Не подключается apple pay сбербанк

Популярные ошибки: сбой настроек Apple Pay Сбербанк

Как поступить, если при настройке Apple Pay от Сбербанка произошла ошибка и не получается ничего сделать? Сегодня мы разберем основные причины сбоя настроек Apple Pay и поищем возможности их устранения.

Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка

1. Несовместимое устройство
2. Неправильный выбор карты
3. Ошибка подключения к сервису Apple ID
4. Попытка расплатиться не в том терминале
5. Не соблюдены условия регистрации в «Сбербанк Онлайн»

Давайте разберем каждую причину поподробнее.

Итак, Apple Pay от Сбербанка не работает, есть проблемы потому, что:

Несовместимое устройство

Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:

Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.

Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе Apple Pay возникнут проблемы.

Неправильный выбор карты

У вас есть карта Сбербанка, вы хотите загрузить ее в приложение Wallet, но ничего не выходит. Вот почему это может произойти:

1. Сбербанк на данный момент работает только с платежной системой Master Card, если ваша карта платежной системы Visa или Мир – сервис работать не будет.
2. Apple Pay работает не со всеми картами Сбербанка. Вот список карт, которые поддерживаются сервисом:

• MasterCard Credit Momentum
• MasterCard Standard
• MasterCard Gold
• Молодежная карта Master Card Standard

• MasterCard Standard Momentum
• Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
• Молодежная карта MasterCard Standard
• MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
• Master Card Standard Бесконтактная
• MasterCard Standard
• MasterCard Gold
• MasterСard Platinum
• World MasterCard «Золотой»
• MasterCard World Black Edition Премьер
• World MasterCard Elite Сбербанк Первый

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Так же вас может ожидать проблема подключения к серверам Apple. Чтобы устранить эти неполадки следует проверить, является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным. Для этого на официальном сайте введите данные своей учетной записи. Если она не открывается, то нужно зарегистрировать новую.

Это способ не помог? Посмотрите внимательно, корректно ли установлены дата и время. Если автоматическое определение на устройстве невозможно – введите вручную.

Самая банальная и независящая от вас причина – сбой самих серверов Apple. Случается, что и в их работе возникают трудности. Просто немного подождите.

Попытка расплатиться не в том терминале

Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.

Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.

То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»

Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.

Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.

Источник

Как настроить Apple Pay в Сбербанк Онлайн?

Информация, с которой вы познакомитесь в этой статье, будет интересна и клиентам Сбербанка, и тем пользователям платежной системы Apple Pay, которые пока просто планируют начать пользоваться картами этого банка. Сегодня вы узнаете, как настроить Apple Pay через приложение «Сбербанк Онлайн». Такой способ доступен только клиентам банка и хорош тем, что при регистрации карты Сбербанка не будет необходимости вводить какие-либо личные данные, ведь все они уже хранятся на сервере приложения и поступят в Wallet прямиком оттуда. Стоит сразу уточнить, что на сегодняшний день включить Apple Pay в своем смартфоне смогут только те пользователи «Сбербанк Онлайн», чья карта относится к платежной системе MacterCard или Visa, а как и когда заработают Maestro и пр. вы можете узнать на нашем сайте.

Как пользоваться Apple Pay в приложении «Сбербанк Онлайн»

Конечно же, чтобы подключить сервис Apple Pay через «Сбербанк Онлайн», необходимо установить на смартфон само приложение, и вот как это сделать:

• Шаг 1. Найдите приложение на App Store, скачайте и установите на ваше устройство
• Шаг 2. Откройте приложение. Для регистрации вам необходимо будет ввести свой личный идентификатор, либо, что еще проще, номер вашей карты или карт
• Шаг 3. Все, вы успешно зарегистрированы. Теперь приложение хранит информацию о ваших картах, что поможет в дальнейшем, при регистрации в Wallet
  

Кстати, прежде чем вы зарегистрируетесь в «Сбербанк Онлайн», проверьте, работает ли у вас Мобильный банк. Без этого условия приложение работать не будет.

Ну что ж, приложение загружено в смартфон и успешно работает. Теперь пришло время добавить карту.

Как добавить карту в Apple Pay из приложения «Сбербанк Онлайн»

На самом деле все очень просто. Всего несколько шагов, и карта уже добавлена.

