану, если это будет необходимо.
Импорт на компьютер Mac
Для импорта фотографий с устройства iPhone, iPad или iPod touch на компьютер Mac можно использовать приложение «Фото»:
- Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру Mac кабелем USB.
- Откройте приложение «Фото» на компьютере.
- В приложении «Фото» откроется экран «Импорт», где отобразятся все фотографии и видео, находящиеся на подключенном устройстве. Если экран «Импорт» автоматически не появляется, щелкните имя устройства на боковой панели «Фото».
- При появлении соответствующего запроса разблокируйте устройство iOS или iPadOS с помощью код-пароля. Если на устройстве iOS или iPadOS отобразится предупреждение «Доверять этому компьютеру?», щелкните «Доверять», чтобы продолжить.
- Укажите, куда следует импортировать фотографии. Рядом с надписью «Импортировать в» можно выбрать имеющийся альбом или создать новый.
- Выберите фотографии, которые требуется импортировать, и щелкните «Только выбранные» либо щелкните «Импортировать все новые фото».
- Подождите завершения процесса, а затем отключите устройство от компьютера Mac.
Импорт на компьютер с ОС Windows
Фотографии можно импортировать на компьютер с ОС Windows, подключив к нему устройство и воспользовавшись приложением «Фотографии Windows»:
- Убедитесь, что на компьютере с ОС Windows используется последняя версия iTunes. Для импорта фотографий на компьютер с ОС Windows требуется приложение iTunes 12.5.1 или более поздней версии.
- Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру с ОС Windows кабелем USB.
- При появлении соответствующего запроса разблокируйте устройство iOS или iPadOS с помощью код-пароля.
- Если на устройстве iOS или iPadOS отобразится предупреждение «Доверять этому компьютеру?», щелкните «Доверять» или «Разрешить», чтобы продолжить.
Если у вас включена функция «Фото iCloud», прежде чем импортировать фотографии на компьютер с ОС Windows, необходимо загрузить их исходные версии в полном разрешении на iPhone. Узнайте, как это сделать.
После импорта видео с устройства iOS или iPadOS на компьютер с ОС Windows некоторые видео в приложении «Фотографии Windows» могут иметь неправильную ориентацию. Добавив эти видео в iTunes, вы сможете воспроизвести их в правильной ориентации.
Если при импорте фотографий с устройства iOS или iPadOS на компьютер с ОС Windows 10 возникли проблемы, выполните следующие действия:
- На устройстве iOS или iPadOS откройте приложение «Настройки». Щелкните «Камера», затем выберите «Форматы».
- Щелкните «Наиболее совместимый». С этого момента фотографии и видео, снятые с помощью камеры, будут сохраняться в форматах JPEG и H.264 соответственно.
Источник
Не удается импортировать фотографии с iPhone на ПК с Windows 10
В отличие от ранее, перенос фотографий, снятых с iPhone на систему Windows 10, теперь стал простым. Благодаря нескольким программам для управления фотографиями, Apple Mobile Device Service и многим другим. Недавно некоторые пользователи iPhone жаловались на сложность импорта фотографий с iPhone на их ПК с Windows 10.
Возможен случай, когда при передаче изображений с iPhone на ПК пользователи могут не иметь возможности просматривать фотографии с iPhone или могут столкнуться с трудностями при передаче изображений с помощью приложений, таких как Bluetooth, iCloud и iTunes. В этом случае важно понять источник проблем, которые могут быть вызваны поврежденным драйвером или могут потребовать некоторых настроек в настройках. Если вы столкнулись с подобными проблемами, мы рассмотрим некоторые возможные решения, чтобы решить эту проблему.
Не удается импортировать фотографии с iPhone на Windows 10
Прежде чем двигаться дальше, желательно обновить ваш iPhone, а также iTunes. Кроме того, проверьте, обновили ли вы систему Windows до последней версии. Несмотря на это, если проблема не устранена, попробуйте следующие решения. Это должно помочь вам в устранении ошибки.
1] Перезапустите сервис Apple Mobile Device (AMDS)
Служба Apple Mobile Device Service – это процесс, который помечается вместе с другими фоновыми процессами при установке Apple iTunes в Windows 10. Этот процесс в основном помогает iTunes распознавать устройство iPhone, подключенное к системе Windows. Если ваша система не распознает устройство iOS, вам необходимо перезапустить службу Apple Mobile Device (AMDS)
Следующие рекомендации помогут перезапустить AMDS.
Перейдите в окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R.
Введите services.msc в окне «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер служб.
Найдите сервис Apple Mobile Device Service (AMDS) в меню списка на странице.
Щелкните правой кнопкой мыши AMDS и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.
В окне «Свойства» перейдите к параметру Тип запуска и выберите Автоматически в раскрывающемся меню.
В разделе Статус службы нажмите кнопку «Стоп» и нажмите «ОК».
После остановки службы еще раз щелкните правой кнопкой мыши Служба мобильных устройств Apple и выберите вариант Пуск в раскрывающемся меню.
Теперь откройте iTunes и подключите ваш iPhone, чтобы импортировать картинки.
2] Импорт фотографий с диска телефона на диск Windows
Подключите ваш iPhone к ПК. При этом отобразится уведомление для параметра Доверие .
Нажмите кнопку «Доверие», чтобы продолжить и закрыть окно подсказки.
Откройте проводник, нажав Windows + E, и телефон отобразится как диск.
Скопируйте и вставьте фотографии с устройства в вашу систему.
3] Измените папку разрешения изображения
Если вы перезапустили AMDS и проблема по-прежнему сохраняется, возможно, вам придется проверить разрешения для каталога Picture в вашей системе Windows.
Перейдите на страницу Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши папку «Изображения».
Нажмите Свойства в раскрывающемся меню.
Перейдите на вкладку “Безопасность” и нажмите “Изменить”.
Найдите и нажмите на имя вашей учетной записи из списка имени пользователя.
Установите флажок Полный доступ в разделе Разрешить .
Нажмите Применить и нажмите ОК.
4] Подключите ваш iPhone к другому USB-порту
Хотя порты USB 3.0 работают эффективнее и быстрее, чем порт USB 2.0, у пользователей iPhone возникла проблема с подключением устройства к порту USB 3.0. Если вы не можете передавать изображения через порты USB3.0, попробуйте использовать USB 2.0. Проверьте, решит ли проблема подключение к другим портам.
5] Используйте облачные сервисы, такие как iCloud и включите Photo Stream на вашем iPhone
Если вам трудно импортировать изображения в Windows 10 с помощью, попробуйте использовать облачные сервисы, такие как iCloud, для быстрого доступа к изображениям и видео с устройств iPhone.
Загрузите и установите iCloud в системе Windows.
Перейдите в «iCloud для фотографий», где будут отображаться доступные каталоги.
Нажмите на каталоги, чтобы получить доступ к изображениям и перенести нужные изображения на ПК.
PS : Flingflong01 добавляет ниже в комментариях:
Если вы видите iPhone в Проводнике, но не можете загрузить фотографии, выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность».Затем отключите и снова подключите телефон, а затем «Доверяйте компьютеру» на iPhone.
Источник