Не удается проверить подлинность экрана apple

Сведения об оригинальных дисплеях iPhone

Дисплеи iPhone разработаны, протестированы и изготовлены в соответствии со стандартами качества и производительности Apple. Сюда относятся интуитивно понятная функция Multi-Touch с быстрым откликом, высокий уровень яркости, точная цветопередача, баланс белого, а также такие возможности для производительности, как True Tone, Night Shift и «Тактильное касание».

Важность обслуживания квалифицированными техническими специалистами, которые используют оригинальные дисплеи Apple

Если необходимо заменить дисплей iPhone, важно, чтобы это сделали сертифицированные технические специалисты, которые используют для ремонта оригинальные запасные части дисплеев Apple.

Дисплеи iPhone должны заменять только технические специалисты, которые прошли обучение обслуживанию продукции Apple и используют оригинальные запасные части и инструменты Apple. К таким поставщикам услуг относятся компания Apple, авторизованные сервисные центры компании Apple или независимые ремонтные центры, которые используют оригинальные запасные части Apple. Если замену выполнял кто-либо другой, это может привести к перебоям в работе или вызвать проблемы с качеством либо безопасностью дисплея из-за невыполнения регламента и правил техники безопасности. Дисплеи Apple с точностью подогнаны под корпус. Если во время ремонта не были должным образом заменены винты или кожухи, незакрепленные детали могут повредить аккумулятор, вызвать перегревание или привести к травматизму.

В зависимости от своего местоположения вы можете заменить дисплей iPhone (по гарантии или без) в магазине Apple Store или авторизованном сервисном центре компании Apple, кроме того, можно отправить iPhone в ремонтный центр Apple. Независимые поставщики услуг ремонта* также предлагают оригинальные запасные части для негарантийной замены дисплея, выполняемой обученными техническими специалистами.

Для обеспечения оптимальной производительности и качества дисплей iPhone разрабатывается с учетом ПО iOS. Неоригинальный дисплей может вызвать проблемы с совместимостью или производительностью. Например, может возникнуть проблема после обновления ПО iOS, содержащего обновления для дисплея.

Если в сервисном центре используются неоригинальные запасные части дисплея, могут также возникать следующие проблемы.

Проблемы с функцией Multi-Touch

• Функция Multi-Touch срабатывает не на всех участках экрана.
• Multi-Touch работает хуже (например, экран не реагирует на касания или реагирует не в том месте).
• Касания случайно регистрируются во время вызова.
• Дисплей не выключается во время вызовов.
• Регистрируются случайные касания ладонью или ее ребром.

Проблемы с яркостью и цветопередачей дисплея

• Дисплей True Tone работает неправильно.
• Датчик внешней освещенности не работает или работает хуже, что приводит к тусклости или несоответствующей яркости экрана.
• Цветовая калибровка выполняется неправильно (например, цвета на дисплее отображаются с желтым или синим оттенком).
• Яркость дисплея неравномерная.
• Максимальный уровень яркости уменьшен.
• Аккумулятор разряжается из-за случайных действий клиента.

* Независимые поставщики услуг ремонта предлагают негарантийный ремонт iPhone и Mac. У них есть доступ к оригинальным запасным частям Apple, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам.

Важное сообщение в отношении дисплея

Если при переходе в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» отображается следующее сообщение, значит, проверить дисплей iPhone не удается. Это относится к моделям iPhone 11 и более поздним.

«Не удается проверить подлинность дисплея Apple в этом iPhone. Подробнее…»

Дополнительно может отобразиться такое уведомление: «Компания Apple обновила информацию устройства этого iPhone». Это означает, что компания Apple обновила сведения об устройстве для вашего iPhone в целях обслуживания, анализа уровня безопасности и улучшения будущих продуктов.

Эти уведомления не влияют на возможность использовать iPhone или дисплей.

Уведомление будет отображаться на экране блокировки в течение первых 4 дней использования устройства, а в приложении «Настройки» — в течение 15 дней. По истечении этого периода найти уведомление можно будет в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».

Источник

Как проверить, оригинальный ли дисплей установили на ваш iPhone в мастерской после замены

Начиная с iOS 13.1 Apple добавила в операционную систему для смартфонов новую функцию, которая предупреждает владельцев iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max об установке в устройство в ходе ремонта неоригинального дисплея.

Apple выпустила специальный документ для поддержки, в котором описала эту функцию. Компания объяснила, почему за ремонтом следует обращаться только к прошедшим обучение у самой Apple специалистам, использующих подлинные компоненты. Запчасти для «яблочных» устройств традиционно считаются дорогими. Неминуемо возникает соблазн воспользоваться дешевыми аналогами. Но в случае с дисплеем неоригинальная запчасть может повлечь за собой проблемы с яркостью, цветопередачей и мультитачем.

Как проверить дисплей, установленный на ваш iPhone в мастерской

К счастью, теперь сам смартфон может определить, является ли установленный в него дисплей подлинным. Чтобы проверить это, перейдите по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве. Прокрутите вниз и в случае замены на неоригинальный дисплей вы увидите уведомление:

«Не удается проверить подлинность дисплея Apple в этом iPhone». Есть возможность нажать на кнопку и узнать больше о данном вопросе.

Но эта функция работает только на iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. В документе поддержки Apple говорится, что после обнаружения неоригинального дисплея в течение первых 4 дней на экране блокировки смартфона появится соответствующее уведомление.

Кроме того, в течение 15 дней предупреждение появится и под разделом Apple ID в приложении «Настройки».

По истечении этого срока уведомление можно будет найти только по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве.

Необходимо отметить, что в последние годы Apple подверглась критике со стороны правозащитников. Критики утверждают, что компания несправедливо ограничивает пользователей в возможностях выбора вариантов ремонта.

В прошлом месяце Apple объявила, что независимым ремонтным мастерским будет проще проводить авторизованные ремонтные работы. Для этого компания предоставляет им одобренные ею запчасти, инструменты, учебные пособия, руководства по ремонту и диагностике.

А чтобы найти авторизованную ремонтную мастерскую в вашем регионе, посетите эту страницу на сайте технической поддержки Apple.

Источник

Все о сообщении о замене экрана iPhone 11 и iPhone 11 Pro

При любой замене экрана в неавторизованном сервисе, пользователь увидит предупреждение о замене экрана. Сообщение появляется, даже если установить оригинальный экран, который снят с другого iPhone 11 Pro или iPhone 11.

Ошибка дисплея iPhone будет отображаться на экране блокировки первые 4 дня после замены, потом 15 дней в Настройках. Затем данные об экране появятся в меню Настройки —> Основные —> Об этом устройстве. Тоесть уже через 4 дня сообщение перестанет вас раздражать.

Пользоваться устройством можно как обычно, но сообщение может то и дело возникать, вынуждая пользователя обратиться в авторизованный сервис Apple для замены экрана. Но проблема в том, что цены на ремонт в авторизованном сервисе значительно дороже чем в остальных.

Где хранится информация о дисплее из-за которой возникает сообщение?

Информация хранится в микросхеме сенсора на дисплее iPhone 11.

В микросхеме есть 2 памяти. В одной хранятся серийные номера, во второй идентификатор дисплея. Серийные номера можно перезаписать — мастера делают это для восстановления функции True-Tone.

Но идентификатор перезаписать нельзя, поэтому сообщение о замене дисплея появится, даже если вы поставите оригинальный дисплей снятый с другого айфона.

Как заменить экран iPhone Pro чтобы не возникло ошибки дисплея?

Если вы не готовы отдавать 15000-20000-30000р за замену экрана в авторизованном сервисе — замените только стекло ! Микросхема сенсора останется прежней, поэтому сообщение о замене дисплея возникать не будет. Рыночная цена на замену стекла iPhone 11 Pro — 9900₽ — значительно дешевле официального сервиса Apple. Пример замены стекла:

О том как сервисы восстанавливают дисплеи мы писали в этой статье .

Что делать если повреждена матрица iPhone 11 Pro?

Но заменить стекло можно не во всех случаях. Если на разбитом дисплее iPhone 11 глючит сенсор, то его надо поменять вместе с микросхемой, где хранится запись о дисплее:

А если на экране есть полосы и пятна, то нужно менять экран целиком. Как сервис поступает в такой ситуации, чтобы не возникала ошибка? Сервис находит разбитый дисплей и наклеивает на него специальный сенсор, на котором есть площадка для микросхемы. Сервис снимает микросхему с разбитого экрана и ставит на новый и сообщение не появляется:

Если на экране нет пятен и полос и работает тачскрин, то вы можете заменить стекло дисплея, а матрицу оставить родной. Тогда ошибка не будет отображаться, потому что вы сохраните оригинальную матрицу. О выборе сервиса по замене стекла iPhone мы писали в этой статье.

Больше видео о ремонте Apple в наших:
• Instagram
• YouTube

Источник

Как проверить оригинальность запчастей в вашем iPhone (дисплей, аккумулятор, камера), не разбирая его

При покупке iPhone на вторичном рынке нужно тщательно проверить гаджет, чтобы избежать проблем с устройством в будущем.

Одним из этапов такой проверки является тест на оригинальность всех компонентов гаджета. На вид определить, какие модули в смартфоне заменены практически невозможно, а вот при помощи специального ПО можно получить всю нужную информацию за минуту.

Что понадобится для проверки

Проще всего произвести тест на Windows-компьютере при помощи специализированного приложения. Если ПК с ОС от Microsoft у вас нет, можно установить Windows в качестве второй системы или воспользоваться виртуальной машиной.

▶ Mac или ПК с операционной системой Windows.

▶ Бесплатное приложение 3uTools.

▶ Кабель для подключения iPhone или iPad к компьютеру.

Утилита 3uTools это своеобразный iTunes на максималках. Приложение позволяет проделывать множество операций с подключенными гаджетами Apple.

Есть возможность просматривать полную статистику устройства, устанавливать любую подписываемую версию iOS или iPadOS (скачать прошивку можно прямо через приложение), выгружать контент с гаджета, копаться в резервных копиях, смотреть количество циклов заряда аккумулятора и даже делать джейлбрейк на поддерживаемых версиях системы.

Сейчас же нас интересует раздел с подробной статистикой подключаемого гаджета.

Как проверить компоненты iPhone на оригинальность

1. Скачиваем и устанавливаем приложение 3uTools в операционной системе Windows. Для работы потребуется актуальная версия iTunes и сопутствующие драйвера для iPhone.

2. Запускаем 3uTools и подключаем iPhone к компьютеру при помощи кабеля.

3. В разделе Подробнее об устройстве можете найти много полезной информации. Здесь есть данные о наличии джейлбрейка, количестве циклов заряда аккумулятора, заводской цвет модели, регион продажи гаджета, IMEI, серийный номер и другую информацию.

4. Гораздо более интересным является раздел Показать отчет об устройстве.

Здесь собраны данные о компонентах устройства. Можете сличить заводские данные с фактическими и увидеть, какие детали были заменены.

В приложении отображаются: Wi-Fi, Bluetooth и GSM-модули, основная и фронтальная камеры, материнская плата, аккумулятор, дисплей, Touch ID или Face ID блоки. Для большинства компонентов кроме серийного номера будет доступна дата производства.

Так можно сразу же узнать о замене основных модулей iPhone и предположить примерные сроки ремонта устройства.

Вот так за минуту получите подробный отчет о железе гаджета и сможете сделать соответствующие выводы.

Источник

Как проверить Айфон на подлинность?

Можно не переживать по поводу того, подлинный ли Айфон, если устройство приобретается в магазине техники или в одном из офисов сетей сотовой связи, вроде «МТС» или «Связной». А вот при намерении заказать Айфон через интернет (например, из китайского магазина) или купить гаджет «с рук», необходимо проявить осторожность и настоять на предварительной проверке подлинности гаджета через интернет.

Как проверить iPhone на подлинность на сайте Apple?

Этот метод является наиболее подходящим, потому как для его применения даже не нужно распечатывать коробку и доставать само устройство. Следуйте инструкции:

Шаг 1. Отыщите на упаковке серийный номер устройства – он должен располагаться на задней поверхности коробки между IMEI и номером партии (Part No.). Серийный номер состоит из 11 или 12 символов (цифр и букв).

Если Айфон распечатан и активирован, сверьте «серийники» на упаковке и в настройках аппарата (путь «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве»).

Шаг 2. Зайдите на сайт http://www.apple.com/ru/ и в верхнем правом углу выберите вкладку «Поддержка».

Шаг 3. Пролистайте вниз и найдите блок «Гарантия и ремонт». Здесь нужно пройти по ссылке «Проверка состояния гарантии».

Шаг 4. Введите серийный номер устройства в специальное окно, затем внесите код-капчу.

После ввода данных нажмите «Продолжить». Если вы ввели номер неверно, система выведет на экран такое сообщение:

Перепроверьте серийный номер. Если ошибок нет, значит, Айфон «серый», и от его покупки нужно отказаться.

После верного ввода «серийника» активированного Айфона вы увидите такой экран:

Обратите внимание на галочку в зеленом поле напротив пункта «Действительная дата приобретения» — именно она является подтверждением того, что гаджет оригинальный. Остальные пункты посвящены международной гарантии на устройство, которая имеет длительность 1 год с момента покупки, и праву на бесплатную консультацию по телефону – этим правом владелец iPhone может воспользоваться в течение 3 месяцев. Как видно, с помощью сервиса можно установить не только подлинность устройства, но и примерный срок использования гаджета (больше 3-х месяцев, больше года). В нашем случае гарантия уже истекла, поэтому система предлагает только платное обращение.

Если Айфон еще не активирован, вы увидите восклицательный знак в желтом поле и подпись «Необходимо подтвердить дату приобретения продукта».

Сам факт того что сервис нашел это устройство в базе, а не выдал ошибку, подтверждает оригинальность гаджета.

Обратите внимание: если серийный номер гаджета начинается с сочетания «5К», то перед вами iPhone категории Refurbished, то есть отремонтированный производителем или продавцом. Refurbished iPhone нельзя назвать новым в полной мере несмотря на то, что ремонт, как правило, качественный и что Apple дает на такое устройство полноценную гарантию.

Как проверить, оригинальный Айфон или нет, по IMEI?

Проверка на оригинальность осуществляется и через ИМЕЙ Айфона. Узнать номер IMEI можно несколькими способами:

Найти на упаковке со штрих-кодом. IMEI располагается ниже, чем серийный номер.

Найти на лоточке под сим-карту.

Через «Настройки» гаджета. Путь, который нужно пройти пользователю – «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве».

Через комбинацию. Достаточно набрать *#06#, и номер IMEI появится на экране.

ИМЕЙ состоит из 15 цифр – буквенные символы не встречаются.

Проверить подлинность гаджета по IMEI возможно с помощью двух сервисов:

International Mobile Equipment Identity (IMEI).

Собственно, сам сайт международного идентификатора доступен по адресу www.imei.info. Для проверки нужно ввести 15-значный номер в окно «Enter IMEI».

После ввода номера следует нажать «Check». На экране появится информация об Айфоне.

Если этой информации вам недостаточно, нажмите кнопку «Read More» — появится полное описание функционала устройства, сопровождаемое фото и 3D-анимацией.

Если iPhone по номеру ИМЕЙ найден в базе, гаджет оригинальный.

Важно: при регистрации на сайте www.imei.info через почтовый ящик проверьте папку «Спам» — скорее всего, письмо с предложением активировать аккаунт окажется именно там.

CNDeepInfo.

Этот сервис позволяет проверить, насколько качественна аппаратная часть проверяемого смартфона – как правило, «подпольные» производители используют самые низкосортные комплектующие. Сервис CNDeepInfo является универсальным и подходит для проверки не только iPhone, но и гаджетов других марок.

Внесите номер IMEI в окошко и нажмите кнопку «Проверить». Результат проверки будет состоять из нескольких частей. Первая часть – сертификат.

Сертификат подтверждает, что Apple iPhone не является краденным или потерянным настоящим владельцем.

Если вы хотите знать больше о том, какую информацию дает сертификат, кликните по круглой кнопке с буквой «i» — на рисунке она обведена красным.

Сертификат в виде баннера можно вставить на другие ресурсы. Нажмите кнопку «HTML-код для вставки на сайты и форумы», и вам окажутся доступны всевозможные ссылки и коды:

Ссылку, например, на изображение сертификата продавец Айфона может поместить в объявление о продаже – так он повысит степень доверия потенциальных покупателей.

Второй блок – «Расшифровка IMEI».

Из этого блока становится понятно, что весь ИМЕЙ можно поделить на 3 компонента:

Номер TAC – описывает модель и происхождение телефона (8 первых цифр) Порядковый номер гаджета – является уникальным для каждого аппарата (6 последующих цифр) Контрольная цифра – 15-я по счету цифра, позволяющая проверить корректность всех предыдущих. Контрольная цифра вычисляется по алгоритму «Луна» — ознакомиться с этим алгоритмом можно здесь.

Не существует двух телефонов с одинаковыми IMEI-номерами.

Третий блок – «Детальная информация».

Увы, детальная информация при бесплатной проверке недоступна – после нажатия на кнопку «Получить информацию» вы столкнетесь с предложением заплатить.

Если вы пролистаете страницу с результатами проверки вниз, то найдете кнопку «Добавить в список потерянных или украденных».

При утрате гаджета стоит воспользоваться именно этой кнопкой – так вы усложните злоумышленнику задачу по сбыту телефона.

Заключение

Проверять Айфон по серийному номеру и IMEI лучше, если вы покупаете запечатанный гаджет – едва ли продавец согласится вскрывать упаковку только для того, чтобы вы на смартфон посмотрели. А вот при покупке iPhone с рук без коробки и документов очень важно уделить внимание визуальному осмотру – о типичных признаках китайских подделок рассказывается здесь.

Источник