Не могу взять трубку андроид

Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или под управлением Android. Что делать и как исправлять.

Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или планшет под управлением Android. Что делать и как исправлять.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что нет возможности ответить на входящий вызов, либо на устройство не могут дозвониться, хотя вызов идет. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы приема голосовых вызовов и сообщений смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Источник

Что делать: не могу ответить на звонок на смартфоне Samsung Galaxy

Наши мобильные смартфоны созданы, прежде всего, для телефонных разговоров посредством радиосвязи по сотовой сети. Если на ваш телефон поступил звонок, то ответить на него очень просто: вам нужно просто провести пальцем по экрану, чтобы начать общение по телефону.

Но порой из-за какой-то неполадки вы не можете принять звонок. И это очень беспокоит вас, когда вы видите, что вам звонят близкие, а вы не можете ответить.

В этой статье мы поделимся практическими советами, которые позволят устранить неполадки при приёме звонка.

А что можно сделать, чтобы наладить приём телефонных звонков на смартфоне Samsung?

1. Вернитесь в зону покрытия сети.

Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Одна из самых распространенных причин того, что мобильный телефон перестал принимать входящие звонки – нахождение вне зоны покрытия сети.

Но чаще причина плохой связи заключается в физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции. Неустойчивый сигнал чаще всего наблюдается в помещениях подвального типа и на территориях, расположенных в удалении от вышек сотовой связи вне населённых пунктов.

Чтобы убедиться, что вы в зоне покрытия сотовой связи, нужно посмотреть на индикатор приема сигнала сотовой сети.

В строке состояния, как правило, при подключении к сотовой связи присутствует значок сотовой связи (3G, 4G, LTE или 5G) и уровень принимаемого сигнала в виде столбчатой диаграммы. Если отсутствует значок связи или столбики диаграммы пустые, тогда вам нужно вернуться в зону действия сотовой связи.

Скрин №1 – вид значка сотового связи (LTE1) и уровень сигнала сети (два столбика).

2. Перезагрузите смартфон.

Если вы находитесь в зоне покрытия сотовой связи, то первое, что нужно сделать, — это перезагрузить смартфон. Иногда простой перезапуск ОС Android решает проблему входящих звонков. Поэтому, прежде чем что-то предпринять просто перезагрузите свой телефон.

Скрин №2 – нажмите на кнопку «Перегрузить».

3. Включите и выключите Авиарежим.

Если вы не можете ответить на вызов из-за каких-то сетевых ошибок, то включите режим Авиарежим, а затем, через пару минут выключите его.

В режиме авиа все сетевые компоненты, такие телефонные звонки, сети Wi-Fi, передача мобильных данных и другие будут отключены.

После этого позвоните на свое устройство с другого телефона и проверьте, можете ли вы принять вызов.

Скрин №3 – включить и выключить Авиарежим с Панели кнопок быстрых настроек. Скрин №4 — вид Панели с отключенным Авиарежимом.

4. Удостоверьтесь, что вы правильно приняли вызов.

Действие приема вызова отличается от одного смартфона Android к другому. На большинстве устройств Android вам просто нужно провести пальцем вправо или вверх, чтобы принять вызов. На некоторых телефонах Samsung вы также можете нажать на зеленую кнопку или на значок с зелёной трубкой, чтобы принять вызов. Убедитесь, что вы используете правильный жест для ответа на входящие звонки.

5. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Если вышеуказанные методы не смогли решить проблему входящего вызова, то попробуйте повторно вставить SIM-карту. Повторная установка SIM-карты может решить проблемы с сетью. Извлеките SIM-карту из лотка SIM-карты, протрите её и вставьте снова. Это, вероятно, решит проблемы с ответом на вызовы на смартфоне.

Фото №6 – вид смартфона Samsung Galaxy A50 с открытым лотком с SIM-карты.

6. Очистите память приложения «Телефон».

При очистке памяти приложения Телефон все данные и кэш будут очищены. Устаревшие настройки и файлы кэш приложения могут вызвать проблемы при приёме входящего вызова. Поэтому для очистки памяти приложения Телефон нужно:

Шаг 1: открыть Настройки телефона и войти в раздел «Приложения»

Скрин №7 – нажать на значок Настройки. Скрин №8 – открыть раздел «Приложения» Настроек телефона.

