Не приходят push уведомления сбербанк iphone

Не приходят уведомления на iPhone: поиск и устранение причины

Если у вас не приходят уведомления на Айфон, то причиной этого может быть отсутствие подключения к интернету, сбои в работе системы, неправильные настройки iOS и другие программные факторы, которые можно исправить самостоятельно.

Перезагрузка устройства

Если вы не понимаете, почему не приходят уведомления на Айфон, попробуйте перезагрузить устройство. Если причиной того, что уведомление ВК или другого приложения на Айфоне не отображается, является незначительный системный сбой, то перезагрузка поможет его исправить.

Вместо простой перезагрузки можно сразу использовать жесткий перезапуск. Однако не увлекайтесь выполнением этой операции. Если ошибка повторяется, нужно искать ее причину, а не постоянно принудительно перезагружать устройство. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, зажмите клавиши Домой и Питание. Держите пальцы до появления логотипа Apple. Если на iPhone нет кнопки Домой, зажмите сочетание клавиши уменьшения громкости и Питания.

Проверка подключения к интернету

Если уведомления Ватсап или другого мессенджера не отображаются на Айфоне, то проверьте подключение к интернету. Если доступа в сеть нет, то можно забыть о пуш уведомлениях из ВКонтакте, Вайбера, Инстаграм и других приложений.

Чтобы убедиться, что доступ в интернет есть, запустите браузер и откройте любой сайт. Если появится сообщение об ошибке, убедитесь, что на iPhone включен Wi-Fi или мобильный трафик. Оба раздела есть в настройках iOS и в Пункте управления. Если вы используете сотовую связь, проверьте баланс лицевого счета и остаток мобильного трафика на тарифе.

Если не приходят уведомления об СМС на Айфоне, то проверять подключение к интернету бессмысленно — оно не имеет никакого отношения к проблеме. Зато нужно обратить внимание на другие факторы.

Повторная авторизация Apple ID и iCloud

Если подключение к интернету есть, а перезагрузка не помогла, попробуйте повторно войти в учетную запись Apple ID.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
3. Нажмите на авторизованный Apple ID и выберите «Выйти».
4. Нажмите «Войти» и заново авторизуйтесь по Apple ID.

Следующий метод устранения проблемы с приходом пуш уведомлений в Вайбере и других приложениях на Айфоне — повторное подключение устройства к iCloud. Выполняется также через настройки:

1. Откройте раздел «iCloud» в настройках iOS.
2. Нажмите «Выйти» в самом низу страницы.
3. Повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.

Пользователи сообщают, что им помогла перезагрузка устройства, выполненная между выходом из iCloud/Apple ID и повторным входом/авторизацией.

Проверка настроек

Если повторная авторизация по Apple ID и вход в iCloud не решил проблему, проверьте настройки iOS. Первым делом убедитесь, что приложение поддерживает отправку уведомлений. Если вам не приходит уведомление о сообщении на Айфоне, то и проверять нужно программу, которая отвечает за их прием.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Уведомления».
3. Выберите нужное приложение и убедитесь, что отправка push-уведомлений включена.

Активными должны быть опции «Допуск уведомлений», «В Центре уведомлений», «Наклейка на значке» и «На заблокированном экране». Если вы включили уведомления, но не получаете предупреждения, проверьте, включена ли функция «Баннеры». Чтобы включить ее, откройте раздел «Уведомления» в настройках и активируйте параметр «Показ баннеров», после чего выберите тип баннера.

Уведомления должны быть включены в интерфейсе приложений — например, в настройках мессенджеров можно запретить их отправку на устройство. Убедитесь, что в приложении не стоит ограничений на отправку оповещений.

Обязательно проверьте состояние режима «Не беспокоить». Если он включен, то вы не будете получать никакие уведомления. Чтобы выключить режим, откройте настройки и перейдите в раздел «Не беспокоить». Деактивировать его также можно через Пункт управления, нажав на значок в виде полумесяца.

Если вы установили программу недавно или восстанавливали данные из резервной копии, то для получения уведомлений необходимо запустить приложение. После первого запуска уведомления снова начнут приходить на iPhone.

Источник

Подключение push-уведомления от Сбербанка: подробная инструкция

Удобное информирование клиентов о балансе их счетов является ключевым фактором, по которому можно определить, насколько банк будет комфортен в использовании. Чтобы не проверять поступление средств на смартфонах и освободить время, можно подключить push-уведомления, приходящие от Сбербанка при важных операциях. Чтобы быть в курсе событий, нужно знать, зачем нужна эта функция в принципе, и что нужно сделать, чтобы активировать ее.

Что такое пуш-уведомления от Сбербанка

Под термином «push-уведомления» подразумеваются всплывающие сообщения, которые появляются на экране телефона при любой операции. Также данная функция доступна и для компьютеров, на которых установлено стороннее приложение. Задачей уведомлений является информирование пользователя о том, что программы обновлены, появились новые функции, либо ему сообщается об акциях.

Для получения такой информации не нужна сотовая связь, как и специальный сервис, достаточно только подключиться к интернету, имея на смартфоне установленный Сбербанк Онлайн. Но при этом доступен такой сервис только для тех клиентов, которые подключили «Мобильный банк», правда, преимуществом является отсутствие дополнительной платы для таких пользователей. Если по картам человека будет происходить какое-либо действие, к примеру, пополнение счета, списание средств или недостаток денег на балансе, то на его телефон сразу придет пуш-уведомление на главный экран.

Подобное информирование доступно клиентам, которые работают со смартфонами на базе Android, iOS и Windows Mobile. Даже если устройство находится в заблокированном состоянии, то читать информацию возможно, а если сообщение предполагает действие, то, не разблокируя устройство, можно выполнить необходимые процедуры. Это экономит время клиента и ускоряет решение проблем, при этом не сильно увеличивая нагрузку на батарею устройства.

С помощью геолокации приходящие сообщения индивидуализируются и позволяют выводить актуальную информацию, а банк при этом экономит деньги. Ведь на отсылку уведомлений требуется меньше средств, чем на сообщения, поскольку оплата интернет-связи банком будет дешевле, чем договоренности с оператором мобильной связи.

Преимущества получения

Прежде всего, пуш-уведомления позволяют получить более обширную информацию, чем в случае с СМС. Ведь, помимо номера карты, суммы и оставшегося баланса, можно увидеть место, в котором был совершен платеж. Поскольку уведомления являются частью приложения Сбербанк Онлайн, то более подробную информацию можно увидеть, перейдя в программу. Сделать это можно прямо с главного экрана, при этом приложение защищено от посторонних, и, даже переходя из уведомления, придется ввести пароль блокировки.

История операций также становится удобнее с использованием пуш-сообщений, ведь можно настраивать фильтры по отправителю или названию магазина, где производятся траты. Узнать, когда были потрачены средства или сколько покупок совершил клиент, можно с помощью нескольких нажатий, при этом будет доступна информация о балансе и даже статистика расходов.

Пользователю, который настроил у себя на устройстве получение пуш-уведомлений, не стоит опасаться за безопасность, поскольку они рассылаются по максимально защищенным каналам связи. СМС-сообщения в этом проигрывают, ведь они отправляются по обычным сотовым каналам, а это грозит перехватом данных, особенно в случае, если получатель запрашивал одноразовые пароли или получал ПИН-код от только что оформленной карты.

Процедура включения push-уведомлений

Подключить push-уведомления Сбербанка, чтобы они приходили на устройство, достаточно легко. Для этого нужно пользоваться приложением банка, которое устанавливается на мобильные системы. Достаточно всего лишь пары операций, происходящих в самой программе, а в некоторых случаях нужно либо подтвердить отсылку уведомлений, либо же перейти в меню настроек телефона и изменить параметры непосредственно там.

Дополнительной платы за активацию уведомлений не взимается, и в будущем нужно только подключать устройство к интернету. Но и при его отсутствии клиент не будет отрезан от собственного счета, поскольку система считывает, что он находится не в сети и направляет оповещения ему на телефон в виде СМС-сообщений. Таким образом, нет необходимости постоянно искать точку подключения при желании проверить информацию из банка либо узнать о последних операциях, Сбербанк следит за активностью клиента и его статусом онлайн.

Важно! Чтобы получать оповещения, не нужно загружать дополнительные программы или переходить на сторонние сайты. Достаточно войти в собственную учетную запись от интернет-сервиса Сбербанк Онлайн и активировать услугу в меню настроек. Но при выходе из нее уведомления не сохраняются, и клиенту потребуется самостоятельно проверять последние операции в приложении. Но Сбербанк работает над внедрением синхронизации и в скором времени обещает, что даже при изменении учетной записи все оповещения будут сохранены.

На iOS

Для того чтобы активировать отсылку уведомлений на смартфонах от компании Apple, нужно авторизоваться в самом приложении, а потом нажать на иконку профиля клиента. Далее нажимается кнопка настроек, и выбирается пункт push-уведомлений. Следует перевести выключатель в положение активации, и тогда оповещения начнут работать. Если они все еще недоступны, необходимо проверить блокировку уведомлений самим смартфоном.

Это можно сделать в меню настроек, где пользователю доступен раздел уведомлений. Там находится не только показ миниатюр на заблокированном экране, но и стиль, в котором будут приходить оповещения. Пользователю доступна индивидуальная настройка сообщений от каждого приложения, и можно выбрать, будет ли это только звук, или он будет сопровождаться демонстрацией баннера и наклеек.

На Android

Чтобы настроить для приема уведомлений смартфон, работающий на Андроид, следует также войти в аккаунт в Сбербанке Онлайн. Клиент также нажимает на иконку профиля, после чего в появившемся меню выбираются настройки. Раздел уведомлений – это то, что нужно для работы с пуш-сообщениями, необходимо только перевести тумблер в активированное положение.

Сбербанк позволяет настроить операции, по которым будет приходить уведомление, это может быть только операция по карте либо, в принципе, сообщения, которыми банк хочет поделиться с пользователем. При отсутствии пушей пользователь должен войти в меню настроек и проверить активность уведомлений в них.

Чтобы убрать приходящие уведомления, нужно снова проделать те же операции в приложении либо включить режим «Не беспокоить» в самом телефоне, но и звонки в этом случае тоже будут блокированы. В смартфонах на базе iOS для отключения нужно перейти в «Настройки», а далее выбрать вкладку уведомлений и найти приложение Сбербанка. Остается только отключить разрешение на уведомление.

Push-оповещения от Сбербанка приходят прямо на телефон клиента при любой операции по счету или наличии важной информации. Они работают через официальное приложение Сбербанка и могут быть выключены в любой момент, если клиенту не нужны такие сведения.

Источник

Решение прoблeм

Мне не приходят СМС с номера 900. Что делать?

Если вам не пришло СМС-сообщение, возможно, у вас подключены пуш-уведомления. Зайдите в приложение, и без ввода кода-пароля перейдите на вкладку «Уведомления».

Если уведомления в приложении нет, попробуйте следующее:

1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.
2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».
3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверьте доставку СМС на другом телефоне.
4. Удалите ненужные СМС от номера 900. Если СМС всё равно не приходят, позвоните в банк по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.

У меня новый номер телефона. Мне нужно заново подключать сервис «Уведомления об операциях»?

Заново подключать сервис не нужно — просто измените номер телефона, подключённого к сервису. Скорректировать номер вы можете:

1. В банкомате СберБанка: «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Изменить номер».
2. Или в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Можно ли получать коды для входа в СберБанк Онлайн, оплаты покупок в сети интернет и на сайтах партнеров?

Да, можно, если у вас подключен СМС-банк. Подключить бесплатный сервис СМС-банк возможно в банкомате или отделении банка.

Источник

Перестали приходить Push-уведомления на iPhone или iPad? Выход есть!

Всем привет! Push-уведомления на iPhone или iPad, действительно отличная вещь — возможность получить важную информацию и системные сообщения от программ практически моментально дорогого стоит. Однако, не смотря на всю стабильность системы iOS, случается так, что они просто перестают работать. Как так? А вот так — вроде работали, и вдруг полностью пропали в один момент. И вроде бы все настроено, все включено, «галочки» и «ползунки» напротив необходимых пунктов в меню настроек стоят — а уведомления ни от одной программы все равно не приходят.

Причин, почему это может происходить, достаточно много — это и свежая версия прошивки iOS, и различные сбои у приложений, и невнимательность пользователя и т.д. Мы же сегодня узнаем как исправить данный «баг», поехали!

Для того, чтобы Push-сообщения от программ и игр на iPhone и iPad сменили свой статус с «не работают» на «активные» и стали снова приходить — надо сделать, ну или хотя бы обратить внимание, вот на что :

• Сначала необходимо проверить (да-да, еще раз!) включены ли push-сообщения непосредственно в меню устройства. Как это сделать достаточно подробно написано в статье, посвященной проблемам с уведомлениями из ВК. Проверили? Все ок? Идем дальше!
• Обратите внимание на дисплей своего iPhone или iPad, а точнее на верхнюю его часть. Видите значок полумесяца? Если да, то у Вас просто включен режим «не беспокоить», поэтому к Вам и не приходят уведомления (чтобы, соответственно, не тревожить Вас).
• Зайдите в App Store и посмотрите — не вышла ли новая версия приложения, у которого возникли проблемы с уведомлениями? Обновите его, если есть такая возможность.

Все посмотрели? Все сделали? Молодцы!

Правда, иногда эти действия не приносят результата — нотификация не работает «хоть ты тресни»:(

Для «поправки» необходимо:

1. Выйти из аккаунта iTunes на телефоне или планшете. Это можно сделать перейдя в Настройки — iTunes, App Store, нажать на Apple ID и в следующем меню выбрать — Выйти.
2. Выключить и включить телефон или планшет. А лучше не просто выключить, а жестко перезагрузить!
3. Опять зайти в свой аккаунт, проследовав по пути, указанному в первом пункте и введя свой Apple ID и пароль.

Вот и все! После данных манипуляций, все Push-уведомления начнут приходить сразу и вовремя!

Да, инструкция получилось короткой, но от этого не менее полезной. Впрочем, возможно, автор что-то забыл. Поэтому, если вы знаете еще какие-либо способы борьбы с неработающей нотификацией игр и приложений на iPhone и iPad, то обязательно напишите об этом в комментариях — я с удовольствием дополню статью!

Источник