Не могу настроить айфон при включении

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Настройка iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как настроить iPhone, iPad или iPod touch.

Переход на новое устройство

Если вы хотите перенести на новый iPhone, iPad или iPod touch данные с другого устройства, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы создали резервную копию предыдущего устройства iOS. Это необходимо для переноса содержимого на новое устройство.

Настройка первого устройства iOS

Если новое устройство уже настроено, но вы хотите начать с чистого листа, см. инструкции по стиранию данных на iPhone, iPad или iPod touch.

В противном случае выполните следующие действия.

Включение устройства

Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. Отобразится приветствие на нескольких языках. Следуйте инструкциям на экране. Для пользователей с нарушениями зрения предусмотрена возможность включить функцию VoiceOver или «Увеличение» прямо на экране приветствия.

Когда появится соответствующий запрос, выберите язык. Затем выберите страну или регион. От этого выбора зависит, как на устройстве будут отображаться сведения (дата, время, контакты и многое другое). На этом этапе можно нажать синюю кнопку универсального доступа, чтобы настроить соответствующие параметры, которые помогут вам в настройке и использовании нового устройства.

Настройка с использованием функции «Быстрое начало» на другом устройстве

Новое устройство можно настроить автоматически при помощи функции «Быстрое начало» на другом устройстве. Разместите два устройства рядом друг с другом, а затем следуйте инструкциям в этой статье.

Если у вас нет другого устройства, нажмите «Настроить вручную», чтобы продолжить.

Активация устройства

Для активации и продолжения настройки устройства необходимо подключиться к сети Wi-Fi, сотовой сети или к iTunes.

Нажмите название нужной сети Wi-Fi или выберите другой вариант. Если вы настраиваете iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular), сначала может потребоваться SIM-карта для iPhone или SIM-карта для iPad.

Настройка Face ID или Touch ID и создание пароля

На некоторых устройствах можно настроить функцию Face ID или Touch ID. С помощью этих функций можно использовать распознавание лица или отпечатка пальца, чтобы разблокировать устройство и совершать покупки. Нажмите «Дальше» и следуйте инструкциям на экране или нажмите «Настроить позже в Настройках».

Затем задайте шестизначный пароль, чтобы защитить данные. Пароль необходим для использования таких функций, как Face ID, Touch ID и Apple Pay. Если вы хотите установить пароль из четырех цифр или пользовательский пароль либо если не хотите устанавливать его вовсе, нажмите «Параметры код‑пароля».

Восстановление или перенос информации и данных

Если у вас есть резервная копия iCloud или резервная копия, созданная с помощью компьютера, либо устройство Android, вы можете восстановить или перенести данные с прежнего устройства на новое.

Если у вас нет резервной копии или другого устройства, выберите «Не переносить приложения и данные».

Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID

Введите свои идентификатор Apple ID и пароль или нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?» На этом этапе можно восстановить идентификатор Apple ID или пароль, создать Apple ID или настроить его позже. Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, нажмите «Использовать разные Apple ID для iCloud и iTunes?»

При входе с использованием идентификатором Apple ID возможен запрос кода проверки с предыдущего устройства.

Включение автоматических обновлений и настройка других функций

Далее вы можете решить, делиться ли сведениями с разработчиками приложений и разрешить ли iOS автоматически устанавливать обновления.

Настройка Siri и других служб

Далее появится запрос на настройку или включение различных служб и функций, например Siri. На некоторых устройствах появится запрос проговорить несколько фраз, чтобы функция Siri запомнила ваш голос.

Если вы вошли в систему с использованием идентификатора Apple ID, выполните инструкции по настройке Apple Pay и функции «Связка ключей iCloud».

Настройка функции «Экранное время» и другие параметры дисплея

С помощью функции Экранное время можно отслеживать, сколько времени вы и ваши дети используете устройство. Кроме того, можно установить ограничения на использование приложений в течение дня. Настроив «Экранное время», можно включить функцию True Tone, если она поддерживается, и менять размер значков и текста на экране «Домой» с помощью функции «Увеличение».

Если у вас iPhone X или более поздняя модель, узнайте подробнее о навигации с помощью жестов. Если у вас iPhone с кнопкой «Домой», вы можете настроить нажатие кнопки «Домой».

Завершение

Нажмите «Начать работу», чтобы приступить к использованию устройства. Сохраните копию своих данных, выполнив резервное копирование, и почитайте о других функциях в руководстве пользователя iPhone, iPad или iPod touch.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как настроить Айфон при первом включении?

Чтобы своими руками произвести активацию Айфона, не нужно быть «семи пядей во лбу». Фатальных ошибок, способных повлиять на дальнейшую работу гаджета, юзер при первоначальной настройке совершить не может, поэтому ему стоит запастить данной инструкцией и попытаться выполнить процедуру самостоятельно.

