Не работает микрофон iphone 12 mini

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

У вас на iPhone вдруг перестал работать микрофон? Или собеседники во время телефонных разговоров стали жаловаться на то, что микрофон на вашем iPhone стал работать хуже? А может вы поняли, что микрофон на iPhone плохо работает, заметив ухудшение звука на видео или аудиозаписях? Паниковать и бежать в ремонт не нужно. Проблема может быть и системной.

В этой статье мы расскажем о том, что делать, если микрофон на iPhone работает плохо или не работает вообще. Возможно, один из способов ниже вам поможет.

Как проверить работу микрофона на iPhone

На новых моделях, как iPhone 11/ 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X/XS Max, iPhone XR и iPhone 8/8Plus, по три микрофона: один наверху, один снизу и один сзади.

Чтобы проверить верхний и задний микрофоны, достаточно просто записать видео на фронтальную и основную камеру и проверить в нём звук. Для нижнего микрофона используйте приложение Диктофон. В идеале звук должен быть предельно чётким. Если же на аудио есть помехи, или оно очень тихое, то с микрофоном что-то не так.

Теперь переходим к тому, что нужно делать.

Почистите микрофон

Возможно, причина в том, что микрофон просто забит пылью и грязью. Часто из-за загрязнения микрофон на iPhone не работает в разговорах по телефону. В таком случае микрофон можно почистить зубной щёткой или же сжатым воздухом. Со сжатым воздухом нужно быть осторожнее, иначе вы можете повредить свой iPhone. Ни в коем случае нельзя вставлять острые объекты в отверстие микрофона, чтобы его не повредить.

Заодно можете почистить весь iPhone. Об этом у нас есть отдельная инструкция.

Отключите Bluetooth-аксессуары

Часто беспроводные аксессуары, как наушники, автоматически включаются и подключаются к iPhone. Из-за этого во время звонков аудио выводится на наушники, а вы об этом и не знаете. Такое случается и с Bluetooth-колонками.

Всегда вручную отключайте Bluetooth-аксессуары от своего iPhone, чтобы избежать этого.

Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон

Большинство из нас использует для своих iPhone чехлы. Хорошие чехлы не закрывают важные отверстия, но вот некачественные вполне могут закрывать нижний микрофон. Проверьте, чтобы микрофон не был закрыт чехлом, иначе он может работать плохо. При необходимости купите себе новый.

Отключите шумоподавление

По умолчанию в iOS включено шумоподавление для устранения постороннего шума во время телефонных разговоров. В большинстве случаев функция работает отлично, но иногда она может заглушать ваш голос. К примеру, если вы говорите с кем-то, лёжа в постели.

Зайдите в Настройки > Универсальный доступ > Аудиовизуализация или на старых iOS – Настройки > Основные > Универсальный доступ и в секции «Слух» отключите Шумоподавление телефона. Теперь попробуйте позвонить кому-то и спросите, стало ли вас лучше слышно. Если ничего не изменилось, функцию лучше включить.

Предоставьте доступ к микрофону приложениям

Микрофон не работает только в некоторых приложениях, как FaceTime, Skype или WhatsApp? Вполне возможно, что вы просто не предоставили этим приложениям доступ к микрофону.

Чтобы это изменить, зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и проверьте, чтобы нужные приложения были отмечены.

Принудительно перезагрузите iPhone

Как и с другими проблемами, эту может решить принудительная перезагрузка iPhone. Иногда микрофон плохо работает из-за системных ошибок. Принудительная перезагрузка должна их устранить. Ваши данные останутся нетронутыми.

Владельцы iPhone X и новее могут воспользоваться этой инструкцией. Владельцы iPhone 7 и старше – этой инструкцией.

Сбросьте все настройки iPhone

Если микрофон вашего iPhone до сих пор не работает, есть последнее спасение. Нужно сбросить свой iPhone до заводских настроек. Данные приложений стёрты не будут, но все сохранённые пароли от Wi-Fi будут удалены.

Зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить все настройки.

Обновите прошивку iPhone

В версии iOS 13 есть достаточно много проблем и багов, в связи с чем для неё выходит много обновлений. Если проблемы с микрофоном появились после очередного обновления, то проблема может заключаться в системе. Попробуйте обновить систему до более новой версии, если она доступна.

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и скачайте доступное обновление.

Надеемся, что хотя бы одно из решений выше вам помогло. Если микрофон на iPhone всё так же не работает, то нужно обращаться в ремонт. Скорее всего, проблема в самой детали.

Источник

Микрофон Apple iPhone не работает, пошаговое руководство для самостоятельной диагностики

В этой статье рассматривается проблема микрофона в Apple iPhone вместе с рекомендуемыми обходными путями, используемыми другими пользователями iPhone , которые столкнулись с такой же проблемой на своем телефоне. Вы можете использовать этот чек-лист в качестве пошагового руководства по устранению неполадок в случае необходимости.

Чтобы сделать его более конкретным, мы выбрали проблему одного из наших клиентов, который обратился в наш сервисный центр и сообщил нам о проблеме с микрофоном на его iPhone , который, похоже, не работает. На сайте собраны несколько руководств по самостоятельной диагностики неисправностей.

Читайте дальше, чтобы получить более подробную информацию и узнать, как устранить проблему, если вы также столкнетесь с ней на своем устройстве.

Описание проблемы:

Что может быть причиной того, что микрофон не работает на вашем iPhone ?

Различные факторы могли спровоцировать проблемы с микрофоном на вашем iPhone . Но лучше всего подумать о том, что было сделано или произошло до возникновения проблемы. Например, если проблема возникла сразу после загрузки или установки определенных приложений на ваше устройство, то можно попробовать временно отключить или удалить подозреваемые приложения, так как именно они, по всей видимости, являются виновниками проблемы.

Между тем, если ваш iPhone новый, и вы заметили, что микрофон не работает с первой же попытки его использования, то, очевидно, это заводской дефект.

Простым решением будет обратиться туда, где вы приобрели iPhone , рассказать им о проблеме с микрофоном, и уже оттуда вы можете либо попросить заменить устройство, либо обратиться за гарантийным ремонтом.

Обходные пути/рекомендации

Ниже приведены возможные решения проблем с микрофоном на iPhone , особенно если микрофон не работает должным образом. Вы можете попробовать любой из этих методов, когда захотите. Только не забудьте протестировать устройство после выполнения каждого из приведенных шагов, чтобы убедиться, что проблема устранена. В противном случае переходите к следующему обходному пути, пока не найдете решение проблемы.

Важное примечание: Прежде чем приступить к устранению проблемы, убедитесь, что громкость телефона установлена на более высокий уровень или не выключена.

Шаг 1: Проверьте микрофон на iPhone . Для начала проверьте, работает ли микрофон или нет. Вот как проверить микрофон iPhone .

1. Откройте “Диктофон”.
2. Нажмите кнопку Записи.
3. Поговорите в микрофон и воспроизведите записанный голос.

Прослушав свой собственный голос, вы можете оценить качество микрофона телефона. Если результат не очень хороший и вы подозреваете, что микрофон не работает на вашем iPhone , то вы можете попробовать одно из следующих решений.

Шаг 2: Проверьте/снимите заводскую пленку, если вы забыли ее снять. Некоторые владельцы iPhone , столкнувшиеся с подобной проблемой, устранили ее, просто сняв заводскую пленку своего iPhone . Учитывая это, попробуйте снять заводскую пленку (оригинальную пластиковую защиту) с лицевой стороны вашего iPhone . Оригинальную пластиковую пленку можно найти на задней панели телефона между вспышкой и камерой.

Шаг 3:Сброс/перезагрузка iPhone . Этот метод работает лучше всего, если проблема вызвана программным сбоем, например, поврежденным программным обеспечением или неисправными приложениями.

Шаг 4: Включите шумоподавление. Некоторые пользователи iPhone , столкнувшиеся с проблемой неработающего микрофона, решили ее, включив функцию шумоподавления. Эта функция iPhone предназначена для снижения фонового окружающего шума во время телефонного разговора, когда вы подносите трубку к уху. Таким образом, функция работает только в том случае, если во время разговора iPhone прижат к голове.

Вот как это делается:

• Откройте Настройки.
• Нажмите пункт Общие.
• Нажмите пункт Доступность.
• Переключите переключатель Шумоподавление в положение

* Если проблема с микрофоном существует, когда на iPhone включена функция шумоподавления, попробуйте отключить или включить эту функцию и посмотрите, что произойдет после этого.

* Кроме того, в этом случае может помочь чистка микрофона. Вы можете использовать зубочистку или скрепку, чтобы очистить внутренний край отверстия. Если вы видите, что какая-то грязь или пыль блокирует звук из микрофона, вы можете попробовать убрать ее.

Шаг 5: Если предыдущие шаги не дали результата, следует обратиться в сервисный центр Apple для проверки и ремонта устройства.

Источник

So beheben Sie, dass das iPhone 12 Pro-Mikrofon nicht funktioniert

Geschrieben von 2021-12-08

Versuchen Sie herauszufinden, wie das Mikrofon des iPhone 12 Pro nicht funktioniert?

Wenn Sie ein teures Telefon kaufen, das tausend Dollar kostet, würden Sie erwarten, dass es ohne Probleme direkt aus der Box funktioniert. Leider war dies beim neuesten iPhone von Apple nicht der Fall.

Nach der Veröffentlichung des iPhone 12 wurde die Support-Community von Apple mit Anfragen von frustrierten Benutzern überflutet, die Schwierigkeiten haben, das Mikrofon des iPhone 12 zu verwenden. Wenn Sie einer von ihnen sind, lesen Sie weiter.

Heute zeigen wir Ihnen einige Möglichkeiten, wie Sie das iPhone 12 Pro-Mikrofon beheben können, das nicht funktioniert.

Lass uns beginnen!

1. Überprüfen Sie Ihr iPhone 12 Pro Case.2. Starten Sie Ihr iPhone neu.3. Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen.4. Trennen Sie alle Bluetooth-Geräte.5. Reinigen Sie das Mikrofon.6. Deaktivieren Sie die Rauschunterdrückung.7. Installieren Sie Ihre Anwendungen neu.8. Aktualisieren Sie Ihr iPhone.9. Besuchen Sie den Apple Store.

1. Überprüfe deine iPhone 12 Pro Hülle.

Wenn das Mikrofon Ihres iPhone 12 Pro nicht funktioniert, versuchen Sie, das von Ihnen verwendete Gehäuse zu überprüfen. Es gab Berichte von mehreren Benutzern, die iPhone-Hüllen mit fehlenden Lautsprecher- und Mikrofonlöchern erhalten haben.

Ohne Mikrofonlöcher würde Ihr iPhone kaum Schallwellen aufnehmen, was erklärt, warum das Mikrofon funktioniert nicht. Um dies zu beheben, entfernen Sie die Hülle Ihres iPhones und versuchen Sie erneut, das Mikrofon zu verwenden, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Auf der anderen Seite können Sie auch Aftermarket-Hüllen für Ihr iPhone 12 Pro kaufen, wenn Sie es nicht ohne verwenden möchten.

2. Starten Sie Ihr iPhone neu.

Funktionen und Funktionen, die auf Ihrem iPhone nicht funktionieren, können ein Hinweis darauf sein, dass in der Software Ihres Telefons ein vorübergehender Fehler aufgetreten ist. Glücklicherweise kann dies durch einen einfachen Neustart leicht behoben werden.

Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um Ihr iPhone neu zu starten.

Entsperren Sie zuerst Ihr iPhone und halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm «Zum Ausschalten schieben» angezeigt wird. Ziehen Sie danach den Schieberegler nach rechts, bis das iPhone Display schwarz wird.

Warten Sie schließlich, bis Ihr Telefon vollständig ausgeschaltet ist, und drücken Sie die Power-Taste erneut, um es einzuschalten.

Versuchen Sie jetzt, einen Anruf zu tätigen oder einige Sprachclips auf Ihrem Telefon aufzunehmen, um zu sehen, ob das Problem bereits behoben ist.

3. Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen.

iPhones verfügen über eine Sicherheitsfunktion, die Ihnen die Kontrolle darüber gibt, welche Anwendungen Zugriff auf Ihre Hardware wie Kameras, Mikrofone und Speicher haben.

Wenn Sie Probleme haben Versuchen Sie mit dem Mikrofon einer bestimmten Anwendung, Ihre Einstellungen zu überprüfen, um zu sehen, ob es auf das Mikrofon Ihres iPhones zugreifen darf.

Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf Einstellungen , um es zu starten. Scrollen Sie in den Einstellungen nach unten und tippen Sie auf die Registerkarte Datenschutz.

Tippen Sie danach auf Mikrofon. Stellen Sie abschließend sicher, dass die Anwendung, die Sie verwenden möchten, auf das Mikrofon zugreifen darf.

Читайте также:  Инструкция камеры айфон 11 про

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie erneut, das Mikrofon Ihres Telefons zu verwenden, um zu sehen, ob es bereits funktioniert.

Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme mit dem Mikrofon Ihres iPhones haben, Kopf unten und versuchen Sie die nächste Methode.

4. Trennen Sie alle Bluetooth-Geräte.

Wenn Sie ein drahtloses Audiogerät mit Ihrem iPhone verbinden, wird das Mikrofon dieses Geräts anstelle des integrierten Mikrofons Ihres iPhones verwendet, das defekt oder nicht kompatibel sein könnte.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Mikrofon haben, versuchen Sie, alle Ihre Bluetooth-Geräte zu trennen oder schalten Sie einfach Bluetooth Ihres iPhones aus. Versuchen Sie nun, einen Sprachclip aufzunehmen, um zu überprüfen, ob Ihr Mikrofon bereits ordnungsgemäß funktioniert.

5. Reinigen Sie das Mikrofon.

Da Ihr iPhone über ein spezielles Loch für das Mikrofon verfügt, können sich Staub und andere Ablagerungen in diesem Loch ansammeln, die den Ton für Ihre Mikrofone blockieren können.

Versuchen Sie es mit einer weichen Bürste oder Ähnlichem, um Schmutz von den Lautsprechergittern und den Mikrofonlöchern zu entfernen. Üben Sie beim Bürsten jedoch nicht zu viel Druck auf die Grills aus, um Schäden zu vermeiden.

6. Deaktivieren Sie die Geräuschunterdrückung.

Um die Qualität von Telefonanrufen und Sprachaufnahmen zu verbessern, verwenden iPhones Geräuschunterdrückung, um zu verhindern, dass Ihr Mikrofon Umgebungsgeräusche aufnimmt. Wenn Sie jedoch auf dem Bett liegen oder über Lautsprecher sprechen oder mit jemandem sprechen, kann Ihr Telefon Ihre Stimme möglicherweise nicht klar erfassen.

Um dies zu beheben, deaktivieren Sie die Geräuschunterdrückung auf Ihrem Telefon .

Öffnen Sie zuerst die Einstellungen auf Ihrem iPhone vom Startbildschirm aus. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Eingabehilfen.Tippen Sie in der Eingabehilfe auf Audio/Visual.

Schalten Sie schließlich die Geräuschunterdrückung des Telefons aus .

Versuchen Sie jetzt, jemanden anzurufen, um zu sehen, ob Ihr Mikrofon bereits ordnungsgemäß funktioniert.

7. Installieren Sie Ihre Anwendungen neu.

Wenn Sie Probleme mit der Verwendung des Mikrofons bei bestimmten Anwendungen haben, versuchen Sie, diese neu zu installieren. Möglicherweise ist bei der App, mit der Sie Probleme haben, ein Fehler mit ihren Dateien aufgetreten und eine Fehlfunktion verursacht.

Um Apps auf Ihrem iPhone neu zu installieren, lesen Sie die Anleitung unten.

Auf Ihrem Startbildschirm Tippen und halten Sie die App, die Sie deinstallieren möchten. Tippen Sie nun auf App löschen/App entfernen aus der Auswahl.

Öffnen Sie zuletzt das App Store und versuchen Sie erneut, die Anwendung zu installieren.

Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zur App zurück und versuchen Sie erneut, das Mikrofon zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem bereits behoben ist.

8. Aktualisieren Sie Ihr iPhone.

Ein weiterer Grund dafür, dass Ihr Mikrofon nicht funktioniert, ist ein problematisches Betriebssystem. Wenn Sie Ihr Telefon eine Weile nicht aktualisiert haben, ist es möglich, dass die auf Ihrem Gerät installierte iOS-Version ein Problem mit dem Mikrofon hat.

Um dies zu beheben, versuchen Sie, die neueste Version von iOS auf Ihrem iPhone zu installieren.

Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf die App Einstellungen vom Startbildschirm aus, um es zu öffnen. Tippen Sie danach auf die Registerkarte Allgemein . Tippen Sie nun auf Software-Update. Schließlich würde Ihr iPhone Suchen Sie automatisch nach möglichen Updates der auf Ihrem Gerät installierten Version von iOS . Folgen Sie, falls verfügbar, den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Version von iOS herunterzuladen und zu installieren.

Warten Sie, bis Ihr iPhone fertig ist das Update installieren. Versuchen Sie nun erneut, Ihr Mikrofon zu verwenden, um zu überprüfen, ob es bereits normal funktioniert.

9. Besuchen Sie den Apple Store.

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, empfehlen wir Ihnen, Ihr iPhone 12 Pro leider zum nächsten Apple Store zu bringen. Da Ihr Gerät noch neu ist, hat Ihr Gerät möglicherweise einen Fabrikfehler.

Versuchen Sie den Store nach einem Ersatz zu fragen oder lassen Sie Ihr iPhone auf mögliche Software- oder Hardwareprobleme überprüfen.

Dies fasst unsere Anleitung zusammen, wie Sie das iPhone 12 Pro-Mikrofon beheben können, das nicht funktioniert. Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.

Источник