- Не могу подключиться к Teams
- Не работает microsoft teams android
- Не запускается Microsoft Teams
- Действенные решения проблемы
- Переустановка программы
- Инструкция для Windows
- Инструкция для Mac OS
- Использование веб-версии
- Советы для мобильных устройств
- Пользователи Microsoft Teams сообщают о проблеме на Android
- Обновление некоторых продуктов вызывает мерцание экрана и проблемы с запуском Teams, Outlook и Power. Как решить проблему
- Почему у меня возникают проблемы со входом в Microsoft Teams?
Не могу подключиться к Teams
Если вы пытаетесь повторно подключиться к Teams или Teams самостоятельно пытается повторно подключиться, попробуйте сделать вот что.
Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает, открыв браузер и посетив любой веб-сайт.
Вы можете выйти Teams, выбрав свой профиль в правом верхнем Teams а затем выбрав Выйти из меню. Когда Teams закроется, снова откройте его и войте свой адрес электронной почты и пароль.
Очистка Teams с устройства.
На Windows перейдите на панель задач и найдите значок Microsoft Teams задач. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите выход. В этом случае приложение Teams выйти. Затем удалите и вложите в проводник следующее расположение: %appdata%\Microsoft\Teams и удалите содержимое всей папки. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
На компьютере Macщелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач и выберите выход.Затем удалите каталог
/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
Примечание: При удалении кэша Microsoft Teams с устройства удаляются кэш, значки, эскизы, локальный список сообщений, изображения Teams и другие надстройки Teams.
Удалить Teams с устройства, а затем переустановите его.
Если вы используете VPN для доступа к Teams, отключите его и снова включите.
Если вы используете Teams или мобильное приложение, попробуйте использовать веб-версию: https://teams.microsoft.com/.
Если вы используете Teams в Интернете, попробуйте отключить блокаторы видео.
Источник
Не работает microsoft teams android
Краткое описание:
Microsoft Teams — это рабочая область Office 365 для общения в чате.
Описание:
Для использования этого приложения необходима соответствующая коммерческая подписка на Office 365. Чтобы узнать, какие подписки и службы вам доступны, обратитесь в свой ИТ-отдел.
Microsoft Teams — это рабочая область Office 365 для общения в чате. С ее помощью можно моментально получать доступ к любому контенту команды: сообщениям, файлам, сведениям о людях и инструментам. Все, что вам необходимо, будет всегда у вас под рукой.
ЕДИНАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ ОБЩЕНИЯ И ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ
– Удаленная работа с документами команды.
– Удобный переход из одной рабочей области команды в другую.
– Привлечение внимания всей команды или отдельных ее участников с помощью упоминания.
ПРИВАТНЫЙ И ГРУППОВОЙ ЧАТЫ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ
– Приватный чат и мгновенное создание групповых бесед.
– Просмотр истории чата в реальном времени на любом устройстве и продолжение бесед, начатых в другом месте.
– Общение в чате со всей командой в рабочих пространствах.
БЫСТРЫЙ ПОИСК НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ
– Быстрый поиск в чатах и групповых беседах.
– Поиск контакта по имени или адресу электронной почты.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
– Добавление часто используемого контента и функций.
– Настройка оповещений о получении сообщения или об упоминании в чате.
– Сохранение важных бесед для быстрого доступа к ним.
БЕЗОПАСНОСТЬ КОМАНДЫ
– Корпоративный уровень защиты и соответствия требованиям, свойственный Office 365.
– Усиленная безопасность с многофакторной
проверкой подлинности.
Скачивая это приложение, вы принимаете условия лицензии (см. на странице aka.ms/eulateamsmobile) и политики конфиденциальности (см. на странице aka.ms/privacy).
Подробности: aka.ms/microsoftteams.
Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Android 4.4+:
Версия: 1416/1.0.0.202043003 Microsoft teams (Norvprossert)
Версия: 1416/1.0.0.2019121201 GP (sej108i)
версия: 1416/1.0.0.2016102801 MicrosoftTeams_1416_1.0.0.apk ( 5.53 МБ )
Сообщение отредактировал iMiKED — 08.11.21, 06:21
Источник
Не запускается Microsoft Teams
Довольно неприятная проблема, когда программа Майкрософт Тимс в один момент перестает работать, хотя до этого все было в порядке. Также может быть такое, что она не открывается сразу же после установки на компьютер, ноутбук или телефон. Далеко не всем пользователям понятно, как поступить в такой ситуации. Поэтому мы подготовили статью с рекомендациями, что делать, если не запускается Microsoft Teams.
Действенные решения проблемы
Сначала мы разберемся с работоспособностью программы для ПК, а в конце статьи речь пойдет уже о мобильных устройствах.
Всего можно выделить два действенных решения:
- Полная переустановка.
- Переход на онлайн-версию.
Переустановка программы
Разберем данную процедуру для Windows и Mac OS.
Инструкция для Windows
Сначала нужно удалить нынешнюю копию Тимс и стереть остаточные файлы. Для этого:
- Откройте инструмент «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R .
- В текстовое поле вбейте команду appwiz.cpl.
- Кликните по кнопке «ОК» для продолжения.
- Отыщите в списке программ MicrosoftTeams.
- Наведите курсор мыши на эту графу и кликните по ней правой клавишей.
- Выберите опцию «Удалить» в контекстном меню.
- Подождите несколько секунд, пока запись не пропадет из списка.
- Снова нажмите Win + R .
- Теперь выполните команду %AppData%\Microsoft .
- В Проводнике Windows сотрите папку Teams, а также очистите корзину.
А теперь можно перейти к повторной установке:
- Откройте в браузере официальную страницу загрузки.
- Щелкните на кнопку «СкачатьTeams», чтобы сохранить файл Teams_windows_x64.exe.
- Откройте его и дождитесь загрузки программы.
- Авторизуйтесь в своем аккаунте.
Инструкция для Mac OS
Процесс удаления здесь такой:
- Вызовите обозреватель Finder любым удобным способом, например, через нажатие на его иконку на нижней панели Dock.
- В блоке «Избранное» перейдите к разделу «Программы».
- Листайте отобразившийся список, пока не найдете графу с подписью Teams.
- Наведите на нее указатель мыши и щелкните правой клавишей.
- Отобразится меню действий, в нем выберите «Переместить в Корзину».
- Теперь откройте корзину и полностью очистите ее.
Теперь идет повторная установка:
- В браузере перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion.
- Щелкните ЛКМ по выделенному пункту:
- Согласитесь с загрузкой pkg-файла (85 МБ).
- Откройте его сразу же после.
- Появится стандартное окно установки, в нем нажмите «Продолжить».
- Выберите, для каких пользователей будет доступна программа и опять нажмите «Продолжить».
- Для запуска процедуры кликните по кнопке «Установить».
Программа откроется, как только распаковка завершится. Вам остается только войти с помощью email-адреса и пароля.
Использование веб-версии
Если вы не хотите сейчас разбираться с работоспособностью Microsoft Teams на компьютере, то имеет смысл перейти на веб-версию программы. По своей функциональности она ничем не отличается, запускается на отдельной вкладке в браузере и не требует загрузки дополнительных компонентов. Во всех подробностях мы разобрали веб-версию в данной статье.
Советы для мобильных устройств
Приложение Teams для смартфонов и планшетов «сбоит» несколько реже, и в нем не так много настроек. Поэтому основной способ решения проблемы с работоспособностью – это полная переустановка. Предлагаем универсальную инструкцию для Android и iOS:
- Откройте на устройстве магазин приложений «Play Маркет» или AppStore. Вы найдете его или в меню всех приложений, или на одном из виртуальных экранов (рабочих столов).
- Вызовите форму поиска, которая расположена в верхней части экрана либо в отдельной вкладке под очевидным названием.
- В нее введите название MicrosoftTeams.
- С помощью функции поиска попадите на страницу нужного приложения.
- Начните его удаление и подтвердите выполнение процедуры.
- На той же странице нажмите на кнопку установки и дайте разрешение, если система его попросит.
Источник
Пользователи Microsoft Teams сообщают о проблеме на Android
Обновление некоторых продуктов вызывает мерцание экрана и проблемы с запуском Teams, Outlook и Power. Как решить проблему
Пользователи Microsoft Teams сообщили о проблеме на Android и нашли способ исправить ситуацию. Фото: Pixabay
Microsoft Teams, по сообщению на форумах, «непригодно для использования» после недавних обновлений и продолжает обновляться само по себе, пишет Windows Latest.
Читайте в тему:
Выход и возврат не работают, а очистка кэша приложения не приносит результата. В некоторых случаях пользователи удаляли и повторно добавляли свою учётную запись Office 365, но команды все равно обновлялись.
Основная часть жалоб на проблемы с мерцанием отображения в Microsoft Teams поступила через Play Store и форумы Microsoft , причём некоторые предполагают, что это связано с недавним обновлением приложения Authenticator.
Microsoft изучает ошибку обновления команд и других приложений
В обновлении портала администрирования Microsoft подтвердила, что пользователи будут испытывают проблемы, если используют самую последнюю версию Microsoft Authenticator (версия 6.2104.2518) и корпоративный портал Intune (версия 5.0.5123.0), а также подключены к сети с проблемами.
Microsoft разработала и проверила исправление для этой проблемы, и оно все ещё развёртывается для затронутых пользователей. Ожидается, что в пятницу исправление получат больше пользователей.
Пользователи подтвердили, что им удалось решить проблемы с Teams, обновив приложение Authenticator до бета-версии.
Это временное решение, но, судя по сообщениям на форуме сообщества Microsoft , оно работает в большинстве вариантов.
В некоторых случаях можно отключить Wi-Fi и переключиться на сотовую передачу данных или «стабильную сеть» и подождать примерно 30 секунд перед перезагрузкой приложения Teams.
Ранее Startpack сообщил, что Microsoft Teams для macOS теперь поддерживает общий доступ к системному аудио.
Startpack также подготовил список инструментов, которые помогают автоматизировать процессы email-маркетинга. Продукты и программные решения позволяют проводить A/B-тесты, вести почтовые рассылки, работать с базами данных адресатов и сегментировать их по параметрам.
Особая рекомендация: SendPulse — многоканальный сервис для создания и отправки email рассылок, бесплатных web push уведомлений, транзакционных писем, SMS и Viber рассылок. Предоставляет подробную статистику для анализа и улучшения email рассылок.
Полезная новость? Прокомментируйте её или кликните на значок «+» ниже!
Источник
Почему у меня возникают проблемы со входом в Microsoft Teams?
Важно: Во многих случаях разрешение вопросов, связанных с входом, может быть разрешено только ИТ-администратору или администратору системного администратора. Если вы не видите здесь код ошибки в приведенной ниже таблице, свяжитесь с кодом состояния.
Ниже приведен список известных проблем, с которыми вы можете столкнуться при входе в Teams. Мы добавляем больше возможностей по мере их возникновения. Если вы не видите проблему в таблице, сообщите нам об этом с помощью средства обратной связи в нижней части страницы.
Действие по устранению неисправности
Возникла проблема авторизации.
Убедитесь, что дата и время установлены правильно. От точности указанных времени и даты зависит ваша возможность подключения к защищенным сайтам (https).
Время ожидания запроса истекло.
Проверьте подключение к Интернету. Затем обработайте с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.
Не удалось разрешить имя сервера.
Проверьте подключение к Интернету. Затем обработайте с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.
Ваш запрос должен быть утвержден владельцем ресурса или сервером авторизации.
Обратитесь к ИТ-администратору за подтверждением того, что ваша организация соответствует политикам конфигурации Azure Active Directory (AAD) .
Используются неверные учетные данные.
Учетные данные Windows, с которыми был выполнен вход, отличаются от учетных данных Microsoft 365 . Повторите попытку входа с правильной комбинацией адреса электронной почты и пароля. Если вы по-прежнему получаете этот код состояния, обратитесь к ИТ-администратору.
Необходимо повторно ввести PIN-код, используя смарт-карту.
Повторно вставьте смарт-карту. Кроме того, ваш сертификат на смарт-карте может быть поврежден, и в этом случае обратитесь к своему администратору.
Важно: Во многих случаях разрешение вопросов, связанных с входом, может быть разрешено только ИТ-администратору или администратору системного администратора. Если вы не видите здесь код ошибки в приведенной ниже таблице, свяжитесь с кодом состояния.
Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы о современной проверке подлинности, в том числе о том, что это такое и что делать, если вы столкнулись с проблемами.
Если вы являетесь администратором ИТ-отдела и хотите получить более подробные сведения о том, как устранить проблему с входом, ознакомьтесь с разделами модели и проверка подлинности в Microsoft Teams.
Что такое современная проверка подлинности?
Корпорация Microsoft Teams реализовала лучший способ входа в Skype, и мы вызываем ее для современной проверки подлинности. (Если вы когда-либо слышали термин «единый вход» или «SSO», вот и все, что мы говорим здесь.) Преимуществом современной проверки подлинности является возможность входа в Microsoft Teams без повторного ввода электронной почты и пароля каждый раз, когда вы хотите начать новый сеанс. Это более безопасный и надежный способ входа в Microsoft Teams.
Современная проверка подлинности представляет собой процесс, который позволяет безопасно войти в приложение. Так как современная проверка подлинности включает функцию единого входа, она также является частью процесса, которая позволяет Microsoft Teams знать, что вы уже ввели свои учетные данные (например, в свою рабочую почту и пароль), и вам не придется вводить их снова, чтобы запустить приложение.
Вход в систему с помощью современной проверки подлинности будет варьироваться в зависимости от того, как вы работаете в Windows или на компьютере Mac. Оно также варьируется в зависимости от того, включена ли в вашей компании Однофакторная Авторизация или многофакторная проверка подлинности (как правило, это проверка учетных данных на телефоне, с помощью уникального кода или ввода ПИН-кода). номер или представление отпечатка. В обоих случаях после входа в систему с помощью современной проверки подлинности вам не потребуется снова предоставлять свои учетные данные — с этого момента приложение Microsoft Teams будет автоматически входить в свою учетную запись после того, как вы запустите приложение с того же компьютера.
Не можете войти?
Современная проверка подлинности — хорошее решение, но есть вероятность того, что в организация могут возникнуть случайные проблемы.
Каждая организация, использующая Microsoft Teams, уже имеет современный способ проверки подлинности — приложение было доставлено с помощью современной проверки подлинности и может распознать ваши учетные данные, связанные с вашей учетной записью Office 365. Если вы не можете завершить вход, возможно, у вас возникли проблемы с доменом или учетной записью Office 365 вашей компании. Ваш ИТ – администратор или sysadmin будет вашим лицом в плане разрешения проблемы, поэтому вы сможете общаться с ними, чтобы получить дополнительные сведения и дальнейшие действия.
Дополнительные сведения о Access в Microsoft Teams можно найти в разделе как получить доступ к Microsoft Teams.
Что означает код состояния в нижней части сообщения об ошибке?
Если при попытке входа в Microsoft Teams получено сообщение об ошибке, просмотрите в левом нижнем углу окна, чтобы увидеть код состояния. Эта информация будет очень важна ИТ-администратору при диагностировании причин возникновения проблемы с процессом входа, поэтому запишите свой код состояния и сообщите ему об этом. Если вы хотите узнать, что такое код состояния, или попытаться выполнить основные действия по устранению неполадок, вы можете найти код состояния в приведенной выше таблице.
Важно: Во многих случаях разрешение вопросов, связанных с входом, может быть разрешено только ИТ-администратору или администратору системного администратора. Если вы не видите здесь код ошибки в приведенной ниже таблице, свяжитесь с кодом состояния.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Источник