Не найден драйвера для iphone

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Драйвер iTunes не установлен или не обновляется? Здесь есть надежное решение

Автор: Axel Nash | Jun 16,2021

Некоторое время назад, подключая свой iPhone 11 к Windows 10, я обнаружил, что драйвер iTunes не установлен в системе. Так как это был первый раз, когда я получил ошибку «драйвер не установлен для iTunes», я решил поискать все возможные решения. В мгновение ока я понял, насколько распространена проблема, и некоторые пользователи даже сталкиваются с такими проблемами, как «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера». Что ж, в этом руководстве я решил подробно описать решения этих проблем с драйвером iTunes для Windows 10.

Часть 1: Как решить проблему с драйвером iTunes, который не установлен в Windows 10?

Иногда при подключении iPhone или просто запуске iTunes мы получаем сообщение о том, что драйвер iTunes/iPhone не установлен в Windows 10. В этом случае я бы порекомендовал следующие решения для устранения данной ошибки.

Решение 1: Установите iTunes из Microsoft Store

Если вы планируете установить iTunes в Windows, подумайте о том, чтобы загрузить его из Microsoft Store, а не с веб-сайта Apple. Это связано с тем, что версия iTunes для Microsoft Store — это приложение, оптимизированное для Windows. Если у вас уже установлен iTunes, сначала удалите его.

Теперь перейдите в меню «Пуск» и посетите Microsoft Store на своем компьютере. Просто найдите iTunes отсюда и установите его в своей системе Windows 10. Если вы уже загрузили iTunes из Microsoft Store, вы можете просто обновить его. Это, скорее всего, решит проблему с неустановленным драйвером iTunes.

Решение 2: Обновите или сбросьте драйвер iTunes

Поврежденный или устаревший драйвер — еще одна возможная причина данной ошибки. Чтобы быстро это исправить, перейдите к опции поиска на панели задач и найдите «Диспетчер устройств». После запуска окна диспетчера устройств разверните раздел «Переносные устройства» и выберите опцию Apple iPhone. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите обновление драйверов для Apple iPhone.

Когда откроется специальное окно для обновления драйверов, вы можете выбрать поиск последних обновлений драйверов в Интернете.

Кроме того, вы также можете отключить драйвер из контекстного меню драйвера Apple iPhone. Подождав некоторое время, вы можете снова включить его, чтобы сбросить драйвер и исправить проблему с драйвером iTunes для Windows 10.

Часть 2: 3 способа устранить ошибку «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера для этого iPhone»

Иногда, даже после запуска обновления, пользователи получают сообщение об ошибке «iTunes ожидает обновления Windows для установки диска» в системе. В этом случае я бы порекомендовал следующие 3 способа, чтобы исправить это.

Способ 1: Обновите прошивку Windows

Как показывает практика, проблема может возникнуть, если на вашем компьютере установлена устаревшая прошивка. Для этого вы можете зайти в Настройки вашей системы > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows или найти Центр обновления Windows в параметре поиска на панели задач.

Это запустит настройки обновления Windows в вашей системе. Отсюда вы можете проверить наличие обновлений и одним щелчком мышью обновить прошивку Windows.

Способ 2: Обновите версию iTunes

Еще одна причина получения сообщения «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера для этого iPhone» — использование устаревшей версии iTunes. Помимо приложения iTunes, вы также можете перейти в строку поиска и найти Apple Software Update. Найдя нужное приложение, просто откройте его в Windows.

Здесь вы можете просмотреть последнюю версию iTunes, доступную для обновления. Проверьте ее здесь и нажмите кнопку «Установить», чтобы получить обновление. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранило ли это проблемы с драйвером iTunes для Windows 10.

Способ 3: Установите драйвер iTunes вручную

В системе может быть другой внутренний конфликт, вызывающий проблему «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера». Чтобы этого избежать, вы можете рассмотреть способ установки обновления самостоятельно. Для этого запустите Explorer и введите в адресную строку следующее:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Теперь вы можете выбрать файл «usbaapl64.inf», щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать установку драйвера iTunes в Windows 10 вручную.

Часть 3: Лучшая альтернатива iTunes для резервного копирования и восстановления вашего iPhone

Многие пользователи сталкиваются с нежелательными ошибками, такими как «не установлен драйвер iTunes» при использовании приложения. Поскольку использование iTunes может быть немного сложным, вы можете рассматривать MobileTrans как идеальную альтернативу.

• • Используя MobileTrans — Backup, вы можете сделать полную резервную копию вашего устройства iOS/Android в системе.
• • Если вы хотите, вы также можете выбрать, что вы хотите сохранить в своей системе, чтобы сэкономить время.
• • Вы можете создавать резервные копии своих фотографий, видео, музыки, контактов, журналов вызовов, заметок и многого другого.
• • Кроме того, MobileTrans — Restore может помочь вам восстановить существующую резервную копию MobileTrans или iTunes на ваш телефон.
• • Вы даже можете восстановить резервную копию iTunes на устройство iOS или Android, не используя iTunes (или не сталкиваясь с проблемами совместимости).

Поскольку MobileTrans чрезвычайно удобен в использовании, вам не нужны какие-либо предварительные технические знания для резервного копирования/восстановления вашего устройства. Ниже представлена инструкция того, как вы можете использовать MobileTrans – Backup для сохранения данных на компьютер одним щелчком мыши.

Шаг 1: Запустите инструмент MobileTrans — Backup.

Для начала вы можете запустить MobileTrans на своем компьютере и перейти к функции «Резервное копирование» из главной страницы. Также вы можете подключить свой iPhone к компьютеру с помощью исправного кабеля Lightning.

Шаг 2: Выберите то, из чего вы хотите сделать резервную копию

Инструмент мгновенно обнаружит подключенный iPhone и предоставит его снимок. Теперь из списка типов данных, которые можно сохранить, вы можете выбрать, что вы хотите сохранить.

Шаг 3: Дождитесь завершения процесса

Вот и все! После выбора того, из чего вы хотите сделать резервную копию, просто нажмите кнопку «Пуск» и дождитесь завершения процесса. После успешного завершения вы получите уведомление, что вы можете безопасно удалить свое устройство.

Я уверен, что после прочтения этого руководства вы сможете исправить неустановленный или не обновленный драйвер iTunes в вашем Windows. Поскольку использование iTunes может быть довольно сложным, вы можете подумать на счет установки MobileTrans. Оно предоставляет решение для резервного копирования и восстановления устройства в один клик без использования iTunes. Держите инструмент под рукой и используйте его для мгновенного управления данными вашего iPhone или Android!

Источник

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Перезагрузите Mac.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Источник