Не могу оплатить андроид пей

Как оплатить покупки сервисом Android Pay

Использование Андроид Пей – это возможность совершать покупки удобным и безопасным способом. Читайте дальше, и вы узнаете, как оплатить через сервис Android Pay нужные вам вещи в магазинах и интернет-приложениях.

Как платить через Android Pay в магазине

Итак, вы в магазине, и собираетесь внести платеж за выбранный товар с помощью сервиса Андроид Пей. Что для этого нужно сделать:

• Достаньте смартфон и приготовьте его к оплате, предварительно разблокировав. Открывать на устройстве само приложение нет необходимости.
• Удерживая телефон, поверните его так, чтобы задняя панель была расположен параллельно дисплею платежного терминала
  
• При появлении запроса на оплату, выберите «Кредит», в не зависимости, кредитная у вас карточка, или дебетовая
• Кстати, если карта дебетовая, система может потребовать ввода пин-кода или подписи. Введите его.
  

Таким образом, совершается платеж с карты, установленной по умолчанию.

Как изменить основную карту?

В приложение можно добавить несколько карт различных банков, и вот какими будут ваши действия, если потребуется оплатить покупку с дополнительной карты:

• Разблокируйте смартфон
• Зайдите в приложение Андроид Пей, выберите и коснитесь карточки, которую хотите использовать в данный момент
• Нажмите «Сделать карту основной»
• Далее выполняйте действия, прописанные в предыдущей инструкции

Ошибки при оплате Android Pay и что с ними делать

Давайте рассмотрим некоторые проблемы, которые могут возникать при оплате в магазине. Если вы с ними столкнулись — ничего страшного, все поправимо.

Вы приложили устройство к терминалу, но оплата не происходит

• забыли вывести телефон из спящего режима. Открывать Android Pay не нужно, но смартфон должен быть разблокирован.
• NFC-антенна не уловила сигнал. Просто попробуйте поменять положение телефона относительно терминала.
• слишком быстро убрали смартфон от терминала. Операция осуществляется в течение нескольких секунд, но все-таки дайте немного времени, если это не произошло в момент. Дождитесь появления зеленого флажка.

Про остальные проблемы и способы их решения вы можете узнать в другой нашей статье.

Смартфон стал вибрировать, на экране появился зеленый флажок

Такая реакция означает, что Андроид Пей передал платежную информацию, а вот терминал её по каким-то причинам не принял. Можно обратиться за помощью к кассиру, попробовать ещё раз.

Нужно оплатить картой с чипом, ввод PIN-кода

Это означает, что магазин не принимает платежи через приложение, можно расплатиться только обычной картой.

Карта отклонена

В данном случае поможет только банк, поскольку служба поддержки Google не обладает информацией о причинах отклонения карт или каких-либо транзакций по ним.

Как платить через Android Pay онлайн

Для оплаты в приложениях достаточно одного касания пальца, которое подтвердит ваш платеж. Ищите пометку «Оплата с Андроид Пей» или картинку с изображением зеленого робота.

Безопасность сделок Android Pay

Основой безопасности при платежах, проводимых через этот сервис, является формирование уникального цифрового кода, который передается продавцу вместо данных вашей карточки. Таким образом, конфиденциальная информация будет недоступна никому, кроме вас самих.

Комментариев (48)

про наличие NFC забыли написать, и то, что он включён должен быть. некоторые до сих пор не знают — что это такое. .. так и поднесут телефон к терминалу с андроид 4.2, а там тишина. Ответить ↓

Здравствуйте! это бесконтактная ближайшая связь Ответить ↓

NFS — это может быть всё что угодно. Например, игра Need For Speed. А вот NFC — это специальная технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами. Основной принцип работы такой же, как у RFID меток. Ответить ↓

Все прекрасно, все работает, только вот кто мне объяснит, как платить с других карт? Объясняю: у меня привязано к Android Pay 3 карты: Тинькофф, Сбербанк и Русский Стандарт. Тинькофф выбрана как основная карта (карта по умолчанию). Когда я подношу телефон к терминалу оплаты, у меня автоматом списываются деньги с карты Тинькофф, при этом мне не предлагается сделать выбор, с какой карты платить, списание средств происходит молниеносно. Так что же делать? Если я хочу оплатить, например, с карты Сбербанка, мне что, заранее зайти в приложение, переставить галочку «карта по умолчанию» с Тинькофа на Сбербанк? А потом все возвращать обратно? Или есть какие-то другие варианты, менее затратные по количеству тычков по экрану? Если кто-нибудь ответит, буду очень благодарна! Ответить ↓

