Не могу загрузить найти айфон

Не работает «Найти iPhone» – устранение неполадок

О том, что из себя представляет функция «Найти iPhone/iPad» и почему её всегда лучше держать в активированном состоянии мы уже писали – «Блокировка активации» и функция «Найти iPhone/iPad». Но что делать, если функция работает некорректно? Рассмотрим возможные варианты ошибок и их способы устранения.

1. Не удается войти в приложение «Найти iPhone»

В первую очередь при возникновении подобной проблемы следует удостовериться в верности введенного идентификатора Apple ID. Он должен соответствовать тому, что используется при входе в службу iCloud.

Если идентификатор верный, а в приложение «Найти iPhone» по-прежнему не удается войти, перейдите в раздел «Настройки» – «Основные» – «Дата и время» и проверьте правильность указанных даты и времени.

2. При обращении в службу «Найти iPhone» появляется сообщение «Нет устройств»

Это сообщение может выводиться при отсутствии зарегистрированных в активной учетной записи iCloud мобильных iOS-устройств. Просто зайдите в настройки своего гаджета и проверьте, активирована ли функция «Найти iPhone»: «Настройки» – «iCloud» – «Найти iPhone».

3. Служба «Найти iPhone» не находит iPhone (или iPad)

Вполне вероятно, что на утерянном гаджета была отключена служба геолокации, без которой «Найти iPhone» не может определить местоположение вашего мобильного устройства. Однако вы по-прежнему можете использовать службу «Найти iPhone» для выполнения следующих действий:

• через службу можно воспроизвести звук на утерянном устройстве;
• активировать режим пропажи;
• или стереть всю информацию, хранящуюся на вашем iPhone или iPad.

Вообще стоит отметить, что большинство проблем в работе службы «Найти iPhone» связаны:

• с перебоями в сети Интернет;
• устаревшим программным обеспечением;
• путаницей при смене идентификатора Apple ID;
• с отключенной службой геолокации;
• отсутствие карт для территории, на которой в данный момент находится устройство;
• или некорректно выставленным датой и временем на смартфоне или планшете.

Поэтому прежде чем обращаться к последнему способу – службу поддержки Apple – лучше заранее удостовериться, что все вышеобозначенные причины не подходят под вашу ситуацию.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Источник

Что делать, если функция «Найти iPhone» не находит телефон

Почему функция «Найти iPhone» не находит смартфон

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на то, что очередная попытка определить месторасположение телефона оборачивается неудачей.

Причина 1: Функция отключена

Прежде всего, если телефон у вас на руках, следует проверить, активен ли данный инструмент.

Для этого откройте настройки и выберите раздел управления своей учетной записью Apple ID.

Далее откройте «Найти iPhone». В новом окне убедитесь, что у вас активирована данная функция. Также рекомендуется включить параметр «Последняя геопозиция», который позволяет зафиксировать месторасположение устройства в момент, когда уровень заряда смартфона будет практически на нуле.

Причина 2: Отсутствие интернет-подключения

Для корректной работы «Найти iPhone» гаджет должен быть подключен к стабильному интернет-соединению. К сожалению, если Айфон утерян, злоумышленник мог попросту изъять SIM-карту, а также отключить Wi-Fi.

Причина 3: Устройство отключено

Опять же, ограничить возможность определения месторасположения телефона можно, просто выключив его. Естественно, если Айфон внезапно будет включен, а доступ к интернет-соединению сохранен, возможность поиска устройства станет доступна.

Если же телефон был выключен из-за разряженного аккумулятора, рекомендуется держать активной функцию «Последняя геопозиция» (смотрите первую причину).

Причина 4: Устройство не зарегистрировано

Если злоумышленник знает ваш Apple ID и пароль, тогда он вручную может отключить инструмент поиска телефона, а после и выполнить сброс до заводских настроек.

