Не работает внешний микрофон айфон

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Как использовать внешний микрофон на iPhone – пошаговая инструкция

Если вы хотите получить качественный звук при записи интервью на iPhone, или необходимо добавить голос на видео, которое вы редактируете на своем iPad, лучше всего подключить внешний микрофон. В данной статье мы рассмотрим, как подключить внешний микрофон к iPhone.

Проблемы айфона со внешниними записывающими устройствами

Использование внешнего микрофона для записи звуков позволяет избежать многих проблем при записи аудио на айфоне, так как изначально данные устройства не очень хороши в области качественной записи. У компании Apple издавна повелось, что смартфоны оптимизированы больше для работы на экране, а не для работы с голосом и записью. Встроенные устройства для записи звука крошечные, нередко их даже обнаружить визуально очень тяжело. И тогда приходится покупать внешний микрофон для айфона 6, а это дополнительные затраты.

Мобильные телефоны от Apple также работают с очень ограниченным диапазоном частот, примерно от 300 Гц до 3,4 кГц, и используют фильтры с низким качеством для подавления фонового шума. Хуже того, большинство из них поддерживают только моно записи, а не стерео. Телефоны, поддерживающие HD Voice (широкополосный звук) или систему записи голоса Voice over LTE ( VoLTE ) 4G, в линейке айфонов, конечно, присутствуют, но зачастую работают не так, как хотелось бы пользователю.

С чего начать

Изначально вы не сможете просто подключить стандартный микрофон к разъему аудио джек 3,5 мм или к адаптеру Lightning-to-USB – эта функция не поддерживается на программном уровне. Конечно есть различные плагины для соответствующего софта, сертифицированные Apple, но они стоят свыше 150 долларов. Вместо этого вы можете использовать любой внешний микрофон, не тратя лишние деньги на дорогостоящие программы – ключевым элементом для таких манипуляций является USB-концентратор с питанием от USB 3.0.

Начинаем подключение

Убедитесь, что концентратор включен. Используя адаптер Lightning-to-USB и стандартный USB-кабель, подключите свой iPhone или iPad к концентратору. Затем подключите микрофон на концентратор к другом порту. Откройте любое приложение, например, такое как iMovie или GarageBand, и попробуйте записать свой голос.

Вы можете получить сообщение об ошибке: «Невозможно использовать устройство» или «Подключенное устройство требует слишком большой мощности». Но не волнуйтесь, просто подтвердите данное сообщение и продолжайте работу. Это самый простой и быстрый способ подключения внешнего устройства к любому «яблочному гаджету». Далее мы рассмотрим более подробную инструкцию и разберемся, можно ли подключить внешний микрофон к айфону.

Единый вход

Apple iPhone обеспечивает поддержку гнезда для микрофона. Однако, в отличие от стационарного компьютера, плеера или внешней колонки, на айфоне существует только один входной разъем. Гнездо для наушников обеспечивает единственную входную точку на телефоне.

Многие активные пользователи, которые хотят записывать собрания, беседы или просто голосовые заметки с помощью высококачественного микрофона, могут подключать микрофон непосредственно к этому разъему для наушников и открывать соответствующее приложение, осуществляющее запись. Такие программы дают преимущество в выборе удаленных или тихих звуков, приводят запись к более высокой точности и четкости воспроизведения. Итак, как же это выполнить. Вот краткая пошаговая инструкция:

• Выполните подключение внешнего микрофона к телефону: вставьте разъем в гнездо подключения гарнитуры. При необходимости включите питание (если конечно в нем предусмотрено дополнительное питание).
• Прокрутите список стандартных приложений на iPhone. Найдите программу Voice Memos, которая по сути является частью операционной системы любого айфона, и нажмите один раз на приложение, чтобы открыть его.

Установите стационарный микрофон как вам удобно, направив его в направлении источника звука, который вы хотите записать. Дополнительно можно использовать подставку.

Нажмите кнопку «Запись», чтобы начать записывать звук. Нажмите кнопку «Пауза», если вы хотите приостановить запись и кнопку «Стоп», когда закончите.

Устранение неполадок, советы по настройке

Иногда, когда вы используете внешний микрофон, в конечном итоге ваша запись получается «пустой», т.е. никакого звука на ней просто нет. Давайте разберемся, в чем же причина.

С момента своего появления iPhone стал практически незаменимым аксессуаром как бизнес инструмент, а не просто телефон для разговоров. Устройство способно проверять почту, вести ежедневник, напоминать своему владельцу о необходимых встречах, записывать видео и звук.

Тем не менее, iPhone с микрофоном, который ничего не записывает – малополезная вещь, особенно если это касается записей важных конференций, деловых встреч или переговоров с партнерами по бизнесу. Есть несколько основных причин, по которым внешней микрофон на айфоне не работает, или функционирует с перебоями. Например, неисправность удаленного (внешнего) устройства, плохое подключение, сломанный разъем или блокировка вашего внешнего микрофона на программном уровне. Что же делать в таком случае? Вот несколько советов, которые улучшат подключение внешнего микрофона к телефону:

• Отрегулируйте настройки громкости с помощью гарнитуры, перед подключением внешнего микрофона.
  • Вставьте наушники в гнездо внизу iPhone.
  • Нажмите значок телефона, чтобы начать звонить. Введите номер или выберите один из списка «Контакты».
  • Нажмите кнопку «+» на пульте гарнитуры, чтобы сделать микрофон iPhone громче.

