Не работает звук когда звонят андроид

Пропал звук на телефоне: 100% решение!

Что делать если на смартфоне пропал звук — не паникуйте! Это можно исправить! А в подавляющем большинстве исправить можно самостоятельно, своими силами, при помощи данной статьи. Просто читайте, делаете все по инструкции и возвращаете звук своему телефону!

В данной статье мы расскажем вам, что делать, если на вашем телефоне пропал звук.

3 основных причины отсутствия звука

Есть всего 3 основных причины проблем со звуком на вашем телефоне, вот они:

• Конфликт приложений.
• Программный сбой системы.
• Физические повреждения динамиков.

Первые две причины можно устранить самостоятельно при помощи данного видео, 3ю только в сервисном центре.

Первая помощь при проблемах со звуком

Итак, первое, что нужно сделать – это проверить не подключены ли беспроводные наушники к телефону, а так же отключите вай фай и блютуз, затем перезагрузить телефон. И только если данные действа не помогли – пробуем другие варианты решения проблемы.
А еще, проверьте настройки уровня звука на своём телефоне, возможно они просто сбились.

Флеш-карта может влиять не звук

Так же одной из причин проблем со звуком может быть неисправная флэш-карта, вставленная в телефон. Извлеките флеш-карту и перезагрузите телефон, часто это помогает.

Далее обязательно проверьте телефон на вирусы запустив приложение Доктор.Веб, просто скачивайте, устанавливайте, вот оно, заходите в приложение и запускаете быструю или полную проверку.

Кстати, если у вас пропал звук в наушниках – то стоит прочистить аудио-разъем на своем телефоне от пыли и грузи и проверить штеккер, не люфтит ли он, когда как он должен плотно сидеть в разъеме.

Сканируем телефон, выявляем точную проблему

Если все приведенные способы устранения не помогли – то самое время установить приложение для тестирования телефона, вот оно Phone Check and Test. Просто скачиваем, устанавливаем и запускаем, ссылку я оставлю в описании к видео.

После запуска приложения – жмем на кнопку ТЕСТ, убираем галочки со всех пунктов, кроме пункта звук и жмем на кнопку тест телефона.

На появившейся вкладке нужно действовать по инструкции, сначала мы проверяем разговорный динамик телефона, а затем внешний, после чего можете проверить разъем наушников, тут все просто, следуете инструкции и слушаете музыку/голос из разных динамиков.
После прохождения теста вы точно будете знать с каким из динамиков на телефоне у вас проблема, какой не работает.

После выявления неработающего динамика стоит обратиться в сервис центр, так как на вашем телефоне либо проблема с динамиком (он поврежден), либо с платой-усилителем звука.

Попала вода в динамик смартфона

Еще одной причиной отсутствия звука на телефоне является банальное попадание воды в прорезь динамика, в большинстве случаев данная поломка является фатальной и требует замены динамика, но кое-что можно попробовать сделать самостоятельно.

Например, если динамик телефона еще как-то работает, можно «выбить» из него воду при помощи специальных звуков, подробнее как это сделать я показал в видео:

После проведения процедуры, не важно помогла она вам или нет — посушите телефон феном (но не строительным), а затем положите на сутки в пакет с рисом поближе к источникам тепла, например, батареям.

В большинстве случаев приведенные инструкции по реабилитации звука на телефоне помогают, но если вашему телефону нечего не помогло — придется нести его в сервис.

Еще 3 полезных статьи:

Что делать, если верхняя или задняя камера на телефоне перестала работать? Решение есть, читай статью,…

Проблема быстрого разряда батареи телефона на Андроид постигла, пожалуй, каждого второго пользователя смартфона. Почти всегда…

Пропал звук? Почему нет звука на компьютере? Восстановление звука в три клика по инструкции из…

Источник

Что делать, если на смартфоне пропал звук входящего вызова

Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.

Самые частые причины исчезновения звука

Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.

Уровень громкости на минимальном значении

Неправильная настройка громкости — самая частая причина отсутствия звука при звонке

Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»

Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО. Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.

Также рекомендуется выключить телефон, извлечь аккумулятор и подождать 1–2 минуты. Затем вставить обратно и включить телефон.

Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»

Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен

Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.

Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».

Выход из строя динамика

Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей

При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Проблемы с усилителем звука

Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей

Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.

Проблемы со шлейфом

Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей

При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы — замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.

Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.

Источник

Пропал звук на телефоне андроид — что делать

На некоторых телефонах, на которых установлена операционная система Android, пропадает звук. Причём звуковые эффекты могут пропасть как полностью, так частично. У данного обстоятельства есть несколько причин возникновения. О том, как включить звук на андроиде, будет рассказано в данной статье.

Основные признаки отсутствия звука на андроиде

Пользователь смартфона на OC Android сможет понять об отсутствии звука на своём устройстве по следующим обстоятельствам:

• невозможно отрегулировать громкость. При нажатии на кнопку, отвечающую за увеличение и снижение звука на телефоне, ничего не происходит. Это означает, что гаджет перестал реагировать на действия пользователя, направленные на изменение громкости;
• девайс полностью беззвучен. То есть пользователю не удаётся услышать звук при просмотре видео в Интернете, звонках, отправке сообщений, появлении уведомлений и т. д.;
• мобильник самопроизвольно убавляет звук до минимума. Это происходит, когда пользователь прибавляет громкость на аппарате, нажимая на соответствующую кнопку, но звук сразу убавляется;
• невозможность выключить режим «Без звука».

Регулировка громкости в настройках телефона на OC Android

Обратите внимание! При появлении вышеуказанных признаков следует сначала выявить причину их возникновения, а потом принимать меры по их устранению.

Пропал звук на телефоне андроид: что делать

Телефоны, функционирующие на операционной системе Android, становятся беззвучными по нескольким причинам, каждая из которых требует особого внимания. Далее будут рассмотрены самые распространённые из них.

Настройка профилей звука на операционной системе Android

Программный сбой

После проведения определённых действий на телефоне происходит сбой, который приводит к нарушению его работоспособности. Например:

• пользователь скачал софт, который загрузил на гаджет вирусное ПО;
• на смартфоне установлена неофициальная прошивка;
• присутствуют несовместимые приложения.

Для устранения программного сбоя в первую очередь рекомендуется сделать следующее:

1. Найти в параметрах девайса вкладку «Диспетчер приложений» и кликнуть по ней.
2. Откроется список процессов, которые в данный момент запущены на мобильнике. Здесь пользователя должны интересовать службы, которые отвечают за наличие звука на устройстве. Их потребуется проверить на работоспособность.
3. При необходимости службу можно активировать, кликнув по ней.

Неисправности динамика или аудиоразъема

Динамик на смартфоне может сломаться при погружении аппарата в воду либо при ненадлежащем обращении с ним.

Важно! Если ни один из способов не помог вернуть звук гаджету, то его следует отнести в сервисный центр для полной диагностики.

Самостоятельно менять динамик на смартфонах Android не рекомендуется. Лучше доверить эту задачу профессионалам.

Если пользователь после подключения наушников не наблюдает звуковых эффектов на девайсе, то проблема, скорее всего, в аудио разъёме. Об этом также свидетельствует отсутствие значка гарнитуры в строке состояния гаджета.

Внешний вид разговорного динамика на телефонах Android

В сложившейся ситуации не стоит самостоятельно принимать меры по осмотру и починке разъёма. Многие люди пытаются прочистить интерфейс аудио от пыли, используя сторонние предметы. Этого делать не рекомендуется во избежание неприятных последствий.

Поломка шлейфа

Шлейф в смартфоне представляет собой устройство, которое соединяет центральную плату аппарата с его выносными элементами. Речь идёт о динамиках, камере, клавиатуре, разъёмах и т. д. Если нет звука при входящем звонке на андроид, это может свидетельствовать о поломке шлейфа.

Шлейф может выйти из строя при наличии следующих обстоятельств:

• смартфон подвергся серьёзным механическим воздействиям. Это может произойти при падении гаджета;
• в телефон проникла вода;
• сильный перегрев девайса.

Обратите внимание! При лёгких повреждениях шлейфа на смартфоне будет наблюдаться плавающий эффект. Особенно это заметно на телефонах Алкатель, Асус, а также Самсунг.

Что делать, если нет звука звонка на андроиде

В некоторых обстоятельствах на телефоне пропадает звук от входящих вызовов. В большинстве случаях это связано с тем, что абонент, пытающийся позвонить, занесён в ЧС. Чтобы устранить данную проблему, пользователю потребуется воспользоваться простым алгоритмом:

1. Открыть настройки своего гаджета.
2. Кликнуть по вкладке «Приложения».
3. Найти в представленном списке программу «Телефон» и тапнуть по ней.
4. Запустить настройки системного приложения, нажав на значок в виде трёх точек вверху дисплея.
5. Кликнуть по разделу «Заблокированные вызовы».
6. Деактивировать нужный номер, переведя ползунок в неактивное положение.

Номера, добавленные в чёрный список на смартфонах Android

Диагностика неполадок со звуком на телефоне с помощью программ

В Google Play Market есть несколько полезных приложений, которые позволяют проанализировать текущую ситуацию со звуковыми эффектами на мобильнике. При этом их можно быстро и бесплатно скачать, не регистрируясь.

Подобные программы имеют аналогичный принцип работы:

• софт сканирует аппарат на предмет наличия программных, технических сбоев;
• после осуществления данной процедуры на экране мобильника появляется уведомление о характере проблемы, если таковая имеется;
• далее на выбор предлагается несколько вариантов решения проблемы. Как правило, это либо перезагрузить девайс, либо сбросить его настройки.

Обратите внимание! Такие приложения не смогут выявить аппаратные проблемы, вследствие которых на устройстве Android пропал звук, например, если слом динамик.

Что делать, если не работает звук в приложениях андроид

Если не работает рингтон при входящем вызове на андроиде, то рекомендуется соблюдать простые рекомендации, которые с большой вероятностью возобновят телефонный разговор с абонентом. О них пойдёт речь далее.

Режимы, способствующие улучшению звука в наушниках на телефонах Android

Изменение настроек и включение звука

Может произойти, что звук на андроиде пропал после его перезагрузки. В сложившейся ситуации его нужно будет прибавить в настройках смартфона. С данной задачей можно справиться, следуя следующему алгоритму:

1. Щёлкнуть по значку шестерёнки на рабочем столе.
2. Кликнуть по строчке «Звук и вибрация».
3. Перед пользователем появятся три полоски, которые можно регулировать. Как правило, это громкость музыки и мультимедиа, вызовов и будильника. Нужно выкрутить на максимум предложенные значения и удостовериться, что проблема устранена.

Проверка режима наушников

На OC Android есть несколько режимов для работы внешней гарнитуры. Выбор того или иного изменяет качество звучания. Поэтому, если наушники, подключенные к смартфону, не функционируют, то пользователю необходимо проверить режим их работы по следующей схеме:

1. Зайти во вкладку «Звук и вибрация» по алгоритму, указанному выше.
2. В конце списка кликнуть по параметру «Наушники».
3. Убедиться, что на телефоне разрешён доступ к подключению гарнитуры и выбрать нужный режим её работы.

Включение внешней гарнитуры для смартфона в его настройках

Важно! На некоторых оболочках присутствует встроенная функция улучшения звучания. Подобное есть на Xiaomi, Lenovo, Samsung, а также Sony.

Перезагрузка смартфона

Данный процесс помогает устранить единовременный сбой операционной системы. Выполняется путём нажатия на внешнюю кнопку гаджета.

Проверка устройства на вирусы

Выполнить поставленную задачу можно с помощью стороннего софта, скачанного с Гугл Плей Маркет. Возможно, после удаления вирусного ПО проблемы со звуком на устройстве устранятся.

Сброс настроек до заводских

Данная процедура осуществляется в следующей последовательности:

1. Войти в настройки девайса и кликнуть по строчке «О телефоне».
2. Затем тапнуть по разделу «Система».
3. Нажать на «Восстановление и сброс» и согласиться с системным оповещением.
4. Дождаться окончания сброса.

Откат прошивки

Неофициальная версия прошивки может некорректно работать, поэтому требуется её замена. Для этого пользователю потребуется обратиться к специалистам во избежание неприятностей.

Обращение в сервисный центр

Если ни один из вышеуказанных способов не привёл к восстановлению звука на смартфоне, то придётся отдавать устройство в ремонт. Специалисты в сервисном центре проведут тщательную диагностику, после которой проблема может исчезнуть.

Процедура сброса настроек гаджета до заводских значений

Таким образом, вышеизложенные рекомендации позволяют ответить на вопрос, как включить звук на смартфоне андроид. Все можно починить самостоятельно, а если ничего не выходит, то останется обратиться в сервис.

Источник