В этом случае, при открытии карты в iCloud, вы сможете увидеть сообщение «Нет устройств» либо же система отобразит все подключенные к учетной записи гаджеты, исключая сам iPhone.

Причина 5: Геолокация отключена

В настройках Айфон имеется пункт управления геолокацией — функцией, отвечающей за определение месторасположения на основе данных GPS, Bluetooth и Wi-Fi. Если устройство у вас на руках, следует проверить активность данной функции.

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Конфиденциальность».

Откройте «Службы геолокации». Убедитесь, что данный параметр активирован.

В этом же окне спуститесь чуть ниже и выберите пункт «Найти iPhone». Убедитесь, что для него выставлен параметр «При использовании программы». Закройте окно настроек.

Причина 6: Выполнен вход в другой Apple ID

Если у вас заведено несколько Apple ID, убедитесь, что при входе в iCloud вы входите именно в ту учетную запись, что используется на iPhone.

Причина 7: Устаревшее программное обеспечение

Хотя, как правило, функция «Найти iPhone» должна корректно работать со всеми поддерживаемыми версиями iOS, нельзя исключать вероятности, что данный инструмент сбоит именно из-за того, что телефон не обновлен.

Причина 8: Сбой в работе «Найти iPhone»

Сама функция может давать сбои в работе, и наиболее простой способ вернуть ей нормальную работоспособность — выключить ее и включить.

Для этого откройте настройки и выберите имя своей учетной записи. Следом откройте раздел «iCloud».

Выберите пункт «Найти iPhone» и переведите ползунок около данной функции в неактивное положение. Для подтверждения действия вам потребуется указать пароль от учетной записи Apple ID.

Следом вам остается лишь снова включить функцию — просто переведите ползунок в активное положение. Проверьте работоспособность «Найти Айфон».

Как правило, это основные причины, которые могут повлиять на то, что смартфон не получается найти через встроенные средства Apple. Надеемся, данная статья вам помогла, и вы смогли успешно устранить неполадку.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Настройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac

Убедитесь, что приложение «Локатор» настроено таким образом, чтобы вы могли найти устройство или личную вещь в случае потери, включая объединенные с ним в пару AirPods, Apple Watch или личную вещь с прикрепленным брелоком AirTag.

Включение функции «Локатор» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя, затем нажмите «Локатор».
3. Если вы хотите, чтобы друзья и близкие знали, где вы находитесь, включите параметр «Поделиться геопозицией».
4. Нажмите «Найти [устройство]», затем включите функцию «Найти [устройство]».
   
5. Чтобы найти устройство, когда оно не может подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».*
6. Чтобы отправлять сведения о местонахождении своего устройства в Apple при низком заряде аккумулятора, включите функцию «Последняя геопозиция».

Если вы хотите иметь возможность найти потерянное устройство на карте, включите параметр «Службы геолокации». Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».

* Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство.

Добавление AirPods, Apple Watch или Beats в приложение «Локатор»

Если ваши AirPods, Apple Watch или поддерживаемый продукт Beats объединены в пару с iPhone, они автоматически настраиваются при включении функции «Найти iPhone».

Чтобы находить устройства, когда они выключены или не могут подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».

Источник

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Найти мой iPhone не работает — 5 Ultimate Методы, которые вы должны знать

Find My iPhone — полезная и революционная функция для отслеживания утерянных, украденных или пропавших без вести устройств iOS. Когда функция «Найти iPhone» не работает, например, если вы не видите свой iPhone в списке, неожиданно обнаруживаете iPhone или измененное устройство, которое сообщает, что ваш iPhone отключен. Вот полное руководство о том, как исправить не работающий Find My iPhone из статьи.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Часть 1: почему мой iPhone не работает

Для диагностики не работает Find My iPhone, вот основные причины 10, что вы можете сузить свои варианты, чтобы легко устранить проблему. Просто узнайте больше деталей, как показано ниже.

1. iCloud или «Найти iPhone» деактивированы или выключены. Перед потерей iPhone или других устройств iOS необходимо убедиться, что включены и iCloud, и «Найти iPhone».

2. Ваш iPhone не работает или выключен. Функция «Найти iPhone» не может работать, если сигнал GPS не может отправить устройство в Wi-Fi и сотовые сети, чтобы оно могло определить свое текущее местоположение.

3. SIM-карта была удалена. Если SIM-карта недоступна на iPhone, ваш iPhone исчезнет из Интернета, если iPhone не подключен к службе Wi-Fi.

4. Услуга «Найти iPhone» недоступна. Если вы использовали свой iPhone в стране, к которой Apple не имеет абсолютного доступа, Find My iPhone не будет работать для вас соответственно.

5. Данные устройства неверны. Набор данных на вашем устройстве может повлиять на правильную работу Find My iPhone. Когда серверы Apple обнаруживают неправильные данные, эта функция работать не будет.

6. Круг расположения слишком велик, чтобы его можно было использовать. Если круг местоположения остается большим, ваш iPhone может не иметь доступа к Wi-Fi или GPS-сигналу для определения более точного местоположения.

7. Ваш iPhone использует неправильный Apple ID. Для входа необходимо использовать тот же Apple ID, что и на пропавшем iPhone. Apple отслеживает устройства по Apple ID и позволяет отслеживать отсутствующие устройства только с помощью Apple ID.

8. Нет подключения к Интернету. Когда устройство вышло из зоны действия, активирован режим полета или даже используется Ethernet, Find My iPhone может не работать.

9. Устройство восстановлено до заводских настроек. Когда ты восстановить заводские настройки iPhone, он удалит всю информацию, включая Apple ID и учетную запись iCloud.

10. Ваш iPhone работает под управлением iOS 5 или более ранней версии. Поскольку функция «Найти iPhone» доступна с iOS 5, вам необходимо выполнить обновление до последней версии, чтобы использовать эту функцию.

Часть 2: как исправить Find My iPhone не работает

Вы можете найти Find My iPhone Проблемы с информацией выше. Как исправить, что Find My iPhone не работает? Просто узнайте больше подробностей о часто используемых методах 5, как показано ниже.

Метод 1: проверка интернет-соединения

Шаг 1 Проведите вверх от нижней части экрана iPhone X / XR / XS, чтобы открыть Центр управления и отключить режим полета.

Шаг 2 Войдите в Параметры > Сотовый на вашем iPhone, вы можете включить опцию рядом с Сотовые данные в верхней части экрана.

Шаг 3 Когда вы подключены к сотовым данным, вы можете включить Wi-Fi и iCloud, чтобы Find My iPhone работал.

Метод 2: исправьте данные и время на iPhone

Шаг 1 Перейдите в Параметры > Общие > Дата и время настроить данные и время на вашем iPhone.

Шаг 2 Проведите влево на автоматическую дату и время. Затем ваш iPhone автоматически установит данные и время через соединение Wi-Fi.

Шаг 3 Конечно, вы также можете выбрать часовой пояс и скорректировать данные и время, чтобы решить проблемы Find My iPhone.

Метод 3: перезагрузите свой iPhone

Шаг 1 Длительно нажмите и удерживайте Боковое сравнение кнопка и кнопка уменьшения громкости. Делайте это, пока не найдете Слайд для выключения питания опция появляется.

Шаг 2 Сдвиньте опцию, чтобы полностью отключить ваш iPhone, чтобы избавиться от Find My iPhone не рабочие проблемы.

Шаг 3 Когда ваш iPhone выключен, вы можете перезагружать его с помощью того же процесса, пока не появится логотип Apple.

Метод 4: перезагрузите ваш iPhone

Шаг 1 Чтобы восстановить заводские настройки iPhone, у вас должна быть резервная копия iTunes или iCloud.

Шаг 2 Зайдем Параметры > Общие > Удалить содержимое и настройки удалить все данные вашего iPhone.

