Не устанавливается яндекс такси для андроид

Приложение Яндекс Такси

Один из сервисов, предоставляемых под брендом Яндекса – служба такси, воспользоваться которой можно как по телефону, через компьютер, так и установив мобильное приложение на телефон Андроид. Услуга работает не только в Москве, Санкт-Петербурге, но и в других регионах Российской Федерации, странах Ближнего Зарубежья. Чтобы вызвать автомобиль Yandex Taxi, не нужно ждать, пока диспетчер подберёт машину, проложит маршрут в программе, сделать это можно самостоятельно, на основании предоставленных данных система автоматически назначит ближайшего свободного водителя.

О приложении Яндекс Такси

Компания Yandex провела оптимизацию своих сервисов, объединив их вместе. Теперь приложение Яндекс Такси стало частью универсальной программы Яндекс Go — Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда. Если попытаться скачать приложение Яндекс такси по старым ссылкам Гугл Плей, пользователю автоматически будет предложено установить новую версию программы. Для таксистов, работающих на Яндекс, разработано отдельное приложение Таксометр, которое также доступно в Google App.

Основные функции

Пользоваться мобильным приложением для пассажиров также удобно, как и стационарной версией. В программе реализованы следующие возможности:

• Оформление заявки на вызов такси;
• Просмотр карты, текущего положения автомобиля;
• Расчёт стоимости поездки;
• Публикация отзывов;
• Общение со службой поддержки;
• Просмотр актуальной загруженности системы.

Вся информация обновляется онлайн, что позволяет эффективно использовать сервис, планировать поездку, учитывая личные обстоятельства.

Плюсы и минусы

Пользователь, решивший скачать на мобильный приложение Яндекс такси, сможет воспользоваться следующими достоинствами:

• Программа распространяется бесплатно;
• Пользоваться приложением можно на всех операционных системах;
• Интуитивно понятный интерфейс, который адаптируется под размеры экрана смартфона;
• Минимальные требования к процессору, объёму внутренней, оперативной памяти;
• Автоматическое определение расположения пользователя для вызова автомобиля;
• Возможность самостоятельно составить демо-заказ, предварительно рассчитав стоимость поездки;
• Набор дополнительных сервисов Яндекс, которыми можно пользоваться без установки других программ;
• С приложением отпадает необходимость связи с диспетчером;
• Онлайн-заявка сокращает время оформления заказа, позволяет незаметно воспользоваться услугой на работе, при посещении культурно-массовых мероприятий;
• Автоматическая оплаты услуги, при условии, что к аккаунту пользователя привязана банковская карта.

Среди недостатков Яндекс Go выделяются:

• Не всегда корректная работа системы геопозиционирования, что связано с особенностями работы GPS на конкретном телефоне;
• Нельзя настроить шрифт;
• Отсутствует возможность вызвать автомобиль на определённое время;
• Нельзя воспользоваться услугами без регистрации, авторизации в системе.

Системные требования

Приложение оптимизировано таким образом, что работает практически на всех современных устройствах, не старше 5 лет, достаточно иметь 55 Мб свободной внутренней памяти. На смартфонах со слабым процессором, недостаточным объёмом оперативной памяти программа может подтормаживать, подвисать.

Порядок скачивания и установки

Алгоритм скачивания установки приложения Яндекс Go схож для всех операционных систем, алгоритм может незначительно отличаться.

На Android

Чтобы загрузить Яндекс.Такси на Андроид-устройство, пользователь должен выполнить несколько действий:

Перейти на главную страницу приложения в Гугл-маркете по адресу:

На открывшейся странице найти кнопку «Установить».

Если приложение не устанавливается, рекомендуется проверить объём свободной внутренней памяти, при необходимости удалить ненужные приложения, фотографии, видео, документы. После скачивания программа появиться на рабочем столе, станет доступна для работы.

На iOS

Для установки сервиса Такси от Яндекс на айфон, необходимо:

Перейти по ссылке:

Далее, нажать кнопку загрузить, дождаться установки программы в смартфон.

