Не приходят смс самсунг андроид

Не приходят SMS на Samsung Galaxy, что делать?

Вы столкнулись с проблемой, когда не приходят sms-сообщения на телефон Samsung Galaxy? Полезные рекомендации данной статьи помогут устранить неполадку.

Для начала проверьте, смс не приходят от одного номера или от нескольких. К примеру, вы можете попросить отправить своего друга на ваш номер sms-сообщение, тем самым проверив, приходят ли вам от него сообщения.

Если не приходят сообщения на Самсунг, рекомендуем следовать этим простым способам по устранению неполадки:

• удалите номер контакта из черного списка. Быть может, номера от которых вы не получаете сообщения, находятся в черном списке? Если да, то удалите их номера из этого списка, потому как именно он стал причиной невозможности получения на ваш телефон sms и mms.
• проверьте свой гаджет в безопасном режиме. Приложения, которые установлены на ваше устройство, могут стать причиной блокировки sms-сообщений. Чтобы понять оказывают влияние ли установленные приложения вашего гаджета на получение сообщений, осуществите загрузку гаджета в безопасном режиме. Это позволит отключить все установленные приложения.
• Теперь попробуйте получить смс-сообщение. Гаджет в безопасном режиме получает смс? Перезагрузите устройство. После этого удалите установленные приложения не все, а по одному до того момента, пока на устройство не станут приходить sms. Рекомендуется начать удалять те приложения, которые были недавно вами загружены.
• проверьте гаджет сSIM-картой другого мобильного оператора. Точно определить причину поможет SIM-карта другого мобильного оператора, которую следует вставить в ваш гаджет. После этого попробуйте получить sms. В случае, когда сообщения с другой SIM-карты приходят на ваше устройство, тогда причина кроется в прежней нефункционирующей SIM-карте. Если же и после такой проверки не приходят sms на Samsung Galaxy, наверняка ваше устройство вышло из строя. Рекомендуется посетить сервисный центр Samsung, в котором вам окажут необходимую помощь.

Источник

Не приходят СМС на Самсунг: почему и что делать?

В сайтах в Сети и форумах часто встречается вопрос, почему не приходят СМС на Самсунг. При этом человек уверен, что SMS отправлено, но до адресата не дошло. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ситуации, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности смартфона.

Причины

Если вы столкнулись с ситуацией, когда на Самсунг не приходят сообщения, этому может быть несколько объяснений.

• Сбои в работе устройства . Нередко бывают ситуации, когда СМС не приходят из-за системных проблем мобильного устройства.
• Включен режим Не беспокоить. Если владелец смартфона Самсунг активировал эту опцию, поступающая на смартфон информация блокируется.

• Номер оказался в черном списке. В ситуации, когда не приходят SMS, причиной может быть добавление телефона в черный список. В таком случае смартфон блокирует все поступающие сообщения.
• Ошибки в указании телефона СМС-центра. SMS-центр представляет собой специальный номер оператора связи, с помощью которого отправляются сообщения. Он находится в памяти СИМ-карты и прописывается в настройках. Если этой информации нет, или она указана с ошибкой, сообщения не поступают на Самсунг и не отправляются.
• Загрязнилась память . Если не приходят СМС на Самсунг, причина может лежать на поверхности. К примеру, смартфону некуда сохранить новое SMS, из-за чего он отказывается его принимать.

• Действие посторонней программы. Некоторые приложения умеют перехватывать поступающие сообщения. К этой категории относятся некоторые мессенджеры и софт для обмена SMS.
• Повреждение СИМ-карты. Одна из причин, почему на Самсунг не приходят СМС — повреждение SIM-карты. Это может быть системный сбой или проблема, вызванная механическим разрушением.
• Действие вирусов. Иногда сообщения не приходят из-за негативного влияния вредоносных программ. Последние могут перехватывать SMS, поступающие на телефон Самсунг.

Выше перечислены главные причины, почему на смартфон не доходят СМС. Зная эти моменты, можно сразу решить проблему и восстановить нормальный прием SMS-сообщений.

Что делать, если не приходят SMS

Теперь рассмотрим, как правильно действовать, если на телефон Самсунг не приходят СМС от Сбербанка, других сервисов и пользователей. Для удобства рассмотрим две ситуации.

SMS не поступают от одного или нескольких номеров

Если сообщения на Самсунг не приходят с одного или группы номеров, сделайте следующие шаги:

• Перезагрузите устройство. Как правило, это позволяет устранить системные сбои.

• Проверьте настройки на факт добавление номера в черный список. Для удаления абонента из ЧС перейдите в Сообщения, жмите Опции, а там войдите в Настройки. В пункте Блокировки номеров и сообщений выберите блокировку номеров и жмите «минус» возле телефона, который планируете удалить из списка.

• Загрузите Самсунг в безопасном режиме. Отключите устройство и включите его, а при появлении надписи с названием Samsung жмите на Громкость вниз до полного включения. Внизу должна появиться надпись о входе в безопасном режиме. Если СМС приходят, значит, проблема в каком-то из приложений.

• Удалите лишнюю программу. Если приведенная выше проверка показала отсутствие проблем в безопасном режиме, удалите ненужное ПО.

По-иному обстоит ситуация, если СМС на Самсунг не приходят от всех номеров. Сделайте следующие шаги:

1. Перезагрузите мобильное устройство.
2. Выключите режим Не беспокоить. Для этого войдите в Настройки, а далее Уведомления. Там найдите необходимый переключатель и деактивируйте его (переведите в правую сторону).
3. Проверьте работу смартфона в безопасном режиме. Здесь необходимо применить тот же принцип, что и выше.
4. Вставьте в телефон Самсунг карту другого оператора. Если после этого приходят СМС, значит, SIM неисправна.

Дополнительные методы

Если рассмотренные шаги не дали результата, доступны другие меры. Кратко рассмотрим, что еще можно сделать:

• Проверьте правильность номера СМС-центра. Для этого войдите в раздел Настройки, найдите пункт SMS и войдите в него. Отыщите строчку SMS-центр, где должны быть сведения о номере. Если в этом поле нет информации, или данные не корректные, внесите исправления.

• Удалите лишние сообщения из памяти. Для этого войдите в приложение SMS и очистите журнал.

• Почистите кэш. Зайдите в настройки телефона, найдите там раздел Приложения. Выберите пункт SMS/MMS, перейдите в него и почистите кэш.
• Проверьте Самсунг на вирусы. Иногда СМС не приходят из-за действия вредоносных программ. Для чистки используйте любое ПО.
• Обновите SMSC. Для этого наберите на клавиатуре *#*#4636#*#*. Войдите в раздел Информация о телефоне, а там войдите в раздел SMSC, где жмите на кнопку Обновить.
• Наберите оператора. Иногда трудности с отправкой и получением сообщений связаны с внеплановыми работами на стороне провайдера.

Если ничего не помогает, и вы не можете понять, почему не приходит СМС на Самсунг, сделайте полный сброс через настройки. В этом случае телефон возвращается к первоначальному виду, как после покупки. При этом данные из памяти полностью удаляются.

Итоги

Зная причины, почему на Самсунг А50 или телефон другой модели не приходят СМС, вы всегда сможете решить проблему и восстановить работу устройства. При этом начните с простых методов — очитки кэша, удаления лишних программ и проверки черного списка. При отсутствии результата обратитесь за помощью к оператору или сделайте полный сброс.

Источник

Почему не приходят SMS сообщения на телефон и что делать?

Получение и отправка SMS-сообщений – одна из основных функций любого телефона и обычно она работает безукоризненно. Но, иногда пользователи все же сталкиваются с проблемами. Чаще всего эти проблемы проявляются при получении сообщений. Если вам также не приходят SMS-сообщения, то предлагаем ознакомиться с этим материалом. Здесь мы расскажем почему это может происходить и что делать в данной ситуации.

SMS-сообщения не приходят из-за проблем со связью

Проблемы со связью являются самой распространенной причиной почему не приходят SMS-сообщений на телефон. Иногда эти проблемы находятся на стороне мобильного оператора, а иногда на стороне пользователя. Конечно, решить проблемы оператора мы не можем, но мы можем попробовать решить проблемы с телефоном.

В некоторых случаях телефон может зависнуть и не работать с сетью мобильного оператора так как это требуется. При этом телефон обычно показывает, что связь есть и все работает. Решить эту проблему можно двумя способами: временным включением режима «В самолете» или полной перезагрузкой телефона.

Первый вариант подойдет, если у вас современный телефон с сенсорным экраном. Например, на Android устройствах нужно открыть настройки и зайти в раздел «Сеть и Интернет». Здесь нужно включить «Режим полета», подождать несколько секунд и выключить.

На iPhone нужно открыть приложение «Настройки» и воспользоваться переключателем «Авиарежим», который находится в самом верху экрана. Как и в предыдущем случае, после включения этого режима нужно подождать несколько секунд, чтобы связь пропала, после этого «Авиарежим» можно выключать.

Данный режим создан для использования в самолете. При его включении устройство полностью отключает все модули связи, поэтому такое кратковременное включение этого режима позволяет перезагрузить связь. Не редко после такой перезагрузки связь начинает работать нормально и СМС-сообщения начинают приходить в штатном режиме.

Если у вас классический кнопочный телефон, то у вас может отсутствовать режим «В самолете». В этом случае вам следует полностью перезагрузить устройство, то есть выключить и включить. После включения связь возобновится и возможно работа СМС-сообщений наладиться.

Нужно отметить, что перезагрузка устройства отличный вариант решения проблем со связью и для смартфона, поэтому если кратковременное включение режима «В самолете» не помогло, то можете попробовать перезагрузку.

Память для SMS-сообщений переполнена

Если у вас классический кнопочный телефон и не приходят СМС, то проблемы могут быть вызваны переполнением памяти. Дело в том, что у таких телефонов есть жесткое ограничение на количество сообщений, которые могут храниться в памяти устройства. Например, это ограничение может составлять 50, 100 или 250 сообщений. И после исчерпания этого лимита телефон перестает получать сообщения.

К счастью данная проблема решается очень просто. Для этого достаточно открыть список полученных SMS-сообщений и удалить ненужные сообщения. В большинстве случае в таком списке есть функция удаления всех сообщений сразу, если там нет ничего важного, то эта функция поможет решить эту проблему быстро и надолго.

В современных смартфонах данная проблема практически не встречается. Тем не менее, если вы проверили все остальные возможности, а SMS-сообщения все равно не приходят, то можете попробовать почистить ранее полученные «смски». Есть небольшая вероятность, что это поможет.

SMS-сообщения получает другое приложение

Если у вас современный смартфон, то проблемы с получением СМС могут быть вызваны тем, что их получает не стандартное приложение «Сообщения», а какое-то другое приложение, которое было установлено на вашем устройстве. Такая ситуация возможна, например, на телефонах с операционной системой Андроид.

Для того чтобы проверить, какое приложение отвечает за получение SMS-сообщений нужно зайти в стандартное приложение «Сообщения» и перейти в его настройки. Здесь, среди прочих настроек, будет такая опция как «Приложение для обмена SMS». При ее открытии появится список приложений, которые могут получать сообщения.

Здесь нужно выбрать стандартное приложение «Сообщения», после чего проверить начали ли приходить СМС или нет.

SMS-сообщения попадают в СПАМ или черный список

У современных телефонов очень часто есть функции, которые позволяет фильтровать нежелательные сообщения. Такие функции могут блокировать получение сообщений, которые пришли от определенных отправителей или содержат определенные фразы. Поэтому, если у вас современный смартфон и вы не можете понять, почему не приходят SMS сообщения, то вам обязательно нужно проверить настройки на предмет подобных функций.

Для этого зайдите в приложение «Сообщения», откройте настройки и изучите опции, которые здесь доступны. Нужные вам опции могут называться: «Спам-номера», «Спам-фразы», «Черный список», «Список блокировки» и т.д. Просмотрите все эти опции и по возможности уберите все блокировки.

SMS-сообщения не приходят из-за неправильных настроек

Получение и отправка СМС-сообщений завязана на такой сервис мобильного оператора как «Центр SMS сообщений» или «SMSC». Данный центр выполняет роль буфера, он получает сообщения от одних пользователей и пересылает их другим. При этом в настройках телефона можно указать номер телефона, по которому доступен данный центр. И если этот номер будет неверным, то телефон не сможет отправлять или получать сообщения.

Поэтому, если вам не приходят SMS-сообщения, то этот вариант стоит проверить. Для начала узнайте какой номер телефона должен использоваться для центра SMS-сообщений у вашего мобильного оператора. Эту информацию можно найти в Интернете или спросить в технической поддержке оператора. После этого откройте настройки приложения «Сообщения» и найдите там функцию «SMS-центр». Если там указан не верный номер телефона, то его нужно изменить на правильный.

Нужно отметить, что на некоторых Андроид телефонах нельзя изменить номер центра СМС-сообщений через настройки. В этом случае нужно воспользоваться сервисным меню, которое открывается после набора *#*#4636#*#*. В данном меню нужно найти раздел «SMSC», ввести в него номер центра СМС-сообщений, и нажать на кнопку «Обновить» или «Refresh».

Сообщения не приходят из-за проблем с SIM-картой

Рано или поздно любая SIM-карта выходит из строя. Иногда это проявляется как полная потеря связи, пользователь не может ни звонить, ни отправлять сообщения. Но, иногда голосовые вызовы работают в штатном режиме, а вот SMS не приходят.

Проверить этот вариант достаточно просто. Все что вам нужно, это другой телефон, у которого нет проблем с получением сообщений. Если после установки SIM-карты в этот телефон сообщения начнут приходить, значит проблема в вашем телефоне, если же сообщений все равно нет, то вероятно причина в SIM-карте и ее нужно заменить.

Для того чтобы заменить SIM-карту нужно обратиться в ближайший офис вашего мобильного оператора. Для замены вам понадобится старая SIM-карта и паспорт. Сама замена обычно стоит недорого, в некоторых случаях SIM-карту вообще могут заменить бесплатно.

Программные сбои или вирусы

Если вы сделали все описанное выше, но СМС все равно не приходят, то возможно причина в каком-то программном сбое или вирусе, который блокирует нормальную работу СМС сообщений. В этом случае придется сделать сброс телефона до заводских настроек. Сначала можно попробовать сделать сброс сетевых настроек и приложений, но если это не поможет, то понадобится полный сброс устройства с удалением всех данных.

На телефоне с операционной системой Андроид 8.0 для этого нужно открыть приложение «Настройки» и перейти в раздел «Система – Сброс настроек».

А на iPhone нужно открыть настройки и перейти в «Основные – Сброс».

Если СМС не приходят даже после сброса настроек, то возможно ваш телефон неисправен или ему нужна прошивка. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр.

Источник