Не работает звук айфон 5se

Без наушников нет звука на iPhone — что делать

Решить проблему легко.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает и так, что имеет место программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае — простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя — ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone, но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года — холодильник.

Примечание: если вы по-прежнему считаете данный совет несерьезным, рекомендуем почитать отзывы от пользователей, которым помог метод на нашем форуме или прямо в комментариях под этой инструкцией.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить — длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог — происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Перезагрузите iPhone с подключенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

• Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
• Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (отзывы о способе).

В том случае, если ни один из перечисленных выше способов не помог, речь идет о серьезной поломке и исправить проблему смогут лишь в сервисном центре.

Источник

На iPhone пропал звук — что делать?

Есть множество причин, по которым на Айфоне может пропасть звук. Пользователю едва ли удастся выявить верную, поэтому ему придётся принимать различные меры, дабы устранить недостаток. Что это за меры, расскажет данная статья.

Айфон, на котором пропал звук, фактически теряет большую часть своих функций – его не удастся использовать ни как музыкальный плеер, ни как средство связи. Поэтому пользователь, столкнувшийся с подобной неисправностью, вынужден немедленно озаботиться её устранением.

Сразу готовиться к худшему – к обращению в сервис и дорогостоящему ремонту – владельцу iPhone не надо. Если устройство механически исправно, то решить проблему пользователь, скорее всего, сможет самостоятельно.

Почему на Айфоне пропал звук: описание возможных причин

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные.

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

Неудачный джейлбрейк. Взлом системы может привести к возникновению ошибки в коде iOS. Установка неофициального софта. Из Cydia следует загружать только те твики, которые проверены и рекомендованы экспертами тематических порталов. Зависание операционной системы. Неверно выставленные настройки iPhone.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

Залитие. Вследствие попадания жидкости под корпус окисляются микросхемы разъёма для наушников. Из-за этого Айфон постоянно «думает», что к нему подключена гарнитура – хотя 3.5-Jack-разъём на самом деле свободен. От залития iPhone лучше «лечить» в сервисном центре, однако «первую помощь» гаджету стоит оказать собственноручно. Наша статья рассказывает, что делать, если Айфон упал в воду. Засорение динамика или входа для наушников. От этой проблемы чаще всего страдают люди, предпочитающие носить Айфоны в карманах, не используя при этом защитные чехлы. Сетка динамика и 3.5-разъём неизбежно забиваются мелким мусором и пылью. Механическое повреждение динамика. Поломка динамика – следствие физического воздействия на мобильное устройство. В этом случае требуется замена динамика или хотя бы нерабочей микросхемы. Выполнить замену сможет человек, умеющий разбирать Айфоны и владеющий паяльной лапой.

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.

Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.

Куда нести Айфон, на котором пропал звук?

Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.

К сожалению, пропажа звука обычно является следствием не заводского дефекта, а неосторожного обращения пользователя с устройством. Если Айфон залит или если его динамик сломался по причине механического воздействия на гаджет (падения), гарантийного ремонта не будет – продавец вернёт покупателю сломанный смартфон.

Прежде чем идти к продавцу и требовать бесплатного устранения недостатка, пользователю iPhone стоит заглянуть в разъём для сим-карты. Там есть датчик влажности – если он красного цвета, то на содействие продавца можно не рассчитывать. Айфон — «утопленник», и гарантия на него уже не распространяется.

После отказа продавца придётся нести Айфон в сервисный центр самостоятельно. В табличке ниже собраны примерные цены работ по устранению дефектов, способных повлечь за собой пропажу звука:

Источник

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Как исправить iPhone SE, у которого нет звука или нет звука после обновления до iOS 11.3.1 [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы со звуком в устройствах iOS, таких как iPhone SE, у которых нет звука, могут быть вызваны неисправным программным обеспечением или поврежденным оборудованием, в частности аудиокомпонентами. Если вы случайно не уронили свой iPhone или не промокли, есть большая вероятность, что с программным обеспечением не будет проблем со звуком. Многие факторы могут привести к сбою аудиофункций iPhone, и плохие обновления встроенного ПО, как представляется, являются распространенным преступником. Как и то, что произошло с некоторыми пользователями iPhone SE после установки недавно выпущенной версии iOS 11.3.1. Хотя это обновление было преднамеренно выпущено для достижения хороших целей, не все в конечном итоге дали положительные результаты. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему, прежде чем отправиться в сервисный центр.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, которые похожи на ваши. Если вы не можете его найти или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было легче устранить проблему. Не беспокойтесь, поскольку мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это дать нам достаточную информацию о проблеме.