На Windows mobile

Владельцы смартфонов на Windows Mobile, могут загрузить фирменное приложение Яндекс. Такси. Для этого необходимо пошагово:

В адресной строке браузера ввести ссылку: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/ЯндексТакси/9wzdncrfj4vt?activetab=pivot:overviewtab. На открывшейся странице найти кнопку «Получить».

На следующем этапе требуется ввести данные учётной записи.

После установки программа появиться на рабочем столе устройства.

На ПК

Если на компьютере установлена операционная система ниже Windows 10, воспользоваться сервисом можно будет исключительно на официальном сайте Яндекс по адресу: https://taxi.yandex.ru. Перейдя по ссылке, пользователь должен ввести адрес отправления, место назначения, номер мобильного телефона, комментарий, кликнуть «Заказать».

Первый запуск

После завершения процедуры установки, приложение необходимо настроить. При первом запуске система попросить дать доступ к местоположению смартфона, что позволит автоматически устанавливать точку для вызова автомобиля. При желании пользователь в дальнейшем может вручную изменить точку посадки, передвинув маркер.

Регистрация

Чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями системы пользователь должен верифицироваться. Для этого необходимо открыть меню, кликнув пиктограмму в левом верхнем углу.

Далее, выбрать «Укажите номер телефона».

Пользователю доступны два варианта верификации:

По номеру телефона. Необходимо указать действующий номер мобильного, ввести код, который поступит в сервисном смс-сообщении.

Используя Яндекс-аккаунт. Необходимо кликнуть внизу экрана на соответствующей кнопке. На следующем этапе ввести логин и пароль от учётной записи, либо авторизоваться при помощи социальных сетей.

Вызов и отмена такси

Вызов такси доступен на главном экране приложения Яндекс Go. Для оформления заявки, требуется:

Свайпнуть снизу вверх, чтобы вызвать электронную форму.

• проверить правильность автоматического определения местоположения;
• ввести конечную точку маршрута либо выбрать одну из предложенных в списке;
• установить тарифный план;

• ввести пожелания;
• выбрать набор дополнительных услуг;

• выбрать способ оплаты.

После нажатия кнопки «Заказать» система автоматически определит ближайший свободный автомобиль, соответствующий критериям, отправит заказ водителю. При желании пользователь может контролировать перемещение заказанного такси, посмотреть номер, модель, рейтинг, личные данные шофера.

Если клиент передумал, он может отменить заявку. В некоторых случаях система спишет штраф, за подачу автомобиля, о чём пользователь будет уведомлен специальным сообщением.

Способы оплаты

Платить за услуги Яндекс Такси можно двумя способами: наличными после поездки или банковской картой. Приоритетный способ оплаты можно выбрать, придерживаясь следующего алгоритма:

В главном окне приложения кликнуть на пиктограмму меню, расположенную слева сверху.

Далее, выбрать пункт «Как вам удобно платить?».

Здесь же можно привязать банковскую карту, что необходимо для автоматического списания оплаты за поездки. Для этого потребуется указать:

• номер карточки;
• срок действия;
• секретный CVV-код, расположенный на обратной стороне пластика.

Чтобы оплата прошла успешно на счету должно быть достаточно денежных средств, иначе водитель попросит заплатить наличными.

Возможные проблемы и их решение

При работе с приложением пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами, большинство из них можно решить самостоятельно:

• Яндекс Go не открывается на смартфоне. В этом случае рекомендуется перезагрузить смартфон, либо отправить приложение в трешбокс, установить его повторно.
• Не могу скачать программу. Необходимо проверить соединение с интернетом. Если используется мобильный трафик, следует проверить, включен ли запрет на установку программ через 3G, 4G.
• Как обновить Яндекс Go. Если не включено автоматическое обновление приложений, чтобы получить актуальную версию программы, необходимо посетить магазин приложений, зайти на страницу Яндекс.Такси, кликнуть «Обновить».
• Приложение вылетает. Возможно в смартфоне недостаточно оперативной памяти, рекомендуется закрыть другие программы, работающие в фоновом режиме.

Яндекс Go – мобильный сервис, объединяющий несколько услуг Яндекс, одна из которых такси. Чтобы заказать машину, достаточно авторизоваться, выбрать маршрут следования, тарифный план, кликнуть «Заказать». Одно из преимуществ Яндекс.Такси – своевременная подача автомобиля, безопасность пассажира, соответствие транспортных средств пожеланиям клиентов, требованиям законодательства.

Источник

Приложение Яндекс Такси не работает

Как и любая другая программа приложение Яндекс Такси не идеально и иногда в нем могут происходить сбои. Разберем самые популярные причины и их решения. Однако не стоит забывать, что с каждым обновлением в приложении исправляются одни проблем и появляются другие.

Частые проблемы

При использовании приложения, когда клиент пытается вызвать такси, и приложение вроде бы начинает поиск автомобиля. Но через минуту отправляет пользователя в App Store (Play Маркет), чтобы установить другое приложение.

Также были проблемы со скачиванием приложения и определением местоположения клиента (определялось не точно или не определялось вовсе). Бывают и ситуации, когда только приложение Яндекс.Такси «не видит» интернет на устройстве, в то время как другие приложения функционируют в обычном режиме.

Если у вас есть похожая проблема, то не стоит переживать она достаточно легко решается.

Причины

Самая очевидная из причин – устаревшее устройство. Для нормального функционирования приложения необходим смартфон с iOS9 или Android 4.0 или выше. Кроме того, для работы приложения необходим GPS и стабильное подключение к интернету. Если что-то из перечисленного выше не работает или не удовлетворяет запросу, то приложение работать не будет.

В то же время проблема не всегда в устройстве или пользователе иногда приложение не работает по «вине» компании. Причиной тому могут являться проблемы с серверами из-за большой нагрузки.

Самой маловероятной, но всё же причиной также может быть недостаточный объем оперативной памяти на телефоне.

Решение проблемы

В первую очередь стоит проверить очевидную проблему – несоответствие программного обеспечения и наличие включенных интернета и GPS. Зайдите в настройки телефона и найдите пункт «О телефоне». Здесь вы можете посмотреть версию операционной системы вашего гаджета. Также в настройках можно проверить включены ли интернет, не важно wi-fi или мобильный интернет, и GPS. Проверить их работу можно в соответствующих пунктах меню.

Что еще можно сделать:

• Закрыть все программы, работающие «в фоне»
• Обновить приложение до последней версии
• Удалить и заново установить приложение

В том случае если все это не помогло вы можете заказать такси на сайте компании или по телефону.

Телефоны для вызова такси:

• Москва и область: +7 (495) 999-99-99 или +7 (499) 705-88-88;
• Санкт-Петербург: +7 (812) 366-66-66;
• Архангельск: +7 (8182) 22-22-22;
• Астрахань: +7 (8512) 99-99-93;
• Барнаул: +7 (3852) 32-22-22;
• Белгород: +7 (4722) 25-55-52;
• Брянск: +7 (4822) 220-220;
• Владивосток: +7 (423) 201-00-00;
• Волгоград: +7 (8442) 74-44-44;
• Вологда: +7 (8172) 55-55-52;
• Воронеж: +7 (473) 266-66-66;
• Екатеринбург: +7 (343) 266-66-66;
• Иркутск: +7 (3952) 22-42-24;
• Казань: +7 (843) 510-00-00;
• Калининград: +7 (4012) 566-666;
• Калуга: +7 (4842) 277-222;
• Краснодар: +7 (861) 20-500-20;
• Красноярск: +7 (391) 222-02-22;
• Мурманск: +7 (8152) 26-66-66;
• Нижний Новгород: +7 (831) 200-04-00;
• Новосибирск: +7 (383) 383-00-00;
• Смоленск: +7 (4812) 54-22-22;
• Сочи: +7 (862) 444-44-42;
• Ставрополь: +7 (8652) 599-229;
• Таганрог: +7 (8634) 60-99-99;
• Тверь: +7 (4822) 36-33-33;
• Хабаровск: +7 (4212) 22-22-25;
• Челябинск: +7 (351) 700-70-07;
• Ярославль: +7 (4852) 22-66-22.

Источник