Не работает тик ток андроид

Почему в Tik Tok нет соединения с интернетом?

Нет соединения с интернетом в Тик Токе, не получается загрузить приложение? Поможем понять, что делать и исправим трудности вместе – внимательно читайте статью и сохраняйте полезные советы в закладки!

Устраняем неполадки

Появились проблемы с интернетом в Tik Tok? Нельзя оставлять просто так – нужно разобраться с причиной возникновения и попробовать разобраться с трудностями! Вы же хотите полноценной, стопроцентной работы со всеми функциями приложения? Пора решать проблему!

Первое, что нужно сделать – проверить подключение:

• Откройте любое другое приложение или веб-сайт;
• Перезагрузите устройство;
• Войдите в авиарежим на несколько секунд и отключите его;
• Подключитесь к другой мобильной или беспроводной сети;
• Удостоверьтесь, что интернет-опции подключены, а на балансе достаточно средств.

Все работает, но вы видите ошибку «Нет соединения с интернетом» в Тик Ток? Иногда в появлении следует винить отсутствие обновлений – как бы странно ни звучало.

• Войдите в магазин приложений Эп Стор или Гугл Плей Маркет (в зависимости от операционной системы);
• Откройте вкладку с приложениями;
• Найдите Тик Ток в списке – если напротив есть кнопка обновления, нажмите на нее;
• Дождитесь автоматической загрузки.

Операция прошла успешно, но исправить ошибку сети и отсутствие соединения не получилось? Переходим к третьей возможной причине возникновения проблемы.

Иногда ошибка сервера и отсутствие соединения с интернетом в Тик Токе появляется из-за заполненности кэша – хранилища временных файлов. Что делать в таком случае?

• Откройте приложение и кликните по кнопке «Я» справа снизу;

• Щелкните по трем точкам на верхней панели справа;
• Перейдите к иконке «Освободите место»;

• Найдите раздел «Кэш» и нажмите на кнопку «Очистить» напротив.

Если вы все перепробовали, но у вас не работает Tik Tok – нет соединения с интернетом, можно немного подождать. Баг не исчез? Напишем разработчикам:

• Описанным выше путем откройте настройки профиля;
• Найдите иконку «Сообщить о проблеме» в блоке «Конфиденциальность»;
• Выберите тему, подробно опишите трудность и отправьте запрос. Ждите ответа от разработчиков!

Совместными усилиями все проблемы с Тик Ток решены – вы справились с неполадками и вернули программе работоспособность. Начинайте развлекаться на полную катушку – это возможно!

Источник

Причины, по которым не работает Тик Ток

Причина 1: Подключение к сети

Частой причиной, из-за которой Тик Ток может работать некорректно или не работать вовсе, является плохой соединение с интернетом. Есть несколько вариантов развития неполадок в данной ситуации: приложение периодически работает исправно, однако некоторые видео не загружаются, зависают или автоматически пролистываются вниз либо же вы и вовсе не можете попасть в сервис, сразу увидев подобную картину.

Для устранения неполадок выполните указанные ниже действия. Если ни одно из них не поможет, стоит связаться с оператором связи для решения проблемы.

• Проверьте подключение к сети Wi-Fi или LTE в настройках своего смартфона;
• Если смартфон работает сразу и на Wi-Fi, и на LTE, выберите более стабильный и быстрый вариант;
• Переподключитесь к сети;
• Перезагрузите телефон.

Важно! Тик Ток требует довольно высокую скорость подключения, поэтому не удивляйтесь, если все программы на смартфоне работают в обычном режиме, а рассматриваемая — нет.

Причина 2: Недостаточно памяти

Другой причиной сбоя в работе Tik Tok является переполненный кэш приложения. Проявляется эта проблема в том, что социальная сеть либо не открывается совсем, либо запускается, но в скором времени закрывается автоматически. Проще говоря, вас время от времени выкидывает прямо в процессе работы с приложением. Очищать кэш рекомендуется по мере его заполнения.

Запустите Тик Ток и тапните в правом нижнем углу на кнопку «Профиль».

Перейдите в раздел меню, нажав в правом верхнем углу на три горизонтальные полоски.

Никаких дополнительных подтверждений не нужно, просто дождитесь завершения удаления. Рекомендуется перезагрузить мобильный клиент сервиса после этого.

Причина 3: Устаревшая версия приложения

Как и в случае с другими аналогичными приложениями, одной из частых причин сбоя в работе Тик Тока становится несвоевременное обновление. Если в настройках вашего смартфона не установлена автоматическая загрузка последней версии, придется проверять ее наличие самостоятельно.

Перейдите в App Store или Play Маркет.

Тапните по значку поиска.

Рядом с названием предложения будет кнопка, на которой указано или «Открыть», или «Обновить». Во втором случае тапните на нее и дождитесь завершения процедуры. Рекомендуется устанавливать всегда последнюю версию сервиса, чтобы иметь доступ ко всем функциям и избежать проблем с техническим обеспечением.

Причина 4: Наличие вирусов

Еще одной возможной причиной сбоя в работе сервиса может стать наличие вирусов на мобильном девайсе. Если говорить о смартфонах на базе iOS, то проблема встречается намного реже, чем на Android, но все равно риск присутствует. Для устранения необходимо загрузить любое антивирусное приложение и просканировать систему. В инструкции далее устанавливается антивирус от McAfee, который отлично работает на любых устройствах и обладает обширной базой.

Установите антивирусное ПО и откройте его.

Подтвердите, что соглашаетесь с условиями использования.

Тапните указанную кнопку для начала работы. Обратите внимание, что рассматриваемое приложение имеет бесплатный пробный период, поэтому если вы не планируете в дальнейшем им пользоваться, сразу после первого сканирования отмените подписку в вашем аккаунте. В противном случае после 30 дней с привязанной карты автоматически спишется указанная сумма.

Коснитесь кнопки «Создать учетную запись».

Введите адрес электронной почты и пароль. Пароль должен соответствовать правилам безопасности, ориентируйтесь на значок рядом: если видите зеленую галочку, то все хорошо. После заполнения всех полей тапните «Создать мой аккаунт».

Начните сканирование сети и системы. Важно учитывать различия в операционных системах iOS и Android. На iPhone проверка включает в себя только сеть Wi-Fi и основную систему, а смартфоны на базе Android проверяются также на наличие вирусов в загрузках, папках и т.д.

Дождитесь завершения процесса.

В данном примере можно увидеть, что проблема лишь в устаревшей версии операционной системы. Это никак не влияет на работу Тик Тока, соответственно причиной сбоя является не вирус. Однако если антивирус обнаружил реальную угрозу, необходимо устранить ее в срочном порядке.

Причина 5: Ошибка «Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами»

Причина появления данного бага во время авторизации в приложении до сих пор точно не известна. Служба поддержки пользователей в отчет на официальные запросы не подтверждает, но и не отрицает, что проблема в самой программе, а не в действиях пользователей. В некоторых случаях ошибка возникает из-за использования VPN, в других — из-за авторизации с одного девайса в нескольких аккаунтах.

Если вы хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда при вводе логина и пароля вход в систему не осуществляется и появляется подобная надпись, воспользуйтесь нижеуказанной инструкцией для устранения проблемы.

Для начала удалите Тик Ток с телефона.

Перейдите в раздел «Настройки».

В Айфонах следует тапнуть на строку «Wi-Fi». В случае с телефонами на операционной системе Андроид также необходимо перейти в раздел «Настройки сети».

Коснитесь значка информации сети.

Для устранения проблемы с Тик Током нужно найти строку «Частный адрес» на iPhone или «Частный адрес DNS» на Android и отключить опцию. Для удобства можно воспользоваться поиском по настройкам, так как в зависимости от версии операционной системы располагаться данный параметр может в разных разделах.

После отключения «DNS» повторно установите приложение. Проблема должна исчезнуть.

Причина 6: IP-адрес

Изменение IP-адреса позволяет исправить ошибки при регистрации или авторизации в Тик Ток, связанные с частой сменой аккаунтов, многочисленными действиями в профилях и т.д. Рекомендуем временно воспользоваться VPN-клиентом, если ни одна из вышеуказанных проблем не подходит под описание вашей ситуации. При этом важно понимать, что бесплатные приложения данного типа имеют ограниченную пропускную способность, из-за чего скорость работы сервиса может страдать. Как вариант следует попробовать метод авторизации или регистрации через VPN с его последующим отключением.

Запустите приложение для подключения к VPN.

Ознакомьтесь с условиями пользования, после чего тапните «Принять и продолжить», если согласны со всеми пунктами.

Появится сообщение о том, что для улучшения отображаемой рекламы приложение может использоваться некоторую информацию о вас. Можно принять данный пункт или попросить не отслеживать действия. После указания нужного пункта коснитесь кнопки «Продолжить».

Повторно отметьте выбранное поле.

Рекомендуется самостоятельно выбрать страну для подключения. Для этого перейдите в указанный раздел.

В бесплатном варианте вам будут доступны все страны с соответствующим значком рядом. Также обращайте внимание на скорость соединения.

При первом подключении приложение запросит разрешение на добавление новой конфигурации VPN. Выберите «Разрешить».

Введите пароль от смартфона для внесения изменений в настройки VPN.

Дождитесь появления надписи «Подключено». После всех действий попробуйте зарегистрироваться или авторизоваться в Тик Токе. Если опять возникнут ошибки, измените страну.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник