Не ставятся обновления андроид

Ошибка при обновлении Android: решение

Автор: Юрий Белоусов · 16.10.2019

При попытке установить новое обновление системы пользователи могут столкнуться появление разного рода ошибок, которые не дают этого сделать. В этой статье рассмотрим, почему при обновлении Android выдает ошибку и что делать в такой ситуации.

Почему при обновлении Android выдает ошибку

Основные причины, почему при обновлении Android выдает ошибку:

1. Недостаточно места на мобильном устройстве;
2. «Кривая» прошивка;
3. Неполадки в работе операционной системы;
4. Неполадки с интернет-соединением;
5. Ошибка в самом пакете обновления.

Ошибка при обновлении системы Android: что делать

Базовые рекомендации при возникновении ошибки во время обновления Андроид:

1. Выполнить перезагрузку устройства. Как и в случае с ПК, банальная перезагрузка устройства способна устранить большинство проблем;
2. Проверить наличие свободного места. Обновления системы иногда могут занимать немало места, а если не смартфоне или планшете его недостаточно, то могут выдаваться ошибки при обновлении Android;

Ручное обновление Android

Если при автоматическом обновлении ПО Android пишет ошибку, то стоит попытаться выполнить его в ручном режиме:

1. Следует зайти в настройки;
   
2. Перейти в раздел «О телефоне»;
   
3. Зайти в «Обновление системы»;
   
4. Запустить обновление.

Обновление Android через компьютер

Если при загрузке обновления через телефон выдает ошибку, то стоит попробовать обновиться через компьютер.

Для этого нужно использовать программы от официальных производителей мобильных устройств:

Если у вас смартфон или планшет другой фирмы, то ищите программу на официальном сайте производителя.

Сброс до заводских настроек Android

В случае серьезных неисправностей в работе смартфона или планшета, стоит сделать сброс устройства до заводских настроек.

Но нужно знать, что при сбросе до заводских настроек с устройства удаляются все данные, поэтому необходимо заблаговременно сделать резервную копию всей нужной информации, чтобы не потерять ее.

Видео-инструкция по сбросу Android:

Перепрошивка Android

Если даже после восстановления устройства до заводских настроек все равно выдает ошибку при обновлении Android, то скорее всего причина в изначально некорректной прошивке. Чаще такое случается на моделях телефонов малоизвестных производителей. Реже – у известных брендов.

Инструкцию по прошивке Android можно найти в этой статье:

Надеюсь, статья «При обновлении Андроид пишет ошибку: почему и что делать» была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Если на Android не обновляется прошивка

На только приобретенном смартфоне/планшете обычно по умолчанию установлена базовая версия ОС. Через какое-то время для Android выходит новое обновление, и после ее проверки на стабильность работы она становится доступна пользователям. В результате телефон приобретает обновленный интерфейс, дополнительные настройки и другие «фишки». Но не всегда гаджет обновляется автоматически. В этой статье рассмотрим возможны причины неполадок и способы их устранения.

Важно! Так как обновление ОС занимает некоторое время, уровень заряда девайса при установке должен быть не менее 50%.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья информационная и описывает общие действия в подобной ситуации. Лучше обратитесь за профессиональной помощью в сервисный центр.

Простой способ обновления ОС

Заходим в общие настройки и внизу списка выбираем раздел «О смартфоне». Вверху экрана будет «Обновить» (или «обновление системы» и прочее), выбираем данный пункт. В настройках гаджета должно быть разрешено обновление только по Wi-Fi, во избежание перерасхода трафика через мобильные сети. Когда новая версия ПО будет скачана, кликаем на кнопку «Установить» и дожидаемся перезагрузки смартфона.

Как ускорить процесс?

Если вы знаете, что обновление уже вышло, но ваш гаджет пишет, что на устройстве установлена последняя версия, процесс получения обновления можно ускорить.

• В разделе настроек заходим в категорию «Приложения».
• В списке всех программ находим «Google Services Framework».
• В открывшемся окне кликаем на кнопку «Очистить данные».
• После этого проверяем обновления в разделе «О смартфоне».

Обновление Андроид вручную

К сожалению, вышеописанным методом прошивка обновляется не всегда. И естественно в этом случае возникает вопрос: что делать? Установить новую версию ОС можно вручную. Для этого существует несколько способов.

Свежую версию прошивки можно скачать с официального сайта производителя гаджета. Для этого необходимо войти на сайт, найти версию ОС для своей модели смартфона/планшета и скачать ее на устройство.

При загрузке удостоверьтесь, что вы выбрали версию, соответствующую операционной системе. В общих настройках, в разделе «О смартфоне» выберете пункт «Сведения об устройстве». В строке «Номер сборки» указывается модель телефона и регион установленной версии ПО (перед знаком «_»). Скачиваемый софт должен соответствовать данным параметра. Также вы не сможете установить обновления низшей версии.

• Выключите девайс
• Осуществите вход в Recovery Menu
  Для каждого устройства существует определенное сочетание кнопок, которое лучше заранее поискать в интернете. Самыми распространенными являются:
  кнопка «Питание» + увеличение/уменьшение громкости + кнопка «Домой»,
  кнопка «Питание» + увеличение громкости + понижение громкости,
  кнопка «Питание» + увеличение/уменьшение громкости.
  Перемещение по данному меню осуществляется посредством кнопок регулировки громкости и «Питание».
• В открывшемся меню выберете пункт «Применить обновления»
• В зависимости от места сохранения архива, укажите откуда требуется установка: с карты или из внутреннего хранилища.
• Войдите в папку, в которой были сохранены обновления. Установка новой версии начнется автоматически.
• После завершения процесса вернитесь в главное меню.
• Перезагрузите гаджет.

Odin пользуется большой популярностью среди специалистов благодаря своей универсальности. Данная программа является простым и надежными способом обновления прошивки. Но все равно следует быть внимательным, так как неверные действия могут превратить ваш гаджет в «кирпич».

Этапы обновления ПО

• Скачиваем и устанавливаем программу Odin на ПК или лэптоп.
• Если на смартфоне/планшете нет архиватора, его тоже нужно загрузить.
• Находим необходимую версию прошивки и сохраняем ее в памяти девайса.
• Извлекаем содержимое директории с прошивкой.
• У вас должно быть три файла: CSC, PIT и PDA.
• Подключаем гаджет к лэптопу или компьютеру.
• Важно, чтобы операционная система ПК корректно определила смартфон/планшет.
• Запускаем установленную утилиту. При успешном подключение, порт через который соединён аппарат с ПК будет подсвечен желтым цветом.
• Выключите мобильное устройство.
• Запустите его в режиме Download Mode, вход в который осуществляется одновременным нажатие кнопки «Питания», уменьшения звука и кнопки «Домой».
• Для подтверждения активации режима зажмите кнопку увеличения звука.
• В окне утилиты выбираем ранее скачанные на смартфон/планшет файлы в пунктах CSC, PIT и PDA, чтобы они соответствовали хранящимся на устройстве.
• Выбираем клавишу Старта и ждем окончания установки обновлений.
• При успешном обновлении в левом верхнем углу программы загорится кнопка PASS! подсвеченная зеленым цветом.

Помимо этого, для обновления прошивки можно воспользоваться специальными программками от производителей смартфонов/планшетов к примеру, для девайса от LG это будет утилита PC Suite, для устройства компании Samsung –Kies и т.д.). Вам необходимо подключить устройство к компьютеру, в окне программы выбрать раздел «Средства» (или что-то подобное) и найти пункт «Обновление прошивки/системы». Далее, следуя инструкциям на мониторе, установить новую версию ОС.

Прошивка не обновляется: возможные причины и способы их устранения

На устройстве установлен Root-доступ

Проблема решается удалением Root прав. Для этого заходим в приложение SuperSu, выбираем вкладку «Настройки», в представленном списке находим строку «Полное удаление Рут» и кликаем на нее. Затем перезагружаем гаджет. После этого одним из вышеописанных способов пытаемся установить обновления.

На устройстве Кастомное Рекавери

Вам потребуется обновление, соответствующее требованиям системы. Необходимо найти подходящую прошивку и, следуя инструкции, установить обновление. Еще одно решение – это установка стоковой среды восстановления, после чего вручную обновить гаджет.

Установлена Кастомная Прошивка

Можно поискать в сети обновления для нее, но вряд ли вы их найдете. Решить проблему поможет установка стоковой Прошивки, соответствующий вашему планшету/смартфону.

Отключение или отсутствие приложений

По неопытности пользователи иногда «вырубают» или полностью стирают программы, предусмотренных компанией производителем. Для их восстановления их предстоит заново скачать и установить. Если же они просто выключены, то в разделе «Приложения» откройте вкладку «Неактивные», и, нажав соответствующую кнопку, заново их запустите. Если такой вкладке нет, то откройте «Все», и в самом низу будет раздел «Отключенные приложения».

Также, для решения данной проблемы помогает сброс до заводских настроек. В общих настройках найдите раздел «Восстановление и Сброс». Обычно нижней строкой идет «Сброс настроек». После активации данной функции гаджет вернется в то состояние, в котором был изначально.

Источник

Почему не обновляется прошивка на Android-устройстве

Описание

Свежая операционная система – это практически всегда повышение продуктивности, исправление ошибок, и масса дополнительных инноваций, которые расширяют возможности пользователя. Именно по этой причине вопрос, почему не обновляется Android, весьма актуален для каждого владельца многофункционального гаджета. С данной проблемой сталкиваются не только пользователи китайских устройств, но и владельцы фирменных девайсов и даже флагманов. В этом посте мы рассмотрим основные причины и способы решения проблем с обновлениями.

Зачем проводить обновление системы Android

Android – операционная система, обеспечивающая пользователя универсальным набором возможностей для реализации потенциала любого многофункционального гаджета. Каждая новая версия ОС призвана исправлять ошибки системы, вносить значимые корректировки в работу, увеличивая тем самым практичность, комфорт и надежность процедуры использования.

Обновление прошивки является обязательным действием любого пользователя, который желает, чтобы его гаджет демонстрировал стабильную работу.

К другим немаловажным причинам необходимости обновления прошивки следует отнести тот факт, что многие производители игр и приложений со временем перестают осуществлять поддержку своих программ на старых устройствах. Следовательно, пользователь впоследствии не может использовать всего потенциала софта.

Почему Android-девайс не обновляется

С вопросом, почему телефон не обновляет Android, сталкивается каждый пользователь смартфонов и планшетов. Приобретая флагман или свежую модель устройства, потребитель сразу получает актуальную версию прошивки со всем ее богатым функционалом. С выходом новой версии ОС ему приходится задуматься о том, где и как обновиться.

Практика показывает, что при выборе флагмана можно рассчитывать на пару ближайших по времени обновлений. Но рано или поздно поддержка со стороны официального производителя все равно прекратится. Пользователи же бюджетных версий ощутят себя «одинокими» гораздо раньше. То есть с выходом новой версии ПО вы сразу же зададитесь вопросом, почему не устанавливается обновление на Android.

Далее попытаемся лаконично изложить основные причины проблем с обновлениями.

Отсутствует официальное обновление

Далеко не все производители гаджетов осуществляют поддержку своих девайсов. Обновиться до актуальной версии операционной системы мешает банальное отсутствие разработанных компанией-производителем официальных архивов со свежей прошивкой.

Сталкиваясь с вопросом, как обновить Android на телефоне, если обновлений нет, вам придется рассматривать альтернативные методы, вплоть до скачивания кастомных прошивок, установка которых осуществляется на страх и риск пользователя.

Желательно перед инсталляцией такой прошивки убедиться, что срок обслуживания устройства в сервисном центре истек, так как самостоятельная замена программного обеспечения не является сервисным случаем.

Сбои в сервисах Google

Убедившись в том, что на официальном сайте производителя имеется обновление к программному обеспечению вашего гаджета, вы можете столкнуться с проблемами при обновлении. Речь идет об ошибках и вылетах, появляющихся в самом начале процесса установки и ссылающихся на сервисы Google.

Причиной возникновения данных ошибок является избыток информации, которую хранит в себе утилита. Удаление приложений, многочисленная установка игр и дополнительных утилит засоряют сервисы, и программа, которая отслеживает действия пользователя, начинает систематически сбоить. Появление проблем с сервисами может проявляться даже при установке обычных приложений из Play Market.

Установка прошивки из неофициальных источников

Имея установленное сертифицированное программное обеспечение и желая проинсталлировать кастомную прошивку, вы можете столкнуться с целым рядом ошибок, которые возникнут в середине процесса инсталляции нового ПО. Эти ошибки способны привести не только к потере личных данных, но и к «закирпичиванию» устройства.

Также нередко проявление обратного эффекта, когда на кастомную прошивку пытаются наложить лицензионное ПО.

Старайтесь всегда использовать обновления только от официальных производителей. В противном случае разговоры о стабильности отходят на второй план.

Если вы нашли официальную прошивку на просторах глобальной сети, но источник для скачивания вызывает у вас сомнения, потратьте время и убедитесь в его надежности.

Наличие вирусов

Нередко причинами невозможности установить свежую новую ПО являются вирусы, рекламные утилиты и программы-шпионы. Причем нежелательные утилиты могут заливаться в память гаджета через полезное ПО в качестве каких-либо дополнений.

Удаление вирусов и рекламных продуктов зачастую сопряжено с установкой дополнительного функционального софта в виде антивируса. Даже если вы удалили программу, благодаря которой на ваш смартфон или планшет попал вирус, не факт, что вы избавились от преграды, препятствующей установке нового ПО.

Некорректная инсталляция обновлений

Сбои при установке нового программного обеспечения могут происходить и по вине самого пользователя. Имеет место человеческий фактор. К основным причинам таких сбоев следует отнести недостаток заряда батареи.

Установка нового ПО – это ресурсозатратный процесс в плане электропитания и перед его началом желательно зарядить девайс минимум до 50%. Если вы используете для обновления компьютер, ошибки могут возникать при неисправности USB-кабеля или из-за отсутствия актуальной версии драйверов.

Будучи предельно внимательными к этим мелочам, вы сможете оградить себя от большого количества ошибок во время установки нового ПО.

Неисправность в аппаратной части

Android – универсальная система, которая организует прочные связи между программной и аппаратной частью. Механическая неисправность какого-либо узла устройства может привести к ошибкам в процессе обновления прошивки.

Android перед прошивкой девайса проводит тщательное сканирование механических узлов на выявление неисправностей. В случае обнаружения критических повреждений система не дает добро на продолжение прошивки.

Причиной такого поведения является ответственное отношение производителей к пользователям. Ни один нормальный производитель не возьмет на себя ответственность за то, что после установки системы на гаджете с неисправными модулями произойдет сбой, потеря данных или «закирпичивание».

Какие меры предпринять

Столкнувшись с проблемами в процессе прошивки, пользователь не должен опускать руки, ведь практически 99% ситуаций решаются в пользу владельца гаджета. Вы сможете прошиться до актуальной версии ПО, но для этого необходимо будет найти выход из сложившейся ситуации.

Универсального метода для решения проблем с установкой прошивки нет. Весь процесс осуществляется методом проб и ошибок. Если одна проделанная операция ни к чему не привела, попробуйте другой способ. Если ни один из известных методов по прошивке не подошел – сдайте телефон в сервисный центр.

Рассмотрим наиболее популярные варианты прошивки.

Принудительная прошивка через встроенную утилиту

Если вы заметили, что ваш гаджет уже довольно долгое время не обновлял свое основное программное обеспечение, стоит проверить вшитую в ОС утилиту. Вполне возможно, что у вас просто отключены автоматические обновления «по воздуху».

Для запуска процедуры поиска свежих версий прошивки методом FOTA необходимо зайти в настройки устройства, пролистать их в самый низ, перейти в каталог «Справка/Об устройстве».

Здесь вы найдете функцию «Проверить обновления». Тапнув по ней, остается подождать, пока устройство отправить запрос на сервер для поиска и скачивания.

Такой способ установки лучше проводить через доступные и бесплатные сети Wi-Fi. В противном случае будет сжигаться трафик мобильной связи.

Проверка обновлений посредством USSD-запроса

Весьма эффективным способом проверки обновлений является USSD запрос *#0000#. С его помощью вы узнаете версию прошивки, которая впоследствии поможет вам определить, является ли установленная на вашем устройстве система актуальной.

Также вы можете использовать код *2767*3855#. С его помощью осуществляется полная переустановка имеющегося программного обеспечения с удалением всех личных данных. Довольно часто после такого «обнуления» у пользователей получается установить новую версию прошивки. Единственный неприятный момент – приходится заново тратить время на настройку устройства под себя.

Очистка кэша и данных GoogleServicesFramework

Если при установке нового ПО проблема коснулась сервисов Google, необходимо выполнить ряд простых манипуляций.

1. Для начала вы должны зайти в настройки приложений на своем устройстве, найти среди них GoogleServicesFramework.
2. Тапнув единожды по утилите, вы откроете ее настройки, в которых увидите несколько блоков данных и кнопок.
3. Для исключения проблемы с сервисами вам понадобится нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные».
4. После того как устройство выполнит поставленные вами задачи, необходимо перезагрузить гаджет и снова попробовать проинсталлировать свежую версию ПО.

Использование фирменных программ для обновления

Многие известные производители Android-девайсов предлагают пользователям специальные программы для обновления. У Lenovo такой программой является UpdateToolL3, Samsung разработал SmartSwitch, а LG радует почитателей утилитой Mobile Support Tool.

Каждая из этих программ имеет интуитивный и похожий интерфейс, который не вызовет сложностей в использовании даже у неопытного пользователя. Единственным недостатком программ является то, что они используются только посредством посредника в виде ПК, подключенного к глобальной сети.

Но данный способ отличается стабильностью, поскольку фирменная программа всегда покажет наличие нового ПО для той или иной модели девайса.

Инсталляция кастомной прошивки

Когда пользователь уже испробовал все возможные способы для инсталляции официальной прошивки и это не дало никаких результатов, стоит задуматься о кастомных версиях программного обеспечения. При ответственном подборе таких прошивок вы можете не только обеспечить себя необходимым функционалом, но и сэкономить место на планшете или смартфоне за счет того, что пользовательские сборки подразумевают исключение большого количества ненужных инструментов.

Желательно скачивать кастомные прошивки с проверенных источников, к которым следует отнести форумы 4PDA и XDA.

Отключение автоматических обновлений на Android

Нередко пользователям приходится сталкиваться с битыми версиями новых прошивок. То есть на смартфон или планшет приходит и устанавливается «по воздуху» свежая версия операционной системы, которая впоследствии нестабильно или некорректно работает.

В таких случаях пользователю систематически приходится откатывать прошивку до актуальной официальной сборки.

Источник