Не видит резервную копию ватсап андроид

Не видит резервную копию ватсап андроид

Перенос сообщений WhatsApp между iOS ↔ Android

Внимание. Разработчики постоянно изменяют структуру и функционал приложений, поэтому инструкции переноса информации постоянно меняются. Пробуйте все варианты, которые расположены в шапке темы, но и они со временем могут стать нерабочими.

Инструкция для переноса информации.
1. На Android читаем все сообщения (непрочитанные не перенесутся).
2. Удаляем все версии dr.fone, если они были установлены ранее.
3. Скачиваем с официального сайта бесплатную демо-версию dr.fone — выбираем WhatsApp Transfer и Backup WhatsApp Messages.
4. . Отключаем интернет и делаем бэкап с Android (демо-версия позволяет сделать это бесплатно).
Внимательно читаем все подсказки:
• включаем отладку по USB;
• отключаем бэкап чатов в GoogleDrive;
• создаём локальную копию чатов на телефоне.
После этого dr.fone поставит на телефон СВЕЖУЮ версию WhatsApp, игнорируя установленную на устройстве. В телефоне могут появиться две копии мессенджера, одна из которых будет переходить в маркет, а вторая — нормальная.
Далее:
• включаем в настройках доступ WhatsApp к диску;
• настраиваем и активируем мессенджер обычным способом;
• восстанавливаем чаты из резервной копии — программа должна скопировать все данные на ПК.
5. Удаляем демо-версию dr.fone с ПК.
6. Отключаем интернет и устанавливаем взломанную версию dr.fone.
7. Подключаем iPhone с установленным WhatsApp, выбираем Restore Social App и восстанавливаем с резервной копии на ПК сообщения в iPhone
8. Ставим симкарту, активируем WhatsApp на iPhone, видим свои чаты.
Большое спасибо за инструкцию говорим _Alek_

Также у разработчика появился способ переноса переписки с WhatsApp Business.
Вся информация доступна на официальном сайте. WS drfone WhatsApp Business transfer

Сообщение отредактировал Котейко — 06.10.21, 10:39

Переписки whatsapp, как перенести?

Apple iPhone 7 Plus
Прошивка: Последняя офф

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Друзья, помогите. Приобрел iphone xr. Ранее были андроиды. Не переносятся чаты ватсапп, читал что это невозможно, так ли это? Активировал как новое устройство, без восстановления. Действительно я потерял переписки или нет? Резервная копия есть на гугл диске, но iphone запрашивает с icloud.
Есть вариант решить этот вопрос ?
Заранее благодарю)

Предпринимались действия:
Ранее описано

Источник

WhatsApp не может обнаружить локальный файл резервной копии

Я сделал резервную копию для моих сообщений, затем удалил WhatsApp. На следующий день я переустановил его для быстрой вещи, и он восстановил локально без проблем, затем я снова их удалил. 2 недели спустя, когда я пытался установить WhatsApp, он никогда не обнаружил мою локальную резервную копию msgstore.db.crypt14. Это напрямую побудило меня восстановить из Google Drive, независимо от того, что я сделал!

Вот что я сделал:

1- Я перенес файлы WhatsApp на Sdcard, но все еще не работает.

2- Я отключил WhatsApp от Google Drive; Однако он заставил меня дать разрешения на резервную копию от Google Drive при установке.

3. Я снова установил WhatsApp и зашел в настройки телефона, чтобы предоставить ему все разрешения, такие как хранилище, но он все еще хотел иметь резервную копию с Google Диска.

4- Я удалил все свои учетные записи Google с моего телефона, и все же WhatsApp попросил Google Drive.

Что я упустил? Меня смущает, что раньше он восстанавливал резервную копию локально, а потом отказался. Что мне делать? Есть какие-нибудь решения?

3 ответа

Здесь та же проблема.

Я наконец решил его, установив более старую версию программного обеспечения (2.21.8.17, загруженных из https://www.apkmirror.com), а затем после «Волшебника регистрации». Он нашел локальную резервную копию и смог восстановить его. Затем я позволил резервной копии в Google Drive и обновил программное обеспечение до последней версии, используя Play Store.

Как новый пользователь, мне не разрешено отвечать и расширить ответ Мерлин, но его решение отлично работало для меня (@merlin: для лучшего понимания я скажу решение снова в своих собственных словах, и если я заработал достаточно репутации, Я буду развернуть ваш ответ)!

