Не обновляется прошивка айфон

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

• На устройстве недостаточно места для хранения данных
• Загрузка обновления занимает много времени
• Не удается подключиться к серверу обновлений
• Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Источник

Не обновляется Айфон. Что делать

Пожалуй, нет ничего более постоянного, чем обновления Apple. Компания не только выпускает примерно равное количество апдейтов для каждой операционной системы, но и обновляет даже уже откровенно не новые устройства. По сути, это хорошо, ведь так пользователи могут быть уверены, что они получают аппарат, который будет служить им долгие годы. Но иногда это оборачивается против Apple, потому что установка уже вышедшего апдейта становится невозможна по тем или иным причинам. Разберёмся, что это за причины такие и как их обойти.

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Основная причина, по которой не устанавливается обновление, — это нехватка памяти. Дело в том, что для правильной установки обновлению – особенно, если это обновление второго и тем более первого порядка – требуется примерно в 2-3 раза больше места, чем его вес. Так что апдейту весом 500 МБ может потребоваться около гигабайта свободного пространства, и вам, как пользователю, необходимо его этим пространством обеспечить.

Почему не обновляется iPhone

Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes

Несмотря на то что недостаток памяти – это основная причина проблем с установкой обновлений iOS, встречаются и другие:

• Отсутствие соединения с сетью;
• Низкая скорость соединения;
• Высокая нагрузка на сервера Apple;
• Низкий уровень заряда батареи;
• Проблемный установочный файл.

Решить все эти проблемы можно по-разному. Если дело в недостатке хранилища, нужно попробовать удалить все лишние данные. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище» и проверьте, что занимает больше всего пространства. Если это кэш приложений, можете попробовать почистить его. А, если «Другое», то лучше всего будет выполнить сброс iPhone до заводских настроек, а потом восстановить резервную копию. Эти данные удалятся сами собой, а место освободится.

С соединением тоже всё плюс-минус просто. Если Айфон пишет нет интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и скачать обновление с её помощью. Обычно скорости маршрутизаторов бывает достаточно, чтобы быстро и беспроблемно загрузить новую версию операционной системы. Если проблем со скоростью вашей сети Wi-Fi нет, но на экране iPhone написано, что идёт подсчёт оставшегося времени, либо загрузка не идёт вообще, попробуйте отложить обновление на потом. Возможно, в данный момент сервера Apple испытывают повышенную нагрузку, и это влияет на скорость.

Как удалить обновление iOS

Если обновление iOS загрузилось, но не устанавливается – а может быть и такое, — нужно попробовать удалить его и скачать повторно. Иногда случается, что обновление либо скачалось не полностью, либо изначально содержало какую-то ошибку.

• Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
• Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;

Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями

• Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
• После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.

Как установить обновление iOS через iTunes

Впрочем, есть один универсальный способ решения вообще всех проблем, который позволяет установить обновление iOS без Wi-Fi. Он заключается в использовании утилиты iTunes:

• Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
• Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;

Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»

• Скачайте обновление и подтвердите установку;
• Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.

Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.

Несмотря на то что сегодня уже никто не устанавливает обновления через iTunes, по факту это единственное спасение в ситуации, когда загрузка обновления по воздуху или установка напрямую с устройства невозможны. Дело в том, что благодаря iTunes обновление скачивается на компьютер и использует его память и мощности для установки. В результате неважно, каким свободным пространством вы располагаете – обновление завершится в любом случае.

Не обновляются Apple Watch. Что делать

Принцип обновления старых Apple Watch 3 очень схож с iPhone. Другое дело, что к iTunes их уже не подключишь. Поэтому единственный способ обновить их – сбросить все данные. Причём это официальный совет, который даёт Apple пользователям, столкнувшимся с проблемами при обновлении:

• Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
• Откатите Apple Watch до заводских настроек;

Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления

• Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
• Установите апдейт и восстановите резервную копию.

Несмотря на то что Apple предложила такой способ обновления для Apple Watch Series 3, которые сегодня поставляются на рынок с объёмом памяти 8 ГБ, так можно обновлять вообще любые модели смарт-часов, если вам не хватает свободного пространства. Просто повторите действия из представленной выше инструкции и завершите процесс установки новой версии watchOS.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Автор AppleInsider.ru познакомился с романом «Рыбари и виноградари» Михаила Харита и делится своим первым впечатлением. Может ли одна книга вернуть любовь к чтению? Оказалось, что да.

Apple прокачает приложение Фото в iOS 15 — в нем появится еще больше функций. Рассказываем, почему постоянные нововведения в приложении с фотографиями уже надоели

Если раньше многие пользователи хотели скопировать интерфейс iPhone на свое устройство, то сейчас все в корне наоборот. В статье рассказываем, как максимально приблизить iOS устройство к Android гаджетам.

Источник

Itunes не обновляет iphone

Чаще всего пользователи обновляют Айтюнс без всяких проблем. Поскольку обновления программа устанавливает в автоматическом режиме, при этом запрашивая разрешение на установку. Но раз уж у вас возникла проблема с тем, что у вас не получается обновить iTunes, то нужно срочно выяснить причину данного глюка.

Обновление iTunes

Чтобы не возникало ошибок, нужно уметь правильно обновлять iTunes. Это совсем несложно:

Первым делом, чтобы избегать различного рода ошибок, важно уметь правильно обновлять Айтюнс. В этом нет ничего сложного:

Шаг 1. Запустите iTunes.

Шаг 2. Откройте меню «Справка», и перейдите в раздел «Обновления»

Шаг 3. Немного подождите, пока программа завершит поиск доступных обновлений.

Шаг 4. В случае если программа нашла доступное обновление, то нажмите «Загрузить iTunes»

Обновление Айтюнс на Mac выполняется абсолютно также. Единственным отличием является то, что в версии ITunes для Mac, кнопка «Обновления» находится в главном окне. Так что вы сразу ее увидите после запуска программы.

Устранение ошибки

Если у вас не получается установить или обновить iTunes, выполните следующие действия:

Шаг 1. Если вы работаете в Windows, то убедитесь, что вы авторизованы под учетной записью с правами администратора. Если у правами администратора ваша учетка не обладает, то вы не сможете устанавливать и обновлять программы.

Шаг 2. Установите все доступные обновления Windows. Для этого зайдите в Центр обновлений, запустите поиск обновлений и установите все найденные апдейты.

Шаг 3. Скачайте установочный файл iTunes с официального сайта Apple

Шаг 4. Запустите загруженный файл от имени администратора и согласитесь с предложением исправить ПО.

Шаг 5. Удалите с все компоненты iTunes и затем заново установите программу

Шаг 6. Проверьте, что iTunes не конфликтует ни с какими другими программами на вашем компьютере. Часто возникают конфликты с антивирусом или брандмауэром. В случае конфликта отключите их на время установки обновления iTunes, после чего запустите заново.

Часто для решения проблемы хватает перезагрузки компьютера, после которой iTunes начинает обновляться. Но если выше описанный способ вам не помог, и Айтюнс по-прежнему не обновляется, то стоит попробовать более радикальный метод. Для этого необходимо полностью удалить все компоненты программы и заново установить iTunes.

Полное удаление и повторная установка

Если у вас не обновляется на компьютере Айтюнс, удалите его вместе со всеми компонентами и установите заново. Крайне важно удалять компоненты в определенном порядке, иначе в работе программы возникнут новые проблемы.

Шаг 1. Откройте Панель управления

Шаг 2. В разделе «Программы» выберите подраздел «Удаление программы»

Шаг 3. Чтобы не пропустить какой-либо компонент, отсортируйте список по названию разработчиков. Для этого нажмите на строку «Издатель»

Шаг 4. Удалите Айтюнс и все его компоненты в следующем порядке

1. iTunes;
2. Apple Software Update;
3. Apple Mobile Device Support;
4. Bonjour;
5. Apple Application Support (32-разрядная версия);
6. Apple Application Support (64-разрядная версия).

После удаления каждого компонента система будет предлагать выполнить перезагрузку.. Отказывайтесь, пока не удалите все компоненты из списка. После этого можете перезагружать систему.

Даже после удаления компонентов на компьютере могут оставаться вспомогательные файлы и системные папки. Найдите и удалите следующие каталоги:

• C:Program FilesCommon FilesApple
• C:Program FilesiTunes
• C:Program FilesiPod
• C:Program FilesQuickTime
• C:WindowsSystem32QuickTime
• C:WindowsSystem32QuickTimeVR
• C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple
• C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Computer
• C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Inc
• C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingApple Computer

Кроме того, проверьте системный реестр. Запустите его командой «regedit», набранной в окне «Выполнить» (Win+R). Откройте поиск нажатием сочетания Ctrl+F. Введите «iTunes» и удалите найденные папки и параметры.

После того, как вы удалили из системы все файлы связанные с iTunes, то можно начинать повторную установку программы. Для этого загрузите с официального сайта Apple последнюю версию программы и запустите установку, следуя подсказкам мастера.

Исправление ошибки пакета Windows Installer

Если при обновлении Айтюнс выскочило сообщение «Ошибка пакета Windows installer», можно не удалять iTunes полностью, а переустановить компонент AppleSoftwareUpdate.

Шаг 1. Загрузите установочный файл iTunes с сайта Apple.

Шаг 2. Измените расширение скаченного файла с .EXE на .ZIP

Шаг 3. Зайдите в Панель управления и откройте раздел «Удаление программы»

Шаг 4. Найдите программу AppleSoftwareUpdate, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить»

Шаг 5. После восстановления удалите AppleSoftwareUpdate. Без восстановления сделать это не получится.

Шаг 6. Вернитесь к архиву ZIP, в который вы превратили установочный файл iTunes. Откройте его с помощью любого архиватора.

Шаг 7. Запустите установку AppleSoftwareUpdate.

Шаг 8. После того как завершится установка компоненты, необходимо будет перезагрузить систему

Шаг 9. Снова откройте архив и установите iTunes

Шаг 10. Снова перезагрузите систему.

После переустановки компонентов ошибка должна исчезнуть. Приложение уже обновилось, когда вы ставили последнюю версию с iTunes, так что в дополнительном обновлении нет необходимости до момента появления следующего обновления.

Периодически владельцы смартфонов и планшетов Apple получают сообщения о том, что им необходимо срочно обновить программное обеспечение своего устройства. Проще всего сделать это через iTunes , установленный на компьютер с любой операционной системой. Подключиться к ПК можно при помощи кабеля или Wi – Fi . Разберемся, как обновить Айфон через Айтюнс на компьютере.

Как подготовиться к обновлению iPhone?

Чтобы не потерять свои данные, необходимо правильно подготовиться к установке обновлений. Для этого необходимо сделать резервную копию всех данных и провести иные манипуляции. Файл резервной копии можно хранить на компьютере или в облачном хранилище iCloud . Если вы выбрали первый вариант, то перед тем как обновить Айфон через компьютер вам необходимо сделать следующее:

1. Оригинальным кабелем подключите телефон к ПК. Китайские провода не качественны, они часто обрывают соединение.
2. Проверьте версию iTunes , она должна быть последней. После установки или проверки, запустите программу.
3. Найдите раздел «Об устройстве», в нем необходимо нажать на кнопку резервного копирования.

Эти простые манипуляции позволят вам создать копию имеющихся на смартфоне файлов. Можно сделать процедуру проще – через пункт «Синхронизация». В нем вам необходимо зайти в настройки автоматической синхронизации и нажать на кнопку «Создать копию сейчас».

Инструкция процедуры обновления iPhone через компьютер

Есть несколько вариантов, как обновить Айфон 5 и другие модели через компьютер. Для каждого из них вам потребуется иметь предустановленную программу iTunes . Также вам потребуется иметь под рукой оригинальный кабель.

На более современных моделях можно использовать домашнюю сеть Wi – Fi (предварительно нужно настроить устройства так, чтобы при нахождении в ней они могли синхронизироваться).

Первый способ обновления без Wi-Fi

Первый способ поможет вам обновить Айфон 4 и другие модели через компьютер при отсутствии возможности синхронизировать устройства через Wi – Fi . Для его применения вам потребуется иметь кабель из оригинального комплекта. Инструкция для этого способа проста:

• запустите утилиту iTunes ;
• нажмите на пиктограмму с изображением смартфона;
• кликните мышью по кнопке «Обновление ПО».

Теперь вам останется только дождаться завершения процедуры. У этого способа есть положительная сторона – обновления с удаленного сервера загружаются напрямую в устройство. Вам не придется искать место для них на жестком диске.

Отрицательный момент в том, что при отключении любого из устройств данные с телефона будут утрачены. Поэтому прежде чем обновить Айфон 4 s через компьютер, необходимо проверить уровень заряда смартфона.

Если вы используете ноутбук, то его также предварительно стоит зарядить. Не стоит обновлять устройство на компьютерах, которые могут произвольно отключиться из-за перегрева или сбоя системы.

Как обновить Айфон через компьютер – способ 2

Второй вариант защищает ваши данные при внезапном отключении любого из устройств, но он потребует скачать файл обновления в память компьютера. Этот способ чуть сложнее описанного выше. Перед тем как обновить Айфон 5 s через компьютер, вам потребуется в настройках телефона деактивировать функцию «Найти iPhone ». Затем следуйте инструкции:

• скачайте с официального сайта файл обновлений для вашей модели устройства;
• подключите Айфон к ПК при помощи кабеля и нажмите на пиктограмму телефона;
• нажмите кнопку Shift и щелкните по кнопке «Обновить»;
• перед вами появится перечень файлов компьютера, среди них найдите тот, расширение которого ipsw ;
• выберите его, нажмите на кнопку «Открыть»;
• теперь снова кликните по кнопке «Обновить»;
• установка начнется автоматически, дождитесь ее завершения.

Если в процессе одно из устройств отключится, то необходимо заново запустить установку. Обновить Айфон 6 через Айтюнс на компьютере не так сложно, как кажется на первый взгляд. Этот способ можно использовать при синхронизации устройств через домашнюю сеть Wi – Fi , так как он более безопасен.

Возможные проблемы при обновлении Айфона и их решение

Зачастую при обновлении возникают проблемы. Приведем типичные ситуации и расскажем о предпочитаемых действиях пользователя в них:

1. Проблемы с синхронизацией, сопровождаемые ошибкой с кодом 0xe8000015 или любым другим. Первое, что потребуется от пользователя – перезагрузить оба устройства. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы. Если она сохранилась – подключите кабель к другому порту USB , на стационарных машинах лучше всего выбирать те разъемы, которые располагаются на материнской плате. Также можно отключить от ПК все периферийные USB -устройства, особенно флешки.
2. При подключении к компьютеру современной модели, требующей обновления, в iTunes должен появиться автоматический запрос на установку более свежей версии прошивки. Часто этого не происходит. В этом случае вам необходимо открыть iTunes самостоятельно. Далее щелкните по изображению телефона, в правой части экрана появится список доступных настроек. Найдите пункт «Обзор», а в левой (основной) части экрана найдите кнопку «Обновить». После чего вам нужно действовать согласно подсказкам, появляющимся в программе.
3. Вы не можете найти оригинальный кабель. В этом случае можно попытаться провести обновление вторым способом. При подключении через Wi – Fi в большинстве случаев смена прошивки на свежую версию вам будет недоступна, вы сможете лишь только обменяться файлами мультимедиа и создать резервную копию.
4. После обновления смартфон не включается. Чаще эта проблема возникает при первом способе смены прошивки, например, если одно из устройств отключилось в процессе. Попробуйте зарядить девайс и повторить обновление. Если это не помогло, то отнесите его в сервисный центр.

Обновление – одна из самых простых процедур, которую может провести каждый владелец устройства на IOS . Самостоятельно искать обновления не требуется, как только подходящая версия для вашего устройства будет выпущена – на экране смартфона высветится оповещение.

Теперь вы знаете, что обновить iPhone через компьютер не так сложно – вам потребуется лишь немного времени и оригинальный кабель. Загрузка прошивки происходит стандартной утилитой. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь информацией с друзьями, которые владеют «яблочными» гаджетами, им она обязательно пригодиться.

Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .

• Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
• На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
• Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

1. Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете программу iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15: откройте окно Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes. Если программа iTunes уже открыта, закройте ее.
3. Принудительно перезагрузите подключенное устройство, следуя инструкциям. Но не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple, — дождитесь, пока откроется экран режима восстановления.
4. На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
5. На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
6. На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
7. На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не откроется экран режима восстановления.
   
8. Найдите свое устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
9. После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Дополнительная помощь

Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник