Не обновляется dr web для андроид

Обновление не скачивается

#1 ЛСергей

Posters

859 Сообщений:

Нажимаю «загрузить сейчас» и всё исчезает. Через пару минут опять появляется запрос и опять нажимаю «загрузить сейчас».

Бесконечный цикл. Ничего не происходит.

Android 8. Samsung Galaxy S7

Прикрепленные файлы:

• 1543326936329.JPEG63К 0 Скачано раз

#2 Radik

Posters

104 Сообщений:

И у меня тоже не скачивается. 4 устройства на андроид 8. Жму загрузить сейчас — ничего не происходит. На андроид 4+ обновился без проблем включив неизвестные источники. На андроид 8 с неизвестными источниками немного другая петрушка.

#3 Radik

Posters

104 Сообщений:

Вопрос решился ручной установкой. После нажатия «загрузить сейчас» в папке: память устройства — android — data — com.drweb появится файлик filestmp.apk его надо запустить предварительно включив разрешение для «мои файлы» установка неизвестных источников (приложений) в настройках. После установки новой версии веба в меню установка неизвестных источников появится и сам DrWeb SS ему даём разрешение как источнику и я так полагаю дальнейшие обновления будут проходить без проблем.

#4 ЛСергей

Posters

859 Сообщений:

Radik, У меня такой экран не появляется. В пред.версиях был такой экран и я разрешал. Теперь ничего. Бульк и исчезает. Попробую указать до того. Спасибо!

#5 Whispersmith

Dr.Web Staff

2 924 Сообщений:

ЛСергей, Здравствуйте. В новости было указано:

Были исправлены ошибки, связанные с обновлением приложения. В связи с этим пользователям Dr.Web Security Space для Android, загруженного с сайта «Доктор Веб» и работающего на устройствах под управлением Android 8.0 и выше, необходимо скачать обновленное приложение с нашего сайта самостоятельно.

Поэтому вас необходимо либо использовать apk файл, который скачивается на устройство в android/data/com.drweb и не запускается, либо скачать самостоятельно с сайта.

#6 ЛСергей

Posters

859 Сообщений:

скачать самостоятельно с сайта

Я не видел этой новости и узнал о новой версии только после появления запроса на обновление.

Скачал на десктопе и с флешки поставил на 3 устройства с андроид. На 2 телефона с андроид 8 установилось без проблем. На планшет с андроид 6 прошла установка, после последовал запрос на удаление 11 версии, с 11 версией также удалилась лицензия. Ввел серийный номер и работает.

#7 Whispersmith

Dr.Web Staff

2 924 Сообщений:

после последовал запрос на удаление 11 версии, с 11 версией также удалилась лицензия. Ввел серийный номер и работает.

возможно вы с разных мест качали: если приложение скачано с Google Play, а потом новое установлено из apk с сайта, то будет запрос на удаление приложения с Google Play.

#8 ЛСергей

Posters

859 Сообщений:

после последовал запрос на удаление 11 версии, с 11 версией также удалилась лицензия. Ввел серийный номер и работает.

возможно вы с разных мест качали: если приложение скачано с Google Play, а потом новое установлено из apk с сайта, то будет запрос на удаление приложения с Google Play.

С Google Play скачивался apk, который потом не открывался. 4 раза пробовал скачивать, при попытке установить ошибка. Открыл любимый FF на телефоне, попробовал скачать с сайта apk. Скачивание доходит до конца, но при попытке открыть тоже ошибка.
Тогда открыл на десктоп скачал на флешку и сразу получилось.
Главное, что всё работает уже. Спасибо!

Источник

Dr.Web light — нет автообновления баз

#1 strat

Posters

57 Сообщений:

#2 Whispersmith

Dr.Web Staff

2 924 Сообщений:

Обновление баз происходит раз в сутки, в то же время когда было первое обновление или когда появляется wi-fi. Если вы уверены, что приложение раз в сутки не обновляется и галка стоит, то тогда необходимо собрать логи(после того как это воспроизведется) и создать запрос в техподдержку — https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru.

Как создать лог-файл:
1)Заходим на главный экран приложения,
2)далее нажимаем Статистика,
3)нажимаем на кнопку Меню,
4)далее выбираем Сохранить журнал
5)Затем идем в папку на sd карте /Android/data/com.drweb/files и в этой папке будет находиться Dr.Web_Log.txt — это лог-файл.

#3 Mikem

Members

156 Сообщений:

При этом все устройства находятся в одной и той же WiFi-сети? Или вы пробовали подключаться к другим сетям, где обновление так же не происходило?

#4 strat

Posters

57 Сообщений:

В разных сетях, но специально это не контролировалось, просто периодически, раз в пару недель-месяц мне интересно посмотреть как там живет антивирус и я часто видел сообщение, что базы устарели. При этом я знал, что каждый день телефон или планшет были подключены к wifi.

Прикрепленные файлы:

• Screenshot_2013-03-31-11-47-23.png97,6К 1 Скачано раз

Сообщение было изменено strat: 31 Март 2013 — 11:17

#5 strat

Posters

57 Сообщений:

Запрос в саппорт я создал и это второй скрин из переписки с ними.

#6 SergM

Moderators

9 387 Сообщений:

strat, По Вашему скрину видно, что включен режим полета, в котором никаких сетевых соединений нет по умолчанию.

К тому же там же видно ,что монитор (SpIDer Guard) отключен.

#7 strat

Posters

57 Сообщений:

Телефон двухсимочный, левее от самолета видна вторая активная симка и активный wifi. Выключенный монитор не относится напрямую к проблеме с обновлением, как я понимаю (ведь обновляться он обязан даже если модуль какой-то отключен) но может быть косвенно связан, так как монитор я включаю на постоянку, а он периодически оказывается выключенным.

Источник

Не обновляются вирусные базы на мобильном Доктор Веб

#1 / Danil /

Posters

29 Сообщений:

Такая проблема: не обновляются вирусные базы на телефоне, просто висит эта надпись «вирусные базы обновляются» и всё. Мож кто подскажет в чём проблема быть может?

Сообщение было изменено / Danil /: 05 Февраль 2019 — 18:12

#2 / Danil /

Posters

29 Сообщений:

Два раза побывал переустанавливать, не помогло

#3 / Danil /

Posters

29 Сообщений:

Версия Android 7.1.2

#4 phantom83

Posters

640 Сообщений:

/ Danil /, а если попробовать отключить VPN? Судя по всему он у вас используется.

#5 / Danil /

Posters

29 Сообщений:

/ Danil /, а если попробовать отключить VPN? Судя по всему он у вас используется.

Так это брандмауэр работает как VPN. Одновременно нельзя же чтобы включен был и VPN и брандмауэр

#6 / Danil /

Posters

29 Сообщений:

Сообщение было изменено maxic: 06 Февраль 2019 — 12:49
спойлер

#7 maxic

Keep yourself alive

Moderators

12 598 Сообщений:

Логи на бочку!

#8 phantom83

Posters

640 Сообщений:

/ Danil /, пожалуйста, убирайте изображения под спойлер для удобства просмотра темы

#9 Mikhail Golubev

Dr.Web Staff

473 Сообщений:

Приложите скрин экрана ‘Лицензия’ из нашего приложения.

#10 VVS

Moderators

18 468 Сообщений:

Вам устное предупреждение за офтопик.

Сообщение было изменено VVS: 10 Февраль 2019 — 14:44

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Источник

Не обновляется dr web для андроид

Краткое описание:
Антивирус.

Описание Версии Light.
Минимально необходимая защита от вирусов.

Внимание! Версии Light НЕДОСТАТОЧНО для защиты от всех типов вредоносных программ — для максимального уровня безопасности используйте комплексную защиту Dr.Web для Android!
Функции и преимущества
• Быстрое или полное сканирование файловой системы, а также проверка сканером отдельных файлов и папок по запросу пользователя. В ПРО версии можно использовать индикацию и функцию многопоточного сканирования — тоже особенность про-версии. Это активно всегда, просто в настройках можно указать как показывать процесс сканирования — по ядрам или в одну строку, при проверке от 2 до 4 ядер вашего процессора (Если на девайсе 2 или 4 процессорных ядра, то при сканировании будет показано соответственно 2 или 4 одновременно проверяемых файла.) В Версии Light этой настройки нет.
Проверка файловой системы в режиме реального времени монитором SpIDer Guard при попытке сохранения файлов в памяти устройства.
• Детектирование новых, неизвестных вредоносных программ с помощью уникальной технологии Origins Tracing™.
• Защита SD-карты от инфицирования файлами автозапуска и Exploit.Cpllnk, представляющими опасность для Windows-устройств.
• Перемещение обнаруженных угроз в карантин с возможностью восстановления файлов оттуда.
• Минимальное влияние на скорость работы операционной системы.
• Бережное расходование ресурсов аккумулятора.
• Экономия трафика благодаря малому размеру обновлений вирусных баз, что особенно важно для пользователей лимитных тарифов мобильной связи.
• Подробная статистика о работе антивируса.
Удобные и информативные виджеты рабочего стола для доступа к приложению.

В составе этой версии программы отсутствуют важные компоненты защиты: антиспам, антивор и облачный URL-фильтр Cloud Checker. Чтобы максимально защитить мобильное устройство от всех типов киберугроз, используйте Dr.Web для Android (комплексная защита).
Техническая поддержка пользователям Антивирус Dr.Web Light более не оказывается.

