- Почему Тиндер виснет или вовсе не работает: причины ошибок и решения
- Почему приложение закрывается или виснет и что делать
- Тиндер не ищет никого рядом с вами
- Пропали отдельные сообщения или исчезла переписка целиком
- Не приходит СМС подтверждения
- Сбои с авторизацией в приложении
- Ошибки Tinder: о самых «популярных» и о том, как их устранять
- #1 — что делать, когда Tinder не работает или работает явно не так, как надо
- #2 — если с сервером Tinder всё OK
- #3 — ошибки Tinder: какие есть и как их устранять/обходить
- Не могу зайти в Тиндер — причины и решения
- Почему не могу войти
- Подключение к интернету
- Приложение Тиндер закрывается при входе
- Смена номера телефона в Тиндер
- Проблемы с аккаунтом Facebook
Почему Тиндер виснет или вовсе не работает: причины ошибок и решения
Приложение Tinder часто глючит, не давая пользователю нормально взаимодействовать с людьми. Причин много, разберём в статье.
Почему приложение закрывается или виснет и что делать
Сбои в Tinder происходят регулярно. Причины и способы устранения:
- Другие приложения. Часто приложение сбоит ввиду чрезмерной нагрузки на само устройство, а именно — из-за большого количества открытых приложений. Первое, что стоит сделать — закрыть другие приложения. Если это не помогло, то перезагрузите телефон и попробуйте войти в Tinder вновь. Если программа завершает работу в аварийном режиме и вылетает, то это обусловлено недостатком свободной оперативной памяти. Закрыв другие приложения и очистив кэш, вы с высокой степенью вероятности сможете разрешить данную проблему. Если манипуляции ни к чему не привели, то читайте дальше.
- Аварийное закрытие. Если приложение попросту перестает отвечать, его необходимо закрыть в принудительном режиме. На IOS для это необходимо дважды нажать кнопку домой, на Android — зайти в настройки и выбрать в списке пункт «приложения». Далее вы попросту закрываете программу, но в случае с Android на этом не конец: рекомендуется также удалить все данные. Конечно, потом вам придется по новой войти в систему, зато такой способ может помочь убрать все неполадки. Сделать это можно в пункте «Хранение» на экране «Информация о приложении»
- Версия программы. Производители рекомендуют использовать только последнюю версию Tinder и снимают с себя ответственность за «глюки», связанные с пользованием старой программой. Обязательно обновите версию приложения, поскольку иначе невозможно исключить вероятность ошибок, обусловленных несовместимостью с другими приложениями.
- Переустановка. Заключительный этап — переустановка. Если ничего из вышеописанного не помогло, то просто удалите Tinder и еще раз установите его по новой. На этом моменте 99% проблем разрешаются; если программа продолжает зависать, единственное, что остается, — писать в техническую поддержку. Учитывайте тот факт, что проблема, вероятно, обусловлена неполадками конкретно с вашим устройством (конкретнее — с версией Android или IOS) .
Тиндер не ищет никого рядом с вами
Распространенная проблема — отсутствие результатов по запросу относительно географического местоположения. Если вы хотите найти человека, находящегося в вашем районе, но у вас это не получается, причиной может быть следующее:
- Максимальное расстояние. Возможно, вы установили (или не установили вовсе) чересчур маленькое предельное расстояние относительно вас. Попробуйте немножко увеличить его и посмотрите, изменилась ли ситуация.
- Возраст. Если вы установили узкий возрастной диапазон, то отсутствие результате не так уж удивительно.
- Мало людей. Самое простое объяснение: в вашем регионе очень мало людей использует приложение, ввиду чего оно и не выдает никаких результатов. Такое бывает в маленьких городах, где люди еще не привыкли к появившимся технологиям, но невозможно в мегаполисах.
- Техническая ошибка. Если программа попросту «глючит» и «виснет», пытаясь отыскать людей рядом с вами, то для вас становятся актуальны описанные выше решения проблемы.
- Флажок. Вы убрали флажок «Покажи мне на Tinder» в настройках, из-за чего люди попросту не видят ваш профиль.