Как устранить неполадки iPhone SE, который не имеет звука после iOS 11.3.1

Прежде чем приступить к устранению неполадок, отключите сопряжение Bluetooth на iPhone SE. Если ваш iPhone в настоящее время связан с аудиоустройством с поддержкой Bluetooth, вы не услышите звук из динамика iPhone, поскольку аудиовыход направляется на устройство Bluetooth, с которым он связан и подключен. Вы можете отключить Bluetooth в Центре управления или через меню Настройки-> Общие> Bluetooth, а затем выключить переключатель Bluetooth.

Если Bluetooth уже отключен или ваш iPhone SE не сопряжен или не подключен к каким-либо устройствам Bluetooth, но звук по-прежнему отсутствует, вы можете продолжить и начать устранение неполадок программного обеспечения на телефоне.

Первое решение: выполнить программный сброс.

Первое рекомендуемое решение для небольших программных проблем, включая проблемы со звуком, связанные с программным обеспечением на вашем iPhone SE, — это программный сброс или перезагрузка устройства. Помимо исправления программных сбоев, он также помогает очистить внутреннюю память телефона для лучшей и плавной работы. Мягкий сброс можно выполнить двумя способами: обычный перезапуск и принудительный перезапуск. Последнее рекомендуется, когда экран устройства заморожен. Оба эти метода не повлияют на ваши данные, сохраненные во внутренней памяти вашего устройства, поэтому не приведут к потере данных. Если вы еще не перезагрузили телефон, сделайте это с помощью следующих шагов:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится кнопка перехода в режим выключения.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить ваше устройство.
3. Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
4. Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку «Домой» в течение 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Подождите, пока ваше устройство не загрузится, а затем попробуйте проверить звук и посмотреть, работает ли он должным образом.

Второе решение: выключите и снова включите звонок.

Иногда аудио функции iPhone действуют странно, когда внедряется новая платформа. Часто проблему можно устранить, включив и снова выключив бесшумный режим. Самый быстрый способ сделать это — перевести переключатель звонка вверх и вниз или из режима звонка в беззвучный режим, а затем наоборот.

Вы можете найти переключатель звонка / беззвучного режима на левой стороне вашего iPhone SE. Проверьте этот переключатель и убедитесь, что он установлен в режим звонка. Попробуйте перевести переключатель в бесшумный режим на несколько секунд, а затем снова переключиться в режим звонка. Этот простой трюк помог многим людям, которые столкнулись с незначительными проблемами со звуком на своем iPhone, включая те, которые возникли после установки новых обновлений. Таким образом, вы могли бы также дать ему шанс.

Третье решение: проверьте и отрегулируйте настройки звука, настройки «Не беспокоить» (DND).

Настройки переключателя режима беззвучного режима / звонка влияют только на динамик iPhone, поэтому, возможно, потребуется отрегулировать другие функции и функции звука. Если предыдущий обходной путь не помог, вы можете попробовать настроить параметры звука и соответствующие функции, включая «Не беспокоить» (DND).

• Чтобы настроить параметры для мелодии звонка и уведомлений, перейдите в «Настройки iPhone» -> «Звуки». Haptics (Звуки) меню.

Громкость мелодий звонка и оповещений отражает громкость, установленную для воспроизведения звука, по умолчанию. Вы можете контролировать свою мелодию звонка и громкость оповещения отдельно от других приложений. И для этого вам нужно отключить опцию Изменить с помощью кнопок. Отключение этого параметра позволяет вручную настроить мелодию звонка и громкость оповещения в меню «Настройки» -> «Звуки». Хаптика меню. Попробуйте отрегулировать или увеличить уровень громкости звонка и оповещений, перетаскивая ползунок звонка вправо.

Еще одна функция для проверки на вашем iPhone — «Не беспокоить» или «Не беспокоить». Если эта функция включена, входящие звонки, оповещения и уведомления отключаются, если вы не установили некоторые исключения, такие как разрешенные звонки от определенных людей. Чтобы убедиться, что это не вызывает ваших проблем, проверьте и убедитесь, что DND выключен.

• Для этого перейдите в Настройки-> Не беспокоить, а затем нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы отключить эту функцию, если это необходимо.
• Или вы также можете открыть Центр управления и нажать, чтобы отключить значок DND (фигура полумесяца).

Перезагрузите ваш iPhone после внесения всех этих изменений, а затем проверьте, сможет ли он теперь воспроизводить звук через динамики.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone SE.

Основные обновления прошивки могут автоматически отменять текущие настройки телефона в зависимости от того, как он запрограммирован. Дело в том, что не все устройства настроены так же, как устройства бета-тестирования, и поэтому другие устройства могут столкнуться с конфликтами и ошибками. Чтобы исключить это, вы можете сбросить все настройки на вашем iPhone, чтобы восстановить системные настройки до их первоначальных значений, а затем индивидуально настроить необходимые параметры и функции. Это обеспечит выбор и включение / отключение только правильных параметров и функций на вашем телефоне. Чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone SE, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек системы.

Ваш iPhone должен автоматически перезагрузиться после завершения сброса, но если это не так, вам нужно вручную запустить iPhone для перезагрузки. Вы можете выполнить программный сброс или принудительный перезапуск, чтобы применить последние внесенные изменения и заставить все работать должным образом.

Пятое решение: восстановите свой iPhone через iTunes.

Если ни один из предыдущих способов не работает, а на вашем iPhone SE по-прежнему нет звука или звука, то восстановление iOS может помочь. Вы можете восстановить заводские настройки iPhone SE и установить его как новый или восстановить предыдущую резервную копию iOS. Существует два способа восстановления iPhone — восстановление режима восстановления и восстановление режима DFU.

Вы можете сначала попытаться восстановить iPhone SE в режиме восстановления. Это потребует от вас перевести ваш iPhone SE в режим восстановления, а затем восстановить iOS через iTunes. Для начала вам нужно подключить iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning. Затем откройте iTunes на компьютере и включите режим восстановления. Находясь в режиме восстановления, следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iOS через iTunes.

Если восстановление в режиме восстановления не помогло устранить проблему, вы можете продолжить восстановление в режиме DFU. Это самый глубокий тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone. В этом случае вам потребуется перевести ваше устройство в режим DFU, чтобы оно могло обмениваться данными с iTunes на компьютере без загрузки системы. Затем вы можете восстановить предыдущую резервную копию iOS или настроить ее как новую через iTunes. Более подробное руководство по восстановлению iPhone SE в режиме восстановления и режиме DFU можно найти в разделе «Учебники» на странице «Устранение неполадок».

Обратиться за помощью

Обратитесь в службу поддержки Apple или к оператору сотовой связи, чтобы сообщить о проблеме, если на вашем iPhone SE по-прежнему нет звука или нет звука после того, как исчерпаны все предыдущие способы его устранения. По-видимому, это проблема после обновления, которая, вероятно, вызвана более сложной системной ошибкой и поэтому требует исправления. Или же вы можете доставить ваше устройство в сервисный центр Apple и вместо этого проверить его у авторизованного специалиста. На аппаратных компонентах может быть что-то еще, что мешает вашему iPhone SE воспроизводить звук, что может потребовать исправления. Хотя проблема возникает после установки последнего обновления для iOS, это не всегда означает, что новая операционная система виновата. Так что лучше изучить аппаратное обеспечение.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Пост, который вы также можете проверить:

• Динамик Apple iPhone SE не работает, звук плохого качества, проблем со звуком нет [Руководство по устранению неполадок]
• Проблемы с Apple iPhone SE: внутренняя память заполнена, низкий объем внутренней памяти, память почти заполнена, недостаточно места, другие связанные ошибки
• Как решить проблему с задержкой реакции сенсорного экрана на вашем iPhone SE (простые шаги)
• Исправлена ​​задержка отклика сенсорного экрана Apple iPhone SE, прекращение отклика или его отсутствие [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone SE, у которого нет доступа к Интернету, даже если статус Wi-Fi говорит о подключении (простые шаги)
• Как исправить iPhone SE, который не может подключиться или подключиться к устройству Bluetooth после обновления iOS 11.3 [Руководство по устранению неполадок]

Источник