Любой из планшетов и смартфонов компании Apple при первом включении нужно активировать. Начинающим пользователям iPhone и iPad невдомёк, что процедура активации достаточно простая – они готовы платить продавцам, чтобы те предприняли верные шаги.

Услуга первоначальной настройки техники Apple – одна из самых дорогих; в разных салонах консультанты берут за активацию от 500 до 1 000 рублей. Эта статья расскажет, как правильно настроить Айфон при первом включении самостоятельно, и избавит пользователя от необходимости обогащать салоны связи.

Подготовка к активации Айфона

Прежде чем приступать к первоначальной настройке аппарата Apple, нужно принять следующие меры:

Подзарядите устройство. Необходимо, чтобы батарея гаджета была заполнена минимум на 30%. Вставьте сим-карту в лоток, используя специальную иголочку. Без SIM можно было активировать гаджеты с предустановленной «операционкой» iOS ниже 7-ой версии – совершив экстренный вызов на номер 112. Новая операционная система iOS 10 такой возможности не предоставляет. Подключите смартфон к раздаче Wi-Fi или к мобильному интернету. Если рядом с индикатором сигнала сети и названием оператора значится 3G (или LTE), удастся обойтись без Вай-Фая. При наличии EDGE-сигнала (литера E) придётся подключаться к роутеру. Скачайте и установите на ПК iTunes последней версии. Найти программу можно здесь — http://itunes.apple.com/. Если пользователь не имеет доступа к Wi-Fi сети и не располагает сим-картой с «безлимиткой», он способен произвести первоначальную настройку через ПК / ноутбук с установленным iTunes и проводным интернетом.

Выполнив все перечисленные действия, можно приступать непосредственно к активации iPhone.

Как произвести первоначальную настройку iPhone?

Активировать гаджет Apple нужно следующим образом:

Шаг 1. Включите устройство, зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды. На экране сначала появится логотип Apple, а затем приветствие на разных языках («Hello», «Здравствуйте» и так далее).

Пугаться иероглифов на данном этапе не нужно – если приветствие на китайском, это вовсе не значит, что Айфон поддельный.

Шаг 2. Проведите пальцем слева-направо по нижней части дисплея и на следующем экране выберите в перечне доступных языков русский.

Шаг 3. Далее уточните страну проживания.

Шаг 4. Выберите доступную сеть Wi-Fi и подключитесь к ней.

При отсутствии в перечне сети, которую вы хотели бы использовать для активации, добавьте её – нажмите кнопку «Выбрать другую сеть» и введите SSID.

Если вы желаете применить для первоначальной настройки мобильный интернет, кликните на кнопку «Использовать сотовую связь», расположенную чуть ниже перечня сетей.

Шаг 5. Включите / отключите службы геолокации. Многие из приложений iPhone связаны с геолокацией – если вы от неё откажетесь, то не сможете пользоваться, например, навигатором. С другой стороны, геолокация потребляет массу энергии – поэтому на время активации её всё же рекомендуется выключать («Disable»).

Какое бы решение вы ни приняли на этом этапе, оно не будет фатальным. Службы геолокации можно активировать или деактивировать в любой момент.

Шаг 6. Айфон предложит создать Apple ID или войти под существующей учётной записью.

Вы можете пропустить этот шаг (нажав одноимённую кнопку) и зарегистрировать Айфон позже. В данной инструкции мы не будем рассматривать процесс создания Apple ID – на нашем сайте есть подробная статья о том, как создать учётную запись на iPhone.

Кликните на кнопку «Пропустить этот шаг» и затем подтвердите своё решение, нажав «Пропустить».

Шаг 7. Примите условия пользования Apple – нажмите «Принимаю». Вы можете предварительно ознакомиться с ними, но особой пользы это вам не принесёт – в тексте нет ничего примечательного и интересного.

Шаг 8. Если вы обладатель iPhone 5S или более современной модели, аппарат предложит вам настроить Touch ID — сенсор отпечатков пальцев. На этом этапе у вас есть 2 варианта: «Настроить» и «Настроить позже».

Понятно, что, выбирая первый вариант, вы соглашаетесь настроить дактилоскопический датчик немедленно, а предпочитая второй – откладываете процедуру. Рекомендуется настроить Touch ID при первой активации. Это не отнимет много времени и сил – пользователю нужно несколько раз приложить указательный или большой палец к кнопке «Home». В корректном завершении процедуры можно быть уверенным, если на экране появилась надпись «Успешно» («Success»).

Шаг 9. Создайте числовой пароль. Этот код позволит разблокировать устройство, если по какой-либо причине Touch ID не сможет распознать отпечаток пальца. Введите 4 цифры, которые точно запомните, дважды.

Можно оставить создание кода безопасности «на потом» — для этого следует нажать на кнопку «Не добавлять пароль».

Шаг 10. На завершающем этапе вам предстоит сделать выбор, желаете ли вы, чтобы данные об ошибках отправлялись в компанию Apple. Производитель рекомендует выбирать вариант «Отправлять автоматически» — по словам представителей «яблочной» компании, обратная информация позволяет создавать более совершенные продукты.

Информация, которая «уходит» в Apple, включает в себя геоданные. Фактически это значит, что производитель будет знать, где и когда вы были.

На этом процесс первоначальной настройки Айфона завершён. На дисплее появляется приветственное послание «Добро пожаловать!».

Жмите «Начать работу» и приступайте к исследованию нового аппарата!

Распространённые проблемы при активации iPhone и способы их решения

Чаще всего проблемы при активации Айфона возникают из-за сим-карты. Если пользователь видит на экране надпись «Activation Error», ему нужно убедиться в том, что симка работает.

Для этого достаточно переставить карточку в другой телефон и посмотреть, определяется ли сеть.

Если SIM в порядке, стоит попытаться исправить ошибку следующим образом: путём нажатия кнопки «Home» вызвать нижнее меню и кликнуть на «Start Over». Так вы попадёте не первую страницу настроек – попробуйте произвести активацию заново. Возможно, придётся проделать эту процедуру 6-7 раз для того, чтобы избавиться от «Activation Error».

Во время первоначальной настройки можно столкнуться и с другой ошибкой — «Could Not Activate iPhone».

Причина возникновения этой ошибки – высокая нагрузка на сервер Apple. Лучше всего выждать 2 – 3 минуты и попытаться произвести активацию снова. Если не получится, стоит поменять способ подключения гаджета к интернету – например, вместо Вай-Фай использовать 3G. Можно также написать жалобу в службу поддержки Apple, однако ждать ответа от специалистов компании придётся несколько дней.

Наконец, третья распространённая проблема заключается в том, что новичкам не удаётся настроить Touch ID — сенсор просто не реагирует на касание пальцем. Решение этой проблемы лежит на поверхности – необходимо снять заводскую плёнку с передней грани устройства. Стремление защитить новый iPhone от царапин — похвальное, однако использовать для этого нужно специальную плёнку, а не ту, которая идёт в комплекте.

Как настроить Айфон как новый?

Необходимость настроить использованный iPhone как новый возникает, когда устройство начинает подвисать и тормозить. Память гаджета засоряется – это и приводит к медленной и нестабильной работе аппарата. Быстро избавиться от «мусора» в памяти поможет полный сброс Айфона. Переживать по поводу того, что в результате сброса все пользовательские данные окажутся удалёнными, не стоит – ведь можно предварительно «упаковать» ценную информацию в резервную копию.

Правильно настраивать «яблочное» устройство как новое нужно так:

Шаг 1. Проверьте, предлагает ли вам Apple обновить «операционку» гаджета. Для этого проследуйте по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО». Если вы видите, что под версией iOS написано «Установлено новейшее ПО», выполняйте дальнейшие действия.

Если же доступные обновления есть, установите последнюю версию iOS

На iPhone с джейлбрейком произвести обновление «операционки» можно только через iTunes.

Шаг 2. Создайте резервную копию данных. Сделать это можно разными способами – через iTunes, iCloud, сторонний софт. На нашем сайте есть статья, подробно рассказывающая о том, как сформировать бэкап-копию iPhone.

Шаг 3. Отключите сервис iMessage и функцию «Найти Айфон». Мессенджер деактивируется в разделе «Сообщения» в «Настройках». Для отключения «Найти Айфон» нужно проследовать в раздел «iCloud».

Шаг 4. Приступайте к очистке девайса. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс». В последнем подразделе вы найдёте пункт «Стереть контент и настройки» — он вам и нужен.

Кликните на этот пункт и введите пароль безопасности.

Затем подтвердите, что вы желаете стереть iPhone – нажмите на соответствующую кнопку.

Далее дожидайтесь завершения процедуры очистки гаджета. Если по окончании процедуры на экране появилось приветственное сообщение, значит, вы всё сделали правильно. Настройте Айфон по инструкции, приведённой в этой статье, а затем восстановите данные из резервной копии. Путём таких манипуляций вы сможете существенно увеличить быстродействие гаджета, не потеряв при этом никаких важных сведений.

Заключение

При первоначальной настройке iPhone больше всего времени отнимает открытие аккаунта Apple ID. Другим сложным этапом прежде была регистрация в Game Center – однако этого приложения в iOS 10 уже нет. Все остальные этапы активации Айфона вы сможете пройти за 5 минут – они просты и не требуют от пользователя навыков программирования. По этой причине платить за стартовую настройку гаджета Apple те деньги, которые просят консультанты, совершенно неразумно.

Источник