  

• Выставьте необходимый уровень чувствительности микрофона, разговаривая по телефону. Сохраненный уровень громкости для гарнитуры останется таким же и для внешнего микрофона.

Очистка разъема на айфоне от грязи.

• Вытащите разъем подключенного внешнего микрофона к телефону.
• Вставьте деревянную зубочистку в гнездо для наушников.

  

• Тщательно проворачивайте зубочистку по боковым стенкам входного гнезда, чтобы очистить любую грязь или войлок, которые могут блокировать соединение.
• Переверните iPhone, чтобы разъем для наушников смотрел вниз, вытряхнув весь мусор на землю.

При такой очистке нельзя использовать любые железные или пластиковые предметы, только дерево.

Источник

Микрофон Apple iPhone не работает, пошаговое руководство для самостоятельной диагностики

В этой статье рассматривается проблема микрофона в Apple iPhone вместе с рекомендуемыми обходными путями, используемыми другими пользователями iPhone , которые столкнулись с такой же проблемой на своем телефоне. Вы можете использовать этот чек-лист в качестве пошагового руководства по устранению неполадок в случае необходимости.

Чтобы сделать его более конкретным, мы выбрали проблему одного из наших клиентов, который обратился в наш сервисный центр и сообщил нам о проблеме с микрофоном на его iPhone , который, похоже, не работает. На сайте собраны несколько руководств по самостоятельной диагностики неисправностей.

Читайте дальше, чтобы получить более подробную информацию и узнать, как устранить проблему, если вы также столкнетесь с ней на своем устройстве.

Описание проблемы:

Что может быть причиной того, что микрофон не работает на вашем iPhone ?

Различные факторы могли спровоцировать проблемы с микрофоном на вашем iPhone . Но лучше всего подумать о том, что было сделано или произошло до возникновения проблемы. Например, если проблема возникла сразу после загрузки или установки определенных приложений на ваше устройство, то можно попробовать временно отключить или удалить подозреваемые приложения, так как именно они, по всей видимости, являются виновниками проблемы.

Между тем, если ваш iPhone новый, и вы заметили, что микрофон не работает с первой же попытки его использования, то, очевидно, это заводской дефект.

Простым решением будет обратиться туда, где вы приобрели iPhone , рассказать им о проблеме с микрофоном, и уже оттуда вы можете либо попросить заменить устройство, либо обратиться за гарантийным ремонтом.

Обходные пути/рекомендации

Ниже приведены возможные решения проблем с микрофоном на iPhone , особенно если микрофон не работает должным образом. Вы можете попробовать любой из этих методов, когда захотите. Только не забудьте протестировать устройство после выполнения каждого из приведенных шагов, чтобы убедиться, что проблема устранена. В противном случае переходите к следующему обходному пути, пока не найдете решение проблемы.

Важное примечание: Прежде чем приступить к устранению проблемы, убедитесь, что громкость телефона установлена на более высокий уровень или не выключена.

Шаг 1: Проверьте микрофон на iPhone . Для начала проверьте, работает ли микрофон или нет. Вот как проверить микрофон iPhone .

1. Откройте “Диктофон”.
2. Нажмите кнопку Записи.
3. Поговорите в микрофон и воспроизведите записанный голос.

Прослушав свой собственный голос, вы можете оценить качество микрофона телефона. Если результат не очень хороший и вы подозреваете, что микрофон не работает на вашем iPhone , то вы можете попробовать одно из следующих решений.

Шаг 2: Проверьте/снимите заводскую пленку, если вы забыли ее снять. Некоторые владельцы iPhone , столкнувшиеся с подобной проблемой, устранили ее, просто сняв заводскую пленку своего iPhone . Учитывая это, попробуйте снять заводскую пленку (оригинальную пластиковую защиту) с лицевой стороны вашего iPhone . Оригинальную пластиковую пленку можно найти на задней панели телефона между вспышкой и камерой.

Шаг 3:Сброс/перезагрузка iPhone . Этот метод работает лучше всего, если проблема вызвана программным сбоем, например, поврежденным программным обеспечением или неисправными приложениями.

Шаг 4: Включите шумоподавление. Некоторые пользователи iPhone , столкнувшиеся с проблемой неработающего микрофона, решили ее, включив функцию шумоподавления. Эта функция iPhone предназначена для снижения фонового окружающего шума во время телефонного разговора, когда вы подносите трубку к уху. Таким образом, функция работает только в том случае, если во время разговора iPhone прижат к голове.

Вот как это делается:

• Откройте Настройки.
• Нажмите пункт Общие.
• Нажмите пункт Доступность.
• Переключите переключатель Шумоподавление в положение

* Если проблема с микрофоном существует, когда на iPhone включена функция шумоподавления, попробуйте отключить или включить эту функцию и посмотрите, что произойдет после этого.

* Кроме того, в этом случае может помочь чистка микрофона. Вы можете использовать зубочистку или скрепку, чтобы очистить внутренний край отверстия. Если вы видите, что какая-то грязь или пыль блокирует звук из микрофона, вы можете попробовать убрать ее.

Шаг 5: Если предыдущие шаги не дали результата, следует обратиться в сервисный центр Apple для проверки и ремонта устройства.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

У вас на iPhone вдруг перестал работать микрофон? Или собеседники во время телефонных разговоров стали жаловаться на то, что микрофон на вашем iPhone стал работать хуже? А может вы поняли, что микрофон на iPhone плохо работает, заметив ухудшение звука на видео или аудиозаписях? Паниковать и бежать в ремонт не нужно. Проблема может быть и системной.

В этой статье мы расскажем о том, что делать, если микрофон на iPhone работает плохо или не работает вообще. Возможно, один из способов ниже вам поможет.

Как проверить работу микрофона на iPhone

На новых моделях, как iPhone 11/ 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X/XS Max, iPhone XR и iPhone 8/8Plus, по три микрофона: один наверху, один снизу и один сзади.

Чтобы проверить верхний и задний микрофоны, достаточно просто записать видео на фронтальную и основную камеру и проверить в нём звук. Для нижнего микрофона используйте приложение Диктофон. В идеале звук должен быть предельно чётким. Если же на аудио есть помехи, или оно очень тихое, то с микрофоном что-то не так.

Теперь переходим к тому, что нужно делать.

Почистите микрофон

Возможно, причина в том, что микрофон просто забит пылью и грязью. Часто из-за загрязнения микрофон на iPhone не работает в разговорах по телефону. В таком случае микрофон можно почистить зубной щёткой или же сжатым воздухом. Со сжатым воздухом нужно быть осторожнее, иначе вы можете повредить свой iPhone. Ни в коем случае нельзя вставлять острые объекты в отверстие микрофона, чтобы его не повредить.

Заодно можете почистить весь iPhone. Об этом у нас есть отдельная инструкция.

Отключите Bluetooth-аксессуары

Часто беспроводные аксессуары, как наушники, автоматически включаются и подключаются к iPhone. Из-за этого во время звонков аудио выводится на наушники, а вы об этом и не знаете. Такое случается и с Bluetooth-колонками.

Всегда вручную отключайте Bluetooth-аксессуары от своего iPhone, чтобы избежать этого.

Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон

Большинство из нас использует для своих iPhone чехлы. Хорошие чехлы не закрывают важные отверстия, но вот некачественные вполне могут закрывать нижний микрофон. Проверьте, чтобы микрофон не был закрыт чехлом, иначе он может работать плохо. При необходимости купите себе новый.

Отключите шумоподавление

По умолчанию в iOS включено шумоподавление для устранения постороннего шума во время телефонных разговоров. В большинстве случаев функция работает отлично, но иногда она может заглушать ваш голос. К примеру, если вы говорите с кем-то, лёжа в постели.

Зайдите в Настройки > Универсальный доступ > Аудиовизуализация или на старых iOS – Настройки > Основные > Универсальный доступ и в секции «Слух» отключите Шумоподавление телефона. Теперь попробуйте позвонить кому-то и спросите, стало ли вас лучше слышно. Если ничего не изменилось, функцию лучше включить.

Предоставьте доступ к микрофону приложениям

Микрофон не работает только в некоторых приложениях, как FaceTime, Skype или WhatsApp? Вполне возможно, что вы просто не предоставили этим приложениям доступ к микрофону.

Чтобы это изменить, зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и проверьте, чтобы нужные приложения были отмечены.

Принудительно перезагрузите iPhone

Как и с другими проблемами, эту может решить принудительная перезагрузка iPhone. Иногда микрофон плохо работает из-за системных ошибок. Принудительная перезагрузка должна их устранить. Ваши данные останутся нетронутыми.

Владельцы iPhone X и новее могут воспользоваться этой инструкцией. Владельцы iPhone 7 и старше – этой инструкцией.

Сбросьте все настройки iPhone

Если микрофон вашего iPhone до сих пор не работает, есть последнее спасение. Нужно сбросить свой iPhone до заводских настроек. Данные приложений стёрты не будут, но все сохранённые пароли от Wi-Fi будут удалены.

Зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить все настройки.

Обновите прошивку iPhone

В версии iOS 13 есть достаточно много проблем и багов, в связи с чем для неё выходит много обновлений. Если проблемы с микрофоном появились после очередного обновления, то проблема может заключаться в системе. Попробуйте обновить систему до более новой версии, если она доступна.

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и скачайте доступное обновление.

Надеемся, что хотя бы одно из решений выше вам помогло. Если микрофон на iPhone всё так же не работает, то нужно обращаться в ремонт. Скорее всего, проблема в самой детали.

Источник