Здесь мы разберем, как добавить карту через приложение на IPhone и в Apple Watch, так как на остальные устройства Apple карта, вне зависимости от банка, добавляется только через Wallet.

Инструкция для IPhone:

1. В приложении у вас может быть зарегистрировано несколько карт. Поэтому, при добавлении карты в Wallet, необходимо найти и выбрать в «Сбербанк Онлайн» ту карту, с помощью которой вы собираетесь оплачивать свои покупки бесконтактным способом. (Мы говорим об установке карты по умолчанию, в дальнейшем можно будет выбрать другую карту)
2. Когда выбор карты сделан, нужно нажать рядом с ней «Подключить на IPhone»
3. Осталось посмотреть на статус используемой карты. Теперь он выглядит так: «Добавлено в Apple Wallet»
   

Инструкции для Apple Watch:

1. Точно так же выбираете карту в приложении
2. Только теперь необходимо коснуться значка «Подключить на Apple Watch»
3. Дожидайтесь изменения статуса карты и на этом загрузка завершена

В дополнение к теме стоит отметить, что весь сервис предоставлен для пользователей совершенно бесплатно и лимит по оплате у него так же отсутствует. Единственный нюанс заключается в том, что в некоторых магазинах при покупке на сумму свыше 1000 рублей вас могут попросить ввести пин-код карточки, с которой происходит оплата или подписать соответствующий чек.

Если у вас остались вопросы, читайте более подробную информацию в следующих статьях по теме:

Источник

Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay

В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.

Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты можно добавить в приложение Wallet.

Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории США. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.

1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
2. Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
3. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.

Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты. На территории континентального Китая может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.

Добавление карты в приложение Wallet вручную

1. Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить» .
2. Нажмите «Продолжить», а затем — «Ввести данные карты вручную».
3. Введите данные своей карты и нажмите «Далее».
4. Введите запрашиваемую информацию.

Если вы находитесь в Гонконге

Чтобы добавить китайскую дебетовую карту UnionPay, выпущенную банком HSBC или Hang Seng Bank, введите полный семнадцати- или девятнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Этот номер включает шесть неэмбоссированных цифр, десять или двенадцать эмбоссированных цифр и одну эмбоссированную цифру меньшего размера.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что в стране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

1. Откройте приложение Watch на iPhone.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

1. Откройте меню Apple .
2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

• Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
• Подача заявки на получение Apple Card1

Дополнительная информация

1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Сбербанк Apple Pay – можно ли пользоваться

Технология для тех, кто ценит свое время. Сбербанк Apple Pay позволяет мгновенно оплачивать покупку в магазинах и в Интернет-сервисах. Не требует дополнительного ввода паролей, достаточно подключить один раз – пользоваться картой станет проще. Главное условие – быть клиентом банка и пользователем операционной системы IOS.

Как функционирует система?

Прежде чем углубится в технические аспекты подключения системы, разберем, что такое Apple Pay и какие возможности она дает для клиентов Сбербанка.

Технология Apple Pay в экономических отношениях российских граждан появилась сравнительно недавно – в 2016 году. Первым ее партнером, как очевидно, стала федеральная банковская сеть Сбербанк. У каждого ее клиента появилась возможность бесконтактной оплаты через устройства на основе операционной системы IOS и MacOS.

Apple Pay функционирует по принципу ближней бесконтактной связи: в девайсах находятся специальные NFC-чипы, которые при поднесении к считывающим устройствам передают данные для осуществления оплаты. Смартфоны и планшеты, электронные часы, ноутбуки выступают в роли посредника между покупателем и продавцом. Все, что вам необходимо:

• встроенный сканер отпечатка пальца;
• аккаунт в iCloud;
• действующая карта Сбербанка.

Алгоритм действий: приложить палец к Touch ID, после чего устройство подаст сигнал в виде звука или вибрации об успешной транзакции. При всей простоте действия, Apple гарантирует безопасность и конфиденциальность личной информации.

Защита данных обеспечивается за счет надежной шифровки. Компания не сохраняет изначальные реквизиты банковских карт, а также не запоминает текущие переводы средств.

На каких моделях работает приложение?

Сбербанк демонстрирует исправную работу через Эпл Пей не на всех моделях. Оплачивать товары можно с помощью следующих устройств:

Iphone	Ipad	Apple Watch	Mac
· 6 и 6s (в том числе Plus); · XI.	· все модели с V поколения; · Pro.	· Все серии; · 1-st generation.	· Модели с 2012 года; Доступ также можно получить через модели смартфонов пятой серии, но не напрямую. Более подробно о том, как подключить apple pay для оплаты картой сбербанк на Iphone 5s/5/5c разберем далее. Более ранние модели связать с Apple Pay не удастся, как бы не пытаться. Это связано с тем, что на них не предусмотрены NFC-чипы. Поэтому устройствам не с чего считывать информацию о ваших финансовых ресурсах. Какие карты можно использовать? Не все платежные системы предоставляют такой доступ. Чтобы ответить на вопрос о том, какие карты Сбербанка поддерживают возможность оплаты через apple pay, нужно определить официальных партнеров. На данный момент публичная договоренность заключена только с картами Visa и MasterCard. Поддерживаются как дебетовые, так и кредитные карты Сбербанка. Такие популярные платежные системы, как Visa Electron и Maestro не сотрудничает с Apple. Точной информации о возможности работы с картой Мир нет. Еще в 2017 году предполагалось начало сотрудничества. Однако сейчас бесконтактная оплата картой доступна только через Мир Pay. Как подключить сервис? Есть два варианта, как настроить возможность бесконтактной оплаты на iOS-гаджетах: используя Wallet; с помощью приложения «Мобильный Сбербанк». Первый вариант более простой. Прежде всего, нужно войти в учетную запись iCloud. Далее перейти в приложении Wallet (базовая для системы iOS, также можно скачать в магазине). Выбрать пункт «Добавить карту» и выполнить дальнейшие шаги. Во втором случае последовательность действий выглядит следующим образом. Открыть онлайн-банк на своем устройстве (его можно скачать через AppStore). Если ранее приложение не было установлено, то после загрузки потребуется пройти регистрацию и ввести основные реквизиты карты (она должна быть привязана к номеру мобильного телефона). После завершения процедуры идентификации откроется главная страница с информацией об основных финансовых ресурсах. Если модель вашего девайса поддерживает функцию apple pay, то под номером карты будет расположена кнопка для дальнейшего подключения. Практически каждый владелец карты имеет Сбербанк-онлайн. Подключать Эпл Пей более удобно именно к нему, поскольку устанавливается связь с банком и его возможностями. Wallet же представляет собой приложение для сканирования. Привязка карты Итак, привязать карту Сбербанка можно как с помощью базовых приложений, так и со скачанными самостоятельно. К IPhone Для того чтобы завершить процедуры привязки карты через Wallet, после нажатия «Добавить другую» потребуется ввести необходимые реквизиты банковской карты Сбербанка, отметить согласие с пользовательским соглашением. Завершается процедура введением кода, которое присылается по SMS. Привязка Apple Pay через Сбербанк онлайн: Выбрать карту в онлайн приложении. После перехода по ней нужно нажать на «Подключить Apple Pay». «Добавить в Wallet». Далее последуют те же шаги при привязке к Wallet. Сбербанк уведомит об успешности привязки карты в приложении или с помощью SMS. Обеспечить связь с платежной системой напрямую через телефон удастся лишь при наличии Iphone 6, iPhone 7 и более новых моделей. Отдельное внимание стоит уделить тому, как установить Apple Pay на iPhone серии 5s. В отличие от более старых версий смартфона, V поколение способно передавать данные Эппл Вотч. Соответственно, работать бесконтактная оплата будет лишь через привязку к часам. Для этого в разделе «Мои часы» в мобильном приложении Apple Watch открыть ссылку «Wallet и Эпл Пей». После чего проходится вся процедура регистрации с введением кода безопасности. К Apple Watch В свою очередь, чтобы включить технологию Эпл Пей на Apple Watch, потребуется выполнить аналогичные действия: через «Мобильный банк» открыть нужную карту и подключить к часам. Привязка будет успешно выполнена после того, как эмитент карты подтвердит операцию и статус изменится. Оплата После того как решился вопрос о том, как настроить Apple Pay Сбербанк, возникает новый: как платить? Здесь необходимо разобраться отдельно в работе электронных часов и смартфона производства Apple, поскольку именно в этом заключается их различие. Инструкция для iPhone: после того как на платежном терминале появится призыв к оплате, поднести мобильное устройство и подтвердить перевод с