- Не приходят уведомления на iPhone: поиск и устранение причины
- Перезагрузка устройства
- Проверка подключения к интернету
- Повторная авторизация Apple ID и iCloud
- Проверка настроек
- Почтовые уведомления iOS 15 не работают: как исправить
- Как решить проблему с неработающими почтовыми уведомлениями на iOS 15
- Метод № 01: добавить почту в белый список в режиме фокусировки
- Метод № 02: выключить фокус
- 2.1: Отключение фокуса с помощью Центра управления
- 2.2 Отключение фокуса с помощью настроек
- Метод № 03: Убедитесь, что уведомления для почты включены
- Метод № 04: Включите оповещения, звуки и значки из почтовых уведомлений.
- Метод № 05: редактировать почтовый ящик и уведомления о потоках (и удалять дубликаты)
- Метод № 06: перезапустить почту
- Метод № 07: перезагрузите устройство.
- Метод № 08: удалите и переустановите Почту
- Что вызывает проблемы с Почтой на iOS 15?
Не приходят уведомления на iPhone: поиск и устранение причины
Если у вас не приходят уведомления на Айфон, то причиной этого может быть отсутствие подключения к интернету, сбои в работе системы, неправильные настройки iOS и другие программные факторы, которые можно исправить самостоятельно.
Перезагрузка устройства
Если вы не понимаете, почему не приходят уведомления на Айфон, попробуйте перезагрузить устройство. Если причиной того, что уведомление ВК или другого приложения на Айфоне не отображается, является незначительный системный сбой, то перезагрузка поможет его исправить.
Вместо простой перезагрузки можно сразу использовать жесткий перезапуск. Однако не увлекайтесь выполнением этой операции. Если ошибка повторяется, нужно искать ее причину, а не постоянно принудительно перезагружать устройство. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, зажмите клавиши Домой и Питание. Держите пальцы до появления логотипа Apple. Если на iPhone нет кнопки Домой, зажмите сочетание клавиши уменьшения громкости и Питания.
Проверка подключения к интернету
Если уведомления Ватсап или другого мессенджера не отображаются на Айфоне, то проверьте подключение к интернету. Если доступа в сеть нет, то можно забыть о пуш уведомлениях из ВКонтакте, Вайбера, Инстаграм и других приложений.
Чтобы убедиться, что доступ в интернет есть, запустите браузер и откройте любой сайт. Если появится сообщение об ошибке, убедитесь, что на iPhone включен Wi-Fi или мобильный трафик. Оба раздела есть в настройках iOS и в Пункте управления. Если вы используете сотовую связь, проверьте баланс лицевого счета и остаток мобильного трафика на тарифе.
Если не приходят уведомления об СМС на Айфоне, то проверять подключение к интернету бессмысленно — оно не имеет никакого отношения к проблеме. Зато нужно обратить внимание на другие факторы.
Повторная авторизация Apple ID и iCloud
Если подключение к интернету есть, а перезагрузка не помогла, попробуйте повторно войти в учетную запись Apple ID.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
- Нажмите на авторизованный Apple ID и выберите «Выйти».
- Нажмите «Войти» и заново авторизуйтесь по Apple ID.
Следующий метод устранения проблемы с приходом пуш уведомлений в Вайбере и других приложениях на Айфоне — повторное подключение устройства к iCloud. Выполняется также через настройки:
- Откройте раздел «iCloud» в настройках iOS.
- Нажмите «Выйти» в самом низу страницы.
- Повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.
Пользователи сообщают, что им помогла перезагрузка устройства, выполненная между выходом из iCloud/Apple ID и повторным входом/авторизацией.
Проверка настроек
Если повторная авторизация по Apple ID и вход в iCloud не решил проблему, проверьте настройки iOS. Первым делом убедитесь, что приложение поддерживает отправку уведомлений. Если вам не приходит уведомление о сообщении на Айфоне, то и проверять нужно программу, которая отвечает за их прием.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Выберите нужное приложение и убедитесь, что отправка push-уведомлений включена.
Активными должны быть опции «Допуск уведомлений», «В Центре уведомлений», «Наклейка на значке» и «На заблокированном экране». Если вы включили уведомления, но не получаете предупреждения, проверьте, включена ли функция «Баннеры». Чтобы включить ее, откройте раздел «Уведомления» в настройках и активируйте параметр «Показ баннеров», после чего выберите тип баннера.
Уведомления должны быть включены в интерфейсе приложений — например, в настройках мессенджеров можно запретить их отправку на устройство. Убедитесь, что в приложении не стоит ограничений на отправку оповещений.
Обязательно проверьте состояние режима «Не беспокоить». Если он включен, то вы не будете получать никакие уведомления. Чтобы выключить режим, откройте настройки и перейдите в раздел «Не беспокоить». Деактивировать его также можно через Пункт управления, нажав на значок в виде полумесяца.
Если вы установили программу недавно или восстанавливали данные из резервной копии, то для получения уведомлений необходимо запустить приложение. После первого запуска уведомления снова начнут приходить на iPhone.
Источник
Почтовые уведомления iOS 15 не работают: как исправить
Выпуск iOS 15 был встречен как аплодисментами, так и критикой. Многие пользователи в восторге от новых функций, которые появятся в iOS 15, но многие другие обнаружили, что iOS 15 не что иное, как обновление, полное ошибок и проблем.
С момента его выпуска количество жалоб пользователей на проблемы с уведомлениями почтового приложения только увеличилось. Это огромная проблема, не в последнюю очередь из-за всех важных писем, которые пользователь пропускает, если уведомления не выполняют то, что они должны.
Но не только почтовые уведомления полны проблем; само приложение Mail работает не так, как надо, что заставляет многих искать возможные решения этой проблемы. Если у вас возникли проблемы с почтовым приложением на iOS 15, вот что вы можете сделать, чтобы их обойти.
Как решить проблему с неработающими почтовыми уведомлениями на iOS 15
Если вы убедились, что все настройки для получения уведомлений по электронной почте настроены, но по-прежнему не получаете никаких уведомлений об этом, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.
Метод № 01: добавить почту в белый список в режиме фокусировки
Если вы используете режим фокусировки, вы можете настроить его таким образом, чтобы уведомления из приложения Mail не подавались. Это легко сделать, добавив приложение в белый список в Focus. Вот как:
Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите «Фокус».
Теперь нажмите на режим фокусировки, в котором вы хотите внести приложение в белый список.
Нажмите на раздел «Приложения» в разделе «Разрешенные уведомления» в верхней части экрана.
На следующем экране выберите вкладку «Приложения» вверху, а затем нажмите кнопку «+ Добавить» в разделе «Разрешенные приложения».
Нажмите и выберите приложение, которое хотите добавить в белый список для выбранного режима фокусировки. После того, как вы выбрали приложения, которые хотите добавить в белый список, нажмите «Готово» в правом верхнем углу экрана.
Вот и все! Выбранное приложение теперь будет отображаться в разделе «Разрешенные приложения» и будет внесено в белый список из соответствующего режима фокусировки на iOS 15.
Метод № 02: выключить фокус
Отключите режим фокусировки, а затем проверьте, получаете ли вы сейчас уведомления от приложения Почта. Если он работает, значит проблема в установленном вами режиме фокусировки. Не используйте его, если для вас важнее почтовые уведомления.
2.1: Отключение фокуса с помощью Центра управления
Самый простой способ отключить фокус — использовать Центр управления iPhone. Для этого вам необходимо сначала получить доступ к Центру управления, проведя вниз от правого верхнего угла (для iPhone X или новее) или вверх от кнопки (для iPhone с кнопкой «Домой») на экране вашего iPhone.
Когда появится Центр управления, нажмите на модуль центра управления «Фокус». Если вы не видите метку «Фокус», она должна отображаться как имя включенного вами режима фокусировки, например. «Просьба не беспокоить».
Теперь коснитесь активной в данный момент процедуры фокусировки, чтобы отключить ее.
Выбранная процедура будет отключена на вашем устройстве.
2.2 Отключение фокуса с помощью настроек
Альтернативный способ отключить фокус на вашем устройстве — через приложение настроек iPhone. Для этого откройте приложение «Настройки» на iOS и выберите раздел «Фокус».
На экране фокусировки выберите фокус, который хотите отключить.
На следующем экране нажмите на (зеленый) переключатель рядом с именем Focus, чтобы отключить его. Если переключатель уже неактивен, оставьте его как есть.
Выбранный фокус теперь отключен.
Метод № 03: Убедитесь, что уведомления для почты включены
Еще нужно убедиться, что уведомления для почты включены. Это можно сделать на самой странице настроек.
Зайдите в приложение «Настройки». Нажмите на Уведомления.
Нажмите на Почту.
Убедитесь, что параметр «Разрешить уведомления» включен.
Метод № 04: Включите оповещения, звуки и значки из почтовых уведомлений.
Один из способов решить проблему с уведомлениями по электронной почте, которые не отображаются в центре уведомлений, — это включить другой параметр уведомления.
Зайдите в приложение «Настройки». Прокрутите вниз и нажмите Почта.
Нажмите на Уведомления.
Нажмите на «Звуки» и установите желаемый тон.
Затем настройте уведомления.
Нажмите на iCloud.
Теперь включите оповещения и значки.
Повторите шаги для других учетных записей электронной почты, если на вашем устройстве настроено несколько аккаунтов.
Для некоторые пользователи, это позволило им снова получать уведомления о почте.
Метод № 05: редактировать почтовый ящик и уведомления о потоках (и удалять дубликаты)
Обновление iOS 15 далеко от совершенства, и это хорошо видно в приложении Mail. Вполне возможно, что даже если вы убедились, что уведомления для почты включены, вы их не получите.
Тем не мение, один пользователь удалось найти причину этого, а также исправить. Новое обновление iOS может привести к созданию фиктивных дубликатов для почтовых ящиков и цепочек, которые не работают. Если эти фиктивные дубликаты выбраны вместо ваших основных почтовых ящиков и цепочек, вы можете никогда не получать почтовые уведомления. Вот как проверить, есть ли в этом проблема, и исправить ее:
Откройте приложение «Почта» и перейдите на экран «Почтовые ящики». Убедитесь, что вы находитесь на экране «Почтовые ящики» (это должно быть указано вверху), а не на экране «Входящие». Теперь нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.
Если вы видите здесь несколько почтовых ящиков и один из них отмечен, снимите его и отметьте другой. Убедитесь, что галочка синего, а не серого цвета.
Теперь сделайте то же самое для параметров уведомлений по цепочкам. Если есть два уведомления о потоках, снимите флажок с того, который в данный момент выбран, и установите флажок для другого. У этого тоже должна быть синяя галочка, а не серая.
Теперь нажмите Готово в правом верхнем углу.
Отправьте себе тестовое письмо, чтобы проверить, слышны ли звуки уведомлений. Если вы этого не сделаете, вернитесь к экрану «Редактировать» и проверьте, сколько существует опций «Входящие» и «Уведомления о цепочках». Попробуйте на этот раз проверить другие варианты (здесь может потребоваться небольшой метод проб и ошибок), чтобы узнать, правильный ли у вас вариант. Опять же, вы стремитесь получить синюю галочку.
После того, как вы нашли основные параметры уведомлений в папке «Входящие» и потоки и выбрали их, вы должны снова начать получать звуки уведомлений, а фиктивные дубликаты должны исчезнуть.
Метод № 06: перезапустить почту
Возможно, проблема с почтовыми уведомлениями на вашем устройстве не имеет ничего общего с недавним обновлением и является лишь незначительной ошибкой, которую можно исправить, перезапустив приложение. Простое завершение работы приложения и его перезапуск заставит его снова загрузить его элементы, возможно, избавившись от проблемы, из-за которой не приходили уведомления.
Чтобы перезапустить приложение, сначала закройте приложение. Для этого перейдите к экрану переключателя приложений, проведя вверх от нижней части экрана (или быстро дважды нажав кнопку «Домой»). Теперь найдите эскиз приложения Mail и проведите пальцем вверх, чтобы переместить его эскиз с экрана. Приложение закрыто. Чтобы перезапустить приложение, просто откройте его, коснувшись его значка на главном экране или в библиотеке приложений.
Метод № 07: перезагрузите устройство.
Известно, что перезагрузка устройства также решает эту проблему. Это позволяет ОС и приложениям обновляться и потенциально устранять проблемы, которые могли возникнуть с данными и уведомлениями Почты.
Метод № 08: удалите и переустановите Почту
пользователи iPhone обнаружили, что удаление и переустановка Mail является быстрым решением проблем с уведомлениями. Переустановка почты не только обновит приложение (если оно еще не было обновлено), но также восстановит настройки по умолчанию (нетронутые iOS 15). Найди Почтовое приложение в App Store здесь.
Что вызывает проблемы с Почтой на iOS 15?
Обновление до iOS 15 стало основной причиной проблем с почтовыми уведомлениями. Эти проблемы не были очевидны во время бета-тестирования и возникли только в финальной версии. Трудно сказать, что именно в iOS 15 привело к сбою почтовых уведомлений как таковых. Возможно, это сочетание нескольких вещей, и новый режим фокусировки, возможно, является одной из причин.
Некоторые пользователи даже сообщили, что они не могут видеть свои плитки электронной почты в списке из-за проблемы с пользовательским интерфейсом. Хотя перезапуск Почты решает проблему, она продолжает возвращаться, что свидетельствует о том, что ошибка присутствует в самом обновлении.
Как бы то ни было, неправильная работа Mail может быть довольно проблематичной для тех, кто полагается на нее, чтобы уведомить их о входящих письмах.
Мы надеемся, что одно из этих исправлений сработало для вас. В противном случае вам придется подождать, пока Apple не представит окончательное решение для этого, и каждые несколько часов открывать Mail, чтобы проверить, есть ли у вас какие-либо.
Источник