Не удается найти сервер apple software update

Что делать, если не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone

При обновлении iPhone, iPad и iPod touch до свежих прошивок ошибки случаются редко, однако, когда проблемная ситуация все же возникает ее решение может вызывать огромные трудности. В этой инструкции мы рассмотрим одну из наиболее часто возникающих проблем и расскажем что делать, если не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone.

Ошибка с текстом «Не удалось установить связь с сервером обновления по iPhone» может возникать сразу по нескольким причинам, соответственно и для решения проблемы потребоваться могут различные действия. Ниже мы рассмотрели несколько способов борьбы с этой ошибкой.

1. Проверьте имеется ли у компьютера доступ к интернету

Да, это может звучать банально, но иногда проблема может заключаться в том, что в момент когда iTunes обращался к серверу обновления ПО Apple на вашем компьютере отсутствовало подключение к Сети. Поэтому перед тем как приступать к активным действиям лишний раз убедитесь, что на вашем Mac или PC имеется доступ к интернету.

2. Обновите iTunes до последней версии

Многие владельцы iPhone, iPad и iPod touch используют iTunes достаточно редко и новые версии мультимедийного комбайна иногда проходят мимо. А ведь именно старая версия iTunes может являться причиной ошибки при попытке обновления мобильного устройства.

Обновиться до последней версии iTunes очень просто — необходимо лишь перейти на вкладку Справка и выбрать пункт Обновления, после чего подтвердить загрузки и установку последней версии.

3. Переустановите iTunes

Бывают и такие ситуации, что iTunes напрочь отказывается сотрудничать, даже если пользователь обновил до последней версии. Тогда помогает лишь полная переустановка iTunes, выполняется которая следующим образом.

Удалите следующие компоненты в строго определенном порядке:

• iTunes
• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)

После удаления необходимо перезагрузить компьютер и загрузить финальную версию iTunes с официального сайта Apple.

4. Отредактируйте файл hosts

На компьютерах под управлением Windows проблема с недоступностью сервисов компании Apple может заключаться в зараженном вирусом файле hosts. Проверить его и при необходимости отредактировать можно следующим образом:

Шаг 1. Перейдите в папку C:\Windows\System32\Drivers\Etc

Шаг 2. Найдите файл hosts и сделайте его резервную копию

Шаг 3. Откройте файл hosts любым текстовым редактором, например, стандартным Блокнотом (открывать редактор нужно от имени администратора)

Шаг 4. Удалите из файлы hosts все строчки с содержанием адреса gs.apple.com

Шаг 5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер

5. Выполните жесткую перезагрузку iPhone

Вполне вероятно, что проблема может быть вовсе не в iTunes, а в мобильном устройстве. Для того чтобы проверить это достаточно выполнить жесткую перезагрузку iPhone, iPad или iPod touch путем одновременного зажатия кнопок Питание и Домой в течение нескольких секунд.

Подробнее о том как выполнить жесткую перезагрузку iPhone, iPad и iPod touch вы можете узнать в этой инструкции.

6. Попробуйте обновить свой iPhone на другом компьютере

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо попробовать обновиться до последней версии iOS используя другой компьютер.

Ну а совсем в редких случаях виновата в возникающей проблеме сама компания Apple. Ее сервера обновления ПО могут находиться в стадии технических работ, либо просто «упасть». Последнее, правда, бывает только после выхода наиболее крупных обновлений.

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

• На устройстве недостаточно места для хранения данных
• Загрузка обновления занимает много времени
• Не удается подключиться к серверу обновлений
• Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Источник

Сервер iPhone Software Update Не удалось связаться с [Решено]

Apple, выкатил свою последнюю IOS 12 беты для мобильного iУстройства. Itunes считается одним из лучших способов обновить IOS на вашем мобильном iУстройстве, поскольку он является продуктом компании Apple и позволяет обойти много тонкостей в этом процессе. Но многие-а раз пользователи сталкиваются проблемами, контактирующие с сервером обновлений программного обеспечения iPhone при ее использовании.

Сообщение об ошибке все гласит «Сервер обновления программного обеспечения iPhone / IPad не может связаться, Убедитесь, что сетевые настройки правильны, а сетевое соединение активно, и повторите попытку позже». Всплывающее имеет только один параметр, а именно, «OK», который, если нажата, не делает никакой разницы, и вы направлены обратно в ITunes «Резюме» экран. Короче говоря, вы остаетесь застрял и не имеют ни малейшего представления о том, как действовать.

Тем не менее, эта статья сегодня даст вам всю информацию о том, почему эта ошибка происходит и что можно сделать, чтобы исправить это, чтобы установить обновление прошивки на вашем iPhone / IPad нормально.

Часть 1: Почему Update Server iPhone Software не может быть Связался happens?

Основная причина возникновения ошибки iPhone Software Update Server, довольно очевидно из всплывающего меню, которое объясняет проблему с сетевым подключением. Существует, безусловно, нет сомнений в том, что нестабильная сеть Wi-Fi может вызвать такой глюк, что затрудняет контакт с сервером обновлений iPhone программного обеспечения, однако, добавить, что может быть много других причин этого странного вопроса.

Одной из таких причин подкреплены много спекуляций, что сервера Apple, которые не может справиться с подавляющим ответом пользователи дают, когда новая прошивка запускаются. Из-за многочисленные запросы, генерируемых в то же время, чтобы загрузить и установить новое обновление, иногда, контактирование серверы обновлений программного обеспечения картинку не так просто, как это может показаться.

Теперь, когда мы знаем немного о причине позади этих необоснованных проблем, давайте также изучить методы, чтобы решить его с легкостью.

В следующих разделах мы расскажем, как вы можете получить за эту ошибку сервера обновления программного обеспечения iPhone / IPad, следуя несколько простых шагов и методы и иметь хлопоты бесплатную установки новой версии IOS.

Часть 2: Проверьте настройки сети и повторите попытку позже

Первое, что вы должны делать в таких случаях, чтобы проверить настройки сети и состояние, выполнив несколько советов:

1. Вы можете начать путем включения и выключения, а затем перезагружать Wi-Fi маршрутизатор через 10 минут, чтобы увидеть, если проблема не будет решена.

2. Во-вторых, проверьте, действительно ли ваш компьютер, на котором установлен Itunes, подключается к указанному Wi-Fi. Чтобы сделать это, просто попробуйте открыть сайт через браузер и посмотреть, если он запускает.

3. И, наконец, если ваш компьютер не распознает подключение к Wi-Fi или, если сеть является слабой и неустойчивой, попробуйте подключиться к другой сети.

Таким образом, эти 3 подсказок, с помощью которых можно проверить, если проблемы сетей являются причиной этой ошибки.

Часть 3: Попробуйте обновить программное обеспечение iPhone через OTA

Обновление программного обеспечения IOS через OTA, то есть, более-воздух, это хороший вариант, потому что это самый естественный способ. За воздух, обновление звучит немного сложно, но это просто означает загрузку обновления непосредственно на iPhone / IPad, так что нет никаких проблем в соединении с сервером обновления программного обеспечения iPhone.

Вот шаги, которые необходимо соблюдать:

Шаг 1: Перейдите в раздел «Настройки», нажав на иконку в вашей чтения компакт-дисков экран.

Шаг 2: Теперь выберите «Общий» и выберите «Обновление программного обеспечения», которое покажет вам уведомление, если есть обновление.

Шаг 3: Наконец, нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы обновить iPhone.

Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что прошивка установлена ​​правильно и сервер обновлений программного обеспечения iPhone не может связаться ошибка не выскочит.

Часть 4: Скачать прошивку вручную для обновления

Загрузка прошивки вручную следует рассматривать как последний вариант, так как этот процесс является длительным и утомительным один. Вы можете реализовать этот метод загрузки файла IOS IPSW. Эти файлы могут помочь вам скачать последнюю версию прошивки, когда нормальная процедура не дает желаемый результат. �

Мы собрали несколько шагов, которые помогут вам понять, как загрузить IOS вручную:

Шаг 1: Для начала, загрузите файл IPSW на вашем персональном компьютере. Вы должны обеспечить , чтобы загрузить наиболее подходящий файл для вашего iPhone / IPad только в зависимости от модели и типа.

Шаг 2: Теперь возьмите кабель USB и подключить iPhone / IPad к компьютеру. Тогда ждите ITunes, чтобы признать это и когда-то сделано, просто нажмите опцию «Сводка» в ITunes, чтобы двигаться дальше.

Шаг 3: Теперь, осторожно нажмите «Shift» (для Windows) или «Option» (для Mac) и нажмите на вкладку «Восстановление IPad / iPhone», как показано на рисунке.

e

Примечание: Приведенный выше шаг поможет вам просматривать, чтобы выбрать файл IPSW из загруженных ранее.

Теперь вы просто должны терпеливо ждать ITunes, чтобы завершить процесс обновления программного обеспечения. Там вы идете, устройство IOS было успешно обновлено.

Часть 5: Исправлена ​​ошибка сервера обновления программного обеспечения с помощью dr.fone

Они говорят , чтобы сохранить самое лучшее для последнего, так вот dr.fone — Ремонт (IOS) , инструментарий , который может быть использован для решения различных типов проблем IOS. Кроме того , этот продукт также помогает прошить последнюю версию IOS на устройстве IOS без потери данных, так что не забудьте попробовать этот превосходный продукт.

dr.fone — Ремонт (IOS)

Исправлена ​​ошибка системы iPhone без потери данных.

• Только исправить ваши ИСНЫ нормально, без потери данных на всех.
• Фикс различные вопросы IOS системы застрял в режиме восстановления , белый логотип Apple , черный экран , зацикливание на старте, и т.д.
• Исправления других iPhone ошибки и Itunes ошибка, такие как Itunes ошибка 4013 , ошибка 14 , Itunes ошибка 27 , Itunes ошибка 9 и более.
• Работает для всех моделей iPhone, IPad и IPod Touch.
• Полностью совместим с последними IOS 12 бета.

Шаги, приведенные в настоящем документе под помогут вам использовать инструментарий, чтобы исправить это, если сервер обновления программного обеспечения iPhone не может связаться:

Во-первых, программное обеспечение должно быть загружено и запущена на вашем компьютере, после чего iPhone можно подключить к нему. Выберите опцию «Восстановить» на главном экране программного обеспечения и идти дальше.

Теперь, просто выберите чтения компакт-дисков на интерфейсе набора инструментов и нажмите кнопку «Пуск».

Здесь вам нужно будет начать свой iPhone в Recovery / режим DFU. Пожалуйста, обратитесь к скриншоту для лучшего понимания процесса.

Теперь, как только вам будет предложено кормить в вашей прошивке и iPhone деталей модели, убедитесь, чтобы ввести их точно так, что программное обеспечение может выполнять свою функцию более точно. После этого нажмите на загрузку, чтобы продолжить процесс.

Теперь вы увидите, что процесс установки был успешно начат.

Примечание: Инструментарий IOS восстановления системы сразу же начнет свою работу после того, как будет установлено последнее обновление программного обеспечения.

Если ваш iPhone в любом случае отказывается перезагрузки после завершения процесса закончена, нажмите на кнопку «Try Again», как показано на рисунке.

обновление программного обеспечения iPhone / IPad не может связаться является помехой для многих пользователей Apple, которые всегда ищут варианты, чтобы обновить их обновление прошивки IOS гладко. ITunes действительно отличный вариант, чтобы сделать это, но только в случае, если есть проблемы в соединении с сервером обновления программного обеспечения iPhone, идти дальше и попытаться пояснялось выше трюки, чтобы иметь дело с проблемой и загрузить обновление программного обеспечения на устройстве IOS в течение нескольких минут ,

Источник