Не могу сделать резервную копию iphone ватсап

Восстановление истории чатов iPhone

История ваших чатов в WhatsApp не хранится на наших серверах. Мы не можем восстановить удалённые сообщения. Вы можете использовать функцию резервной копии в iCloud, чтобы создать резервную копию и восстановить историю своих чатов. Медиафайлы и сообщения в резервной копии iCloud не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Требования

• Вы должны осуществить вход на своём устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
• У вас должна быть установлена операционная система iOS 7 или более новая версия.
  • Для iOS 8 и новее: должен быть включён iCloud Drive.
  • Для iOS 7: должны быть включены Документы и данные.
• У вас должно быть достаточно свободного места в iCloud и на iPhone.
  • Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.

Использование iCloud через сотовую сеть

Если вы беспокоитесь о расходе своих сотовых данных, мы рекомендуем вам создавать резервную копию в iCloud, только когда вы подключены к сети Wi-Fi.

Восстановление истории чата из iCloud

1. Чтобы восстановить историю чата из резервной копии в iCloud, во-первых, убедитесь, что резервная копия истории ваших чатов действительно существует в iCloud, перейдя в WhatsApp >Настройки >Чаты >Копирование.
2. Если вы видите дату последнего резервного копирования, удалите и заново установите приложение WhatsApp из App Store.
3. После проверки своего номера телефона следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить историю своих чатов.

Примечание:

• Те же требования, что и при создании резервной копии в iCloud, применяются для восстановления из iCloud.
• Кроме того, для создания резервной копии и её восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учётной записи WhatsApp.
  • Даже если вы используете вашу учётную запись iCloud совместно с другими членами вашей семьи, вы всё равно сможете хранить ваши резервные копии отдельно, так как один и тот же номер телефона требуется как для резервной копии в iCloud, так и для учётной записи WhatsApp.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Если вам не удаётся создать резервную копию, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что вы осуществили вход на устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
• Убедитесь, что iCloud Drive включён.
• Если вы пытаетесь создать резервную копию на iOS 7, то убедитесь, что на всех других устройствах, которые привязаны к вашему Apple ID, опция iCloud Drive никогда не была включена.
  • Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, то вы не сможете загрузить данные на iOS 7. Даже если iCloud Drive был ранее включён, а затем выключен, вы не сможете создать резервную копию на устройстве с iOS 7. Вам нужно будет выполнить обновление до iOS 8 или более новой версии, чтобы осуществить резервное копирование.
  • Убедитесь, что у вас достаточно свободного места в вашей учётной записи iCloud для создания резервной копии.
• Если вы пытаетесь создать резервную копию, используя сотовую сеть, убедитесь, что опция “Сотовые данные” включена для iCloud.
• Создайте резервную копию вручную, перейдя в WhatsApp >Настройки >Чаты >Копирование >Создать копию.
• Попробуйте создать резервную копию вручную, подключившись к другой сети — лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего.

Если вам не удаётся осуществить восстановление резервной копии, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить данные для того же номера телефона и учётной записи iCloud, для которого было сделано резервное копирование.
• Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места для восстановления резервной копии.
• Если резервная копия была создана при использовании iCloud Drive, вы не сможете восстановить данную резервную копию на любом другом устройстве без iOS 8 или более новой версии.
• Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, то вы не сможете восстановить данные на своём iPhone, если на нём не установлена iOS 8 или более новая версия.
• Выполните восстановление, подключившись к другой сети — лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего.

Резервные копии iPhone

Если вы ранее делали резервную копию своего iPhone, используя iCloud или iTunes, то вы можете восстановить свои чаты в WhatsApp из предыдущей резервной копии. Для получения более подробной информации о том, как скопировать и восстановить данные своего iPhone, посетите веб-сайт Службы поддержки Apple.

Экспорт чата

Вы можете отправить историю чатов себе по электронной почте, если вы хотите сохранить переписку:

1. Откройте чат WhatsApp, который вы хотите отправить по электронной почте.
2. Нажмите на имя контакта или на тему группы.
3. Нажмите Экспорт чата.
4. Выберите Прикрепить медиафайлы или Без файлов.
5. Нажмите почтовое приложение. Вы также можете нажать Ещё для дополнительных опций.
6. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить.

Источник

Почему зависла резервная копия в WhatsApp, что делать?

Зависла резервная копия в WhatsApp – что делать, как исправить ситуацию? Прежде чем искать пути решения, нужно понять причины возникновения проблемы! Об этом подробно расскажем в обзоре: откуда берутся неполадки и как с ними справляться.

Проверьте соединение

Существуют проблемы, с которыми может столкнуться любой пользователь – они не зависят от операционной системы или опыта использования приложения. Будем искать причины, почему не делается резервная копия WhatsApp!

Первое, на что необходимо обратить внимание – подключение к сети. Удивитесь, сколько разных проблем появляются из-за банального отсутствия интернета. Обязательно удостоверьтесь в работоспособности опции передачи данных.

Что можно сделать, если резервная копия WhatsApp на iPhone (или на Андроид) зависла?

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Убедитесь, что на счет достаточно средств, а все интернет-опции подключены, остатки ГБ по тарифу не израсходованы;
• Попробуйте перезагрузить смартфон или введите его в авиарежим на несколько секунд.

Существуют проблемы, которые пользователь решить не в состоянии. Иногда сеть отсутствует из-за проведения технических работ, по причине плохих погодных условий, радиопомех, плотности застройки… В таких случаях вы можете обратиться в службу поддержки оператора или провайдера.

Очень важно! Иногда резервная копия WhatsApp не загружается при подключении к мобильной сети. Именно поэтому мы рекомендуем переносить данные только при возможности подключения к вай-фаю (заодно сэкономите мобильный трафик).

Обновление

Следующая причина, по которой не удается сделать резервную копию сообщений WhatsApp – это старая версия мессенджера. Вспомните, когда последний раз вы ставили обновление приложения? Это необходимо делать регулярно – так вы сможете получить доступ к новейшим функциям, будут исправлены существующие ошибки и баги, возрастет уровень безопасности.

Если у вас зависло резервное копирование WhatsApp на iPhone и Android, срочно проверяйте наличие обновлений:

• Откройте предустановленный магазин Плей Маркет или Эпстор;
• Перейдите к разделу с приложениями и найдите в списке мессенджер;
• Если напротив есть иконка обновления – смело нажимайте и ждите установки новой версии!

Не можем не упомянуть обновления операционной системы – это важный шаг, который стоит учитывать. Если вы давно не ставили новую ось, пора задуматься – возможно критическое влияние на работоспособность устройства.

Перейдите в настройки смартфона и найдите пункт обновления операционной системы в настройках (алгоритм отличается в зависимости от модели устройства).

Проблемы на Айфоне

Отдельно поговорим о случаях, когда WhatsApp не создает резервную копию на iPhone – описанные ниже методы и советы пригодятся пользователям iOS. Вы уже проверили наличие обновлений и подключение к сети, но не можете справиться с проблемой? Попробуем другие варианты.

Сначала поработаем с Айклаудом:

• Откройте настройки устройства и нажмите на имя пользователя наверху;
• Найдите вкладку «iCloud» ;
• Убедитесь, что тумблер напротив «iCloud Drive» активирован;
• Перейдите к названию мессенджера ниже и переведите выключатель также в активное положение.

Если WhatsApp не делает резервную копию в iCloud, обязательно убедитесь, что вы используете один и тот же Apple ID – как на смартфоне, так и для входа в свой аккаунт хранилища.

Еще один полезный совет – если iCloud Drive был включен, но запустить процесс копирования не получилось, попробуйте выключить опцию, перезагрузить устройство и снова включить Драйв. Может сработать.

По-прежнему не делается резервная копия WhatsApp на iPhone? Воспользуемся такими подсказками:

• Убедитесь, что на устройстве установлена версия ОС 9 и новее (откройте настройки, далее – Основные, затем подраздел «Обновление ПО» );
• Проверьте наличие свободного места в хранилище (шкала отображается сразу после входа в раздел «Айклауд» . Объем свободного пространства должен превышать размер файла минимум в 2,05 раза).

Резервная копия WhatsApp на iPhone не создается только в автоматическом режиме? Попробуем запустить процесс вручную – для этого необходимо:

• Открыть настройки мессенджера (снизу справа шестеренка);
• Найти раздел «Чаты» , где находится нужный нам подраздел;
• Ищем вкладку частоты копирования, ставим значение «Выключено» ;
• Находим кнопку «Создать» , нажимаем на нее, чтобы запустить процесс вручную.

Небольшой полезный совет, если резервная копия WhatsApp не найдена на Айфоне или любом другом устройстве. Попробуйте перезагрузить смартфон – это помогает практически всегда!

Трудности с Андроидом

Переходим к следующей операционной системе – ошибки случаются везде! Не станут исключением и смартфоны на Андроиде, здесь существует своя специфика.

Столкнулись с тем, что резервная копия WhatsApp зависла и не создается? Не опускайте руки – лучше проверьте, вошли ли вы в свой аккаунт Google? Очень частая ошибка, которая случается по невнимательности пользователя.

• Откройте настройки смартфона;
• Найдите вкладку «Аккаунты» ;
• Кликните по значку «Гугл» ;
• Введите логин и пароль и нажмите на кнопку входа;
• При необходимости подтвердите действие кодом из СМС-сообщения или электронного письма.

Обратите внимание, вы должны использовать один и тот же Гугл-аккаунт (для входа в мессенджер и во время активации устройства).

Из-за отсутствия сервисов Google

Иногда ошибки, из-за которых WhatsApp не удалось создать резервную копию, появляются внезапно. Виновато отсутствие сервисов Google Play. Особенно актуальна подобная проблема для владельцев смартфонов Meizu или новых Huawei и Honor.

Трудности можно решить – скачайте сервисы Гугл через встроенный магазин приложений, найдите программу на Trasbox или ином сайте. Будьте внимательны и осторожны, чтобы случайно не поймать вирусы.

Что еще можно сделать, если не создается резервная копия WhatsApp? Как и на Айфоне, попробуйте запустить копирование в ручном режиме, обязательно переключитесь на беспроводную сеть и не забудьте перезагрузить устройство для сброса возможных мелких ошибок.

Даже если WhatsApp не удается создать резервную копию, вы справитесь с этой ситуацией – мы рассказали все, о чем должен знать пользователь. Уверены, вы с легкостью сможете восстановить работоспособность мессенджера и сделаете бэкап данных за считанные минуты!

Источник

Бесплатно! Как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone 12/11 / X

Резервное копирование — это такая неизбежная вещь, которая сохраняет все важные данные. Когда вы меняете устройство, необходимо перенести все данные со старого на новое. Вы беспокоитесь о том, как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone? Не волнуйся. Этот блог может помочь вам получить знания по теме, чтобы у вас не возникло никаких проблем в будущем.

Часть 1. Могу ли я восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone

Хорошо. Итак, ответа на этот вопрос нет прямого пути. Вам необходимо загрузить стороннее программное обеспечение, потому что WhatsApp не поддерживает и не предоставляет возможность переноса истории чата с Android на iPhone. Вы можете использовать приложение, чтобы решить, «как восстановить сообщения WhatsApp с Google Диска на iPhone».

Есть еще один способ достичь этой цели — использовать электронную почту. Если вы не хотите использовать такие инструменты и вам нужны только некоторые выбранные сообщения, вы можете отправить свои чаты WhatsApp на свою электронную почту.

Часть 2: Как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone 12/11 / X бесплатно

Люди, привыкшие к простым настройкам WhatsApp в резервном копировании iPhone, знают, как восстановить чат WhatsApp с диска Google на iPhone. Поскольку прямой передачи с диска Google на iPhone нет, вы можете сделать это, выполнив следующие действия.

На телефоне Android.

• Загрузите и установите WhatsApp.
• Затем подтвердите свою учетную запись WhatsApp со всеми учетными данными.

После завершения установки вы увидите диалоговое окно с опцией Restore. Нажмите здесь.

Вы будете перенаправлены в Gmail, через который вы сможете отправить свои данные себе.

Теперь вы можете открыть электронную почту на своем iPhone и получить оттуда информацию о WhatsApp.

Если вы устанавливаете WhatsApp без резервного копирования, не нужно паниковать, поскольку WhatsApp автоматически восстанавливается из локального файла резервной копии. Следует помнить о некоторых моментах.

• Будет сохранена резервная копия за последние семь дней.
• Локальные резервные копии создаются каждый день в 2 часа ночи.
• Если ваши данные хранятся неправильно, вы можете проверить внутреннюю память.

Предположим, вы хотите восстановить локальную резервную копию, которая не является самой последней, вы можете проверить следующие параметры.

Сначала загрузите приложение для управления файлами.

Затем перейдите в SD card & gt; WhatsApp & gt; Databases. Если вы не видите там свои данные, проверьте internal storage или main storage.

Переименуйте файл резервной копии с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12. Если вы видите, что существуют более ранние протоколы, такие как crypt9 или crypt10, не меняйте расширение.

Затем удалите и установите WhatsApp.

Нажмите там на «Restore».

Часть 3: Как напрямую перенести резервную копию WhatsApp с Android на iPhone

Существует еще один самый простой способ восстановить чат WhatsApp с диска Google на iPhone с помощью приложения с именем iCareFone for WhatsApp Transfer , который является самым быстрым и надежным способом переноса резервной копии WhatsApp с диска Google на iPhone.

• Многонаправленная передача данных между Android на iPhone, Android и Android и с iPhone на iPhone.
• Резервное копирование в один клик.
• Он поддерживает бесплатное резервное копирование и восстановление социальных приложений, таких как WeChat, Viber, Line, на iPhone.

Теперь основной вопрос — как перенести резервную копию WhatsApp с диска Google на iPhone с помощью iCareFone. Выполним следующие шаги.

После запуска iCareFone for WhatsApp Transfer вам необходимо подключить два ваших устройства к компьютеру. А затем нажмите «Перенести».

Затем вам нужно будет создать резервную копию данных WhatsApp. Нажмите «Продолжить» для обработки.

На следующем экране вам нужно будет ввести свой номер телефона и нажать «Подтвердить».

После этого iCareFone for WhatsApp Transfer автоматически перенесет ваши данные через несколько минут.

Вот как получить резервную копию WhatsApp с диска Google на iPhone с помощью Tenorshare iCareFone for WhatsApp Transfer. Вы также можете посмотреть видео-руководство ниже:

Основные советы: Whatsapp Backup iPhone без iCloud

Можно ли получить резервную копию WhatsApp на iPhone без iCloud? 2 популярных метода:

Метод 1. Создайте резервную копию WhatsApp с iPhone с помощью iTunes

• Подключите iPhone к компьютеру и запустите приложение iTunes.
• После обнаружения вашего iPhone перейдите к опции «Сводка». Нажмите кнопку «Back up now».

Подождите несколько раз, пока процесс не завершится.

Метод 2. Создайте резервную копию данных WhatsApp на iPhone с помощью чата по электронной почте

• Откройте WhatsApp, перейдите в чат, резервную копию которого нужно создать, и нажмите на имя.
• Выберите «Export Chat», а затем «Attach media or Without media».

Откройте почту, введите свой адрес и отправьте его.

Заключение

Надеюсь, эта статья предоставила вам полезную информацию о том, как восстановить WhatsApp с диска Google на iPhone. Вы также можете использовать iCareFone for WhatsApp Transfer . В любом случае, если вы застряли в подобной проблеме, у вас не возникнет никаких проблем в будущем, как вы уже знаете.

Часто задаваемые вопросы о том, как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone

Вопрос 1. Как восстановить резервную копию WhatsApp без Google Диска?

Вы можете использовать iCareFone для передачи WhatsApp, чтобы выполнить свою работу. Это наиболее профессиональный и эффективный способ.

Q2. Почему моя история чата в WhatsApp не восстанавливается?

Одной из возможных причин могут быть неправильные учетные данные, такие как номер телефона и идентификатор iCloud. Пожалуйста, проверьте это еще раз. Помимо проверки подключения к сети. Другой причиной может быть нехватка памяти на телефоне.

Q3. Почему я не могу восстановить свои сообщения WhatsApp с Google Диска?

Еще раз проверьте свой номер телефона, а также память на вашем устройстве.

Обновление 2021-08-15 / Обновление для WhatsApp

Источник