Не открывается premiere pro apple silicone

Устранение неполадок при импорте или воспроизведении видеофайлов

Информация в этом документе предназначена для решения проблем, которые возникают в Adobe Premiere Pro при попытке импортировать видеофайлы или при необходимости воспроизведения импортированных видеофайлов. (К видеофайлам относятся файлы AVI, Apple QuickTime [MOV], MPEG и т. д.)

Основные проблемы воспроизведения

К базовым проблемам относятся подергивание или мерцание при воспроизведении, тусклое, размытое или мозаичное изображение, а также растянутое или сжатое видео. Эти проблемы могут возникать из-за проблем с настройками эпизода и интерпретации файлов.

Серьезные проблемы воспроизведения

Серьезные проблемы воспроизведения могут включать перевернутое изображение, отсутствие видео или звука, искажение видео с наличием цветовых блоков или полос или преждевременную остановку воспроизведения. Эти неполадки могут возникать из-за проблемных форматов файлов и кодеков.

Зависания, завершения работы и ошибки

Если при попытке импортировать видеофайл или воспроизвести уже импортированный файл Adobe Premiere Pro зависает, закрывается или выводит на экран сообщение об ошибке, например «Неподдерживаемая скорость передачи аудио в файле» или «Формат не поддерживается или файл поврежден», перейдите к разделу устранение проблем, связанных с форматами файлов и кодеками.

Устранение неполадок при настройке последовательностей и распознавании файлов

Выполните следующие действия в указанном порядке. После завершения каждого решения протестируйте воспроизведение всех импортированных видеофайлов в Adobe Premiere Pro. Если импортированные файлы по-прежнему воспроизводятся неправильно, перейдите в раздел Устранение проблем, связанных с форматами файлов и кодеками.

Решение 1. Работайте с последовательностью, параметры которой подходят для импортированных файлов.

Несоответствие между импортированным файлам и параметрами используемой последовательности в Adobe Premiere Pro может вызывать проблемы при воспроизведении. Например, широкоформатные видеоролики могут выглядеть сжатыми, если использовать их в последовательности, не предназначенной для широкоформатных файлов. А файлы высокой четкости могут выглядеть размытыми при их использовании в последовательности для стандартного формата.

Знание основной информации об импортированном файле поможет выбрать подходящие параметры последовательности. Щелкните правой кнопкой мыши файл на панели Проект и выберите Свойства . В окне «Свойства» отображается размер кадра (параметр «Размер изображения»), частота смены кадров и соотношение сторон в пикселях.

Для создания последовательности и выбора ее параметров выполните одно из следующих действий:

Автоматически создается новая последовательность, разрешение и частота смены кадров которой соответствует исходному отснятому материалу.

Для получения дополнительной информации о настройках последовательности см. раздел Создание и изменение последовательностей.

Решение 2. Создайте миниатюры для предварительного просмотра клипов на временной шкале.

Путем создания миниатюр можно повысить качество воспроизведения импортированного видеофайла, помещенного на временную шкалу.

Создайте миниатюры для предварительного просмотра клипов на временной шкале, выберите временную шкалу, а затем выберите Последовательность > Рендеринг точки входа и выхода эффектов или Последовательность > Рендеринг точки входа и выхода .

Дополнительные сведения о создании миниатюр для предварительного просмотра приведены в разделе Рендеринг и предварительный просмотр последовательностей.

Решение 3. Настройте масштаб, частоту смены кадров, соотношение сторон в пикселях или параметры полей.

По необходимости используйте эти дополнительные способы, чтобы исправить проблемы при воспроизведении, которые не удалось устранить с помощью Решений 1 и 2:

• Если импортируемый видеофайл не помещается в кадр или выглядит увеличенным в масштабе, выберите клип на временной шкале. Выберите Клип > Параметры видео > Масштабировать по размеру кадра .
• Если импортируемый видеофайл выглядит непомерно сжатым или растянутым, возможно, в Premiere Pro неправильно распознается соотношение сторон в пикселях. Назначить правильное соотношение сторон в пикселях можно, используя команду «Интерпретировать видеоряд». Инструкции приведены в разделе Работа с соотношением сторон.
• Если импортированный видеофайл воспроизводится слишком быстро или слишком медленно, возможно, в Premiere Pro неправильно распознается его частота смены кадров. Эта проблема также проявляется как подергивание воспроизведения после создания миниатюр для предварительного просмотра. Назначить правильную частоту смены кадров можно, используя команду «Интерпретировать видеоряд». Инструкции приведены в разделе Изменение частоты смены кадров в клипе.
  Если видеоролик был записан при низкой частоте кадров (примерно 15 кадров в секунду или ниже), при его воспроизведении в любом случае будет иметь место подергивание.
• Если при проигрывании импортированного чересстрочного видеоролика на движущихся объектах отображаются зубчатые края или тонкие горизонтальные линии, возможно, в Premiere Pro неправильно распознается порядок полей файла. Неправильный порядок полей может также вызвать мерцание при проигрывании клипа. Назначить правильный порядок полей можно, используя команду «Интерпретировать видеоряд». Инструкции приведены в разделе Изменение порядка полей в клипе. Дополнительные инструменты для устранения проблем с порядком полей доступны в диалоговом окне «Параметры полей». Инструкции по использованию диалогового окна «Параметры полей» приведены в разделе Создание чересстрочных и построчных видеоклипов.

Диагностика форматов файлов и кодеков

В устройствах для записи видео и приложениях для работы с видеороликами файлы кодируются в особом файловом формате, например AVI, QuickTime (MOV) и Windows Media (WMV).

Источник

Устранение неполадок при воспроизведении видео в Premiere Elements

При использовании Premiere Elements вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. К часто возникающим проблемам относятся:

• «Выпадающие» кадры (прерывистое или дрожащее воспроизведение)
• Пропадание звука
• Отсутствие изображения при воспроизведении
• Застревание воспроизведения при нажатии на кнопку «Воспроизвести» или клавишу пробела

Приведенные ниже рекомендации помогут вам решить самые распространенные проблемы, связанные с установкой. Если после выполнения всех задач в этом разделе проблема не будет устранена, перейдите к следующему разделу документа.

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям

При воспроизведении видео могут возникнуть проблемы, если система не соответствует указанным здесь требованиям: Системные требования | Adobe Premiere Elements.

Примечание. Чтобы проверить основные характеристики системы, например частоту процессора или объем ОЗУ:

• В Windows выберите «Пуск > Панель управления > Система».
• В MacOS нажмите значок Apple в верхнем левом верхнем углу и выберите пункт «Об этом Mac».

Сначала воспользуйтесь следующими решениями

• Убедитесь, что файл, который вы используете, хорошо воспроизводится в других программах. Например, вы можете попробовать воспроизвести файл в других медиапроигрывателях, доступных на вашем компьютере.
• Обновите драйвер видеокарты: устаревшие или содержащие ошибки драйверы могут неправильно отображать видеоклипы и текстуры. Или они могут неправильно сообщать о своей способности отображать видео или текстуры в Adobe Premiere Elements. Свяжитесь с производителем видеокарты для получения обновленного драйвера или загрузите драйвер с сайта производителя. (Для того, чтобы определить производителя видеокарты, просмотрите свойства карты в Диспетчере устройств).
• Временно переключитесь на конфигурацию с одним дисплеем. То есть переключитесь на отображение на одном мониторе.
• Используйте сторонний конвертер для преобразования файла в формат, поддерживаемый операционной системой на вашем компьютере.

Преобразуйте все эффекты, переходы и названия в Timeline.

Иногда необходимо визуализировать медиафайлы, чтобы обеспечить плавное воспроизведение. Adobe Premiere Elements проигрывает все эффекты, переходы и названия, а также другие непреобразованные элементы в режиме реального времени без предварительного преобразования. Возможность проигрывания в режиме реального времени зависит от ЦП и других системных ресурсов. Визуализируя все непреобразованные элементы на шкале времени, вы значительно снижаете зависимость от системных ресурсов. Продолжая редактирование, вы можете визуализировать только небольшую часть временной шкалы, в которой работаете, и проверить качество воспроизведения этого раздела. Это можно сделать, отрегулировав панель рабочей области на шкале времени.

Устранение проблем с воспроизведением, связанных с аудиооборудованием

Чтобы проверить звуковые устройства и их параметры, в том числе ASIO и MME (для ОС Windows), или параметры CoreAudio (для macOS), используемые в Premiere Elements для воспроизведения и записи звука, выберите пункт меню Правка > Настройки > Аудиооборудование.

Проверьте наличие внешних звуковых устройств или микрофонов и попытайтесь отключить их. Например, можно отключить веб-камеру, устройства воспроизведения звука от сторонних производителей, такие как AJA или BlackMagic, микрофоны USB, динамики на мониторе или сторонние внешние модули VST.

Если вы работаете в macOS, попробуйте создать составное устройство, выбрав встроенные устройства вывода и ввода.

Если вы работаете в Windows, попробуйте отключить все устройства, за исключением Realtek, перечисленные в списке Звуки. Вы также можете ознакомиться с разделом Windows 10: как исправить проблемы со звуком после обновления.

Отключите все периферийные устройства, кроме цифрового видеоустройства.

Периферийные устройства, подключенные к компьютеру через USB, серийные, SCSI, параллельные или FireWire порты могут препятствовать воспроизведению видео, если драйверу устройства требуются системные ресурсы. (К периферийным устройствам относятся принтеры, сетевые кабели, сканеры и модемы). Выключите или отключите все периферийные устройства для того, чтобы снизить нагрузку на систему в процессе воспроизведения видео. Кроме того, Adobe Premiere Elements не поддерживает множественные устройства в цепи или на карте FireWire.

После отключения сетевого кабеля сетевые протоколы остаются активными до перезагрузки компьютера.

Оптимизируйте настройки проекта.

Убедитесь, что все характеристики видео, такие как частота смены кадров, частота передачи данных и компрессия соответствуют настройкам проекта. Если используется несколько медиафайлов, выберите соответствующие настройки проекта, которые соответствуют максимальному количеству клипов в вашем проекте.

Кроме того, убедитесь, что клипы и файлы предварительного просмотра находятся на том же жестком диске (желательно на самом быстром диске), что и файл проекта.

Для того, чтобы изменить временный диск в Adobe Premiere Elements, выберите Edit > Preferences > Scratch Disks. См. более подробную информацию в Adobe Premiere Elements User Guide.

Включите/выключите аппаратное ускорение Intel

Проблемы с воспроизведением в Premiere Elements иногда могут быть устранены путем изменения аппаратных настроек Intel.

Чтобы изменить параметры аппаратного ускорения Intel:

На платформе Windows:

1. Выберите «Правка > Настройки > Общие».
2. Снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение» (Intel HD Graphics 2000 и новее).
3. Перезапустите приложение.

В Mac OS:

1. Выберите «Настройки > Общие».
2. Снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение» (Intel HD Graphics 2000 и новее).
3. Перезапустите приложение.

Если изменение аппаратных настроек Intel помогло решить проблему, рекомендуется обновить драйверы дисплея.

Измените качество воспроизведения для повышения качества/производительности

Чтобы изменить качество воспроизведения, щелкните правой кнопкой и выберите «Качество воспроизведения».

Чтобы повысить качество воспроизведения в соответствии с требованиями, выберите один из следующих параметров:

Работа с портретными видео в разрешении 4K

При работе с портретными видео в разрешении 4K убедитесь, что вы используете правильные настройки проекта в соответствии со свойствами клипа и что качество воспроизведения установлено на «Автоматическое». Следуйте инструкциям ниже:

1. Создайте новый проект в Premiere Elements (Ctrl/Command + N).

2. В диалоговом окне «Новый проект» нажмите «Изменить настройки».

3. Выберите правильные настройки проекта в соответствии со свойствами клипа, такими как частота кадров, скорость передачи данных и т. д.

4. Нажмите «ОК» в диалоговом окне «Изменить настройки».

5. Установите флажок для принудительного использования настроек для этого проекта.

6. Импортируйте портретные медиафайлы в разрешении 4K.

7. Перетащите медиафайлы на шкалу времени.

8. Щелкните правой кнопкой и выберите «Качество воспроизведения».

9. Выберите «Автоматически».

Проверьте драйвера устройств на наличие ошибок

Драйверы устройств — это файлы, которые позволяют Windows взаимодействовать с устройствами, такими, как видеоадаптеры, контроллеры SCSI и IDE, а также материнская плата BIOS и процессоры. Свяжитесь с производителем компьютера или устройства для получения обновленного драйвера.

Отключите необязательные службы и элементы автозагрузки

Антивирусное программное обеспечение, брандмауэры, программы защиты от аварийного выключения и иные приложения и службы, которые автоматически загружаются при запуске Windows, могут войти в конфликт с Adobe Premiere Elements или конкурировать с ним за системные ресурсы. Вы можете временно отключить несущественные службы и элементы автозагрузки для того, чтобы они не загружались автоматически при запуске, используя для этого утилиту Конфигурация системы в Windows.

Чтобы запустить Windows в упрощенном режиме, выполните следующие действия:

В Windows выберите «Пуск > Выполнить» и введите в открывшемся текстовом поле msconfig. Нажмите кнопку «OK».

Запишите все элементы, которые не были выбраны во вкладках «Автозагрузка» и «Службы».

Выберите Применить, а затем перезагрузите Windows для того, чтобы изменения вступили в силу.

Примечание. После перезапуска вы получите уведомление о том, что утилита «Конфигурация системы» внесла изменения в способ запуска Windows. Выберите ОК. Когда на экране появится утилита Конфигурация системы, выберите Отмена.

Затем попробуйте воссоздать проблему:

• Если проблема не возникает, один из элементов автозагрузки вступил в конфликт с Adobe Premiere Elements. Повторно включайте элементы автозагрузки по одному, каждый раз проверяя наличие ошибки, пока Вы не обнаружите, какой из элементов конфликтует с Adobe Premiere Elements. Свяжитесь с разработчиком этого элемента чтобы узнать, существуют ли обновления.
• Если проблема остается, то элементы автозагрузки не являются ее причиной, и Вы можете повторно включить их.

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

В Windows выберите «Пуск > Выполнить» и введите в открывшемся текстовом поле msconfig. Нажмите ОК.

Проверьте воспроизведение на внешнем устройстве

Проверьте жесткий диск при помощи сторонней утилиты, такой как TCD Labs HDTach или Canopus EZDVtest, чтобы определить, как работает диск. Adobe рекомендует, чтобы жесткий диск соответствовал следующим характеристикам:

Для воспроизведения файлов HDV:

• Два или несколько SATA-дисков 7200 об./мин UDMA 133 IDE 80 Гб в конфигурации Zero Raid (рекомендуется) или
• Выделенный диск IDE/SATA 7200 об./мин UDMA 133 большого объема или жесткий диск SCSI, способный поддерживать скорость обмена данными не менее 20 Мб/сек.

Для воспроизведения видео в разрешении 4K или Full HD:

• Выделенный диск SATA 7200 об./мин большого объема, способный поддерживать скорость обмена данными не менее 150 Мб/сек.
• SSD (твердотельные накопители) рекомендуются для редактирования в разрешении 4K или Full HD. Использование SDD означает, что вы можете быстро обрабатывать, открывать и визуализировать файлы. Скорость передачи данных составляет от 300 МБ/с до 40 ГБ/с.

Оптимизируйте жесткие диски

Оптимизируйте жесткие диски путем дефрагментации, обновления драйверов и конфигурации дисков для того, чтобы увеличить скорость и качество воспроизведения в Adobe Premiere Elements. Для дальнейшей консультации по указанным вопросам свяжитесь с производителем аппаратных средств или сертифицированной службой сервиса.

• Дефрагментируйте жесткие диски при помощи утилиты Дефрагментация диска, включенной в пакет Windows, или сторонней утилиты, например, Symantec Norton Utilities. Если Вы используете внесистемные (внешние) диски для видео, Вы можете отформатировать их. Форматирование удаляет всю информацию на диске. См. инструкции в Справке Windows или документации на утилиту.
• Обновите драйверы дисков чтобы убедиться, что они не повреждены и совместимы с системой. Если диск был отформатирован сторонней утилитой, используйте для этой процедуры стороннюю утилиту. См. инструкции в документации, поставляемой с утилитой.
• Включите для жесткого диска кэширование с записью:

1. Найдите «Диспетчер устройств» в строке поиска.

2. Выберите значок плюса (+) рядом со значками жестких дисков.

3. Двойным щелчком мыши выберите жесткий диск.

4. В диалоговом окне «Свойства диска» выберите вкладку «Политика».

5. Выберите «Кэширование с Записью».

• Если вы используете несколько дисков IDE (или EIDE) для редактирования видео, подключите их ко вторичному контроллеру. Так как системный диск должен быть соединен с первичным контроллером, присоедините к нему все устройства, кроме дисков IDE. Если ко вторичному контроллеру подсоединены только диски IDE, передача данных осуществляется с постоянной оптимальной скоростью. Когда другие, более медленные устройства подключены к тому же контроллеру, скорость передачи данных соответствует максимальным скоростям, доступным для более медленных устройств. Как правило, они медленнее, чем жесткие диски для редактирования видео. Инструкции по подключению дисков к контроллеру см. в документации на компьютер.

Устранение проблем, связанных с графическим процессором

Информацию о проблемах, связанных с ГП, а также их решения см. в разделе Устранение проблем, связанных с графическим процессором.

Источник