Не могу найти фотки с айфона

Помощь в использовании функции «Фото iCloud»

Узнайте, как управлять функцией «Фото iCloud», находить пропавшие фотографии и видео, а также удалять ненужные.

После включения функции «Фото iCloud» некоторые фотографии и видео пропали. Что делать?

Поищите пропавшие фотографии и видео в альбоме «Недавно удаленные» в приложении «Фото», а также убедитесь, что вход в iCloud выполнен с помощью правильного идентификатора Apple ID. Узнайте подробнее о том, как найти пропавшие фотографии и видео в приложении «Фото».

Все фотографии и видео, скопированные на устройство с помощью iTunes, не копируются в папку «Фото iCloud». Чтобы добавить оригинальные версии в полном разрешении, выполните следующие действия.

На компьютере Mac с OS X Yosemite 10.10.3 или более поздней версии

Чтобы отправить оригинальные версии медиатеки, откройте приложение «Фото» и выберите «Фото» > «Настройки», а затем включите функцию «Фото iCloud».

Можно также копировать фотографии с компьютера на устройство iPhone, iPad или iPod touch с помощью AirDrop следующим образом.

1. Убедитесь, что на компьютере и на устройстве iOS выполнен вход под одним и тем же идентификатором Apple ID.
2. Разблокируйте устройство iOS и включите AirDrop.
3. Откройте новое окно Finder на компьютере Mac и выберите на боковой панели пункт AirDrop.
4. Перетащите фотографии на значок устройства iOS в окне Finder.

На компьютере с ОС Windows 8 или более поздней версии

Что происходит при удалении фотографий с устройства с помощью функции «Фото iCloud»?

При удалении фотографии или видеозаписи из приложения «Фото» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac она также удаляется из хранилища «Фото iCloud» и с любых других устройств, на которых выполнен вход в «Фото iCloud». Они также не будут учитываться при подсчете объема хранилища iCloud. Если требуется удалить фотографии и видеозаписи со всех используемых устройств iOS, компьютера Mac и веб-сайта iCloud.com, это можно сделать в приложении «Фото».

Восстановить фотографии и видеозаписи можно из альбома «Недавно удаленные» в течение 30 дней. Узнайте, как восстановить недавно удаленную фотографию.

Можно ли просматривать все фотографии и видеозаписи с компьютера Mac на iCloud.com?

Функция «Фото iCloud» отправляет фотографии и видео из системной медиатеки компьютера Mac. Фотографии и видеозаписи, хранимые вне системной медиатеки, не отправляются на другие устройства и не обновляются на них.

Как проверить состояние отправки или загрузки в «Фото iCloud»?

1. Откройте приложение «Фото».
2. Перейдите на вкладку «Медиатека» и коснитесь «Все фотографии».
3. Прокрутите вниз до строки состояния.

Фотографии и видеозаписи из медиатеки, неотправленные в iCloud, также можно найти в смарт-альбоме на компьютере Mac.

Что произойдет, если превышен объем хранилища iCloud?

Если будет превышен объем хранилища iCloud, фотографии и видеозаписи не будут отправляться в iCloud и не будут синхронизироваться между устройствами. Чтобы продолжать пользоваться функцией «Фото iCloud», перейдите на тарифный план с большим объемом хранилища или уменьшите используемый объем хранилища.

Уменьшите объем хранилища, используемый функцией «Фото iCloud». Для этого удалите фотографии и видео, которые не требуется хранить на устройствах iOS или на веб-сайте iCloud.com. Используемое устройство незамедлительно уничтожит все удаленные вами фотографии и видео, и они не будут доступны для восстановления в альбоме «Недавно удаленные».

Если место в хранилище закончилось, больше не будет выполняться резервное копирование в iCloud, а новые фотографии, видеозаписи, документы и информация не будут синхронизироваться.

Как отключить функцию «Фото iCloud» только на одном устройстве?

Чтобы отключить функцию «Фото iCloud» только на одном устройстве, выполните следующие действия.

• На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото» и отключите функцию «Фото iCloud».
• На компьютере Mac откройте приложение «Фото» и выберите «Фото» > «Настройки», затем щелкните iCloud и снимите флажок «Фото iCloud».
• На устройстве Apple TV 4K или Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud. В разделе «Фото» нажмите «Выбрать», чтобы отключить функцию «Фото iCloud».

При включенном параметре «Оптимизировать хранилище» не все оригиналы фотографий и видеозаписей могут находиться на устройстве. Чтобы загрузить оригиналы фотографий и видеозаписей на устройство iOS, выберите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud > «Фотографии» и выберите «Сохранение оригиналов». На компьютере Mac откройте приложение «Фото», выберите «Фото» > «Настройки», щелкните iCloud, а затем выберите «Загрузить оригиналы на этот компьютер Mac». Не отключайте устройство от источника питания и Интернета. После загрузки оригиналов можно отключить функцию «Фото iCloud». Также можно выбрать фотографии и видеозаписи, которые требуется загрузить с iCloud.com.

