Не могу вернуть контакты iphone

Пропадают контакты и телефонная книга на iPhone, что делать?

Несмотря на то, что в последние годы смартфоны постоянно оптимизируются, предлагают надежные решения для хранения важных данных и во многих моментах «думают за нас», иногда владельцы ухитряются случайно «стереть» какую-либо значимую и сложную для восстановления информацию, — к примеру, все данные телефонной книги. Даже при условии того, что на iPhoneх и других смартфонах предусмотрено синхронизирование всех номеров, никто не застрахован от случайной потери контактов.

Что же делать, если пользователь обнаружил, что пропали все контакты на iPhone? Какие могут быть причины потери контактов, как их избежать, и как восстановить контакты? Обо всем этом поговорим в сегодняшней статье, а также дадим несколько практичных советов по пользованию адресной книгой.

Оглавление

Для каких устройств подходит статья

Функция хранения широкого списка номеров в телефонной книге — одна из самых первых и базовых. Поэтому информация, которой поделимся сегодня в статье, будет актуальна для всех моделей айфонов, находящихся на данный момент в активном использовании, то есть:

• iPhone 5
• iPhone 6/6 plus
• iPhone 7/7 plus
• iPhone 8/8 plus
• iPhone X/Xs/Xr/Xs Max
• iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
• iPhone 12/12mini/12 Pro/12 Pro Max.

Почему в iPhone пропали контакты: причины

Причин внезапного исчезновения контактов без прямого удаления их владельцем может быть несколько. Рассмотрим эти ситуации:

Исчезновение контактов после следующих действий: ремонт iPhone, перепрошивка, восстановление, сброс настроек до заводских

После таких сложных манипуляций восстановить контакты можно будет только из облачного хранилища iCloud, введя свой Apple ID:

• Заходим в Настройки, выбираем верхнюю шапку со своим именем (Apple ID и iCloud), входим. Там выбираем раздел iCloud.

Рисунок 1. Чтобы проверить, сохранены ли Контакты в облачном хранилище, заходим в Настройках в iCloud

• Войдя в него, проверяем, активирован ли движок напротив пункта Контакты в списке всех приложений. Если да — контакты восстановятся из Айклауд (если нет — активируем передвижением кнопочки в зелёное положение). После этого контакты восстановятся в девайс из облачного хранилища при вводе пароля от Apple ID. Если восстановления не произошло — значит, они не были синхронизированы с облаком до этого, и вернуть их будет уже невозможно.

Рисунок 2. Проверяем, активирован ли iCloud (если нет — подключаем), и ждём восстановления номеров в девайс после ввода пароля от своей учетной записи

Важно сихронизировать все контакты с Айклауд, поскольку после починок/перепрошивок можно будет их снова легко выгружать на обновлённое устройство.

Все или частично, контакты пропали после попадания iPhone к другому человеку (не владельцу)

Может быть, iPhone попал в руки к детям, или любым посторонним лицам, а когда Вы вернули его, то обнаружили пустой (или частично пустой) раздел контактов. Или же владелец мог отдать свой прежний девайс в пользование родственникам, не позаботившись о смене Apple ID — то есть другой человек стал пользоваться Вашей учетной записью. Это безвыходная ситуация, поскольку новый владелец будет распоряжаться телефонной книгой по-своему, а при каждой «поимке» вай-фай iPhone будет синхронизировать изменения с облачным хранилищем iCloud — таким образом восстановить свои номера из Облака первому хозяину девайса уже тоже будет невозможно.

Все или часть контактов исчезли после того, как пользователь работал с Gmail/сторонним почтовым сервисом

В данном случае потеря важных номеров могла случиться, поскольку пользователь мог подключить синхронизацию данных не только с Айклауд, но и с Gmail (или другим сервисом). Появляется спутанность: из-за двух мест сохранения контакты могут двоиться на iPhone, часть из них может сохраниться в одном хранилище, а другая — в ином.

Поэтому, первым делом необходимо узнать, есть ли на Вашем девайсе подобная двойная синхронизация.

• Для этого заходим в Настройки, выбираем меню «Контакты» и переходим в «Учетные записи».

Рисунок 3. Зайдём в Учетные записи через пункт «Контакты» в Настройках, чтобы проверить, какие учетки активны

• Теперь смотрим в списке, какие Учетные записи активированы, и используется ли синхронизирование контактов в более, чем одной из них (под каждой более мелким шрифтом написано, какие приложения синхронизируются). Выбираем ту, в которую синхронизировать контакты необязательно, и, зайдя в неё, «отключаем» синхронизацию контактов переведением движка в пассивное положение.

Рисунок 4. Проверяем, в каких учетках синхронизация контактов активна, и отключаем ее в других учетках, кроме Айклауда

• Далее, жмём подтверждение «Удалить с iPhone» — получится, что номера, которые синхронизировались с данным сервисом, сотрутся из памяти iPhone. Однако, на самом сервере они остаются, и если будет необходимость, их возможно снова внести в девайс (для этого нужно будет зайти на сайт Гугл https://contacts.google.com/ с ПК, и экспортировать их в айфон).

Рисунок 5. Подтверждаем удаление контактов с iPhone, чтобы окончательно отменить синхронизацию с другим сервером, кроме iCloud

Если по какой-либо причине пользователю необходимо синхронизировать контакты со сторонним, кроме iCloud, сервером (это является непредпочтительным, но ситуации бывают разные), советуем сделать именно этот сервер основным, и Выбрать этот сервер как учетную запись по умолчанию. Заходим так же в Настройках в раздел «Контакты», выбираем «Уч.запись по умолчанию» — и выставляем метку напротив необходимой учетки.

Рисунок 6. Выходим через Контакты в пункт «Уч.запись по умолчанию», чтобы установить учётку необходимого сервера как основную

Рисунок 7. Выставляем отметку напротив того сервера, который удобнее сделать основным

Проверяем, сохранены ли Контакты в iCloud

Перед тем, как приступить к восстановлению всех контактов на айфон, нужно сначала проверить, сохранены ли они в Айклауд.

Узнать это весьма легко, достаточно зайти с ПК на веб-сайт iCloud.com, ввести свои данные от Apple ID, затем зайти в раздел Контакты:

Рисунок 8. Заходим на сайт Айклауд, проверяем наличие номеров в облачном телефонном справочнике

Здесь же на сайте мы можем работать с базой номеров — менять или добавлять информацию, осуществлять импорт и экспорт номеров.

Как восстановить пропавшие контакты

Приступим к восстановлению данных.

• Берём айфон, заходим в Настройки, открываем самый верхний раздел с Apple ID и iCloud. Заходим в Айклауд и проходим авторизацию, введя данные своей учетной записи.

Рисунок 9. Для восстановления контактов из Айклауд, заходим в одноименный раздел настроек

• Ставим движок напротив пункта «Контакты», после чего в появившемся окошке запроса выберем «Объединить контакты» — тогда все номера с телефона будут объединены с номерами в Айклауд, и начнётся загрузка контактов с Облака на устройство, которая займёт пару минут.

Рисунок 10. Ставим галочку «Контактов» в активное положения для начала выгрузки номеров из Айклауда

Если уже до этого шага авторизация была выполнена, и галочка Контактов стояла во включённом положении, но номера по-прежнему не видны на устройстве — движок нужно деактивировать, и в появившемся окошке выбрать вариант «Удалить с iPhone». После этого выполняем действия из предыдущего пункта.

Рисунок 11. Если Контакты уже были активированы ранее, но не видны в iPhone, деактивируем и удаляем их, а после следуем инструкциям из предыдущего пункта

Даже в той ситуации, когда все номера были стёрты и из Айклауд, компания Эпл предоставляет опцию восстановления удаленных данных в течение тридцати дней.

Как грамотно хранить контакты на iPhone

Чтобы не попадать в вышеуказанные ситуации, как следствие которых могут исчезнуть контакты, следует правильно пользоваться приложением Контакты и грамотно с ними работать. Дадим практические советы по хранению телефонных номеров на iPhone:

Во-первых, старайтесь не давать свой iPhone в пользование посторонним людям. Если и возникает такая необходимость, то не передавайте им свои данные от учетки, лучше завести для нового пользователя отдельную учетную запись.

Во-вторым, всегда рекомендуется синхронизировать контакты именно с iCloud, поскольку конкретно этот сервис разработан в качестве базового облачного хранилища для всех важных данных владельцев айфонов.

В-третьих, при использовании синхронизирования с Айклауд, не рекомендуется использовать дополнительное синхронизирование с другими сервисами — это приведёт к путанице данных.

Выводы

Итак, в сегодняшней статье освещена горячая тема — что делать, если внезапно пропали контакты на iPhone, какие могли быть этому причины. Мы рассмотрели, как проверить наличие синхронизации раздела контактов с облачным хранилищем ICloud, объяснили, почему не стоит синхронизировать контакты одновременно на Айклауд и других серверах, а также подробно рассказали, как восстановить телефонные номера из Облака. Надеемся, инструкции получились понятными и наглядными, и теперь каждый, даже начинающий, пользователь сможет без труда справиться с описанными действиями.

Желаем комфортной работы с любимыми Apple-устройствами, и надёжного хранения информации на них!

Источник

3 способа — как восстановить удаленные контакты на айфоне

Рано или поздно каждый владелец iPhone проводит чистку своего устройства, форматирует или просто удаляет лишнее. Но, очень часто вместе с мусором с айфона могут быть удалены и нужные файлы, фото, музыка, видео или контакты. Поэтому, для того, чтобы не беспокоиться об их потере необходимо знать, как восстановить контакты на айфоне.

Для этого были собраны наиболее эффективные и простые способы восстановления контактов. Каждый из них не приводит к потере гарантии, не требует особых знаний и не займет больше нескольких минут. Тем более два первых способа представлены самой компанией Apple и используют официальные утилиты и сервисы компании. Поэтому, ознакомьтесь со всеми и выберите лучший. Это не займет больше пяти минут.

Способ 1. Как восстановить контакты на айфон через iCloud

Восстановление контактов на телефоне через iCloud – самой простой метод. Для того, чтобы удаленные контакты восстановились достаточно просто включить синхронизацию с iCloud и потом восстановить только контакты.

Шаг 1. Зайдите в настройки вашего iPhone.

Шаг 2. Перейдите в раздел iCloud. Если же у вам версия iOS 10.2 или более ранняя, то перейдите сначала в раздел с вашим именем или названием телефона, а уже в нем во вкладку iCloud.

Шаг 3. Во вкладке с iCloud убедитесь, что переключатель напротив раздела контакты включен. В таком случае, при наличии мобильного интернета и Wi-Fi соединения, смартфон автоматически будет сохранять контакты в облачном хранилище. Если этот пункт был выключен, то контакты не сохранялись в облачном хранилище и восстановить их можно только используя третий способ.

Облачное хранилище iCloud является универсальным хранилищем резервных копий, контактов, фото и других медиа файлов. Оно является официальным хранилищем от компании Apple и предназначено специально для использования с мобильными устройствами Apple.

iCloud отличается простотой использования, а также высокой степенью защиты данных от потери и несанкционированного доступа. Таким образом, все ваши данные на iCloud будут в полной безопасности. К тому же, хранилище позволяет создавать резервные копии системы и дает к ним доступ в любой точке мира где есть интернет.

Способ 2. Как скачать контакты на айфон через айтюнс

Восстановление удаленных контактов через iTunes – способ для тех, кто не использует облачные хранилища и часто пользуется данной утилитой. Ключевым моментом является предыдущая синхронизация. Поэтому, если вы еще не устанавливали iTunes или переустанавливали её предварительно удалив все файлы, то скорее всего данный способ вам не подойдет. Само восстановление происходит посредством синхронизации контактов.

Шаг 1. Подключите ваш айфон во включенном состоянии к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. Подождите пока завершиться синхронизация или прервите её вручную.

Шаг 3. Зайдите в раздел инфо во вкладке с вашим айфоном.

Шаг 4. Проверьте включена ли функция синхронизации контактов между вашими устройствами и iTunes. Функция должна быть включена по умолчанию. Она позволяет сохранить контакты не только на iPhone, но и на компьютере, а также других ваших устройствах. Если функция была выключена, то скорее всего контакты не были сохранены.

Помимо самого iTunes можно использовать резервные копии. Если все необходимые файлы и контакты есть в последнее копии, то вы можете просто восстановиться с неё.

Сама утилита iTunes является официальным приложением от Apple для работы со всеми портативными устройствами бренда любой версии. Утилита работает на любом Windows начиная от 7, а также на MAC компьютерах. Приложение полностью бесплатное и доступно для скачивания в русской версии на официальном сайте Apple.

На данный момент использование iTunes отходит на второй план, поскольку появление скоростного стабильного мобильного интернета позволяет использовать облачные хранилища для синхронизации и восстановления данных.

Способ 3. Восстановить контакты на айфон через UltData

Если вы не синхронизировали iPhone через iTunes и не делали никаких резервных копий в облачном хранилище iCloud, то восстановить контакты можно будет только с помощью утилит для восстановления удаленных файлов. Наиболее простой в использовании и надежной является UltData от крупного разработчика утилит для iPhone – компании Tenorshare.

Для того, чтобы восстановить удаленные контакты на айфоне просто следуйте инструкции:

Шаг 1. Запустите инструмент UltData на ПК . После загрузки выберите опцию «Восстановить данные с устройств iOS».

Шаг 2. Чтобы утилита определила устройство вы должные подтвердить, что доверяете компьютеру нажав на соответствующий вариант.

Шаг 3. После этого ваш смартфон будет определен, и вы сможете выбрать какие именно данные вам нужно восстановить. Оставьте галочку только напротив поля «контакты».

Шаг 4. В процессе сканирования приложение отобразит все контакты, которые можно восстановить, и вы можете выбрать только необходимые вам. После того как вы выбрали, нажмите на кнопку «восстановить» и по завершению процесса они окажутся на вашем смартфоне.

Утилита Tenorshare UltData может восстановить большой перечень файлов. Её можно скачать на официальном сайте разработчика. Приложение полностью безопасно для вашего смартфона и не снимает с него гарантии. Оно, как видно с инструкции, не требует дополнительных знаний или умений. Также важно, что доступна бесплатная пробная версия приложения с несколько ограниченными возможностями.

Заключительная часть

Восстановить удаленные контакты на iPhone очень просто. Особенно если вы регулярно синхронизируете их через iTunes или постоянно пользуетесь iCloud. В данном случае достаточно просто провести синхронизацию или восстановление с резервной копии, чтобы все данные вернулись на ваш смартфон. Все просто и удобное.

Если же вы редко или вообще не пользуетесь облачным сервисом iCloud, а также не устанавливали или не синхронизировали контакты через iTunes, то в данном случае поможет только восстановление контактов с помощью утилит возвращение удаленных данным. Наиболее простой в использовании и универсальной является Tenorshare UltData или Tenorshare UltData. Данная утилита доступная на официально сайте разработчика Tenorshare в полноценной версии или бесплатной с несколько ограниченными возможностями.

Особенностями утилиты является восстановление данных в несколько кликов и возможность восстановить любые необходимые данные если они еще не были перезаписаны. Также выбор какие именно данные восстанавливать позволяет избежать захламления вашего смартфона.

Помимо UltData разработчик Tenorshare выпускает и другие утилиты для работы с iPhone. Они позволяют не используя iTunes или другие сервисы обновлять айфон в несколько кликов, исправлять критические ошибки, делать откат или перемещать все данные с одного устройства на другое. Все приложения доступны для скачивания на официальном сайте Tenorshare.

Обновление 2021-09-14 / Обновление для Советы для iOS-устройств

Источник