Шаг 3 Введите пароль и нажмите Стирать iPhone возможность подтвердить. Это уничтожит как настройки, так и проблему.

Метод 5: восстановление системы iOS

Существует ли автоматический способ устранения проблем с iPhone, в том числе функция «Найти мой iPhone» не работает? FoneLab iOS Восстановление системы это лучший способ исправить iPhone избавиться от режима iPhone DFU, режим восстановления, застрял на логотипе Apple, режим наушников и многое другое.

1. Исправьте ваш iPhone в нормальном состоянии из различных восстанавливаемых ситуаций.
2. Восстановите удаленные и потерянные данные на вашем iPhone с легким процессом.
3. Избавьтесь от Find My iPhone и верните iPhone в нормальное состояние.
4. Поддержка всех устройств и типов iOS, таких как iPhone 11 / XR / XS / X / 8 / 7 / 6 /.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Шаг 1 Загрузите и установите программное обеспечение, запустите программу на своем компьютере. Подключите iPhone к компьютеру через оригинальный USB-кабель. Он обнаружит iPhone автоматически.

Шаг 2 Выберите Восстановление системы iOS и выберите проблему для Find My iPhone не работает. После этого вы можете нажать Start Кнопка, чтобы исправить проблему без потери данных.

Шаг 3 Вы можете выбрать Стандартный режим и подтвердите информацию вашего iPhone. А затем нажмите Оптимизировать / Ремонт чтобы начать процесс исправления для вашего iPhone.

Часть 3: Как использовать Find My iPhone и его функции

Если ваш iPhone украден или утерян, как вы можете воспользоваться функцией «Найти мой iPhone» для поиска устройства iOS или стереть ваш iPhone? Вот как использовать Find My iPhone с сайта iCloud.

Шаг 1 Зайдите на iCloud.com в любом браузере, введите тот же Apple ID и пароль для потерянного iPhone. Выберите Найти iPhone искать устройства, вошедшие в систему с Apple ID.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Шаг 2 Чтобы найти определенное устройство, вы можете выбрать устройство на карте. Выбрать i значок для отображения окна, которое позволяет получить доступ ко всем функциям Find My iPhone.

Воспроизвести звук. Если ваш iPhone отсутствует, вы можете воспользоваться функцией «Найти мой iPhone» со звуком, которая позволит вам с легкостью вернуть iPhone.

Направления: Конечно, если вы можете найти iPhone на карте, вы можете воспользоваться опцией Направления, чтобы отслеживать местоположение вашего iPhone на Картах.

Уведомления. Помимо вышесказанного, вы также можете пометить iPhone как потерянный, сообщить о своем утерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы или даже сообщить о своем утерянном или украденном устройстве своему оператору беспроводной связи.

Стереть iPhone: чтобы никто не мог получить доступ к данным на вашем пропавшем iPhone, вы можете удаленно стереть данные с iPhone, чтобы удалить всю вашу информацию.

Часть 4: Как отключить Find My iPhone

Если вам нужно отключить или отключить функцию «Найти мой iPhone» для ваших устройств iOS, убедитесь, что у вас есть Apple ID и пароль, связанный с iPhone, вы можете выполнить шаги, чтобы отключить эту функцию, как показано ниже.

Шаг 1 Перейдите в Параметры вашего iPhone. Нажмите на имя в верхней части экрана, а затем выберите вариант iCloud из списка.

Шаг 2 Прокрутите экран вниз, чтобы найти Find My iPhone вариант. Теперь отключите функцию «Найти мой iPhone» с помощью пароля и Apple ID.

Шаг 3 Наконец, вы можете нажать Отключить кнопка, чтобы отключить Find My iPhone на вашем iPhone соответственно.

Заключение

Если приложение Find My iPhone не работает на вашем устройстве iOS, вы можете узнать больше о причинах, а также о решениях из этой статьи. Кроме того, он также разделяет метод использования функций и отключить Find My iPhone здесь

Источник