Не соединяется айфон с айтюнсом

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если iTunes не может подключится к серверу обновления ПО для iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если iTunes не может подключиться к серверу обновления ПО, когда вы пытаетесь восстановить или обновить iPhone, iPad или iPod.

Когда вы используете iTunes для обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod, может появиться предупреждение о том, что iTunes не удалось подключиться к серверу обновления ПО, так как отсутствует подключение к Интернету. Будет рекомендовано проверить активность подключение к Интернету и повторить попытку. Для устранения неполадок при вызовах выполните указанные ниже действия.

Обновление или восстановление устройства iOS без использования iTunes

Программу iTunes необходимо использовать для обновления или восстановления устройства iOS, если вы забыли свой пароль и устройство отключено в результате блокировки или если устройство находится в режиме восстановления.

Если такая ситуация не возникла, можно обновить или восстановить устройство iTunes, выполнив следующие действия.

1. Отключите устройство iPhone, iPad или iPod touch от компьютера.
2. На устройстве включите Wi-Fi. Рекомендуется подключится к сети, а не к персональной точке доступа пи загрузке обновлений ПО.
3. Обновите устройство, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».

Подключение к Интернету и iTunes Store

Откройте браузер на компьютере и посмотрите, удается ли загрузить веб-страницу. Затем попытайтесь подключиться к iTunes Store.

• Если не удается подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к администратору компьютера или к интернет-провайдеру. Или попробуйте использовать другой компьютер или сеть.
• Если удается подключиться к Интернету, но появляется сообщение об ошибке при попытке подключиться к iTunes Store, поищите решение возможных проблем iTunes Store.
• Если удается подключиться к Интернету, но iTunes Store показывает пустую страницу, определите и удалите ПО многоуровневого поставщика услуг (LSP).

Если эти решения не устраняют проблему, отредактируйте или сбросьте файл hosts.

Изменение или сброс файла hosts

Файл hosts может блокировать доступ к серверу обновления ПО. Ниже описан порядок редактирования и сброса файла hosts.

На компьютере Mac

Если используется служебный компьютер, проконсультируйтесь с администратором компьютера, прежде чем изменять файл hosts.

1. В Finder выберите «Программы» > «Утилиты» > «Терминал» в строке меню.
2. В программе «Терминал» введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть файл hosts:
   sudo nano /private/etc/hosts
3. Когда появится запрос, введите пароль пользователя. Обратите внимание, что в окне программы «Терминал» ничего не отображается при вводе пароля.
4. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по файлу hosts.
5. Если какая-либо строка включает apple.com, добавьте символ номера (#) и пробел в начале этой строки.
6. Чтобы сохранить файл hosts, нажмите клавиши Control-O.
7. Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод».
8. Чтобы выйти, нажмите клавиши Control-X.

Если это не решит проблему, возможно, устарело или неправильно настроено ПО безопасности. Можно устранить проблемы между iTunes и ПО безопасности.

На компьютере с ОС Windows

На компьютере с ОС Windows сбросьте файл hosts.

Если это не решит проблему, возможно, устарело или неправильно настроено ПО безопасности. Можно устранить проблемы между iTunes и ПО безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Быстрое решение «Получен недействительный ответ» в iTunes

Категорически всех приветствую! Есть у меня один компьютер, к которому очень редко подключатся iPhone или iPad. Так, стоп. Только не надо думать, что автор — дико зажиточный человек. Владеет кучей «железа» и вообще жирует вовсю… Нет.

Просто это мой самый первый компьютер, он очень старенький и его жалко выкинуть:)

Так вот, соединение с этим ПК требуется буквально несколько раз в год. И вот вчера такая необходимость возникла — нужно было перекинуть пару фотографий. Отточенным движением беру кабель, один конец вставляю в USB-порт, второй в iPhone, на компьютере запускается iTunes и… появляется ошибка: «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ».

Что за ерунда? На всякий случай:

Ничего не меняется — «iTunes не удалось соединиться» и хоть ты тресни.

Полез в интернет искать причины ошибки и ужаснулся — какие-то огромные тексты с кучей действий, нужно что-то удалять, чистить реестр, скачивать дополнительные программы… Блин, да Windows проще переустановить!

Делать я этого, конечно, не буду © Сергей Глушко

А как тогда поступить? Поверьте, у ошибки «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ» есть куда более простое и быстрое решение.

Вот что надо сделать:

Все. Больше ничего не нужно — дело в том, что причиной ошибки «от устройства получен недействительный ответ» является несовпадение версий iTunes, iOS, Mac OS (если используется компьютер фирмы Apple).

Собственно, у меня так и получилось — был установлен iTunes старой версии и он просто не знал как работать с новой версией iOS на моем iPhone, поэтому получал от устройства недействительный ответ. Но! В некоторых, особенно запущенных случаях, простым автоматическим обновлением не отделаться (просто потому что оно может пройти некорректно и какие-то компоненты не обновятся), а значит все придется делать вручную. Потребуется:

1. Полностью удалить iTunes (со всеми сопутствующими программами от «яблочной» компании). Стираем все приложения у которых в графе «издатель» есть надпись Apple.
2. Воспользоваться поиском по слову «Lockdown» и удалить все найденные папки которые так или иначе имеют отношение к Apple, iTunes, iTools и прочим программам для iPhone или iPad.
3. Перезагрузиться.
4. Установить самую последнюю версию iTunes с сайта Apple.
5. Перезагрузиться.
6. Подключить iPhone к компьютеру.

Очень важное примечание:

На всякий случай, перед подключением необходимо выключить антивирусы — некоторые их компоненты тоже могут мешать соединению iOS-устройства с компьютером.

Вот теперь абсолютно точно все. Как видите, ничего сложного и сверхъестественного нет — пара минут и готово! После этих манипуляций iTunes наконец-то сможет обнаружить iPhone, ответ от устройства станет действительным, все довольны. Ура! Победа!

Источник

Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги

Забирайте в подарок мой многолетний опыт — книгу «Автопродажи через блог»

Айтюнсу не удалось соединиться с Айфоном

Айтюнсу не удалось соединиться с Айфоном

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>> «Как гарантировано зарабатывать от 50 тысяч в месяц»

Что делать, если Айтюнсу не удалось соединиться с Айфоном, так как от устройства получен недействительный ответ? Я недавно писал статью «Айтюнс не видит Айфон 5 s, что делать«, советую вам её прочитать.

А сегодня рассмотрим ситуацию, при которой Айтюнс не удалось соединиться с Айфон. Разберём способы решения данной проблемы.

Нередки случаи, когда при синхронизации мобильных устройств, выпускаемых фирмой Apple, с дополнительной программой iTunes, выдаются различные ошибки.

В результате, пользователь не сможет сделать загрузку всего необходимого на яблочный гаджет. Наиболее распространённой ошибкой является появление системного окна с записью об ошибке соединения из-за того, что от устройства получен недействительный ответ.

Айтюнсу не удалось соединиться с Айфоном так как от устройства получен недействительный ответ

Что же делать в данной ситуации? Если выскочило окно с подобной надписью, то стоит отсоединить Айфон от ПК и закрыть Айтюнс. После этого нужно найти папку с файлами под названием Lockdown. В зависимости от операционной системы, способы её нахождения могут немного различаться.

Например, для пользователей Mac OS X, поиск осуществляется через Finder, где выбирается «Переход», а затем «Переход к папке». Затем вводится строчка /var/db/lockdown и нажимаете на ввод.

В данном случае не нужно удалять папку Lockdown, только файлы, которые она содержит. После этого делается перезагрузка ПК.

Для систем Windows 7, 8, 10 и Vista

Тем, кто использует системы Windows 7, 8, 10 и Vista потребуется зайти в меню «Пуск» и открыть раздел «Панель управления». Затем в верхнем правом углу найдите строку «Поиск» и введите «Показ скрытых файлов и папок».

Из списка нужно отметить «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажимаете на «ОК». После этого чтобы перейти в нужный раздел, потребуется использовать следующую ссылку «C: /ProgramData/Appl».

В данном случае потребуется сделать полное удаление папки с файлами Lockdown, в том числе и из «Корзины», после чего также делается перезагрузка компьютера.

Если используется ОС Windows XP, то алгоритм аналогичный, как и другими подобными системами, только для перехода в нужный раздел, потребуется ввести адрес «C: /Documents Settings/ All Users/ Application Data/ Apple». Также производите удаление папки Lockdown и перезагружаете свой ПК.

Что делать если ошибка не пропала?

Иногда, даже после чистки папки Lockdown, ошибка после перезагрузки ПК и последующего подключения может сохраниться. Что делать? В таком случае, стоит сделать обновление iTunes и попытаться снова подключиться.

Если Айтюнс не удалось соединиться с Айфон, так как от устройства получен недействительный ответ, уже даже после обновления, стоит удалить программу и снова произвести её установку.

Антивирусная программа

Ещё одной проблемой является работа антивирусной программы, установленной на ПК. Чаще всего с ошибкой, в виде недействительного ответа от устройства, сталкиваются владельцы антивируса Касперский.

В данном случае, потребуется зайти в него, выбрать раздел «Сеть» и отключить «Проверять защищённые соединения». Затем заново попробуйте запустить синхронизацию Айфона и Айтюнса.

Нужно делать обновление системы или всё-таки нет?

Обновление системы, безусловно, вещь нужная. Но есть один очень важный момент. Не стоит сразу же после выхода очередного обновления Айтюнс или прошивки для Айфона сразу же делать переустановку.

Объясню почему. Дело в том, что когда выходит новая версия, в ней ещё имеются некоторые недоработки, которые в дальнейшем разработчики программы исправляют.

Поэтому постарайтесь запастись терпеньем и дождитесь момента, когда новые версии будут работать нормально. Периодически штудируйте информацию на форумах, по поводу работоспособности обновления.

Если установка обновления уже произошла и при этом вы столкнулись с ситуацией, когда выскакивает ошибка в виде недействительного ответа от устройства и вы уже испробовали различные варианты её устранения, но ничего не изменилось, стоит вернуться к предыдущей версии ПО (программного обеспечения) устройства и самого Айтюнса.

На данное действие даётся 2 недели с момента выпуска новой версии, после этого вернуться к старому варианту iOS программы не получиться. Поэтому будьте внимательны.

Также при проведении первичной установки или обновлении Айтюнса, может появиться окно, с записью «Доверять этому компьютеру». Чаще всего именно в этот момент пользователи нажимают на отказ, поскольку он располагается со стороны, где обычно находится клавиша для согласия. Таким образом, вам придётся повторить свои действия ещё раз и нажать на нужную кнопку.

Подведём итог

Как можно увидеть существует несколько вариантов, решения проблемы. Также если у вас возникли какие-либо сложности в работе самой программы или столкнулись с любой другой проблемой (например, не удаётся синхронизировать своё устройство с программой после обновления и др.), через официальный сайт компании Apple.com в разделе «Support», имеется возможность задать интересующий вопрос. Данный раздел предназначен для оказания технической поддержки клиентов.

Интересные статьи:

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?

99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?

Скачайте бесплатно: « ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!

А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Похожие записи:

Понравилась статья? Скажи автору спасибо, поделись с друзьями!

Источник