Прежде чем отключить функцию «Фото iCloud», можно создать копию своих фотографий и видео.

Как удалить все содержимое папки «Фото iCloud» из iCloud и с моих устройств?

Чтобы отключить функцию «Фото iCloud» на всех устройствах, выполните следующие действия.

• На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в раздел «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление хранилищем» > «Фото», а затем коснитесь «Выключить и удалить».
• На компьютере Mac перейдите в меню Apple > «Системные настройки», а затем щелкните идентификатор Apple ID. Выберите iCloud, а затем щелкните «Управление». Выберите «Фото», а затем щелкните «Выключить и удалить».

Если вы передумаете, следуйте инструкциям выше на своем устройстве, а затем выберите «Отменить удаление».

Фотографии и видеозаписи будут храниться в вашей учетной записи в течение 30 дней. Чтобы загрузить свои фотографии и видеозаписи на устройство iOS, выберите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud > «Фотографии» и выберите «Сохранение оригиналов». На компьютере Mac откройте приложение «Фото», выберите «Фото» > «Настройки», щелкните iCloud, а затем выберите «Загрузить оригиналы на этот компьютер Mac». Также можно выбрать фотографии и видеозаписи, которые требуется загрузить с iCloud.com.

Что произошло с альбомом «Мой фотопоток»?

При включении функции «Фото iCloud» все фотографии, находящиеся в альбоме «Мой фотопоток», но не сохраненные в медиатеке, удаляются. А отдельный альбом «Мой фотопоток» перестает отображаться.

Если у вас есть дополнительное устройство с альбомом «Мой фотопоток» и отключенной функцией «Фото iCloud», на этом устройстве альбом «Мой фотопоток» будет отображаться по-прежнему. Все новые фотографии, снятые или добавленные в медиатеку, отображаются на этом устройстве в альбоме «Мой фотопоток».

Дополнительная информация

В предыдущих версиях iOS, macOS, tvOS и iCloud для Windows функция «Фото iCloud» называлась «Медиатека iCloud».

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

C iPhone пропали все фотографии и видео? Будем искать!

Всех с наступающим! Большинство фотографий и видео с iPhone я храню именно на устройстве и крайне редко перекидываю их на компьютер. Почему? Просто немного лень. Нет, на самом деле, резервная копия периодически делается, но до недавнего момента я не придавал этому особого значения.

По всей видимости, очень даже зря.

Ведь буквально вчера мне задали вопрос, который заставил меня крепко задуматься. Звучит он так: «Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на моем iPhone неожиданно сами по себе пропали все фотографии. Еще вчера все было на месте, а сейчас их просто нет! Как это могло произойти и можно ли что-то со всем этим сделать?».

Вот с таким я точно еще не сталкивался, какой-то телефон вредитель получается — берет и сам удаляет фото и видео! А если у меня произойдет аналогичная ситуация и все вдруг исчезнет? Надо срочно разбираться!

И для начала определимся с ответом на главный вопрос — может ли устройство самостоятельно удалять ваши данные?

А значит, у этого явления есть вполне логичные причины. Самое время узнать их и выяснить, где искать пропавшие медиафайлы? Поехали!

1. Начнем с очевидного вопроса — у вас есть сохраненные резервные копии? Если да, то и выискивать ничего не нужно — просто восстановите копию!
2. Можно заглянуть в папку «Недавно удаленные» (находится в стандартном приложении «Фото»). Ведь именно туда отправляются все ваши фотографии и видеозаписи перед полным удалением с устройства. Срок хранения 30 дней — именно за это время нужно успеть восстановить файлы. Важно!Как быть если папка «Недавно удаленные» отсутствует?
3. Причиной резкой пропажи фотографий может стать Медиатека iCloud и ее функция «Оптимизация хранилища». Для проверки откройте «Настройки — Фото и камера» и посмотрите, активирована ли данная опция? Если да, то все ваши изображения и видео вы сможете отыскать на сайте iCloud.com (необходимо будет ввести логин Apple ID и пароль). Важно!Подробная статья о медиатеке и оптимизации хранилища iCloud.
4. Стоит обратить внимание на еще одну папку в приложении фото — «Скрытые». Был у меня один друг-шутник, который таким образом спрятал несколько фотографий на моем iPhone. А я потом думал — куда исчезли фотки из разделов «Моменты», «Коллекции», «Годы»?
5. Во всем могут быть виноваты и «глюки» iOS. Куда же без них? Иногда, когда свободная память на устройстве подходит к концу, некоторые фотографии перестают отображаться в фотопленке. Хотя по факту они есть и место занимают. В данном случае, будет достаточно освободить немного памяти (удалить одно-два приложения) и сделать обычную жесткую перезагрузку устройства — все файлы «вернутся» в фотопленку.

Согласитесь, на первый взгляд — ничего сложного.

Да и на второй, в принципе, тоже.

Впрочем, у iOS бывают и другие, более серьезные сбои, когда фото и видео удаляются сами по себе после обычных в общем-то действий — обновления прошивки или ремонта.

В данной ситуации нужно посмотреть:

• Стерлись ли они полностью?
• Или только «виртуально», то есть по-прежнему занимают место на iPhone и «просто» не показываются?

В первом случае шансов вернуть файлы немного.

Да, вроде бы есть специальные программы для iPhone, которые восстанавливают даже полностью удаленную информацию, но скажу честно:

Я ими не пользовался, поэтому посоветовать что-либо не могу.

Если у кого-то есть опыт — обязательно напишите в комментарии, очень интересно!

Во втором случае обнаружить медиафайлы можно таким образом:

1. Подключить iPhone к компьютеру и поискать фотки при помощью стандартных средств Windows или Mac.
2. Воспользоваться такими программами для ПК, как iTools или iFunbox. Скачиваем, подключаемся и ищем исчезнувшие файлы во внутренней памяти iPhone.
3. Сделать резервную копию и «вскрыть» ее, опять же, при помощи специализированных программ. Об одной из них я уже рассказывал в этой статье.

В общем, в самых запущенных случаях без компьютера никак не обойтись. Да и то, к сожалению, положительный результат достигается не всегда.

Однако, я как обычно надеюсь на лучшее и желаю вам обязательно отыскать все пропавшие фотографии и видеозаписи!

Источник

Если в приложении «Фото» потерялась фотография или видеозапись

Если в приложении «Фото» потерялась фотография или видеозапись, воспользуйтесь для ее поиска следующими инструкциями.

Проверьте папку «Недавно удаленные»

Если вы случайно удалили фотографию или видеозапись, она попадет в папку «Недавно удаленные». Перейдите в раздел «Фото» > «Альбомы» и нажмите «Недавно удаленные» в разделе «Утилиты». Если потерянная фотография или видеозапись находится в этой папке, вы можете переместить ее обратно в альбом «Недавние».

На iPhone, iPad или iPod touch

1. Выберите фотографию или видеозапись, затем нажмите «Восстановить».
2. Подтвердите восстановление фотографии.

Восстановление нескольких фотографий

1. Нажмите «Выбрать».
2. Выберите фотографии или видеозаписи, затем нажмите «Восстановить».
   
3. Подтвердите восстановление фотографий или видеозаписей.

На компьютере Mac

1. Щелкните фотографию или видеозапись.
2. Щелкните «Восстановить».

Объекты в папке «Недавно удаленные» сохраняются в течение 30 дней. Через 30 дней они удаляются безвозвратно, и восстановить их нельзя.

Проверка активности функции «Фото iCloud»

Функция «Фото iCloud» надежно сохраняет все фотографии и видеозаписи, отправляемые в iCloud, чтобы обеспечить доступ к медиатеке с любого устройства. Если фотография, снятая на iPhone, не видна на других устройствах, проверьте настройки, выполнив следующие шаги.

На iPhone, iPad или iPod touch

1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя], затем нажмите iCloud.
2. Нажмите «Фото».
3. Включите функцию «Фото iCloud».
   

На компьютере Mac

1. Перейдите в раздел «Фото» > «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «iCloud».
3. Выберите «Фото iCloud».

После включения функции «Фото iCloud» подключитесь к сети Wi-Fi и подождите несколько минут. Затем выполните поиск фотографий повторно.

Вход с одним и тем же идентификатором Apple ID

Для синхронизации фотографий и видеозаписей на всех ваших устройствах выполняйте вход в iCloud с одним и тем же идентификатором Apple ID на каждом устройстве.

Проверить используемый устройством идентификатор Apple ID можно в окне «Настройки» или «Системные настройки». Вы увидите свое имя и адрес электронной почты. Адрес электронной почты и есть ваш идентификатор Apple ID.

Отображение скрытых фотографий

Если вы скрыли фотографии и видеозаписи, вы увидите их только в альбоме «Скрытые», поэтому может показаться, что они отсутствуют. Но их всегда можно снова отобразить. В ОС iOS 14 или более поздних версиях можно скрыть альбом «Скрытые», чтобы он не отображался в приложении «Фото». Поэтому, если какие-либо фотографии или видеозаписи отсутствуют, убедитесь, что включено отображение альбома «Скрытые», чтобы его можно было увидеть.

Если вы используете функцию «Фото iCloud», фотографии, скрытые на одном устройстве, будут скрыты на всех ваших устройствах.

Источник