Для того, чтобы выбрать карту, с которой оплачивать, нужно предварительно открыть приложение, да, и просто ткнуть в нужную Вам карту, после этого, не закрывая приложение, прикоснуться к терминалу. Спишутся средства именно с выбранной картой, а по умолчанию останется основная. Ответить ↓

открыть приложение и выбрать карту для оплаты. Ответить ↓

Для этого нужно зайти в приложение зажать карту если которой вы хотите платить и передвинуть её на место карты Тинькофф Ответить ↓

Здравствуйте! Перед оплатой Вам просто надо зайти в приложение и выбрать карту с которой вы хотите оплатить. Делаете её основной и оплачиваете как обычно. Ответить ↓

У меня Xiaomi MI5, установил приложение, включил NFC, но не могу оплатить. Подношу телефон к терминалу-ничего не происходит. Может кто сталкивался с такой проблемой? В приложении карта привязана. Ответить ↓

Я читал что ксиоми не работает с андроид пэй Ответить ↓

В настройках: Беспроводные сети-Еще-Расположение элемента безопасности (пункт сразу над пунктом «Бесконтактная оплата») выберите HCE Wallet. После этого должно заработать. Ну и на всякий случай приложение AndroidPay добавьте в автозагрузку. Ответить ↓

Спасибо Алексей ! Помогло Ответить ↓

Зайдите в настройки — разрешения — другие разрешения и найдите там приложение android pay. Поставьте галочки на все разрешения. И не забудьте в кошелек по умолчанию (там где включается NFC) поставить HCE Wallet. И в бесконтактной оплате выбрать android pay, использовать всегда. Ответить ↓

А кто пробовал на Lenovo Vibe P1? Получилось заставить работать? Не нашел там настройки HCE Wallet ни в одном из пунктов меню настроек. Ответить ↓

Да, на Lenovo Vibe P1 (P1a42, Android 6.0.1) Android Pay работает корректно. Не помню, чтобы приходилось дополнительно что-либо настраивать. Ответить ↓

А на micromax Q415 можно оплачивать с андроид пэй. Ответить ↓

В принципе должен. 5.1 у него андроид, пробуйте. Ответить ↓

При оплате через android pay свыше 1 000 рублей, запрашивает пин-код, ввожу пин от карты, пишет что не верно. Хотя я уверена в правильности набора пин. Что в таком случае делать? Ответить ↓

Здравствуйте! Попробуйте сменить способ блокировки! Например графический рисунок смените на PIN код, или на отпечаток пальца. Ответить ↓

Способ блокировки и так стоит пароль либо отпечаток пальца Ответить ↓

Не хочет оплачивать , до недавнего обновления прошивки на Sony работал отлично , после перестал работать ,поднося к терминалу произносится звук и оплата не проходит. Что делать? Ответить ↓

Добрый день! Советуем вам дождаться нового обновления! или попробовать удалить приложение и установить его заново. Ответить ↓

Здравствуйте не могу расплатится поднашу к терминалу и он не находит у меня nokia 5 может что то с телефоном помогите разобраться Ответить ↓

Проверьте настройки разрешения приложения Android Pay, удостоверьтесь, что напротив всех стоит галочка. Ответить ↓

Здравствуйте.у меня смартфон doogee s60 с последней(самой новой)официальной прошивкой.на смартфоне есть функция nfs и установлена android pay с play market,подключены к ней 2 карты ,,сбербанка,, но безнал.оплата через смартфон происходит только с 7-10 раза,причем терминалы на которых я оплачиваю поддерживается и безнал.оплата и ,,android pay. подскажите что мне делать. заранее спасибо. Ответить ↓

Возможно в вашем устройстве поврежден датчик NFC. Советуем вам обратиться в сервис по ремонту телефонов или в магазин, где вы приобретали устройство Ответить ↓

Карты мир можно вносить? Ответить ↓

Добрый день. Пока что нет. Ответить ↓

У меня вопрос такой. При разблокированном устройстве происходит оплата, а если ты, например, сидишь играешь, допустим в метро, и мимо тебя кто-то проходит/стоит с терминалом (а он допустим в пакете/штанах/трусах и т.д), и «чисто случайно» задевает твой телефон, списание средств произойдет или нет? И как это можно предотвратить (не играть/не слушать музыку и прочую лабуду не пишите)? У меня ОС Андроид, Спасибо! Ответить ↓

При оплате вы обязательно должны ввести пароль, так что, просто так оплата не произойдет, будьте уверены! Ответить ↓

Такая проблема, не получается оплатить проезд в общественном транспорте телефоном с помощью google pay, при попытке оплаты телефон вибрирует, а потом появляется красный восклицательный знак и оплата не проходит. В чем может быть причина? В остальных местах (различные магазины, кофейные аппараты) оплата проходит без проблем. Заранее спасибо! Ответить ↓

Доброго утра! Вопрос простой. Если карта не бесконтактная( т.е. обычная, вставить-оплатить-высунуть), то через анероид пэй, я не смогу оплачивать ей покупки и прочее? Ответить ↓

Поддерживает ли леново нфс?в настройках ненахожу Ответить ↓

Здравствуйте! У меня honor 9 lite оплата через nfc происходит без запроса пин кода или отпечатка пальца, достаточно для оплаты нажатие боковой кнопки и оплата пройдёт любой суммы, что до 1000, что более 1000. Хотя у меня и пин код и отпечаток для разблокировали стоит. Что делать? Ответить ↓

У меня самсунг пей и тоже иногда так получается( как я понял это вообще от касс зависит в не от телефона! Ответить ↓

Скажите, я подключил карту через ваш ресурс, при оплате внезапно потребовался пин, я ввел пин от карты-он не сработал. Что тогда за пин там установлен? Ответить ↓

Если потребовал пин телефон — то вероятно это пароль от входа в само приложение. Ответить ↓

Я ввел пин от карты при оплате телефоном, а его телефон не принял. В чем дело? Тут отдельный пин? Как его узнать? Ответить ↓

Нет, при оплате у вас запрашивают пароль, который привязан к карте. Ответить ↓

Здравствуйте! У меня Huawei 20 P оплата через nfc происходит без запроса графического кода или отпечатка пальца, достаточно для оплаты разблокировки телефона нажатием боковой кнопки и оплата пройдёт любой суммы, что до 1000, что более 1000. Как поставить отпечаток пальца на одобрение проводимого платежа через терминал, то есть по подобию apple pay? Ответить ↓

Это процесс можно с помощью ульразвука Ответить ↓

Пытаюсь привязать карту , а смс подтверждение приходит на другой номер телефона. Которого давно нет. Банк недоумевает в чем причина, они старый номер уже давно удалили и по их программе уже привязали карту к другому номеру, как быть? Ответить ↓

А если нет nfc то не оплатишь? Ответить ↓

Да, в таком случае оплатить не получится. Ответить ↓

Здравствуйте подскажите при оплате, свыше тысячи рублей, какой пин вводить, от карты, либо с разблокировки телефона, за ранее благодарю Ответить ↓

Источник

Не срабатывает Android Pay при оплате

Почему не работает Андроид Пей при бесконтактной оплате? Причиной нарушения работы могут стать несколько факторов. Все зависит от конкретной модели смартфона и страны, в которой осуществляется платеж.

Особенности Google Pay

Приложение Android Pay позволяет совершить бесконтактную оплату при помощи смартфона в любом месте, где есть терминал со встроенной технологией PayPass. Перед использованием к системе привязывается банковская карта, с которой будет списываться оплата в дальнейшем. Чтобы расплатиться за товар или услугу, достаточно поднести смартфон к терминалу и дождаться оповещения об успешном проведении платежа.

Google Pay работает в любом общественном месте:

• Магазинах;
• Кафе и ресторанах;
• Торгово-развлекательных центрах;
• Супермаркетах;
• Общественном транспорте.

К приложению также можно привязать проездной билет и карты лояльности. По сути, оно заменяет собой кошелек с множеством карт. Теперь пользователь может быть спокоен — его платежные средства, проездной и скидочные карты всегда под рукой.

На каких телефонах работает приложение?

Корректная работа Google Pay на смартфоне зависит от нескольких факторов. Телефон должен обладать основными требованиями:

• Наличие операционной версии Android 4.4 и выше;
• Заводская прошивка системы;
• Встроенный модуль NFC;
• Заблокированный загрузчик;
• Неактивный режим разработчика;
• Наличие модели смартфона в перечне Гугл;
• Возможность проведения оплаты через Android Pay в стране нахождения.

Проверить системные параметры телефона можно через раздел «Настройки», пункт «О телефоне». Данный путь одинаков для всех моделей на операционной системе Андроид.

В этом разделе указана версия операционной системы, номер прошивки, заводская модель устройства и прочие параметры. Пользователю стоит обратить внимание на пункт «Сертификация», поскольку на не сертифицированных (неофициальных) моделях Google Pay работать не будет.

Второй важный момент — встроенный чип NFC, благодаря которому происходит передача данных между устройствами на близком расстоянии. Проверить наличие модуля и активировать можно через настройки смартфона, раздел «Ещё». В этом разделе обычно указываются дополнительные параметры вроде «Режим полета» или «VPN». Здесь также должны находиться настройки NFC.

Если чип присутствует, его необходимо активировать. Для этого достаточно подвинуть флажок вправо или поставить галочку напротив (в зависимости от версии операционной системы).

На некоторых смартфонах также присутствует функция Android Beam. Она отвечает за корректную передачу данных между устройствами. Её также необходимо активировать при наличии.

Полный перечень смартфонов с чипом NFC можно найти на официальном сайте NFC World.

При разблокированном загрузчике и кастомной прошивке не получится установить Андроид Пай напрямую из Плэй Маркет. Система воспринимает такие параметры, как небезопасные, поэтому отклонит запрос на скачивание.

Почему не работает Google Pay?

Сегодня приложение функционирует в 18 странах мира, включая Россию и Украину. На официальном сайте Google Pay представлена полная информация об особенностях работы программы в каждой из стран. Найти ее можно через любой поисковик, введя запрос «Официальный сайт Android Pay».

Если, к примеру, пользователь из России приедет в Беларусь, он не может расплатиться там при помощи смартфона. Хотя на территории России приложение будет работать исправно. В данном случае проблема в том, что Белоруссия не входит пока в перечень стран, где активно работает Google Pay.

Android Pay также не срабатывает на смартфонах, у которых отсутствует чип NFC. К сожалению, без встроенного модуля пользоваться телефоном для бесконтактной оплаты не получится.

На официальном сайте Google Pay представлен список моделей, поддерживающих оплату через терминал. Его можно найти в разделе «Справка».

Если терминал выдает ошибку при оплате, возможно, на карте недостаточно средств для совершения платежа. Рекомендуется проверить баланс на карте или сменить платежное средство, если в приложении их несколько.

Для проверки баланса и переключения карты следует зайти в приложение и открыть раздел «Оплата».

Опытные пользователи также рекомендуют удалить банковскую карту и вновь привязать ее к системе. Для этого нужно нажать на изображение карты в разделе «Оплата». В правом верхнем углу появится значок, при нажатии на который появится сообщение «Удалить способ оплаты».

Привязать карту вновь можно через опцию «Способ оплаты», расположенную в разделе «Оплата».

Бывает так, что терминал пищит, но оплата не проходит. Технология NFC обычно срабатывает на очень близком расстоянии между устройствами — около 10 см. Рекомендуется поднести смартфон поближе к терминалу и вновь попробовать провести оплату.

Если терминал по-прежнему не срабатывает, скорее всего у него произошел технический сбой. В этом случае следует воспользоваться другим способом оплаты — наличными или банковской картой.

Другие причины сбоя в приложении

Если внезапно перестал работать Android Pay на смартфоне, следует проверить несколько моментов:

• Наличие активной блокировки экрана;
• Наличие средств на основной карте для оплаты;
• Стоит ли последняя версия приложения на телефоне;
• Посмотреть, включен ли модуль NFC в настройках.

В некоторых случаях достаточно обновить приложение для корректной работы. Для этого следует открыть страницу Android Pay в Google Play и посмотреть, есть ли активная кнопка «Обновить». Если да, следует запустить обновление приложения и дождаться окончания загрузки.

После успешного обновления Google Pay заработает в прежнем режиме.

Если на телефоне уже стоит последняя версия приложения и все настройки активны, но на Google Pay не работает бесконтактная оплата, следует обратиться в службу поддержки.

Связаться с модераторами можно двумя способами:

• Через раздел «Отзывы» на Google Play;
• На официальном сайте.

Чтобы оставить комментарий модераторам на Плэй Маркет, следует зайти на страницу приложения и нажать на вкладку «Отправить отзыв». Возле рейтинга и графы «Оценка» находится ссылка на официальный сайт и e-mail, через который также можно обратиться к разработчикам.

На официальном сайте Google Pay есть раздел FAQ, где представлены ответы на распространенные вопросы. Перед отправкой сообщения рекомендуется изучить данный раздел. Возможно, причина ошибки найдется именно там.

Причин, по которым Android Pay не подключается к терминалу оплаты, может быть несколько. Обычно приложение работает, даже если нет подключения к сети интернет. Рекомендуется проверить основные настройки смартфона и способы оплаты. При неизвестном техническом сбое следует обратиться в службу поддержки и подробно описать проблему.

Источник