Не могу соединиться с iphone

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Топ способ исправить «iTunes не удалось соединиться с iPhone»

««iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ» или «iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response was received from the device», вдруг появляется это сообщение при синхронизации с iTunes, и почему случилась такая ошибка?

На самом деле, при подключении iPhone или iPad к компьютеру происходит процедура обмена сертификатами. Пользователь при этом видит диалоговое окно на компьютере и мобильном девайсе с возможностью «установить доверительные отношения» между устройствами. Если хотя бы на устройстве ответить отрицотельно, это приведет к невозможности подключения и подобным ошибками. Но как же делать в данной ситуации и мы расскажем , как исправить эту проблему?

Простые способы устранения ошибки

1. Проверьте шунтр айфона

2. Перезагрузка компьютера

3. Перезагрузка устройства

4. Перезагрузка iTunes

5. Удалите iTunes и переустановите его

Эти способы просто могут решить мелкие ошибки в системе, если не помогли, то слудует попробовать следуюшие методы.

Для операционной системы Windows/Mac

Для пользователей Mac OS X

1. Отключите все iOS устройства от компьютера и закройте iTunes. Откройте Finder, выберите пункт Переход -> Переход к папке. Введите в поле следующую команду и нажмите клавишу Ввод:/var/db/lockdown

2. Откройте меню Вид и выберите отображение файлов папки в виде значков. В окне Finder Вы увидите один или несколько файлов с длинными буквенно-цифровыми именами файлов.

3. Перейдите в Finder по пути Правка -> Выделить все. Затем выберите Файл -> Переместить в корзину. При появлении запроса, введите пароль администратора. Перезагрузите компьютер.

Для пользователей Windows XP

1. Закрываем iTunes и отсоединяем ваш iPhone, iPad или iPod Touch. Идем в «Пуск» – «Мой компьютер».

2. В открывшемся окне кликаем по кнопке «Сервис» – «Свойства папки» – «Вид».

3. В дополнительных параметрах, в самом конце списка, ищем параметр «Скрытые файлы и папки» и переключаемся на «Показывать скрытые файлы и папки». Сохраните изменения.

4. Далее идем в C: /Documents и Settings / All Users / Application Data / Apple и ищем папку Lockdown. Удалите её. Перезагрузите компьютер.

Для пользователей Windows Vista или Windows 7

1. Закрываем iTunes и отсоединяем ваш iPhone, iPad или iPod Touch. Далее идем в «Пуск» – «Компьютер».

2. В открывшемся окне, в верхнем меню кликаем по кнопке «Упорядочить». Далее выбираем «Параметры папок и поиска» – «Вид».

3. В дополнительных параметрах, в самом конце списка, ищем параметр «Скрытые файлы и папки» и переключаемся на «Показывать скрытые файлы и папки». Сохраните изменения.

4. Затем на локальном диске С ищем папку ProgramData, а в ней папку Apple. И наконец находим то, что нам нужно – папку Lockdown. Удаляем её. Перезагрузите компьютер.

Исправление проблемы с помощью Tenorshare ReiBoot один-клик

Если испробованы все методы, приведенные выше, но проблема не разрешилась, остается прибегнуть к последнему варианту. Вероятно, проблема не в ПК, а в айфоне. А это означает, нужно с помощью Tenorshare ReiBoot решить эту ошибку.

Сначала загрузите и установите Tenorshare ReiBoot на вашем компьютере. Потом запустите его. Подключите iPhone/iPad/iPod touch к компьютеру с помощью USB-кабели. И далее Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство, нажмите «Войти в режим восстановления», тогда ваше устройство уже вышло из режима DFU.

После этого, нажмите «Выйти из режима восстановления», подождите немного и устройство перезагружатся безопасно. В этом процессе не отключите устройство.

Один клик эта программа может решить зависание, кроме того, если iphone завис в режиме восстановления (режиме recovery), в режиме itunes, в режиме обновления, в режиме выключения, в режиме наушники, Tenorshare ReiBoot всегда позволяет дейвайс выйти из зависания.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple

Узнайте, что делать, если на экране вашего устройства появилось сообщение «Не удается подключиться». Эти действия также могут помочь, если приложение ничего не загружает или прекращает работу во время загрузки контента.

Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

• App Store
• iTunes Store
• Game Center

• Приложение Apple Books
• Приложение Apple Music
• Apple Fitness+

• Приложение Apple TV
• Приложение Apple News

Проверьте страницу состояния системы

Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать о возможных перебоях в работе сервисов в вашей стране или регионе.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Для этого попробуйте подключиться к любому веб-сайту с помощью любого интернет-браузера. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.

Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемого вами приложения. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.

Обновление программного обеспечения

Обновите iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя до последней версии. После чего попробуйте подключиться снова.

Проверьте дату и время

Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте приложение «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: перейдите в раздел «Системные настройки», затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.

Если подключиться все же не удается

Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если на экране появилось другое сообщение о подключении

Совершите перечисленные выше действия, если на экране устройства появилось одно из этих сообщений об ошибке:

• «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
• «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
• «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
• «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».

Связанные темы

• Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить контент, измените пароль идентификатора Apple ID. Возможно, вам придется выйти из системы и войти в нее снова. При появлении запроса на подтверждение вашей платежной информации убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с реквизитами, предоставленными вашим финансовым учреждением.
• Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить или обновить приложения, приостановите и снова запустите загрузку приложения или перезапустите ваше устройство.
• Узнайте, какие действия можно предпринять, если у вас также появляются всплывающие окна в браузере Safari на компьютере Mac.
• Узнайте, что делать, если на вашем компьютере появилась ошибка -45054.
• С помощью программы iTunes для Windows проверьте, включено ли у вас стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр Windows.

Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте больше о функциях, доступных в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как синхронизировать iPhone с iPhone: порядок действий, возможные ошибки, отзывы

• 2 Августа, 2019
• Инструкции
• Elena_Ladypain

Если вы будете знать, как синхронизировать iPhone с iPhone, вы сможете легко перенести данные со старого устройства на новое. Более того, вы можете попробовать создать резервную копию на другом смартфоне или просто поделиться чем-то смешным или важным с обладателем айфона.

Для выполнения всех этих задач синхронизация является действительно важным процессом при передаче ваших данных. Итак, как вы можете добиться этого просто и правильно? В руководстве, представленном ниже, показано несколько способов синхронизации айфона с айфоном с подробными инструкциями.

Способ 1. Синхронизируйте девайсы легко и быстро

Традиционно для синхронизации iPhone с iPhone требуется восстановление из резервной копии iTunes или iCloud. Однако, это позволяет передать только несколько типов файлов. Такая синхронизация неизбежно приведет к удалению определенных данных на вашем iPhone и займет много времени в процессе.

Так возможно ли найти лучший способ, как синхронизировать iPhone с iPhone? Лучшим выбором будет сервис AnyTrans — эффективный и полезный профессиональный инструмент для передачи и управления данными iOS. Помимо передачи файлов с iPhone на iPhone, он может удовлетворить все ваши потребности по копированию данными и управлению ими между «яблочными» девайсами с помощью следующих функций:

• Прямая передача данных с iPhone на iPhone без резервного копирования. Без трудоемкого процесса создания резервной копии и восстановления, вы можете просмотреть данные на вашем айфоне и напрямую перенести их с одного устройства на другое.
• Очень быстрая скорость передачи. Например, тысячи песен можно перенести в считанные минуты, используя AnyTrans для iOS.
• Различные режимы передачи на выбор. С использованием AnyTrans все ваши данные могут быть перенесены с iPhone на iPhone выборочно или полностью по мере необходимости.
• Управление всеми видами данных iOS. Благодаря AnyTrans можно легко управлять различными типами данных iOS, такими как музыка, фотографии, сообщения, контакты, календари и т. д., и передавать их с устройства на устройство.

AnyTrans для iOS доступна как для Mac, так и для ПК с Windows. Скачайте ее и следуйте нижеупомянутым шагам, чтобы узнать, как синхронизировать iPhone с iPhone.

Как это сделать?

Запустите AnyTrans for iOS на вашем компьютере (ПК и Mac) и нажмите «Диспетчер устройств». Выберите старый iPhone в качестве исходного девайса.

Переключитесь на управление одним нажатием и выберите «Клонировать устройство» или «Объединить устройство».

Выберите целевой айфон и категории данных, которые необходимо передать, после чего найдите пункт меню «Начать передачу».

Если вы хотите выборочно перенести определенные файлы в категорию, вы можете выполнить следующие действия:

• Найдите пункт меню «Управление категориями» и выберите среди них нужную.
• Просмотрите файлы, а затем сделайте выбор тех, которые необходимо передать.
• Нажмите «Отправить на устройство», затем «Начать передачу».

Способ 2. Синхронизация между айфонами с помощью инструмента настройки на iOS 11

Автоматическая настройка — это новая функция в iOS11, которая предназначена для быстрой передачи данных, настроек и контента со старого iPhone на новый.

Что нужно знать об этом инструменте? Он доступен только в том случае, если два ваших iPhone работают под управлением iOS 11 и находятся на небольшом расстоянии. Если ваши устройства невозможно разместить рядом друг с другом или они работают не под управлением iOS 11, метод 1 может быть лучшим вариантом для вас.

Как синхронизировать айфон с айфоном этим способом? Отзывы говорят о том, что это довольно просто.

Положите новый iPhone на небольшое расстояние от старого. Уведомление о настройке вашего нового айфона с Apple ID старого появится на экране. Если это не произошло, включите Bluetooth.

Сканируйте изображение на новом iPhone, используя старый, а затем введите пароль своего Apple ID. Установите новый Touch ID или Face ID на новом айфоне. Выберите восстановление из резервной копии iTunes или iCloud.

Способ 3. Синхронизируйте iPhone с iPhone с помощью iCloud

iCloud — отличный сервис для резервного копирования iPhone. Этот метод синхронизации айфонов требует резервного копирования и восстановления устройства с помощью iCloud. Возможно, вам понадобится новая резервная копия, чтобы убедиться, что ваши данные будут обновлены.

Синхронизация двух айфонов с помощью iCloud требует стабильной сети, а процесс резервного копирования занимает много времени. Кроме того, вы не сможете просматривать файлы и выборочно выбирать их для передачи. В последнем случае многочисленные отзывы рекомендуют попробовать метод 1, который поможет вам справиться с этими проблемами.

Как синхронизировать айфон при помощи «Айклауд»? Пошаговая инструкция выглядит так:

• Оба ваших айфона должны быть зарегистрированы под одним и тем же Apple ID.
• Откройте настройки на своем старом iPhone> Нажмите «Apple ID»> «Ввести iCloud».
• Включите типы данных, которые необходимо синхронизировать.
• Повторите этот процесс на другом iPhone> Выберите «Объединить»> Выбранные вами категории данных будут синхронизированы с одного iPhone на другой.

Способ 4. Синхронизируйте айфоны с помощью iTunes

Перед передачей данных через iTunes необходимо убедиться, что это последняя версия.

Типы файлов, которые могут быть переданы таким способом, ограничены, и данные на вашем iPhone будут удалены во время синхронизации с iTunes. Поэтому, если вы просто хотите перенести все свои файлы и сохранить их в безопасности, вам лучше воспользоваться первым способом.

Как синхронизировать два айфона при помощи «Айтюнс»? Это делается очень легко.

Подключите старый iPhone к компьютеру и найдите в iTunes свое устройство. Нажмите на «Этот компьютер» и сделайте резервную копию.

После завершения резервного копирования подключите новый iPhone к компьютеру. Найдите его в iTunes. Выберите восстановление из резервной копии и выберите сохраненный набор данных.

Способ 5. Подключение по Bluetooth

Некоторые Bluetooth-совместимые устройства, в том числе беспроводные стереосистемы и гарнитуры, позволяют одновременно подключаться к нескольким устройствам. С помощью этой технологии вы можете подключить два айфона к одному девайсу в одно и то же время. Это не позволит полноценно синхронизировать смартфоны, но облегчит некоторые задачи.

Включите устройство Bluetooth, к которому вы хотите подключить свои айфоны. Включите блютуз-соединение на устройстве, чтобы сделать его доступным для iPhone. Нажмите значок «Настройки» на главном экране вашего айфона и выберите Bluetooth.

Нажмите кнопку Bluetooth, чтобы при необходимости переключить ее с «Выкл.» на «Вкл.». Как только она будет включена, ваш iPhone начнет поиск обнаруживаемых устройств в пределах досягаемости. Нажмите на название девайса, к которому вы хотите подключиться.

При появлении запроса введите PIN-код устройства или пароль на iPhone. Как синхронизировать айфоны одновременно? Возьмите второй смартфон и повторите те же шаги, не отключая первый. Так вы сможете выполнить двойное подключение.

Заключительное слово

Итак, выше приведено несколько актуальных инструкций, как синхронизировать iPhone с iPhone. Как вы можете видеть в этом руководстве, использование AnyTrans для iOS более эффективно, чем другие способы. Большинство отзывов рекомендуют именно этот метод. Помимо синхронизации между айфонами, этот сервис можно использовать для передачи данных с iPhone на iPad или iPod, или с Android на iPhone.

Источник