Шаг 2: в разделе «Приложения» нужно нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Ввести название приложения «телефон», а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.

Скрин №9 – в разделе Приложения нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Скрин №10 – ввести название приложения «телефон» а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.

Шаг 3: нажать на значок приложения «Телефон». В открывшейся странице «Информация о приложении» «Телефон» нужно найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.

Скрин №11 – нажать на значок приложения «Телефон». Скрин №12 – найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.

Шаг 4: нажать на пункт «Память (Память устройства)». Для очистки кэш и очистки данных приложения нужно нажать на две кнопки: «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Скрин №13 – нажать на пункт «Память (Память устройства)». Скрин №14 — нажать на кнопку «Очистить кэш» и на кнопку «Очистить данные».

Это всё. Теперь вы сможете ответить на все входящие звонки на своем смартфоне Samsung.

Если приведённые советы вам не помогли, то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. А для этого вам необходимо обратится к специалисту в сервисном центре.

Источник

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Как ответить на звонок или закончить вызов кнопкой в Андроиде

Бывает не всегда удобно использовать палец, чтобы ответить на звонок на смартфоне или закончить вызов, например, когда на улице мороз или некстати погас экран, особенно когда героически пытаешься освоить новую технику, а до этого так уже привык к старому доброму кнопочному телефону.

Жест или кнопка для ответа на звонок и его окончания?

Благодаря новым технологиям, которые пришли к нам вместе с сенсорными экранами, появилось даже выражение «смартфоновый палец». Это когда один палец, как правило, указательный, всегда должен быть чистым и сухим для того, чтобы иметь возможность работать со смартфоном или планшетом.

Стандартный способ для того, чтобы сделать ответ на звонок на Андроиде, состоит в легком проведении пальцем по горизонтали справа налево от зеленой кнопки в другую сторону, как бы небрежно «смахивая пыль» с экрана. Чтобы завершить вызов, нужно провести пальцем от красной кнопки к противоположному краю экрана. Такие жесты типа смахивания настроены в каждом телефоне по умолчанию.

Однако можно немного изменить настройки для того, чтобы сделать ответ на звонок кнопкой в Андроиде, а также с помощью кнопки завершить вызов. Для этого не придется устанавливать новое приложение, все уже есть в самой операционной системе.

Ниже настройки приведены для версии Андроида 5.0.2. В зависимости от производителя телефона названия настроек могут немного отличаться.

Изменение настроек от жестов на работу с кнопкой

• Открываем Приложения,
• затем Настройки в Андроиде.
• Далее переходим к «Специальным возможностям»:

Рис. 1. Настройки в Андроиде – Специальные возможности

В «Специальных возможностях» нас интересует «Ответ и завершение вызовов»:

Рис. 2. Ответ и завершение вызовов кнопкой

Открыв опцию «Ответ и завершение вызовов», далее остается поставить нужные галочки (либо сразу обе, либо одну из предлагаемых):

• напротив опции «Нажатие клавиши «Домой», если хотите отвечать на вызовы с помощью кнопки «Домой» (находится в нижней части экрана по центру – рисунок 4),
• напротив опции «Нажатие клавиши питания», если будете завершить вызовы, используя кнопку питания:

Рис. 3. Клавиша «Домой» для ответа на звонок и клавиша питания для завершения

Ниже на рисунке 4 показано, где, как правило, находятся необходимые клавиши:

• кнопка «Домой» (с ее помощью можно отвечать на звонки) и
• клавиша питания (для завершения вызова):

Рис. 4. Где обычно находятся кнопка «Домой» и клавиша питания

Если стандартные настройки не подходят

Если не понравятся новые настройки, можно проделать заново описанные выше шаги (рисунки 1, 2, 3) и вернуться к жестам для звонков. Для этого надо убрать

• либо обе зеленые галочки напротив «Нажатие клавиши «Домой» и «Нажатие клавиши питания»,
• либо отказаться только от какой-то одной из этих опций по желанию.

Также можно установить на смартфон (или планшет) приложение для автоматизации работы со звонками. Платное приложение Tasker из официального магазина Google Play, позволит сделать соответствующие настройки, чтобы отвечать на звонки, например, просто встряхивая телефон. Правда, там могут понадобиться root права, это уже зависит от конкретной модели смартфона.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник