Не удается поделиться iphone

Не работает меню «Поделиться» на iOS 13.4. Как исправить

Баги – это явление, к которому пользователи iOS привыкли уже давно. Несмотря на то что мобильная операционка Apple всегда считалась самой стабильной платформой, отчасти эта стабильность выражалась ещё и в недоработках, которые периодически допускали разработчики компании. Поэтому в какой-то момент среди пользователей даже возникла категория отрицателей обновлений, которые либо не устанавливали новых версий iOS в принципе, годами сидя на устаревших сборках, либо устанавливали, но делали это с ощутимой задержкой. Впрочем, такой подход не лишён смысла, но только не в сегодняшнем случае.

Не пытайтесь перезагружать iPhone или переустанавливать ОС, если у вас пропало меню «Поделиться»

После выхода iOS 13.4 у нас в Telegram-чате стали периодически появляться жалобы от пользователей, которые столкнулись с довольно необычной проблемой. Они сообщили, что у них просто исчезло меню «Поделиться». На самом деле сама кнопка, которая вела в это меню, была на месте, однако вместо выпадающего окна со списком пользователей и приложений, через которые можно было отправить тот или иной файл, появлялась пустая белая область. Никто из нас с этим прежде не сталкивался, а потому нас даже не смутило, что во всех случаях эта проблема проявлялась только на iPhone и не затрагивала iPad.

Пропало меню «Поделиться» на iOS

Меню «Поделиться» есть, а элементов в нём нет

Никто не сталкивался с такой же ситуацией? Не знаю, что делать. У меня пропало меню «Поделиться». После нажатия на кнопку оно как будто не загружается, хотя само окно появляется, но только без приложений. Вместо них – белый фон без каких-либо видимых элементов. Я даже пробовал нажимать на него наугад, потому что думал, что система просто не прогрузила иконки, но ничего не вышло. Такая проблема наблюдается с прошлой недели. Перезагрузки не помогают, — написал один из пользователей.

Пользоваться VPN в iOS 13.4 может быть небезопасно

Сначала этому никто не придал особого значения, поскольку случаев было от силы 1-2, однако со временем их количество стало расти довольно стремительно. Поэтому, что логично, мы с коллегами предложили пострадавшим либо перезагрузить устройство, либо выполнить полный сброс настроек и установить заново предварительно сохранённую резервную копию. Вот только ни тот, ни другой советы, как оказались, не помогли. К счастью, решение пришло довольно быстро. Его подсказал один из пользователей Reddit, который сообщил, что для того, чтобы вернуть работоспособность меню «Поделиться», достаточно просто удалить приложение WhatsApp, а потом скачать его заново.

Как починить меню «Поделиться»

Этот способ оказался единственным рабочим и абсолютно универсальным, подойдя всем без исключения. Оказывается, последнее обновление вызвало какой-то сбой, и iOS не могла обработать все доступные приложения, через которые можно поделиться данными, именно из-за WhatsApp. Это объясняет тот факт, что у некоторых пользователей проблема появилась даже до установки iOS 13.4, на которую все грешили, решив, что это разработчики Apple опять что-то где-то не докрутили и тем самым нарушили работоспособность одного из компонентов операционной системы.

На самом деле довольно странно, что стороннее приложение смогло вмешаться в работу операционной системы и вызвать такой сбой. В конце концов, Apple всегда сильно ограничивало возможности софта от независимых разработчиков, даже если он был загружен из App Store, куда попадал после тщательной проверки и одобрения цензорами компании. Однако в этом случае WhatsApp каким-то образом обошёл системные механизмы и банально нарушил их работу, заставив переживать и пользователей, и, очевидно, саму Apple, которая, однако, даже не удосужилась предложить клиентам временного решения проблемы.

Источник

Что делать, если Совместное использование имени и фото недоступно на iOS 15?

Как всем известно, в iOS 15 появилось много новых функций, и они принесли большую пользу повседневной жизни людей. «Поделиться именем и фотографией» — это одна из новых функций, хотя о ней не сообщалось слишком много, многие люди сами находят ее преимущества. Однако, вы столкнулись с ошибкой iOS 15 «Совместное использование имени и фотографии недоступно», которая точно обозначает, что «Совместное использование имени и фотографии недоступно, поскольку учетные записи iCloud и iMessage отличаются или не вошли в систему»? Тем не менее, вы можете найти причины и исправления ошибки здесь.

Часть 1. Почему общие имена и фото недоступны?

Существует множество возможных причин, по которым вы не можете поделиться своим именем и фотографией ios 13 в iMessage, ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных:

• Ваша учетная запись iCloud и iMessage отличаются, или вы не выполнили вход.
• С вашим Apple ID связано несколько телефонных номеров, поэтому вы не можете делиться именем и фотографией.
• Нестабильная системная ошибка iOS или неопределенная ошибка iCloud.

Часть 2. Решения для исправления совместного использования фото и имени недоступны iOS 15

После того, как вы поймете, почему, вы захотите узнать, как решить проблему. Поскольку существуют различные причины проблемы, мы перечислим для вас 8 эффективных решений.

Решение 1. Проверьте, совпадают ли учетные записи iCloud и iMessage при обмене фотографиями и именем недоступны

Первое решение — проверить, использовали ли вы одну и ту же учетную запись iCloud и iMessage. Выполните следующие действия:

• Выберите «Настройки»> «Ваше имя», чтобы проверить, выполнили ли вы вход в учетную запись Apple ID и учетную запись iCloud.
• Перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «iMessage»> «Отправка/прием» и проверьте, совпадает ли используемый вами Apple ID с вашей учетной записью iCloud. Если нет, измените их на тот же аккаунт.

Решение 2. Удалите номер телефона, чтобы решить проблему с недоступными фотографиями и именами

Подобно тому, что мы упомянули выше, если с вашим Apple ID связано слишком много телефонных номеров, функция «Поделиться именем и фотографией» не может быть использована, поскольку устройство не знает, какой номер телефона следует использовать. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы удалить номер телефона:

Перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «Отправка/прием», щелкните свой Apple ID и выберите «Выйти».

Перейдите в «Настройки»> «FaceTime», выйдите из него, как в iMessage.

Вернитесь в iMessage, снова войдите в свой Apple ID. Тогда ваш номер телефона будет указан ниже Apple ID. Если есть несколько телефонных номеров, просто выберите один из них для использования.

Вы также можете изменить свой пароль Apple ID, чтобы удалить все телефонные номера, затем активировать iMessage и снова установить номер телефона.

Решение 3. Отключите iMessage, потом вклюсите, чтобы решить проблемы с общими фотографиями и именами, недоступными

Если ни одно из перечисленных выше решений не подходит для вашей ситуации, вы можете на некоторое время отключить iMessage, поскольку в новой системе iOS могут возникать нестабильные ошибки. Затем снова откройте iMessage и попытайтесь поделиться своим именем и фотографией.

Решение 4. Если общие фотографии и имена недоступны, выйдите из iCloud и войдите снова

iCloud — отличный сервис, однако он может вызвать некоторые проблемы из-за неопределенных ошибок. Поэтому вы также можете попытаться выйти из своей учетной записи iCloud, а затем войти снова.

• Перейдите в Настройки> Ваше имя> Выйти.
• Он попросит вас ввести пароль Apple ID, чтобы отключить функцию «Найти мой iPhone».

Закройте все свои приложения, затем перейдите в Настройки, чтобы снова войти в Apple ID.

Решение 5. Восстановление через iTunes для исправления невозможности совместного использования фотографии и имени

iTunes — это не только инструмент для управления данными вашего iPhone, но также он может исправить многие проблемы с помощью функции восстановления. Однако недостатком является то, что вы потеряете все свои данные, если будете использовать iTunes для восстановления заводских настроек устройства.

• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes, затем подключите к ней свой iPhone.
• Перейдите в «Обзор», затем нажмите «Восстановить iPhone». Вам будет предложено отключить функцию «Найти», если вы не отключили ее до нажатия кнопки «Восстановить».

Нажмите Восстановить еще раз, чтобы подтвердить обработку. Затем iTunes восстановит ваше устройство на новое и установит последнюю версию системы iOS 15.

Потом вы можете настроить свой iPhone и попытаться поделиться именем и фотографией.

Решение 6. Сбросьте все настройки iPhone, чтобы разрешить совместное использование фото и имен, недоступных

Чтобы избежать ошибок, вызванных предыдущими настройками, вы можете сбросить все настройки iPhone, чтобы включить возможность обмениваться именами и фотографиями с помощью iMe ssage. Вам просто нужно перейти в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.

Решение 7. Исправить общий доступ к фотографиям и именам, недоступным при перезагрузке / принудительной перезагрузке iPhone

В этой ситуации перезапуск может как-то решить эту проблему. Таким образом, это также хороший выбор для перезагрузки или принудительной перезагрузки вашего iPhone. Перезапустить легко, если вы не знаете, как принудительно перезапустить устройство, выполните следующие действия:

• Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Сторона».
• Подождите около 30 секунд, появится логотип Apple, затем вы можете отпустить кнопку «Сторона».

Решение 8. Используйте инструмент восстановления системы (без потери данных) для решения проблем, когда фото и имена недоступны.

Если вы беспокоитесь о потере данных с помощью iTunes, то Tenorshare Reiboot может стать вашим хорошим партнером. Это может помочь вам решить различные проблемы с системой iOS, включая iPhone, застрявший на логотипе Apple, проблему с обновлением iOS и многие другие. Конечно, это также может решить проблему «Совместное использование имени и фотографии недоступно» без потери данных.

Шаг 1 Скачайте, установите и запустите Reiboot на вашем компьютере.

Шаг 2 Подключите к нему ваше устройство iOS. Затем нажмите «Восстановить операционную систему».

Шаг 3 Нажмите «Исправить сейчас», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить пакет прошивки.

Шаг 4 После успешной загрузки пакета прошивки нажмите «Восстановить сейчас». Программное обеспечение начнет исправлять вашу систему iOS.

Подождите несколько минут, ваше устройство iOS будет работать.

Заключение

Короче говоря, «Поделиться именами и фотографиями» в iOS 15 — это захватывающая новая функция. Хотя могут быть проблемы, вы можете легко решить их с нашими предложениями. Однако наиболее рекомендуемым является инструмент восстановления системы Reiboot iOS, который решает проблему «общих фотографий и имен не доступно» более эффективно, чем другие методы.

Обновление 2021-08-30 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13

Источник

Как исправить проблемы с меню «Поделиться» в iOS 13.4

Многие пользователи iPhone столкнулись с багом меню «Поделиться», где отсутствует список программ и встроенных функций. Мы рассказываем, чье устройство может получить данную проблему и как ее очень просто устранить!

Операционная система iOS, как и другие программные продукты компании Apple, была и остается одной из самых привлекательных для среднестатистического пользователя. Да, может супер продвинутым it-шникам возможность вручную кастомизировать Android кажется более привлекательной, но речь о режиме «Распаковал и пользуешься», где яблочным операционкам нет равных.

Как и в большинстве программных продуктов, особенно мобильных, iOS невозможно выпустить без каких-то багов. Пользователи к подобному уже привыкли, но это не отменяет необходимости решения этих проблем.

Обновление iOS 13.4 у многих пользователей отключило меню «Поделиться». Сама кнопка остается на месте, но выпадающее окно оказывается пустым, вместо разных приложений и встроенных функций. Данный баг оказался в системе впервые, что сильно потрепало нервы владельцам устройств, а самым непонятным фактом оказалось отсутствие проблемы в iPad.

Если вы столкнулись с проблемой функциональности вашего iPhone/iPad, для ее быстрого устранения можно обратится к мастерам сервисного центра iLab .

Проблема оказалась не мгновенной. Изначально в сети появилось до 5-ти жалоб, но вопрос довольно быстро коснулся значительно большую аудиторию. Не помогали простые способы типа перезагрузки и сброса всех настроек с восстановлением из резервной копии.

Исправление меню «Поделиться»

Слава всемогущему Reddit и его пользователям. Один из них сумел найти решение. Оказалось, что проблема возникает только на тех iPhone, где установлен многострадальный, но очень популярный, мессенджер WhatsApp.

В итоге, решение очень просто — нужно переустановить мессенджер WhatsApp. Обновление как-то конфликтовало с кодом мессенджера, но многими пользователями отмечалось, что подобный баг замечался еще до выхода iOS 13.4.

Сейчас остается странным один вопрос — как стронние приложения могут так сильно и радикально влиять на работу системы? Компания Apple довольно жестко ограничивает их поле деятельности. Как именно произошел сбой, и почему из всех возможных мессенджеров проблема произошла только с WhatsApp? Официальный ответ будем ждать от купертиновцев.

Источник