Не могу синхронизировать медиатеку айфона

Если при синхронизации с компьютером выводится ошибка -54

Если содержимое не синхронизируется, объедините файлы в медиатеке iTunes и проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.

При попытке синхронизации iPhone, iPad или iPod touch с компьютером может появляться следующее сообщение.

«Не удается синхронизировать iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (-54)».

Это возможно, если файл на компьютере или устройстве iOS либо iPadOS заблокирован. Нажмите кнопку «ОК», чтобы продолжить синхронизацию.

Если содержимое не синхронизируется, выполните следующие действия.

• Перезагрузите компьютер и устройство iOS или iPadOS.
• При использовании iTunes в ОС macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows убедитесь в наличии последней версии iTunes и последних обновлений программного обеспечения для вашего устройства.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Объедините медиафайлы на компьютере

Медиафайлы в программе «Музыка» или медиатеке iTunes могут храниться в нескольких местах. Попробуйте объединить файлы в одну медиатеку.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей

Некоторые программы сторонних производителей, включая программное обеспечение безопасности, может создавать помехи для синхронизации между компьютером и устройством. Измените настройки ПО безопасности и проверьте, устранена ли проблема.

Синхронизируйте небольшой объем содержимого

Синхронизируйте содержимое небольшими частями. Увеличивайте объем содержимого, пока ошибка не повторится. Это позволит определить, какое содержимое вызывает проблему.

Удалите содержимое и загрузите его повторно

Удалите содержимое и импортируйте его повторно

Если содержимое получено не из iTunes Store, удалите и повторно импортируйте его из первоначального источника.

Удалите файлы PDF из процесса синхронизации

Эта проблема может возникнуть при попытке перенести сделанные в iTunes покупки с устройства iOS или iPadOS на компьютер. Также это возможно при попытке синхронизации с Apple Books, так как при этом используется тот же самый процесс. В этом случае проблема может возникать с файлами PDF, сохраненными в программе «Книги» на устройстве iOS.

Чтобы устранить эту проблему, используйте команду «Поделиться» в программе «Книги» на устройстве, чтобы отправить файл PDF на свой адрес электронной почте. При этом копия файла PDF сохраняется в вашей учетной записи электронной почты и становится доступной для выбранных адресов электронной почты, доступ которым возможен с вашего компьютера. Затем удалите файл PDF с устройства.

Источник

Устранение проблем с синхронизацией музыки между iTunes и iPhone

Пользователи могут столкнуться с тем, что iTunes не синхронизирует новую музыку на iPhone. Проблема может возникнуть неожиданно: еще недавно никаких ошибок не было, и вот уже аудиозаписи не переносятся на компьютер или телефон. Давайте разберемся, почему iTunes не может прочитать контент iPhone, и как это исправить.

Настройка iPhone

Если не удается синхронизировать музыку, попробуйте применить небольшую хитрость:

1. Откройте раздел «Моя музыка» на iPhone.
2. Выделите пункт «Песни».
3. Включите и выключите опцию «Музыка, доступная офлайн».

Затем подключите смартфон к компьютеру и снова попробуйте выполнить синхронизацию. Если это не помогло исправить ошибку, используйте другие методы.

Проверка параметров синхронизации

Прежде чем пытаться понять, почему вам не удается синхронизировать музыку, проверьте настройки синхронизации. Рассмотрим самый простой способ – автоматическую синхронизацию при подключении устройства к компьютеру и запуске iTunes.

1. Подключите iPhone 4S, 5S, 6S, 7 или другую модель к компьютеру и откройте iTunes.
2. Щелкните по кнопке устройства в левом углу.
3. Выберите тип контента, который нужно синхронизировать (в данном случае – музыку).
4. Поставьте галочку «Синхронизировать музыку» и выберите, какие материалы будут обрабатываться при каждом подключении телефона.

Если параметры установлены верно, но автоматически синхронизировать музыку с iPhone 4S или другой моделью смартфона не получается, попробуйте запустить синхронизацию вручную, пройдя путь Файл – Устройства – Синхронизировать.

Проблемы с созданием резервной копии

Если iTunes не удалось создать резервную копию iPhone и синхронизация работает некорректно, попробуйте применить следующие методы устранения ошибки:

1. Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes. Даже если вы подключаете iPhone 4S, программное обеспечение должно быть свежим.
2. Перезагрузите компьютер и мобильный аппарат, затем попробуйте снова осуществить соединение и синхронизацию или резервное копирование.
3. Измените тип подключения: если iPhone 4S или другая модель подключается к iTunes по USB, используйте Wi-Fi и наоборот.

На компьютерах с Windows может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра. После успешной синхронизации или создания резервной копии защитное ПО можно включить обратно.

