Не получается установить iphone

Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad

Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.

Выполнение входа в App Store

Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.

Обновление приложения вручную

Проверка способа оплаты

Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.

Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

Приоритизация загрузки

На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».

Перезапустите устройство

Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.

Обращение в компанию Apple

Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

• На устройстве недостаточно места для хранения данных
• Загрузка обновления занимает много времени
• Не удается подключиться к серверу обновлений
• Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Источник

[Полное руководство]Как обновить айфон до ios 15

Новейшая версия операционной системы iPhone известна как iOS 15. Она поставляется с широким спектром удивительных функций, которые могут дать пользователям iPhone более приятные впечатления. Итак, вы можете обновить свой iPhone до последней версии iOS.

К сожалению, iOS 15 может не захотеть устанавливаться на ваш iPhone. Это указывает на ряд вопросов, которые будут подробно рассмотрены ниже. Кроме того, мы предоставим 5 впечатляющих решений, если не обновляется айфон.

Часть 1. Почему не обновляется айфон до iOS 15

Мой iPhone не обновляется, в чем может быть проблема? Если вы задаете этот вопрос, важно подчеркнуть, почему iPhone не обновляется 15. Вот наиболее распространенные причины, по которым iOS не обновляется.

Несовместимость с iOS 15: Для тех, кто использует старый iPhone, ваше устройство может быть несовместимо с последней версией операционной системы. В частности, iOS 15 будет совместим со следующими устройствами:

Недостаточно место для хранения: Обычно iOS 15 требует более 2 ГБ дискового пространства. Однако вам необходимо иметь около 5 ГБ свободного места на вашем iPhone, прежде чем вы сможете загрузить и установить iOS 15. Таким образом, если iOS 15 не обновляется на вашем устройстве, это может быть связано с недостаточным объемом памяти.

Плохая связь WiFi: Для обновления iOS 15 на вашем iPhone требуется хорошее соединение Wi-Fi. Поэтому, если обновление для iPhone не устанавливается, обратите внимание, что проблема может заключаться в плохом соединении Wi-Fi. Перед загрузкой обновления можно проверить подключение к Интернету.

Низкий заряд батареи: Важно отметить, что iPhone не загрузит обновление, если у вас низкий заряд батареи. Поэтому убедитесь, что ваша батарея составляет не менее 50%, прежде чем начинать обновление до iOS 15.

Поврежденные файлы и ошибки: Наконец, вы не сможете выполнить обновление до iOS 15 из-за некоторых поврежденных файлов и ошибок. Эти файлы и ошибки будут мешать вашему обновлению; следовательно, обновление iOS не установится на ваше устройство.

Часть 2. 5 быстрых способов, как обновить iPhone до iOS 15

Мой iPhone не позволяет мне обновиться до iOS 15, что мне делать? Вам не нужно беспокоиться об этой проблеме, поскольку мы предлагаем вам 5 проверенных приемов, которые помогут ее решить.

1. Заряжайте iPhone, когда iOS не обновляется

Если ваш iPhone не обновляется из-за низкого заряда батареи, это решение для вас. Все, что вам нужно сделать, это просто подключить iPhone к зарядному устройству. Убедитесь, что ваша батарея заряжена как минимум на 50%, прежде чем начинать обновление до iOS 15.

2. Освободите место на iPhone, которое не установит обновление iOS

Как указывалось ранее, для установки iOS 15 на iPhone вам потребуется около 5 ГБ дискового пространства. Поэтому вам следует подумать об освобождении места на вашем устройстве. Вот что нужно сделать, чтобы освободить место:

• Перейдите в приложение «Настройки» на вашем устройстве.
• Перейдите в «Общие», а затем в «Хранилище и использование iCloud».

Затем нажмите «Управление хранилищем». Вы увидите список музыки, видео, подкастов и других файлов на вашем устройстве. Удалите столько файлов, сколько хотите, чтобы освободить место на вашем iPhone.

3. Принудительно перезагрузить iPhone

Если ваш iPhone не обновляется до 15 версии, принудительный перезапуск может решить проблему. Вы должны понимать, что разные модели iPhone используют разные методы принудительного перезапуска. Итак, вам следует проверить модель своего iPhone, чтобы найти правильный способ принудительного перезапуска.

iPhone 8 и старше

Вы должны нажать кнопку «Увеличить громкость» и быстро ее отпустить. Нажмите кнопку «Уменьшить громкость» и быстро отпустите. Наконец, вы должны нажать и удерживать боковую кнопку; отпустите его, как только на экране появится логотип Apple.

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Уменьшение громкости» и «Сон / Пробуждение». Отпустите кнопки, когда на экране появится логотип Apple.

iPhone 6s или iPhone SE

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой». Отпустите две кнопки, когда на экране появится логотип Apple.

4. Обновите iOS 15 через iTunes

Другой метод обновления iOS 15 — это iTunes. Следуйте следующим шагам:

С помощью кабеля USB подключите устройство к ПК с Windows или Mac. После этого запустите iTunes на компьютере.

Посмотрите на верхнюю часть экрана и нажмите «iPhone» под опцией «Устройство».

Нажмите «Проверить наличие обновлений». Затем нажмите «Загрузить и обновить», чтобы установить последнее обновление iOS на свое устройство.

5. Все еще не удалось обновить iOS 15? Попробуйте использовать Tenorshare вместо этого

Попробовав описанные выше методы, iPhone не позволит мне выполнить обновление до iOS 15. Что мне делать? Если вы задаете этот вопрос, у нас есть для вас окончательное решение. Это решение основано на использовании Tenorshare ReiBoot. Это мощный и хорошо известный инструмент, который может помочь вам исправить систему iOS; тем самым гарантируя, что вы сможете обновить iOS 15 без особых хлопот.

Загрузите Tenorshare ReiBoot на свой Mac или ПК с Windows. Запустите инструмент и подключите iPhone к компьютеру через USB-порт. Как только iPhone будет распознан, нажмите «Пуск», чтобы начать.

Далее следует нажать «Стандартный ремонт». Пожалуйста, прочтите инструкции на экране, прежде чем переходить к нажатию «Стандартный ремонт».

После этого вам необходимо загрузить последнюю прошивку, нажав кнопку «Скачать». Будьте терпеливы, поскольку этот шаг может занять несколько минут.

После загрузки файла прошивки нажмите «Начать стандартное восстановление», чтобы начать восстановление системы. Вам нужно подождать несколько секунд, прежде чем процесс завершится.

После этого ваш iPhone перезапустится.

Вы можете обновить свой iPhone еще раз, чтобы увидеть, решил ли этот метод проблему.

Заключение

Мы надеемся, что эта статья дала исчерпывающие ответы на большинство ваших вопросов об обновлениях iOS. Какие из этих решений помогли вам?

Обновление 2021-09-22 / Обновление для iOS 15

Источник