помощью скана отпечатка пальца. Если сумма покупки не превышает тысячи рублей, транзакция осуществиться автоматически. В ином случае – потребуется ввести пин-код карточки. Не следует предоставлять доступ к своему устройству другим людям и позволять сканировать чужие отпечатки. Оплата через Apple Watch: Часы надеть на руку; Ввести текущий пароль; Дважды нажать на боковую кнопку; Найти и выбрать нужную банковскую карту; Поднести устройство к терминалу. По аналогии со смартфоном, если стоимость превышает 1000 рублей, может потребоваться ввести код безопасности. Поскольку Apple Pay можно использовать для оплаты не только в магазинах, но и на веб-сайтах, необходимо определить, как ею пользоваться в Интернет-магазинах. Первоначально понадобится ввести и перепроверить запрашиваемую информацию при оформлении заказа. Нажать на значок Apple Pay. Для подтверждения покупки приложить палец к Touch ID. Текущие и прошедшие транзакции можно просмотреть в приложении, открыв привязанную карту Сбербанк. Возможные проблемы Как и любое устройство, девайсы компании Apple также могут сопровождаться сбоем настроек при подключении дебетовых и кредитных карт. Среди распространенных проблем и путей их решения встречаются: Возможная проблема Способ решения Приложение не скачивается Удостовериться, что модель оснащена NFC-чипом Сбой при добавлении карты Проверить, поддерживает ли платежная система Эпл Пей Карта Сбербанка Visa не добавляется в Apple Pay Убедиться в правильности работы через «Состояние системы» с помощью официального сайта На модели iPhone 6s не работает Apple Pay Возможно, система идентификации Touch ID была отключена Не подключается к терминалу Два варианта: либо терминал не поддерживает оплату с помощью Эпл Пей (должна присутствовать соответствующая наклейка), либо нарушен модуль NFC в телефоне (заменить в сервисе) Оплата не проходит Проверить, верно ли добавлено средство безналичного расчета Для определения корня проблемы можно дополнительно проверить: поддерживает ли регион проживания бесконтактную оплату Эпл; установленную версию обновления; подтвержден ли аккаунт в Ай Клауд; качество интернет-сети, к которому подключен терминал. Как руководить системой? Когда заработает Apple Pay для Сбербанка, появится несколько возможностей для управления системой через программу Wallet. Нажав на значок «i», который расположен в нижней части экрана справа, откроется руководство: Во-первых, контроль расходов. Все денежные переводы сохраняются в памяти телефона. По ним можно узнать о текущей истории покупок, адрес проводимых операций. Во-вторых, сведения о прикрепленной карточке. При подтверждении личности стает доступной общая информация о карте и о контактах, которую также можно обновить. Достаточно выбрать в настройках нужные элементы. В-третьих, в любое время можно повторно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения. В-четвертых, прикрепить новую карточку или удалить старую в случае необходимости. Как добавить новую, уже было рассмотрено. Отключение осуществляется через настройки: выбрать карту, пролистать до конца и выбрать «удалить эту карту». В-пятых, карта по умолчанию. Выбирается для простоты оплаты, использоваться будет та, которая закреплена первой. Если введены данные нескольких карт, изменить ее можно через настройки: «Wallet и Apple Pay» — «Параметры оплаты по умолчанию», либо на главном экране переместить нужную из них в начало списка. Бесконтактные модули NFC упрощают повседневную жизнь, поскольку практически ни один день не обходится без очередной покупки. Теперь владельцу дебетовой или кредитной карты Сбербанка и Айфона не требуется лишний раз брать с собой и искать кошелек. Все находится в одном устройстве, работающем в один клик. Это экономит и место, и время. Ознакомившись со всеми техническими нюансами подключения, бесконтактной оплатой и дальнейшей эксплуатацией, вы также можете присоединиться к категории людей, которые ценят свое время. Источник Читайте также:  Не открывается экран айфон Оцените статью Вам также может понравиться 10 самых популярных гаджетов Apple в истории Во введении стоит отметить, что компания Apple уже Путешествие в будущее: как гаджеты Apple меняют нашу жизнь Введение Технологии развиваются с невероятной скоростью 5 главных причин перейти на гаджеты Apple: обзор и сравнение Введение: Apple является одной из самых известных и Секреты кастомизации гаджетов Apple: советы и хитрости Кастомизация гаджетов Apple – это процесс изменения Правообладателям Политика конфиденциальности Контакты