Во-первых, фактически не работает функция резервного копирования в Whatsapp. В настоящее время Whatsapp никогда не обнаруживает вашу локальную резервную копию по умолчанию. В любом случае, можно восстановить локальную резервную копию:

1. Скопируйте файлы («MsgStore.db.crypt14», MsgStore-Yyyy-MM-DD.1.db.crypt14 «. ) в» внутренних хранилищах / whatsapp / базы данных «на вашем старом смартфоне Android
2. Создайте путь «sdcard / WhatsApp / Databases» на своем новом Android-смартфоне и вставьте туда скопированные файлы.
3. Установите WhatsApp через Google Play Store на вашем новом смартфоне
4. Откройте Whatsapp и подтвердите свой номер телефона (вы должны использовать тот же номер, что и на старом смартфоне)
5. Когда он попросил вас предоставить доступ к вашим файлам для Google Drive, игнорируйте сообщение и вместо этого закройте приложение (нажмите □ и протрите WhatsApp
6. Активировать режим полета
7. Откройте WhatsApp снова и подождите, пока не увидите сообщение о том, что сканирование занимает больше, чем обычно. Нажмите «SKIP» (не знаю английского слова, я также использую WhatsApp на немецком языке), а в новом сообщении также нажмите «Скип»
8. Теперь вы должны увидеть свою локальную резервную копию, нажмите «восстановить резервную копию».
9. Отключить режим самолета и активировать WiFi
10. Не обращайте внимания на сообщение о Google Диске и, когда ваша резервная копия будет восстановлена ​​(посмотрите на индикатор выполнения внизу в фоновом режиме), закройте приложение.
11. Откройте WhatsApp снова, и вы должны увидеть сейчас ваши старые и новые сообщения AllTogether!

PS: Я уже отправил письмо в службу поддержки Whatsapp по поводу этой проблемы . Надеюсь, они решат проблему для технически неопытных людей.

У меня была та же проблема (немецкий студент здесь).

Следуйте обычным шагам . Затем, когда дело доходит до первого открытия WhatsApp после переустановки: Откройте приложение с обычным Интернетом и т. Д. Подтверждение по коду (смс / телефон) После проверки, когда он хочет вас направить в Google: закройте приложение полностью Включите Режим полета Откройте приложение Подождите, пока он выполнит поиск резервной копии Примерно через 1 минуту появится сообщение: «Нет хорошего подключения к Интернету, вы хотите повторить попытку или продолжить? Нажмите« Продолжить ». Затем он найдет локальную резервную копию. Подождите, пока не покажет размер локальной резервной копии. Нажмите, чтобы восстановить Резервное копирование Включите Интернет, но абсолютно не нажимайте ничего при появлении всплывающего окна. Просто наблюдайте за полосой загрузки в фоновом режиме внизу. Как только появится сообщение о завершении в фоновом режиме, закройте приложение. )

Источник

Почему не удалось создать резервную копию в Ватсапе

Мессенджером WhatsApp пользуются миллионы людей. И для большинства из них важно сохранить полученную в чате информацию. В этом пользователям призвано помочь резервное копирование.
Так как создатели приложения беспокоятся о безопасности, вся информация хранится не на удаленных серверах, а на устройствах пользователей. Работа по исправлению ошибок резервных копий не прекращается. К сожалению, не всегда удается сохранить важную информацию. Что делать, если не удалось создать резервную копию whatsapp?

Почему не создается копия и что делать

При создании резервных копий сообщений иногда возникают те или иные проблемы.
Основные причины возникновения проблем с копированием:

1. Не был совершен вход в Google или ICloud
2. Используется не правильный номер телефона.
3. Использование устаревшей версии приложения.
4. Проблемы с подключением к Сети.

Проблемы с резервным копированием возникают не часто, и в случае возникновения их легко можно устранить.

При проблемах с созданием резервной копии нужно:

1. Проверить подключение к сети. Воспользоваться другим подключением к сети.
2. Проверить наличие свободной памяти в устройстве.
3. Удостовериться что используются актуальная версия приложения.

Для систем Android и IOS есть свои алгоритмы решения проблемы с резервным копированием. Однако, основные их принципы идентичны.

Недостаточно места на диске

Из-за большого объема ранее соделанных резервных копий могут возникать трудности с сохранением новых файлов. Это исправляется удалением ненужных копий.

Для того, чтобы удалить резервные копии файлов в мессенджере, нужно выполнить действия:

1. Активировать файловый мессенджер.
2. Открыть приложение WhatsApp.
3. Откроется список файлов, в списке нужно найти папку с названием Databases. Нужно удалить все эти файлы.

Папка Databases появится снова после того, как будут созданы новые чаты. Важно помнить, что вся информация из сохраненных сообщений будет удалена, поэтому необходимо предварительно скопировать важные файлы.

В некоторых случаях может возникать надпись «внутренняя память не обнаружена». Это связано с ошибкой в операционной системе телефона, и ее можно исправить прошивкой.

Сброс настроек сети

В некоторых случаях не делается резервная копия whatsapp из – за того, что возникли трудности с подключением к сети. Телефон отказывается к ней подключатся, не видит WI — Fi и из – за этого не получается создать резервную копию сообщения. Исправить эту проблему можно, вернув настройки сети к исходным или сменив подключение.

После сброса, все настройки вернутся в режим «по умолчанию».

Сброс настроек сети для Android:

1. Нужно перейти в раздел «Настройки». Выбрать «Сеть и Интернет».
2. Нажать на три точки и выбрать «Сброс настроек».

Сброс настроек для IOS:

1. Перейти в «Настройки», затем в «Основные».
2. Выбрать «Сброс» и «Сброс настроек сети».

Настройки будут сброшены. Понадобится еще раз подключиться к сети и все настроить. Этот способ может помочь избавиться от ошибок системы, из-за которых не работает резервное копирование.

Удаление старых резервных копий

Причиной для того, что резервная копия whatsapp не создается, может быть недостаток свободного места на диске. Данное сообщение может прийти в любой момент работы программы, в том числе, и при резервном копировании сообщений

Освободить место на диске можно таким образом:

1. Войти в мессенджер WhatsApp.
2. Нажать на знак в виде трех точек, расположенный в верхней части экрана.
3. Откроется «Меню». В нем нужно найти раздел «Чаты», затем перейти в «История чатов» и выбрать «Удалить все чаты».

После этого все сохраненные ранее копии будут удалены. Перед очищением памяти нужно перенести важную информацию в другое место, так как при удалении чатов вся сохраненная в резервных копиях информация будет удалена.

Очистка кэша приложения

Переполненный кэш также может стать причиной того, почему не удается сделать резервную копию сообщений.

Чтобы очистить кэш на Android, нужно:

1. Войти в мессенджер, выбрать “Настройки».
2. Перейти в раздел «Данные и хранилище»
3. Затем нужно перейти в чат, кэш которого нужно очистить.
4. Выбрать «Освободить место» и то, что нужно удалить.

Чтобы очистить кэш в мессенджере на IOS:

1. Перейти в раздел «Параметры».
2. Выбрать «Хранилище данных».
3. Выбрать чат и то, что нужно удалить. Выбрать «Очистить».

Процесс очистки приложения на Android и на Ios одинаковый, и не займет много времени. Все, что было пропущено и не сохранено, безвозвратно удалится.

Переустановка приложения

Если выбранная информация не сохраняется в резервной копии, то переустановка приложения должна решить эту проблему.

Как выполнить переустановку приложения WhatsApp:

1. Нужно перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Приложения и уведомления». В открывшемся списке нужно выбрать WhatsApp и выбрать команду «Удалить».
2. После того. Как приложение будет удалено, нужно перейти в AppStore или Play Market.
3. С помощью поиска найти приложение WhatsApp.
4. Скачать и установить приложение, авторизовавшись с помощью номера телефона.

Полная переустановка поможет решить трудности с сохраненными сообщениями.

Почему не открывается копия и что делать

Есть несколько причин, из – за которых не загружается резервная копия whatsapp:

1. Недостаток памяти. Если в телефоне недостаточно памяти, то нужно либо очистить кэш в приложении, либо удалить старые ненужные файлы.
2. Ошибка в самом мессенджере. Проблема исправляется перепрошивкой программы.
3. Предварительно не сохранились важные данные в резервной копии.
4. Указаны неправильные данные для входа в аккаунт.

Распространенной проблемой также является использование устаревшей версии приложения. Потребуется лишь обновить программу.

Резервная копия – это то, что позволит пользователям сохранять важную для них информацию. Проблемы с резервным копированием возникают не часто, но в случае их возникновения пользователь должен знать, как от них избавиться.

Источник

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

• С помощью резервной копии на ПК;
• В результате перемещения чата на другое устройство;
• Восстановление файлов из облака;
• Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

• Локально на устройстве;
• В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

• Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

• Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
• В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

• Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

• Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

• Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

• Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
• Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
• Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

Источник