Не могу восстановить айфон через айтюнс что делать

iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места — что делать?

Всем категорический привет! У автора этого блога напрочь отключилась фантазия — он долго и упорно думал, какую интересную «подводку» написать к данной инструкции, но… ничего не придумал. Поэтому не будем откладывать дело в долгий ящик и потягивать кота за всякие неожиданные места — сразу перейдём к делу. Итак, у нас есть:

1. Компьютер, iTunes, iPhone.
2. Ошибка «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места».
3. Нехватка этого самого места — на компьютере или на iPhone.
4. Очень сильное желание заставить iTunes восстановить резервную копию iPhone.
5. Непонимание, как это сделать.

Вот со всем этим «добром» мы и будем работать. Раз, два, три. Поехали же!

Стоп. Как вы уже заметили, свободного места может не хватать в двух местах (на компьютере или на iPhone). Следовательно, и инструкция будет разбита на два подзаголовка (не сваливать же всё в одну кучу?) — начало ошибки одинаковое, а причина разная.

Тем временем я, пожалуй, начну.

iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места на этом компьютере

Казалось бы, всё круто.

1. На компьютере есть резервная копия iPhone.
2. На компьютере есть свободное место.
3. Вы запускаете iTunes, подключаете смартфон, нажимаете «Восстановить».
4. И… iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места на этом компьютере.

А это самое «как так-то» объясняется очень просто — iTunes не интересует сколько свободного места на всём ПК. Ему нужна память на том диске, где находится резервная копия. Чаще всего (если вы вдруг не меняли расположение этих самых копий следуя вот этой инструкции) — на диске «C:\».

В общем, решение ошибки iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места на этом компьютере будет очень простым:

1. Постепенно очищаем диск с резервной копией (повторюсь, чаще всего — диск «C:\»). Помимо очистки стандартных файлов (корзина, временные файлы, рабочий стол, документы, видео и т.д.) можно удалить лишние резервные копии (iTunes — Правка — Настройки — Устройства) и кэш программы iTunes (iTunes — Правка — Дополнения — Сбросить кэш).
2. Периодически пробуем выполнить восстановление.

В связи с этим возникает логичный вопрос:

А сколько памяти нужно освободить, чтобы iTunes наконец-то смог восстановить резервную копию iPhone?

Точного ответа у меня (да вообще ни у кого) нет. Но… в комментариях к одной статье человек как-то поделился личным опытом — ему потребовалось освободить ровно столько места, сколько занимает резервная копия iTunes. Что, конечно, учитывая объём внутреннего накопителя некоторых современных моделей iPhone (привет, 512 GB!) совсем не впечатляет:(

Надеюсь, у вас до такого не дойдёт (кстати, расскажите об этом в комментариях — на сколько пришлось почистить диск) и всё обойдётся «малой кровью». Да будет так!:)

iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места на этом iPhone

В данном случае компьютер нас практически не интересует. Почему практически? Потому что:

Так, на всякий случай.

Если обновление iTunes не помогло справиться с ошибкой «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места на этом iPhone», то:

1. Выполняем перезагрузку. Для компьютера — обычным способом. Для iPhone — жестко и принудительно.
2. Проверяем, а резервная копия точно от этого iPhone? Ведь у некоторых арабских шейхов людей может быть несколько устройств с различным количеством памяти и, вполне логично, что полностью «забитая» копия от iPhone 256 GB никак не подойдёт к iPhone 64 GB.
3. Пробуем очистить память iPhone всеми возможными методами. Например: стереть раздел «Другое», воспользоваться странным (зато рабочим!) методом освободить память, избавиться от «весомых» игр и приложений. В общем — чистим память и периодически пытаемся выполнить восстановление.
4. Обновляем iOS на iPhone. Так как именно загруженная «по воздуху» (но ещё не установленная прошивка) может занимать много места. Или же, если обновляться вообще не хочется, просто удаляем этот файл в настройках (Настройки — Основные — Хранилище iPhone).
5. Используем совет от технической поддержки Apple. Стираем абсолютно все данные с iPhone (Настройки — Основные — Сброс) — после этого резервная копия точно встанет на своё место.

Согласитесь, ничего сложного. Хотя… полностью стирать iPhone с существующей ошибкой «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места на этом iPhone» может быть немного боязно.

Но… таков совет Apple.

И, честно говоря, хочется верить, что уж эти-то люди точно знают толк в своём деле!

Однако, перед этим я крайне рекомендую попробовать другие возможности.

Опять-таки, на всякий случай. Потому что… а почему бы и нет?

Выводы

В решении ошибки «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за нехватки свободного места» нет ничего сложного. Как бы странно это не звучало (автор — капитан очевидность), нужно всего лишь освободить свободное место:

В зависимости от того, где этой самой памяти не хватает. И всё обязательно будет «ОК»!

Напоследок, как обычно, напомню (а то вдруг кто-то забыл или не знал):

Данные строки пишет самый обычный человек и он с удовольствием выслушает абсолютно каждого!

Следовательно, в комментариях можно (нужно):

1. Задавать вопросы — возможно, все вместе мы сможем решить вашу проблему.
2. Рассказать, что сработало, а что нет.
3. Поделиться личным опытом — это поможет другим людям!

Источник

Что делать, если Itunes не может восстановить iPhone

Восстанавливаем яблочные телефоны! Как правильно восстановить IPhone и что делать, чтобы iTunes, наконец-то увидел устройство.

Несмотря на всю технологичность, современность и клиентоориентированность, компания Apple продолжает иметь некоторые проблемы с программой iTunes на протяжении долгого времени. Заинтересованные пользователи даже составляют список багов, которые не устраняются очередными обновлениями с длинным списком багфиксов. Одна из таких проблем, о которой говорят пользователи — сообщение вида «iTunes не удалось восстановить iPhone, потому что произошла ошибка». Какая именно ошибка произошла, что это значит, что нужно сделать, кому жаловаться и как правильно этот процесс осуществить — на эти вопросы мы постараемся ответить, хотя этим должны заниматься представители Apple.

Когда нужно восстановление iPhone

Процедура восстановления устройства необходима если вы, например, хотите перенести информацию со старого устройства на новое, или вы хотите восстановить пароль на айфоне (возможно вы его забыли), или восстановить контакты (если вы вдруг удалили какую-то важную часть), или восстановить телефон как новый (если вы хотите продать смартфон или подарить). Но, к сожалению, приложение от Apple не всегда способно помочь в этом.

Как восстановить iPhone через iTunes

Существует два способа восстановления телефона с помощью специального программного обеспечения. Более лёгкий предполагает, что ваш телефон полностью функционирует, но возможно немного зависает, и с помощью системного восстановления вы хотите исправить это. Нужно подключить iPhone к компьютеру с установленной программой iTunes и подождать пока она распознает устройство. Как только иконка телефона появилась в левом верхнем углу, переходим во вкладку «Обзор» и нажимаем кнопку «Восстановить iPhone».

Это простой способ, однако бывает, что он приводит к большим неприятностям. Например, при обновлении, внезапно закончился заряд батареи, и процедура осталась незавершенной, вследствие чего устройство престаёт реагировать на что либо, или вовсе не включается. Или другая ситуация, вы скачали крутое приложение не с AppStore, а с непроверенных источников и оно оказалось с вирусом, телефон превратился в «кирпич» и не выполняет никаких команд. Знакомо?

Не пугайтесь, сгладить данную неприятность не сложно. Необходимо перевести телефон в один из аварийных режимов «Recovery Mode» или «DFU». Оба включаются с помощью нажатия на устройство и подключения к программе на ПК.

Чтобы активировать режим «Recovery Mode» нужно зажать кнопку «Home» и, не отпуская её, вставить кабель в телефон и компьютер. Если всё выполнено верно, программа распознает устройство в аварийном режиме и предложит восстановить его.

Если первый способ не помог, действуем «силой». Для вызова режима «DFU» зажимаем на 10 секунд одновременно кнопки “Home” + “Power” и подключаем к компьютеру. На экране смартфона ничего не произойдёт, а вот ПК подаст сигнал, что обнаружил устройство и предложит его восстановить.

Возможные причины некорректной работы

Возможно, что вы всё сделали по инструкции, но по каким-то причинам айтюнс не хочет восстанавливать устройство, даёт различные ошибки или вовсе, просто игнорирует его.

Не переживайте, ваше устройство в порядке, чаще всего проблема носит программный характер, однако, давайте посмотрим самые популярные ошибки.

Разные версии программы

Какие-то проблемы с синхронизацией между iPhone и вашим компьютером. Обычно так бывает из-за несовпадения версий обновлений у iPhone или iTunes, и лечится это простым апдейтом программного обеспечения. Либо устройство неверно отображается, и нужно переустановить драйвера.

Проблемы с резервной копией

Либо нет данных в этой самой резервной копии, либо имеются проблемы с доступом к ней. Либо файл слишком большой, а соединение медленное или вообще прерывается, из-за чего iTunes приходится восстанавливать файл заново, перезапустив процесс. Правда, случаются такие ситуации, когда iTunes не может самостоятельно восстановить резервную копию, и нужно воспользоваться сторонними программами. Как в таком случае восстановить айфон через айтюнс? Чтобы решить эту проблему, предлагаем попробовать вот такие методы:

USB кабель

Большинство проблем решается простой заменой кабеля — возможно, вы используете поврежденный кабель или неоригинальный. Напомним, что в оригинальном Lightning-кабеле есть множество чипов, отвечающих за корректную передачу данных с компьютера на iPhone и обратно. Если кабель действительно оригинальный, на нём обязательно будет маркировка MFi, что означает Made in iPhone. Поврежденный кабель может потерять соединение со всеми чипами, а в неоригинальных их вообще может не быть, так что iTunes выдаст ошибку.

USB порт

Следующий вариант по подходу практически аналогичен первому, только теперь нужно попробовать поменять USB-порт, возможно он поврежден. Иногда ошибка возникает, если вы используете USB-хаб, и в этом случае нужно подключить устройство напрямую.

Нехватка памяти

Наконец, нужно попробовать перезагрузить оба устройства — и айфон, и компьютер. Несмотря на то, что современные гаджеты обладают «умной» программной возможностью работать только над запущенными процессами и не тратить оперативную память на фоновые программы, полный сброс рабочих процедур возможен только при перезагрузке. Некоторые процессы могут быть несовместимыми друг с другом, и после полной перезагрузки, устройства будут работать в нормальном режиме.

Режим восстановления

Применительно к технике Apple официальный сайт рекомендует перевести устройство в режим восстановления и попробовать восстановить iPhone с помощью айтюнс. Например, для iPhone 5 и 5s необходимо одновременно нажать кнопку «Home» и верхнюю кнопку, и держать в таком положении до тех пор, пока не появится логотип iTunes. При этом нужно использовать последнюю версию программы и подключить iPhone к компьютеру. После этого должно появиться окошко с предложением обновить или восстановить устройство, нужно выбрать второй вариант.

Как правило, перечисленные выше варианты решения проблем помогают, однако и этого не всегда бывает достаточно.

Решение проблемы программным путём

К сожалению, по такому симптому точного лечения не назначит ни один портал с рекомендациями, и официальный сайт предложит обратиться в службу поддержки. Поэтому стоит прибегнуть к помощи сторонних программ — одна из таких называется Decipher Backup Repair. Программа работает с резервной копией айфона и восстанавливает поврежденные файлы, если таковые есть. Скачать программу можно с официального сайта.

Можно попробовать привести в порядок резервную копию, чтобы потом восстановить устройство с помощью откорректированной резервной копии. Так что если не удается решить проблему обычными советами, нужно обратиться к специальному софту, причем рекомендуем использовать все те же установки, что и к iTunes — отказаться от USB-хаба и подключиться к компьютеру напрямую, использовать только оригинальные кабели и предварительно перезагрузить устройства.

Перечисленные выше правила решают большинство проблем, но даже если это вам не помогло, то нужно действительно обратиться в службу поддержки Apple — возможно, ваша проблема носит единичный характер.

Источник

Что делать, если iPhone не восстанавливается через iTunes

iTunes – это программа, позволяющая управлять своими Apple-устройствами. Как и в любом другом приложении, в ней тоже происходят сбои. Если у вас не восстанавливается Айфон через Айтюнс, то в этой статье вы найдёте советы, которые помогут в решении проблемы. Причин возникновения трудностей с восстановлением много, и о каждой из них мы подробно поговорим.

Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad

Рекомендация 1

Обновите приложение. Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.

Рекомендация 2

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Рекомендация 3

Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.

Рекомендация 4

Используйте другой USB-порт. Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.

Совет 5

Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.

Способ 6

Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса. Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.

Месторасположение файла Hosts

Способ 7

Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.

Способ 8

Восстановите устройство через режим DFU. Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.

Далее кликните на Восстановить Айфон.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Способ 10

Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.

Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.

Источник