Повторная авторизация или переустановка iTunes

Исправить ошибки с синхронизацией может повторная авторизация в магазине.

1. Подключите смартфон, запустите iTunes.
2. Раскройте меню «Магазин», выберите «Деавторизовать». Введите Apple ID.

Если это не помогло, удалите полностью iTunes с компьютера, а затем установите его заново, скачав последнюю версию сайта.

Для полной деинсталляции нужно удалить следующие программы:

• iTunes.
• Application Support.
• Mobile Device Support.
• Software Update.
• Bonjour.

Чтобы не искать их по всему списку установленных приложений, отсортируйте его по издателю и найдите Apple.

Обновление и восстановление

Если вы перепробовали все методы, но все равно iTunes не может прочитать контент iPhone, попробуйте обновить прошивку устройства. Выполнить обновление можно беспроводным способом или через iTunes. В данном случае лучше использовать iTunes, раз уж он не синхронизирует контент.

1. Подключите Айфон к компьютеру. Запустите Айтюнс и выберите устройство. Оно будет называться по своей модели – 4S, 5, 6 Plus и т.д.
2. Перейдите на вкладку «Обзор». Нажмите «Обновить».
3. Кликните «Загрузить и обновить». Айтюнс скачает файлы обновления и произведет прошивку устройства.

Единственное ограничение для обновления – проведенный на iPhone джейлбрейк. Если попытаться таким способом обновить взломанное устройство, это приведет к «вечному яблоку» – операционная система больше не запустится.

загрузка/обновление файлов программы

Вместо обновления можно выполнить восстановление iPhone к заводским настройкам. Эта процедура производится только через iTunes.

Прежде чем восстанавливать устройство, создайте резервную копию. Сделайте резервную копию устройства. Если на компьютере не синхронизируется весь контент, а не только музыка, то сохраните резервную копию на iCloud.

После создания резервной копии подключите iPhone любую модель к компьютеру, запустите iTunes и на вкладке «Обзор» нажмите «Восстановить».

В результате сброса вы получите чистое устройство, как будто его только что купили в магазине. Восстановите на него музыку и другой из резервной копии и снова попробуйте синхронизировать с iTunes.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Вам также может быть интересно

iTunes не видит iPhone — ищем причины

Пресловутая ошибка 3194 на iOS устройствах

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки»

При оформлении подписки на Apple Music или iTunes Match вы сможете получить доступ к песням из медиатеки на всех устройствах. Узнайте, что делать, если песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки».

Сначала выполните следующие проверки.

• Убедитесь, что на устройствах установлена последняя версия iOS, iPadOS, macOS или iTunes для Windows.
• Убедитесь, что функция «Синхронизация медиатеки» включена на всех устройствах.
• Подключите все устройства к Интернету.
• Перейдите на страницу состояния системы Apple, чтобы проверить работу служб в вашей стране или регионе.

Apple Music не является службой резервного копирования. Не забудьте сделать резервную копию медиатеки перед внесением изменений.

Не удается найти или воспроизвести песню

Если вам не удается найти или воспроизвести песню, проверьте, была ли она добавлена в Apple Music. Если она была получена из другого источника, возможно, что она ожидает загрузки. Попробуйте выполнить следующие действия.

1. Включите компьютер Mac или компьютер с ОС Windows и подключите его к Интернету.
2. Откройте приложение «Музыка» или iTunes для Windows.
3. Не закрывайте приложение «Музыка» или iTunes для Windows до тех пор, пока не завершится загрузка медиатеки.

Если рядом с песней отображается значок «Не подходит для отправки» , удалите песню, а затем снова добавьте ее в медиатеку. Если рядом с песней по-прежнему отображается значок «Не подходит для отправки», эту песню невозможно загрузить.

Если песня отображается как неактивная, это может означать, что она находится в очереди на отправку, больше недоступна или еще не выпущена из каталога Apple Music.

Песня отсутствует

Убедитесь, что на всех ваших устройствах включена функция «Синхронизация медиатеки» и выполнен вход с помощью одного и того же идентификатора Apple ID.

Если песня, добавленная из каталога Apple Music, по-прежнему отсутствует, это может означать, что она была удалена из Apple Music или доступна под другим именем. Попробуйте найти песню в Apple Music и добавить ее в медиатеку.

Выключение функции «Синхронизация медиатеки» и ее повторное включение

Проблему можно попытаться устранить следующим образом: выключите функцию «Синхронизация медиатеки» на всех устройствах, а затем включите ее повторно. Подробнее.

Все еще нужна помощь?

Если вам нужна дополнительная помощь по работе с функцией «Синхронизация медиатеки», обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация

• Чтобы синхронизировать медиатеку на всех устройствах, подпишитесь на Apple Music.
• Узнайте, доступен ли сервис Apple Music в вашей стране или регионе.
• Узнайте, как удалять песни и видеоклипы из медиатеки.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Включение функции «Синхронизация Медиатеки» с помощью Apple Music

Если у вас оформлена подписка на Apple Music, можно включить функцию «Синхронизация Медиатеки», чтобы иметь доступ к своей медиатеке и музыке, загруженной из Apple Music, на всех своих устройствах.

Вот что вам нужно

• Обновите iPhone и iPod touch до последней версии iOS, iPad до последней версии iPadOS и Mac до последней версии macOS. Если у вас компьютер с Windows, убедитесь, что установлена последняя версия iTunes для Windows.
• Подпишитесь на Apple Music или iTunes Match.
• Выполните вход на всех устройствах с помощью идентификатора Apple ID, который используется в Apple Music или iTunes Match.
• Подключите устройства к Интернету через Wi-Fi или сотовую сеть. На компьютере Mac или компьютере с Windows можно подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet.

Apple Music доступна не во всех странах и регионах. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Включение синхронизации медиатеки

В последней версии iOS, iPadOS и macOS синхронизация медиатеки включена по умолчанию. Если вы отключили синхронизацию медиатеки, ее можно включить обратно. Выполните действия, относящиеся к вашему устройству.

На iPhone, iPad или iPod touch

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Музыка».
2. Включите параметр «Синхронизация Медиатеки». Если вы не подписаны на Apple Music или iTunes Match, параметр «Синхронизация Медиатеки» не отобразится.

Если функция «Синхронизация Медиатеки» обновляется или отключена, вы увидите сообщение в верхней части вкладки «Медиатека» в приложении Apple Music.

На компьютере Mac

1. Откройте приложение Apple Music.
2. Вверху экрана выберите меню «Музыка» > «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Основные» и включите параметр «Синхронизация Медиатеки». Если вы не подписаны на Apple Music или iTunes Match, параметр «Синхронизация Медиатеки» не отобразится.
4. Нажмите кнопку «ОК».

Если у вас большая медиатека, может потребоваться время, чтобы загрузить и синхронизировать ее со всеми вашими устройствами.

Для компьютеров с iTunes для Windows

В iTunes для Windows медиатека iCloud по умолчанию не включена. Чтобы включить медиатеку iCloud:

1. Откройте приложение iTunes.
2. Вверху экрана выберите меню «Изменить» > «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Основные» и выберите пункт «Медиатека iCloud», чтобы включить медиатеку. Если вы не подписаны на Apple Music или iTunes Match, функция «Медиатека iCloud» отображаться не будет.
4. Нажмите кнопку «ОК».

Если у вас большая медиатека, может потребоваться время, чтобы загрузить и синхронизировать ее со всеми вашими устройствами.

На других устройствах

При оформлении подписки на Apple Music вы также получите доступ к своей медиатеке на других устройствах с поддержкой приложения «Музыка» и на веб-сайте music.apple.com/ru (включать для этого функцию «Синхронизация Медиатеки» не нужно).

Если вы не подписаны на Apple Music

• Если вам нужно синхронизировать текущую медиатеку со всеми своими устройствами, но не музыку из каталога Apple Music, можете оформить подписку на iTunes Match на своем компьютере. С помощью iTunes Match можно получить доступ к своей медиатеке на любом устройстве Apple или компьютере с Windows через iTunes для Windows.
• Если вы купили музыку в iTunes Store, можно повторно скачать прошлые покупки на устройство Apple или компьютер с Windows, на котором установлено iTunes.
• Вы можете также вручную синхронизировать музыку на компьютере с iPhone, iPad и iPod touch.

Нужна помощь?

• Если вы выйдете из своей учетной записи Apple ID либо отмените подписку на Apple Music или iTunes Match, вы потеряете доступ к медиатеке и не сможете синхронизировать ее со всеми своими устройствами. Оригинальные файлы композиций останутся на устройстве, с которого они были выгружены.
• Apple Music не предполагает создания резервных копий. Обязательно создайте резервные копии данных, хранящихся на iPhone, iPad, iPod touch, компьютере Mac или компьютере с Windows, чтобы сохранить свою музыку и другие данные в случае замены, утери или повреждения устройства.
• Медиатека может содержать до 100 000 композиций. Композиции, купленные в iTunes Store, не учитываются.
• Узнайте, что делать, если композиция неактивна, играет не та музыка или у вас нет доступа к медиатеке.

Дополнительная информация

• Узнайте, как зарегистрироваться в Apple Music.
• Узнайте, что означает значок рядом с композицией, когда включена синхронизация медиатеки.
• Если включена синхронизация медиатеки, композиция, которую вы удаляете с одного устройства, автоматически удаляется со всех.
• В этой статье описано, что делать, если композиции в медиатеке неактивны.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник