Не могу переустановить айфон

Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod

При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

Подготовка устройства

1. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
2. Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
3. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» и выключите параметр «Найти iPhone». Узнайте, что делать, если устройство не включается или зависло. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.

Восстановление заводских настроек устройства

1. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.
4. Выберите свое устройство когда оно появится на вашем компьютере. Узнайте, что делать, если устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается либо зависло. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.
5. Нажмите «Восстановить [устройство]». Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».
   
6. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стерты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
   
7. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Если доступ к компьютеру отсутствует

Если доступ к компьютеру отсутствует, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные и восстановить устройство без компьютера.

Источник

Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.

Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows

Подключение непосредственно к компьютеру

Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

Перезапуск

Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.

По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере

Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное препятствовать подключению компьютера с iTunes.

Повторная попытка

Повторите попытку обновления или восстановления устройства.

Дополнительная помощь

Если после выполнения всех перечисленных выше действий ошибка продолжает появляться, следуйте инструкциям по устранению ошибки с соответствующим кодом.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как полностью сбросить айфон до заводских настроек?

Наверняка каждый пользователь телефонов сталкивался с ситуацией, когда необходимо удалить все данные с устройства. Может быть, вам надо делать предпродажную подготовку, или телефон сломался, или у вас есть проблема в скорости работы.

В каждой из приведенной ситуации встает вопрос: «Как полностью сбросить айфон до заводских настроек?» Ведь удалять по отдельности каждый компонент — фото, видео, документы — неудобно. О том, какие методы существуют, расскажем в сегодняшней статье.

Прежде, чем полностью сбросить айфон до заводских настроек, мы рекомендуем провести несколько манипуляций, чтобы обезопасить себя.

• Зарядите гаджет. Батарея должна быть наполнена минимум на 80%, лучше больше. Если разряд случится в процессе восстановления, телефон превратится в кирпич.
• Проверьте IMEI. Это нужно для того, чтобы убедиться, что ваш смартфон не заблокирован.
• Создайте резервную копию.

После того как подготовка будет завершена, можно приступать к сбросу.

Способ 1: Сбросить айфон до заводских через общий сброс

Сбросить настройки iPhone, iPad, iPod без больших усилий можно при помощи самого же устройства. Этот метод можно считать наиболее простым и доступным. Для вашего удобства мы пропишем пошаговый алгоритм.

• Откройте меню «Настройки» и выберите пункт «Основные».
• Кликните по вкладке «Сброс» (она расположена внизу раздела).

Перед вами будет 2 варианта сброса: «Сбросить все настройки» и «Сбросить контент и настройки». Первый обнуляет только настройки девайса, оставляя нетронутыми личные данные; второй способ — полное удаление всей информации.

Данный способ крайне прост, но сама операция необратима. Помните об этом перед началом удаления.

Способ 2: Сбросить айфон до заводских через iCloud

Как сбросить айфон до заводстких настроек? На помощь приходит ICloud. Он также сможет удалить все данные с устройства и откатить его к заводским настройкам.

Что для этого нужно?

• Откройте сервис с любого устройства, можно с ПК;
• Введите логин и пароль от учетной записи;
• Выберите устройство, сброс которого планируется произвести;
• Нажимите кнопку «Стереть», и ваш айфон будет сброшен до заводских.

Способ 3: Сбросить айфон до заводских через iTunes

Если предыдущие способы по какой-то причине вам не доступны или непонятны, мы готовы предложить еще один вариант, как полностью сбросить айфон. Для этого нам понадобится ПК, кабель, мобильное устройство и ITunes.

Предварительно рекомендуем зайти в настройки телефона и отключить функцию «Найти Iphone». Устройство потребует ввести пароль от аккаунта Айклауд, после чего благополучно отключит опцию. Теперь можно приступать к обнулению гаджета.

• Шаг 1. Подсоедините айфон к вашему компьютеру при помощи кабеля. Желательно, чтобы провод был оригинальный, без повреждений, заломов. Это влияет на работу и ее скорость.
• Шаг 2. Запустите айтюнс и ждите обнаружения устройства. В левом верхнем углу высветится ваш смартфон. Кликните по изображению.

Шаг 3. На вкладке «Обзор» появится функция «Восстановить iPhone».

Шаг 4. Нажимите «Восстановить iPhone» и подтверждите. После этого начнется сама процедура обнуления. Понадобится какое-то время, на протяжении которого вы не должны отсоединять телефон от ПК.

По окончании процесса ваш смартфон будет возвращен к первоначальному состоянию.

Способ 4: Сбросить айфон до заводских через Tenorshare ReiBoot

Помимо всех стандартных способов, описанных выше, есть максимально быстрый, удобный и надежный, который мы рекомендуем всем пользователям. Он сэкономит ваше время и силы в вопросе как сбросить iPhone до заводских настроек . Речь о программе Tenorshare ReiBoot.

Здесь не потребуется длительных загрузок, многочисленных манипуляций: вам нужно будет сделать пару кликов. Программа не просто обнуляет телефон, она еще и обновляет всю прошивку до последней версии. Это актуально для тех, чей смартфон регулярно подвисал.

Что нужно сделать, чтобы польностью сбросить телефон?

Сначала скачайте Tenorshare ReiBoot на ваш компьютер, затем установите и запустите программу.

Перед вами появится окно со всеми доступными функциями. Нажмите пункт «Сбросить устройство», расположенный в нижней части экрана.

Потом выберите «сброс к заводским настройкам» и начинается программу.

Загрузите последнюю версию прошивки и установите.

После установки нажмите «начать сброс» и подождите выпонить процесс сброса.

Почему именно Tenorshare ReiBoot?

1. Не нужно открывать множество других программ. Одна утилита для быстрого сброса. 2. Экономить времени по сравнению с другими способами. 3. Максимально безопасный сброс при соблюдении всех правил.

Заключение

В момент, когда вы поняли, что ваше устройство нуждается в откате к заводским настройкам, возникает вопрос: а как лучше это сделать?

Способов, как вы успели понять, существует множество. Но все они требуют вашего участия и времени. И только утилита Tenorshare ReiBoot сделает все за вас. Она не только сбросит айфон полностью к заводским настройкам, но и исправит все программные ошибки. Вам нужно будет только скачать и установить ее. Программа крайне проста в работе, справится с большим количеством задач и устранит неполадки в работе смартфона.

Обновление 2021-09-30 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник