Не работает колесико у apple мыши

Apple Mouse не работает? 9 способов исправить

Apple продает два указывающих устройства: Apple Magic Mouse и Magic Trackpad. Существует два поколения Magic Mouse, которые легко идентифицировать по тому факту, что Magic Mouse 1 использует съемный аккумулятор, а Magic Mouse 2 имеет внутреннюю батарею, которую нельзя извлечь. Ну, по крайней мере, если вам нужна рабочая мышь.

Хотя эти мыши обычно довольно надежны в использовании, время от времени они могут вызывать раздражающие проблемы. Если ваша Apple Mouse не работает, вот несколько возможных исправлений.

Определите проблему

Прежде чем приступить к поиску решений, сначала определите проблему! «Неработающая» мышь Apple может означать несколько разных вещей:

• Мышь мертва и не включается.
• Мышь включается, но не подключается.
• Мышь подключается, но курсор неустойчивый.
• Мышь некоторое время работает, но затем отключается на несколько секунд.

Каждый из этих примеров очень отличается и обычно имеет разные причины, поэтому помните о своей конкретной проблеме, читая возможные решения.

Устранение наиболее вероятных подозреваемых

Следующим наиболее важным шагом в исправлении вашей мыши Apple является устранение вашего Mac или мыши как источника проблемы. Самый простой способ сделать это — попробовать свою мышь с другим устройством Mac или iOS и посмотреть, нормально ли она себя ведет. Если он работает правильно с другим компьютером, вы можете быть уверены, что проблема в компьютере.

Вы также можете попробовать другую мышь (марки Apple или нет) с вашим Mac. Всегда есть вероятность, что проблема является результатом чего-то необычного между этим конкретным Mac и мышью Apple, но шансы на это невелики, поэтому это разумный диагностический шаг, который должен сэкономить вам время на устранение неполадок. Разобравшись с базовой диагностикой, давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы и исправления.

1. Дважды проверьте настройки мыши и трекпада.

Прежде чем начать возиться с оборудованием и бегать в поисках проблем, дважды проверьте правильность настроек мыши и трекпада. Например, настроены ли они слишком чувствительными или недостаточно чувствительными?

Вы можете найти настройки для обоих в меню Apple> Системные настройки.

2. Заряжен ли он, включен и установлены ли батареи?

У вашей мыши Apple Mouse заряженный аккумулятор? С Magic Mouse вам придется либо использовать новый набор одноразовых батареек, либо использовать перезаряжаемые батарейки которые заряжаются в автономном зарядном устройстве.

Обычно это проблема, только если вы долгое время не использовали мышь, поскольку macOS предупредит вас, когда уровень заряда батареи станет низким. Еще одна печально известная проблема Magic Mouse первого поколения связана с аккумуляторным отсеком. Многие батареи неправильно удерживаются на месте. Поэтому, когда вы выполняете типичное движение «поднять и заменить» с помощью мыши, это может вызвать кратковременное отключение батареи.

Это, конечно, невероятно раздражает, и в сети есть различные исправления. В нашем поиске лучших кажется, что использование аккумуляторов увеличенного размера может быть хорошим решением. Другие пользователи Apple Mouse в вашей стране, вероятно, будут иметь для этой цели батарею предпочтительной марки.

Другое решение — использовать кусок фольги, сложенный в несколько раз, чтобы создать импровизированную прокладку. Хотя люди, похоже, добились успеха с этим методом, он имеет более высокий риск короткого замыкания батарей. Таким образом, вы делаете это на свой страх и риск, если решите попробовать.

3. Magic Mouse 2 не заряжается

В Magic Mouse 2 не используются одноразовые батарейки, и это хорошо. Однако мы видели сообщения о том, что устройство внезапно отказывается заряжаться.

Если вы знаете, что ваше зарядное устройство и кабель Lightning работают правильно, например, протестировав их на другом устройстве, вы можете проверить порт зарядки. Так же, как с USB-C, конструкция порта Lightning позволяет постепенно накапливать пыль и другой мусор.

Каждый раз, когда вы вставляете зарядный кабель, вы засовываете туда еще немного мусора. Решение — использовать тонкий предмет, чтобы выделить грязь. Подойдет тонкая деревянная или пластиковая зубочистка.

Просто будьте осторожны, пытаясь вытащить все, что мешает контакту кабеля Lightning. Если вам неудобно это делать, вам может помочь местный специалист по компьютерам. Это все еще дешевле, чем покупать новую мышь!

4. Выключите и снова включите мышь.

Хотя не всегда понятно, почему мышь Apple не работает, простое включение и выключение мыши, похоже, чаще всего решает эту проблему. Обе мыши Apple Magic иногда могут иметь эту странную проблему, которую можно решить, просто выключив и снова включив их.

5. Выключите и снова включите Bluetooth.

Это еще одно простое, но зачастую эффективное решение. Просто выключите и снова включите Bluetooth на своем Mac или устройстве iOS и снова подключите мышь Apple.

6. Связана ли мышь с чем-то еще?

Если вы не видите свою мышь Apple в списке устройств Bluetooth, возможно, она также была сопряжена с другим устройством поблизости, которое захватило ее до того, как у вашего Mac появилась такая возможность. Убедитесь, что к мыши в настоящее время не подключены другие устройства, такие как iPad или другой Mac. Затем попробуйте еще раз.

7. Проверьте наличие помех сигнала.

Мыши Apple используют технологию Bluetooth, которая работает на той же беспроводной частоте, что и Вай-фай. Хотя в большинстве случаев Bluetooth хорошо игнорирует все другие радиоволны, которые занимают воздушное пространство, есть предел.

Если у вас есть много устройств Wi-Fi или Bluetooth, работающих в той же области, что и ваша мышь, попробуйте отключить некоторые из этих потенциальных помех, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация.

8. Проверьте окно датчика и поверхность рабочего стола.

Возможно, это одна из самых распространенных вещей, которые мы слышали от пользователей. Проверьте окошко оптического датчика мыши на предмет грязи и другого мусора. Главный виновник — человеческий волос или шерсть животных. Внимательно посмотрите, нет ли вьющихся волос, и аккуратно извлеките их пинцетом. Длинные волосы могут быть настолько тонкими, что вы не сразу их видите, но они все равно портят сенсор мыши.

Также обратите внимание на поверхность, на которой вы используете мышь. Глянцевые или стеклянные поверхности могут стать настоящим испытанием, поэтому попробуйте мышь на другой поверхности, прежде чем вы решите, что с ней что-то не так.

9. Советы для пользователей трекпада.

Большинство приведенных выше советов применимо к трекпадам Magic Trackpads, а также к мыши Apple Magic, но есть некоторые особенности, характерные для трекпада.

Основная причина неправильного отслеживания трекпада связана с тем, как работает устройство. Как и в случае с iPhone или iPad, Magic Trackpad использует изменения проводимости, когда ваш палец касается его поверхности, для отслеживания движения указателя. Все, что нарушает эту проводимость, также может сделать отслеживание неустойчивым.

Убедитесь, что поверхность трекпада сухая и чистая. Удалите все украшения, которые могут заземлять вас. Отключите сторонние блоки питания от трекпада или Mac, если вы используете его, когда он подключен к самому компьютеру.

Это должно охватывать наиболее вероятные причины, по которым ваша Apple Mouse не работает. Только не забывайте, что (если ваша мышь все еще находится на гарантии), вы также можете получить помощь от самой Apple.

Источник

Прокрутка в Magic Mouse 2 не работает в Windows 10 [EXPERT FIX]

Magic Mouse – это мышь Apple, которую пользователи также могут использовать в Windows 10. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что прокрутка Magic Mouse не работает в Windows 10. Эти пользователи могут перемещать курсор с помощью мыши, но не могут перемещаться вниз. окна.

Почему не работает прокрутка Magic Mouse 2 от Apple? Во-первых, установите драйвер AppleWirelessMouse64.exe из Boot Camp. Эти драйверы, по-видимому, прекрасно работают с Windows 10 и делают мышь полностью функциональной в Windows 10. Если это не помогает, установите клиентское приложение Magic Utilities или удалите конфликтующее программное обеспечение.

Смотрите инструкции для вышеупомянутых решений ниже.

Исправлена ​​прокрутка Magic Mouse 2, не работающая в Windows 10

1. Установите AppleWirelessMouse64.exe из Boot Camp
2. Установите магические утилиты
3. Удалить конфликтующее программное обеспечение

1. Установите AppleWirelessMouse64.exe из Boot Camp

1. Многие пользователи исправили прокрутку Magic Mouse, переустановив драйвер для мыши из Boot Camp. Для этого пользователям необходимо загрузить Boot Camp, нажав Загрузить на странице программного обеспечения Boot Camp Support.
2. Откройте окно проводника, нажав клавишу Windows + горячую клавишу E.
3. Затем откройте папку, в которую входит загруженный BootCamp ZIP.
4. Выберите ZIP-архив BootCamp и нажмите кнопку Извлечь все .
5. Нажмите Обзор , чтобы выбрать папку для извлечения ZIP-файла.
   
6. Выберите параметр Извлечь .
7. Откройте путь \ BootCamp5.1.5621 \ BootCamp \ Drivers \ Apple в проводнике.
8. Нажмите AppleWirelessMouse64.exe в папке Apple, чтобы переустановить драйвер.

2. Установите магические утилиты

Пользователи подтвердили, что они исправили прокрутку Magic Mouse 2 с помощью Magic Utilities. Пользователи Magic Utilities могут попробовать пробную версию на 28 дней. Однако после этого пользователям необходимо будет приобрести подписку на программное обеспечение сроком на один или два года. Таким образом пользователи могут добавлять Magic Utilities в Windows.

1. Нажмите MagicUtilities-Setup-3.0.7.0-Win10.exe на странице загрузки программного обеспечения, чтобы получить установщик для Windows 10.
2. Откройте мастер настройки Magic Utilities.
3. Выберите НЕТ, мой компьютер не является компьютером Apple .
4. Перезагрузите Windows после установки Magic Utilities.

3. Удалите конфликтующее программное обеспечение

Более общие ошибки прокрутки мыши могут быть связаны с конфликтом стороннего программного обеспечения. Таким образом, некоторым пользователям может потребоваться удалить конфликтующее стороннее программное обеспечение для мыши, чтобы исправить прокрутку Magic Mouse 2. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить конфликтующее программное обеспечение.

1. Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
2. Введите “appwiz.cpl” в разделе “Выполнить” и нажмите ОК , чтобы открыть окно удаления.
   
3. Затем выберите любое другое программное обеспечение для мыши, указанное в списке, которое может конфликтовать с Magic Mouse.
4. Нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить выбранное программное обеспечение.
5. Кроме того, пользователи могут очистить загрузочную Windows, чтобы убедиться, что нет никаких программ, конфликтующих с Magic Mouse. Для этого введите «msconfig» в «Выполнить» и нажмите ОК .
6. Выберите параметры Выборочный запуск , Загрузить системные службы, и Использовать исходную конфигурацию загрузки на вкладке Общие.
   
7. Снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки .
8. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft на вкладке Службы.
   
9. Затем нажмите кнопку Включить все и выберите параметр Применить .
10. Нажмите ОК , чтобы закрыть утилиту настройки системы, а затем нажмите кнопку Перезагрузить .

Вышеуказанные разрешения, вероятно, исправят прокрутку Magic Mouse 2 для большинства пользователей. Однако, если необходимы дальнейшие исправления, это может быть аппаратная проблема. В этом случае пользователи могут вернуть периферийные устройства Magic Mouse 2 в Apple для ремонта, если они находятся в пределах годичного гарантийного срока.

Источник

Наиболее распространенные проблемы с мышью Magic Mouse и способы их решения

Обычно яблочная продукция отличается высокой надежностью. Это касается не только устройств, но и дополнительных аксессуаров. В первую очередь, это происходит благодаря длительному процессу тестирования, но иногда проблемы все же возникают.

Беспроводные манипуляторы от Apple подключаются к Mac через Bluetooth, а питается Magic Mouse от пары стандартных батареек типа AA. При частом использовании двух батареек хватает примерно на 1-2 месяца.

Питание

Этот пункт может показаться банальным и очевидным, но при возникновении проблем с манипулятором первое, на что стоит обратить внимание – это питание. Для этого переверните мышь и найдите соответствующий регулятор справа от «глазка» лазера. Переключатель питания должен находиться в верхнем крайнем положении, а полоска под ним должна быть зеленого цвета.
Над кнопкой включения также имеется индикатор подключения к Mac, который должен мигать при попытке подключиться к компьютеру.

Если индикатор подключения не мигает, это может указывать на то, что батарейки разряжены. Для замены батареек нужно нажать на фиксатор в нижней части мыши и открыть отсек для элементов питания.

Проблемы с заменой батареек

Вы заменили батарейки, но мышь все еще не работает? Причина может крыться в самом отсеке. Элементы питания прижимаются с помощью двух пружин, которые могут не обеспечивать должного усилия для прижима батареек к контактам.
Наиболее актуальна эта проблема в случае использования аккумуляторных батарей, которые зачастую немного короче стандартных батареек. Поэтому после установки новых элементов питания советуем немного прокрутить их пальцами, чтобы убедиться в плотности прилегания к контактам.

Питание в норме. Индикатор подключения мигает

Вы проверили питание, поменяли батарейки и Magic Mouse все еще не подает признаков жизни? Если мигает индикатор подключения к Mac, но мышь по-прежнему не работает, то это вероятнее всего проблема с подключением по Bluetooth.

Однако в этом случае зайти в Настройки на Mac без помощи мыши невозможно. Поэтому придется поискать другую мышь (например, USB) и подключить ее к компьютеру на время. Либо же можно включить опцию замены манипулятора на кнопки клавиатуры. В будущем это позволит сэкономить немного времени.

Для проверки беспроводного соединения нужно:

1. Открыть Системные настройки;
2. Выбрать пункт Bluetooth;
3. С зажатой клавишей Ctrl нажать левой кнопкой мыши на Magic Mouse в окне подключенных по Bluetooth устройств (также можно вызвать контекстное меню правой клавишей мыши) и выбрать пункт Удалить;

Если же проблема не исчезла, то, скорее всего, она не программная, а аппаратная. В этом случае может потребоваться полная замена Magic Mouse или ее ремонт в сервисном центре Apple.

Источник