- Отсутствие активности. Есть мнение, что в приложение встроен алгоритм, учитывающий активность пользователя. Соответственно, если вы практически не пользуетесь приложением, то вас никто в нём и не увидит.
- Частый отказ. Если вы часто «отвергаете» людей, то алгоритм записывает это в статистику, ввиду чего и возникает проблема с поиском подходящих партнеров. Последние элементарно боятся крайне строгих к отбору людей.
- Много отметок «нравится». Версия не проверена, но многие считают, что Tinder подчас автоматически отправляет вас в категорию «спам-бот» ввиду слишком большого количества отметок «нравится». Соответственно, в результате ваш профиль не видно другим пользователям. Здесь ничего не поделаешь: придется писать в техническую поддержку.
Пропали отдельные сообщения или исчезла переписка целиком
Внезапное «пропажа» чата может произойти в трёх случаях: ввиду технической неполадки (очень редкая ситуация, бороться с которой иногда можно переустановкой приложения), из-за того, что пользователь не захотел продолжать с вами диалог или по причине удаления его аккаунта из данной сети. Самым частым сценарием является последний: если человеку попросту надоела программа и он считает, что смысла продолжать в ней общение нет, он попросту удаляется из неё, после чего переписка с ним исчезает.
Не приходит СМС подтверждения
Самый простой вариант — попробуйте ввести телефон чуть иначе , добавив, например, код страны (в случае с Россией — 8 или +7). Если подобные манипуляции не помогают, то сбой произошел на программном уровне и, скорее всего, будет исправлен в ближайшем обновлении. Для того, чтобы подтвердить версию, вы можете попросить кого-либо из ваших друзей использовать ваш номер. Если она подтвердилась, то напишите в техническую поддержку.
Сбои с авторизацией в приложении
На андроид-телефонах часто случаются сбои авторизации. Тиндер выдаёт ошибки типа 40303 без подсказок к решению. Решения те же — обновиться, перезапустить, переустановить полностью.
Тиндер часто обновляется, пропадают старые проблемы и возникают новые. Самостоятельно сложно понять, что случилось и как исправить. Пишите в комментах, с чем столкнулись вы, попробуем разобрать.
Источник
Ошибки Tinder: о самых «популярных» и о том, как их устранять
Tinder не работает, залогиниться не получается, 50000, 40316 и прочие ошибки со всякими непонятными кодами. В общем, в этом посте — о самых распространенных технических проблемках Tinder…
… ну и о том, что и как из этого всего можно устранить. Итак, по порядку.
#1 — что делать, когда Tinder не работает или работает явно не так, как надо
Значит, первым делом просто выходим из приложение и проверяем текущее состояние серверов Tinder. В подавляющем количестве случаев для этого, как показывает практика, вполне хватает разок (ну или пару раз для верности) заглянуть на downdetector (можно по ЭТОЙ ССЫЛКЕ, можно просто зайти на сайт и через строку поиска найти данные по tinder-у).
Ну а дальше — по ситуации. Если downdetector показывает, что в данный момент с сервером что-то не так (надписи красным или оранжевым), то надо просто подождать, пока саппорт проблему выявит и устранит. Однако…
#2 — если с сервером Tinder всё OK
… то бишь downdetector показывает зеленое «No problems at Tinder«, в таком случае:
- перезапускаем приложение;
- проверяем связь;
- проверяем версию приложения и обновляем его, если доступна новая версия;
- заходим на downdetector еще раз (на случай, когда серверы «упали» вот только что и сервис еще не успел среагировать на проблему);
- чистим кэш приложения Tinder в смартфоне и в профиле пользователя на Facebook.
Если процедуру очистки кэша Tinder вам выполнять еще не приходилось, то, напоминаем, делается это следующим образом:
- открываем Tinder в смартфоне и переходим в «Настройки«, тапаем «Удалить аккаунт» (кнопка в самом низу экрана);
- идем в «Настройки» смартфона, тапаем «Приложения» >Tinder > «Удалить«;
- в браузере открываем Facebook, переходим в настройки профиля, тапаем «Настройки» > «Приложения и сайты«, далее в списке выделяем Tinder и жмем «Удалить» (в появившемся окошке ставим флажок в чек-боксе «Удалить публикации, видео или мероприятия…» и жмем кнопку «Удалить» еще раз);
- после этого создаем новый аккаунт в Tinder, то есть, качаем и устанавливаем приложение Tinder по-новой (с App Store или с Google Play), логинимся через свой facebook и вводим корректные данные.
#3 — ошибки Tinder: какие есть и как их устранять/обходить
Их достаточно много и разных. Потому расскажем о самых «популярных». Итак вкратце:
ошибка с кодом 5000, a50000 или 500:5000 в Tinder
Любой из эти кодов обычно указывает на проблему со входом в аккаунт. И возникает такая проблема, как правило, когда на сервере случился очередной сбой и приложение просто не может к нему подключиться. Следовательно, сначала проверяем статус сервера (см. выше). Если он «не фурычит», то пробуем зайти в Tinder чуть позже. Если же с сервером всё ОК, то: проверяем подключение к интернету, перезапускаем приложение, перезагружаем смартфон, переподключаемся к сети Wi-Fi (или к другой сети).
ошибка с кодом 40036 в Tinder
…возникает в основном на этапе покупки чего-нибудь непосредственно в приложении (к примеру, платной его версии Tinder Plus). Более-меняя четкого и однозначно действенного способа устранения именно этой проблемы мы пока не нашли. Потому посоветовать моем только стандартные меры: перезайти в систему, перезапустить приложение, перезагрузить смартфон, проверить связь, очистить кэш и переустановить Tinder полностью (см. выше).
ошибка 40316 (403:40316 или 500) в Tinder
…указывает на то, что пользователь пытается подключиться с другого телефонного номера, через VPN, прочие онлайн-сервисы или через приложения мессенджеров. Проще говоря, когда видим ошибку с кодом 40316, то надо всего лишь подключиться со своего номера, то есть, того, который указан в профиле (с правильными кодами страны и города).
ошибка 40403 в Tinder
Код 40403 означает, что вы схлопотали БАН в Tinder. Конечно, может и «ни за что». Но факт остается фактом: ваш акк теперь в бане (а значит, какое-то из правил сервиса таки было нарушено). Что делать? Знающие юзеры в таком случае советуют завести новую учетку, но только с номером телефона и без привязки к профилю в Facebook-е. Говорят, что таким макаром получается перекинуть в новый акк со старого даже подписку Tinder Plus.
ошибка 80500 в Tinder или «Что-то пошло не так»
…свеженькая — в том смысле, что впервые замечена была летом этого года в iOS-версии приложения. И, как практически немедленно выяснилось, возникла проблемка по причине очередного сбоя на серверах (то ли Tinder, то ли Facebook). Так что, если вдруг Tinder на iPhone снова выдает ошибку с кодом 80500, то сначала категорически не лишним будет просто перепроверить статус сервера (линк см. выше).
Источник
Не могу зайти в Тиндер — причины и решения
Многие пользователи часто встречаются с таким вопросом: «Почему не могу зайти в Тиндер?». Причин может быть множество: от сбоев в работе сервиса до неполадок с софтом устройства или операционной системой. Чтобы решить проблему, важно правильно определить ее происхождение. Мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки и пути их решения.
Почему не могу войти
Чтобы понять, почему не могу зайти в Тиндер, нужно определить проблему, из-за которой происходит сбой при входе. Рассмотрим наиболее вероятные из них.
Подключение к интернету
Наиболее распространенной причиной, почему вы не можете зайти в Тиндер, является отсутствие доступа к интернету или плохое соединения с сетью. От этого вход очень долгий или он вообще не осуществляется. Для начала попробуйте проверить, как он работает с другими приложениями или браузером. Если ошибки при загрузке страниц или софта происходят, то дело в подключении, поэтому вы не можете зайти в Тиндер. В этом случае, сделайте следующее:
- проверьте работу роутера или модема. Перезагрузите устройство, если потребуется;
- посмотрите, есть ли механические повреждения на проводах или разъемах роутера и ПК;
- если вы используете мобильный интернет, то посмотрите остаток тарифа или баланс. Вероятно, доступ к интернету временно ограничен из-за нехватки средств на счету.
Еще одна причина, из-за которой не заходит в Тиндер, может быть неполадки со стороны провайдера или технические работы. Подождите некоторое время. Если проблема не исчезнет, то позвоните на горячую линию провайдера, чтобы выяснить, в чем дело. Здесь все лайфхаки и хитрости в Тиндер -быстрей смотрите!
Приложение Тиндер закрывается при входе
Если у вас возник вопрос, почему вы не можете зайти в Тиндер через телефон, потому что он закрывается, то причины могут быть следующие:
- Конфликт с другими приложениями. Часто владельцы смартфонов забывают отключать программы, которые продолжают работать в фоновом режиме. Оперативной памяти телефона не хватает, и поэтому происходит закрытие запущенного софта. Чтобы решить проблему, почему не получается зайти в Тиндер, закройте все программы и почистите кэш. Если это не помогает, попробуйте перезагрузить мобильное устройство и снова включить Тиндер.
- Иногда в Тиндер не удается зайти, потому что версия приложения устарела , поэтому и появляются различные глюки, в том числе и со входом. Обновите Tinder через список установленного софта в Play Market.
Если ни один из способов не решил проблем со входом в Тиндер, то следует удалить приложение, затем снова его установить – обычно это помогает в большинстве случаев.
Смена номера телефона в Тиндер
Если вход осуществлялся по номеру телефона, и вы его сменили, то это объясняет, почему не можете войти в Тиндер через телефон или компьютер. Чтобы решить проблему, следует восстановить учетную запись. Чтобы получить к ней доступ, следуйте инструкции:
- Запустите приложение Tinder или зайдите на официальный сайт сервиса знакомств.
- Нажмите на кнопку для входа.
- Кликните по пункту «Проблемы со входом?».
- Выберите вход с помощью электронной почты.
- Введите адрес е-мейла, который был привязан к вашему профилю.
- Через некоторое время придет письмо на почту, где нужно зайти на сайт по ссылке для подтверждения и ввести новый номер мобильного телефона.
Вы можете зайти с новыми данными, если вы привязывали почту к аккаунту на сервисе. По соображениям безопасности администрация отказывается восстанавливать доступ к профилю другими способами. Здесь разберем если возникла проблема с удалением вашего аккаунта Tinder.
Если не приходит СМС с подтверждением, то проверьте, правильно вы написали номер своего телефона. Также вы можете попробовать ввести код страны иначе: например, не с 8-ки, а с +7. Если и это не помогло, то, скорее всего, причина сбоя на программном уровне. Дождитесь обновления или обратитесь в службу поддержки.
Проблемы с аккаунтом Facebook
Чтобы быстро зарегистрироваться и зайти на сервис знакомств, используется учетная запись от социальной сети Facebook. Иногда не заходит в приложение Tinder в том случае, если вы меняли пароль или логин в Фейсбуке. Чтобы зайти на сайт знакомств, действуйте следующим образом:
- Выполните выход со всех устройств из Тиндер, если это еще не сделано автоматически. Лучше тщательно почистить куки-файлы и кэш, чтобы формы автоввода сбросились.
- Зайдите на сайт знакомств или запустите приложение.
- Нажмите на иконку социальной сети Facebook на странице входа.
- Внесите изменения: новый логин или пароль.
После этого вы можете вновь зайти в Тиндер через социальную сеть. В этом случае, могут пропасть все личные сообщения. Восстановить их невозможно. Но вся информация о профиле и личные данные сохранятся.
Существует множество причин, почему не получается войти в Тиндер. Мы рассмотрели наиболее распространенные. Для начала проверьте соединение с интернетом и корректную работу самого устройства. Если неполадки со стороны провайдера или разработчиков приложения, то следует дождаться, пока они решатся. Также неполадку может решить полная переустановка приложения. Если вы меняли учетные данные, то потребуется восстанавливать доступ к своему аккаунту. О том, как в pinterest добавить свои фото мы расскажем в другой статье.
Источник