Брандмауэр – новый компонент Dr.Web 9.0 для Android
Задача брандмауэра – контроль сетевой активности приложений. В Dr.Web для Android этот модуль обеспечивает фильтрацию внешнего сетевого трафика приложений – как установленных, так и системных. Пользователь может включить или отключить блокировку Wi-Fi или сотовых сетей (3G, 4G, GPRS), в том числе и в роуминге. Также возможна фильтрация по настраиваемым правилам – по IP-адресам и/или портам, целым сетям, областям адресов. Для каждого приложения это производится отдельно.

Для сотовых сетей предусмотрена возможность блокировки трафика по достижении его определенного размера – это позволит сэкономить при использовании ограниченных по трафику тарифных планов операторов.

Брандмауэр отслеживает как текущий трафик, так и уже переданный, предоставляя информацию об адресах/портах, к которым подключаются приложения, и о размере входящего и исходящего трафика. Предусмотрены подробные журналы сетевой активности на устройстве с сортировкой по широкому спектру параметров.

— Скидка 50%: инструкция
— Нужен ли вообще антивирус на Андроид Dr.Web (Пост #28980829)
— Чем Pro версия отличается от Lite?: Dr.Web (Пост #11879733)
— При установке приложения высвечивается запрос на отправку платных СМС, зачем это?: Это нужно для работы функции «Антивор»
— Как снять лог? Dr.Web (Пост #36608301)
— Цифра в скобках означает: Dr.Web (Пост #23582636)
— Руководство по уязвимости (новой фишки) читаем включаемся и не флудим. Dr.Web (Пост #27362160)
Описание уязвимостей, найденных «Советником по безопасности» — Dr.Web (Пост Pavel Plotnikov #39181326)

В теме обсуждаются только версии Про и Лайт (бесплатную) ну и конечно Life-License если есть проблемы с купленной в Маркете(GP)
Бета-тест новой версии приложения Dr.Web Security Space для Android 11.0 Dr.Web (Пост Michailko #53726750)

Основная в теме версия с официального сайта регистрируется ключом по ссылке (Все КЛЮЧИ:)
Как правильно оформить сообщение на форуме Оформление сообщений

Новости компании «Доктор Веб»: http://news.drweb.com/?lng=ru&c=5&p=0&m= Всегда свежие из первых рук.

Проверь работоспособность антивируса:

А можно создать самому:
Для мнительных: файл, который мы создаём в блокноте абсолютно безвреден для компьютера. В нём содержится ИМИТАЦИЯ ВИРУСА.

Многие пользователи проявляют недовольство тем, что не видят работает ли их антивирусный продукт или уже «сломался», так как молчит и не проявляет никаких признаков жизни. Для того, чтобы убедиться в том, что ваш антивирус правильно установлен (если он только что был установлен) и ведёт мониторинг вашей системы (и успокоить свои нервы и очистить совесть) вам необходимо сделать следующее:
1) открываем блокнот и создаём текстовый файл с таким содержанием: X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7>$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*
2) далее нажимаем: файл->сохранить как.
3) в графе «тип файла» ставим «все файлы»
4) в графе «имя файла» называем свой файл как угодно, но в конце прибавляем .exe
5) жмём кнопку «сохранить» и смотрим результат (сохраняйте куда угодно, на любой локальный диск, неважно)

РЕЗУЛЬТАТЫ:
1) Ваш антивирусный продукт дико запищит и начнёт ругаться. Это означает, что он включён и находится в режиме мониторинга системы и легко обнаруживает вирусные файлы.
Этот тестовый файл будет помещён в карантин или удалён.
2) Ваш антивирусный продукт останется нем, как рыба об лёд. В таком случае сносите ваш антивирус и устанавливайте другой, так как он не видит даже очевидные вирусные угрозы.
Да, и не забудьте удалить ваш сохранённый файл (надеюсь вы запомнили куда вы его сохраняли?)

ИТОГИ:
Данный тест показывает: производит ли ваш антивирусный продукт непрерывный мониторинг системы. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБНАРУЖЕНИЯ ОСТАЛЬНЫХ ВИРУСОВ ЭТОТ ТЕСТ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ.

Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 4.4+

Сообщение отредактировал iMiKED — 03.11.21, 05:47

не знаю что и как именно ищет этот антивирус, но разговоры о вирусах вы зря обсмеиваете. Кто мешает недобросовестному разработчику засунуть шпиона в любой из дистрибутивов и просто сливать всю вашу приватную инфу? Если уж в аппстор умудряются запихнуть, то Маркет — просто «дырень» в этом вопросе!
Это и не вирус и в тоже время наносит вам ущерб. Так что антивирусы однозначно НУЖНЫ!
по-поводу первого громкого фэйла на андроиде можете погуглить — разработчик Jackeey Wallpaper (приложение для смены обоев), скачали его более миллиона человек!

Сообщение отредактировал 123123 — 30.07.10, 14:15

Источник