Не работает микрофон iphone 12 pro max

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

У вас на iPhone вдруг перестал работать микрофон? Или собеседники во время телефонных разговоров стали жаловаться на то, что микрофон на вашем iPhone стал работать хуже? А может вы поняли, что микрофон на iPhone плохо работает, заметив ухудшение звука на видео или аудиозаписях? Паниковать и бежать в ремонт не нужно. Проблема может быть и системной.

В этой статье мы расскажем о том, что делать, если микрофон на iPhone работает плохо или не работает вообще. Возможно, один из способов ниже вам поможет.

Как проверить работу микрофона на iPhone

На новых моделях, как iPhone 11/ 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X/XS Max, iPhone XR и iPhone 8/8Plus, по три микрофона: один наверху, один снизу и один сзади.

Чтобы проверить верхний и задний микрофоны, достаточно просто записать видео на фронтальную и основную камеру и проверить в нём звук. Для нижнего микрофона используйте приложение Диктофон. В идеале звук должен быть предельно чётким. Если же на аудио есть помехи, или оно очень тихое, то с микрофоном что-то не так.

Теперь переходим к тому, что нужно делать.

Почистите микрофон

Возможно, причина в том, что микрофон просто забит пылью и грязью. Часто из-за загрязнения микрофон на iPhone не работает в разговорах по телефону. В таком случае микрофон можно почистить зубной щёткой или же сжатым воздухом. Со сжатым воздухом нужно быть осторожнее, иначе вы можете повредить свой iPhone. Ни в коем случае нельзя вставлять острые объекты в отверстие микрофона, чтобы его не повредить.

Заодно можете почистить весь iPhone. Об этом у нас есть отдельная инструкция.

Отключите Bluetooth-аксессуары

Часто беспроводные аксессуары, как наушники, автоматически включаются и подключаются к iPhone. Из-за этого во время звонков аудио выводится на наушники, а вы об этом и не знаете. Такое случается и с Bluetooth-колонками.

Всегда вручную отключайте Bluetooth-аксессуары от своего iPhone, чтобы избежать этого.

Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон

Большинство из нас использует для своих iPhone чехлы. Хорошие чехлы не закрывают важные отверстия, но вот некачественные вполне могут закрывать нижний микрофон. Проверьте, чтобы микрофон не был закрыт чехлом, иначе он может работать плохо. При необходимости купите себе новый.

Отключите шумоподавление

По умолчанию в iOS включено шумоподавление для устранения постороннего шума во время телефонных разговоров. В большинстве случаев функция работает отлично, но иногда она может заглушать ваш голос. К примеру, если вы говорите с кем-то, лёжа в постели.

Зайдите в Настройки > Универсальный доступ > Аудиовизуализация или на старых iOS – Настройки > Основные > Универсальный доступ и в секции «Слух» отключите Шумоподавление телефона. Теперь попробуйте позвонить кому-то и спросите, стало ли вас лучше слышно. Если ничего не изменилось, функцию лучше включить.

Предоставьте доступ к микрофону приложениям

Микрофон не работает только в некоторых приложениях, как FaceTime, Skype или WhatsApp? Вполне возможно, что вы просто не предоставили этим приложениям доступ к микрофону.

Чтобы это изменить, зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и проверьте, чтобы нужные приложения были отмечены.

Принудительно перезагрузите iPhone

Как и с другими проблемами, эту может решить принудительная перезагрузка iPhone. Иногда микрофон плохо работает из-за системных ошибок. Принудительная перезагрузка должна их устранить. Ваши данные останутся нетронутыми.

Владельцы iPhone X и новее могут воспользоваться этой инструкцией. Владельцы iPhone 7 и старше – этой инструкцией.

Сбросьте все настройки iPhone

Если микрофон вашего iPhone до сих пор не работает, есть последнее спасение. Нужно сбросить свой iPhone до заводских настроек. Данные приложений стёрты не будут, но все сохранённые пароли от Wi-Fi будут удалены.

Зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить все настройки.

Обновите прошивку iPhone

В версии iOS 13 есть достаточно много проблем и багов, в связи с чем для неё выходит много обновлений. Если проблемы с микрофоном появились после очередного обновления, то проблема может заключаться в системе. Попробуйте обновить систему до более новой версии, если она доступна.

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и скачайте доступное обновление.

Надеемся, что хотя бы одно из решений выше вам помогло. Если микрофон на iPhone всё так же не работает, то нужно обращаться в ремонт. Скорее всего, проблема в самой детали.

Источник

Программа обслуживания iPhone 12 и iPhone 12 Pro при отсутствии звука

Компания Apple установила, что на очень небольшом проценте устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro могут возникать проблемы со звуком из-за отказа компонента в модуле приемника. Устройства с такой проблемой были выпущены в период с октября 2020 г. по апрель 2021 г.

Если приемник вашего iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издает звук при вызовах, он может подлежать обслуживанию.

Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут предоставлять бесплатное обслуживание правомочных устройств.

Модели iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max не участвуют в программе.

Процедура обслуживания

Обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания вашего устройства iPhone 12 или iPhone 12 Pro. Перед любым обслуживанием ваше устройство iPhone будет осмотрено на предмет соответствия условиям данной программы.

Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Перед обслуживанием создайте резервную копию данных iPhone с помощью iCloud или компьютера. Узнайте больше о подготовке iPhone к обслуживанию.

Если на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro есть какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Эта программа Apple для всех стран не продлевает стандартную гарантию iPhone 12 или iPhone 12 Pro. Эта программа не затрагивает ваши права по закону о защите прав потребителей.

Программа распространяется на проблемные устройства iPhone 12 и iPhone 12 Pro и действует в течение двух лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 27 августа 2021 г.

Источник

Не работает микрофон iphone 12 pro max

Вопросы, которые нельзя задавать/обсуждать в теме.
1. Проблемы активации устройства (обсуждение там: Не могу активировать, требует Apple ID ).
2. Откат прошивки (информация представлена в теме: Инструкции по откату (downgrade) ).
3. Энергопотребление устройства (обсуждение там: Время жизни аккумулятора iPhone ).
4. Сравнение и обсуждение производительности процессоров (обсуждение там: Сравнение процессоров iphone (всех) от tsmc и samsung ).
5. Необходимость обновления, выбор прошивки и её функции/проблемы (обсуждение там: iOS — Прошивки ).
6. Джейлбрейк (Jailbreak) и всё, что с ним связано (обсуждение там: iOS — Прошивки и Джэйлбрэйк ).
7. Сравнение и выбор устройства (обсуждение там: Выбор и сравнение ).
8. Сторонние вопросы, связанные с программами, операционной системой, iTunes, сетью, комплектующими (вопросы задаются там: iOS — Первая помощь ).
9. Поиск любых программ (поиск программ там: Поиск программ для iOS ).
10. Результаты бенчмарков (обсуждение там: Результаты синтетических тестов ).
11. Вопросы по ремонту устройства (обсуждение там: iPhone – Ремонт ).
Подобные сообщения будут удалены без предупреждения!

В теме действуют Правила ресурса 4pda.ru .
Перед размещением фотографии ознакомьтесь с темой «Работа с изображениями на форуме» .

Сообщение отредактировал MadFile — 19.11.20, 17:30

oALF,
Есть, но намного короче и справа на нижней рамке

Сообщение отредактировал Vipstorm — 22.11.20, 20:07

sleepn0w,
12 pro, при перемещении квадрата присутствует периодическое зелёное мерцание, если выдвинуть шторку экран установится немного зелёным, загораются пиксели, будто подсветка на ips дисплее. Мерцание присутствуют даже если остановить видео. Проверял на других устройствах с oled — экран полностью чёрный и таких проблем нет.

Сообщение отредактировал 0wltime — 22.11.20, 23:49

vetallo,
Я думаю, что эффект мерцания включается при определенных обстоятельствах, когда есть движение объекта (белый квадрат из того видео) в определенной части экрана. Видео точно не фейк, т.к. проверял его на других устройствах и там все ок.
Если поставить черный фон на экран блокировки, то сильного мерцания нет (т.к. нет движущихся ярких объектов), но присутствует постоянное свечение экрана в черной области (его видно, если закрыть руками яркие объекты — часы и строку снизу). Также, эффект проявляется в галерее если смотреть темные фото, увеличивать и уменьшать их.

Видимо, у меня не самый плохой случай, на экране нет такой сильной зелени, как на скринах.
Поэтому пока не напрягает, но неприятный осадок остался

Партия аппарата
На коробке: 11.2020
В aida 64: 23 okt 2020

upd:
Сейчас еще раз проверил телефон с этим видео в темноте и заметил интересную особенность, мерцаний стало гораздо меньше, в сравнении с первым денем использования. Мерцания явно заметны только с двух сторон по краям (там где видео вообще не проигрывается). Если растянуть видео на весь экран, то мерцание пропадает.

Телефон использую усиленно 2 дня.

Сообщение отредактировал 0wltime — 23.11.20, 12:16

Источник

Не работает микрофон iPhone 12 Pro Max

Всем известно, что телефон указывает на финансовый статус своего владельца. Поэтому многие хотят как можно выгоднее подчеркнуть свое положение. Именно для таких целей многие и покупают такие популярные iPhone 12 Pro Max.

Техника Apple известна всем как надежный помощник, который очень редко приходит в негодность. Но бывает так, что поломка может произойти неожиданно в самый неподходящий момент. Плохо работает микрофон на iPhone 12 Pro Max при разговоре – это одна из распространенных причин, что может вызвать некачественную работу мобильного устройства. Поэтому для ее устранения лучше всего обратиться к специалистам сервисного центра.

Причины неисправности микрофона

Существует несколько причин, почему не работает микрофон на айфоне 12 про макс:

1. Сеточка микрофона со временем загрязнилась, что мешает телефону качественно выполнять свои функции.
2. Программный сбой является причиной того, что плохо работает микрофон на айфоне 12 про макс при звонке. Как правило, такие сбои могут возникнуть, если программное обеспечение было некорректно установлено на устройстве.
3. Неисправность нижнего шлейфа на мобильном устройстве также может вызвать подобную проблему.

Если вы заметили, что плохо работает микрофон на iPhone 12 Pro Max, то не стоит паниковать. Такая проблема легко устраняется сотрудниками сервисного центра при помощи специальных устройств для ремонта.

Хочется добавить, если вы хотите, чтобы ваше мобильное устройство прослужило вам как можно больше, то старайтесь бережно к нему относиться, чтобы всегда иметь возможность хорошо слышать своего собеседника.

Источник