Не включается apple pay при двойном нажатии

Не включается apple pay при двойном нажатии

Та же самая проблема. iPhone 6 пишет: «поднесите к терминалу оплаты. «. Подношу — ничего не происходит. Нашел поиском эту тему, поставил Великобританию в настройках телефона и Wallet — не помогло. Пообщался с сервисменами, правда, заочно, по коммуникатору. Задали несколько вопросов. Вердикт — телефон абсолютно исправнен, проблема либо в терминалах, либо в банке. По их словам, если бы не работал чип NFС, то аппарат бы не включался и писал бы «ошибка 56».

Терминалы, скорее всего, не причем — там бесконтактные карты на ура проходят, и логотип Apple Pay уже с октября на экране. Кассиры, правда, не в курсе что такое Apple Pay, хотя уже знают про PayPass и payWave. К тому же, пробовал еще в одном магазине, где есть терминалы бесконтактной оплаты.

Остается банк. У меня это виртуальная карта Мастеркард Яндекс Денег, привязанная к кошельку, завел специально для Apple Pay. Деньги на кошельке есть.

Небольшой серфинг по англоязычным ресурсам выявил следующее:

Людей, столкнувшихся с неработающим Apple Pay, когда на экране горит «Hold Near Reader to Pay» («Поднесите уcтройство к терминалу для оплаты»), очень мало.

Универсального рецепта нет, каждому помогло что-то свое, и это «свое» не сработало у другого. Попавшиеся варианты решений:

1. «Глубокая» перезагрузка — удерживать кнопку включения и Home одновременно в течении нескольких секунд до появления логотипа Apple. Данные не теряются.
2. Мешал какой-то хитрый чехол.
3. Установили последнюю версию системы.
4. Заменили iPhone в Apple store.
5. Приложили iPhone к терминалу «боком», и все сработало.

Настораживает, что случаев когда «работало, а потом напрочь перестало» почти столько же, сколько «не работает с самого начала«. По ощущениям, выглядит как редкая, но софтверная проблема.

Вот тут можно сообщить о проблеме Apple Pay
https://www.apple.com/…rt/apple-pay/feedback/ (на английском, но выбор страны появится по мере заполнения полей)

Начну с рестарта, попробую в магазине сегодня.

Сообщение отредактировал oleg3219 — 24.11.16, 12:03

Источник

Сбой подключения к Apple Pay — все причины ошибки Wallet!

Всем привет! В очередной раз будем говорить про Apple Pay и все возможные ошибки, которые связаны с этим платёжным сервисом от нашей любимой (но это неточно) компании Apple. Что на этот раз? Правильно, серьёзная (ну а как иначе?) проблема с достаточно громким названием — «Сбой подключения к Apple Pay».

Опять какой-то сбой… Опять приложение Wallet… Apple, ну сколько можно-то?

К счастью, информационное окошко об ошибке не ограничивается надписью «Сбой подключения к Apple Pay», а предлагает некоторое пояснение, продолжение, развернутую информацию, потрясающее описание (нужное — подчеркнуть) из-за чего, собственно говоря, всё и происходит.

И такие описания бывают двух видов:

1. Сбой подключения к Apple Pay — убедитесь в наличии подключения к интернету.
2. Сбой подключения к Apple Pay — платежи Apple Pay временно недоступны.

Давайте разбираться, что со всем этим делать. Раз, два, три. Поехали!

Перед окончательным «отъездом» обязательно:

• Сделайте жесткую перезагрузку своего iPhone — вот инструкция для всех моделей (ведь именно таким образом исправляются большинство «глюков» и «багов» в операционной системе iOS).
• Перезайдите в Apple ID (выйдите из учётной записи в настройках iPhone, а потом вновь зайдите в систему).
• Убедитесь, что ваша карта поддерживает операции в интернете (например, у Сбербанка обязательно подключение «Сбербанк Онлайн»).
• В очередной раз попробуйте добавить карту (знаю, знаю — подобная операция вам уже надоела).

Возможно, в вашем случае этого хватит и карта без проблем «залезет» в Wallet.

Не помогло? Вот теперь точно в «бой»!

Главная причина ошибки сбой подключения к Apple Pay

Каким бы не было описание ошибки «Сбой подключения к Apple Pay», её главная причина:

Что, в принципе, логично.

• Смотрим на состояние серверов и серверов Apple в данный конкретный момент времени.
• Видим какие-то сбои? Сообщения об ошибках?
• Про добавление карты в Wallet можно забыть — до исправления этих сбоев ничего не получится.

Как только сервера придут в норму, то пробуем добавить карту ещё раз — скорей всего, всё пройдёт без сучка и задоринки.

С серверами всё отлично, а проблема осталось? Тогда придётся разбирать каждый случай по отдельности! И начнём с…

Сбой подключения к Apple Pay — убедитесь в наличии подключения к интернету

Конечно же, сразу стоит проверить соединение с интернетом.

Однако, не спишите ругаться. У меня пару раз было так, что мой провайдер Wi-Fi по каким-то только одному ему известным причинам напрочь блокировал доступ к ресурсам компании Apple.

1. Включить мобильную сеть.
2. Открыть «Настройки — Сотовые данные» и посмотреть, есть ли у Wallet доступ к этим самым данным?
3. Подключиться к другому Wi-Fi (заодно убедитесь в том, что ваш роутер ни в чём не виновен).

Проверили? iOS по-прежнему неумолима и постоянно выдаёт «Сбой подключения к Apple Pay. Убедитесь в наличии подключения к интернету»? Возможно, вся проблема в:

1. Бета-версии программного обеспечения.
2. Учётной записи Apple ID (вводим на телефоне другую учётную запись и проверяем добавление карты).

И если с первым вариантом всё достаточно просто — удаляем бету-версию и ставим «стандартную» iOS через восстановление при помощи iTunes (ну или ждём выхода полноценной прошивки), то со вторым…

Поможет только техническая поддержка Apple.

Нужно связаться с этими ребятами и объяснить, что с интернетом всё хорошо, при использовании на данном устройстве другой учётки карта добавляется, а вот с вашим конкретным Apple ID «что пошло не так».

Они примут заявку, произведут необходимые манипуляции и в итоге, я очень на это надеюсь, всё будет «ОК».

Ну а мы плавно переходим к следующей ошибке…

Сбой подключения к Apple Pay — платежи Apple Pay временно недоступны

И здесь опять-таки стоит начать с бета-версии программного обеспечения.

Потому что именно она, наряду со сбоями на серверах Apple, является очень распространённой причиной «временной недоступности платежей Apple Pay».

А как быть, если всё это точно не про вас? Вы правильный пользователь iPhone, никогда не модифицируете программное обеспечение (джейлбрейк — уходи!), и вообще ничего не знаете про какие-то там бета-версии iOS?

Остаётся только один выход:

1. Как техническую поддержку Apple.
2. Так и техническую поддержку банка.

Крайне рекомендую начать с последней, потому что когда всплывающее окно на условном iPhone говорит нам о «Платежи Apple Pay временно недоступны», скорей всего, недоступны они из-за банка, выпустившего карту.

• Либо карта не подходит для Apple Pay.
• Либо у банка какие-то проблемы с Apple Pay.
• Либо у банка произошёл небольшой сбой.

Как можно проверить, что во всём виновато финансовое учреждение?

В большинстве случаев всё получится и тогда уже поддержке банковской организации придётся ответить — почему их карта напрочь отказывается добавляться в Apple Pay!

Итого

Ух. Вроде бы проблему решили. Мне кажется, это победа!

Вы испробовали все варианты, уже порядком надоели операторам технической поддержки (там не только называют вас по имени, но и помнят ваши привычки + рассказывают что ест ваш домашний питомец), а Apple Pay не сдаётся и продолжает сообщать о каком-то сбое при подключении? Добро пожаловать в комментарии!

• Расскажите свою историю.
• Поделитесь проблемой.
• Возможно, все вместе мы найдём какое-то подходящее решение.
• Пишите смело!

Кстати, если у вас получилось (по советам из этой статьи или какими-то другими способами) исправить ошибку «Сбой подключения к Apple Pay», то обязательно сообщите об этом — многие люди скажут вам огромное спасибо. Я, пожалуй, начну: заранее огромное спасибо!

Источник

Не открывается apple pay двойным нажатием

Это никогда не было проще, безопаснее, и более частных, чтобы расплачиваться в магазинах, ресторанах, такси, торговых автоматах, в приложениях и в интернете. Узнать, где и как платить с Apple платить.

Расплачиваться в магазинах и других местах

С iPhone или Apple Watch, вы можете использовать Apple, платное, где вы видите одно из этих символов. 1,2 Вы можете оплатить с Apple, платить в магазинах, ресторанах, такси, торговые автоматы, и много других мест.

Платить с помощью iPhone с лицом ИД

1. Использовать ваши карты по умолчанию, дважды нажмите боковую кнопку, затем взгляд на вашем iPhone для проверки подлинности в лицо удостоверение, или введите пароль.
2. Удерживайте верхнюю часть вашего iPhone в течение нескольких сантиметров к бесконтактному считывателю, пока вы не видите и соответствующий значок на дисплее.

Посмотреть демо , чтобы увидеть, как это работает.

Платить с помощью iPhone с сенсорным ID

1. Использовать карту по умолчанию, остальные палец на сенсорный ID.
2. Удерживайте верхнюю часть вашего iPhone в течение нескольких сантиметров к бесконтактному считывателю, пока вы не видите и соответствующий значок на дисплее.

Посмотреть демо , чтобы увидеть, как это работает.

Платить с Apple наблюдать

1. Чтобы можно было использовать карту по умолчанию, дважды нажмите боковую кнопку и удерживайте дисплее вашего Apple наблюдать в течение нескольких сантиметров к бесконтактному считывающему устройству.
2. Подождите, пока не почувствуете легкое касание.

В зависимости от магазина и суммы сделки, возможно, потребуется подписать чек или ввести ПИН-код.

Если вы платите с Apple, платить наличными в Соединенных Штатах, проверки подлинности с кодом, сенсорный ID, и код безопасности. 3 некоторые терминалы могут запросить PIN-код для завершения любой расходной операции. При появлении запроса введите 0000 или любой другой четырехзначный код.

Если вы находитесь в Японии

Пусть кассирша знать, если вы платите с разумным, удостоверение личности, или QUICPay. Просто посмотрите на логотип на вашу карточку в бумажник. Использовать Суйки карты установить в качестве транзитной Экспресс карту, просто держать на верхней части вашего iPhone рядом с читателем.

Если вы находитесь в материковом Китае

Платить в магазинах с помощью кредитной или дебетовой карты, вам нужно:

1. На iPhone с сенсорным ID, дважды нажмите кнопку Home, затем остальные палец на Touch ID или введите пароль, прежде чем проводить ваш iPhone рядом с читателем.
2. На iPhone X и позже дважды нажать боковую кнопку и аутентификации идентификатор лица перед проведением iPhone рядом с читателем.

Оплатить с другой карты, а не карты по умолчанию

Вот как надо переключать карты:

• для iPhone X или более поздней версии: дважды нажать боковую кнопку. Когда появится ваша карта по умолчанию, коснитесь его, затем коснитесь, чтобы выбрать другую карту. Взгляд на вашем iPhone для проверки подлинности идентификатор лица, а затем, удерживая верхней части устройства рядом с читателем платить.
• айфон 8 или раньше: держать устройство возле читателя, не останавливаясь пальцем на сенсорный ID. Когда появится ваша карта по умолчанию, коснитесь его, затем коснитесь, чтобы выбрать другую карту. Остальные палец на Touch ID для оплаты.
• Apple наблюдать: дважды нажать боковую кнопку. Когда появится ваша карта по умолчанию, проведите пальцем влево или вправо, чтобы выбрать другую карту. Держите ваши часы у читателя, обратить.

Платить за приложения

С вашим iPhone, iPad и Apple Watch, вы можете использовать Apple заплатить, чтобы платить за приложения, когда вы видите Яблоко платить в качестве способа оплаты. Посмотрите на одну из этих кнопок в приложениях.

Чтобы рассчитаться с Apple, платить в приложении:

1. Нажмите кнопку Оплатить Apple или выбрать Apple, платить в качестве способа оплаты.
2. Проверьте свой биллинг, Шиппинг и контактную информацию, чтобы убедиться, что они правильные. Если вы хотите оплатить с другой карты, нажмите рядом с картой.
3. Если вам нужно, введите Ваш биллинг, доставка, и контакты на вашем iPhone или iPad. Apple, платное будет хранить эту информацию, так что вам не придется вводить его снова.
4. Подтвердить платеж. Когда ваш платеж успешно завершен, вы увидите, что сделали и отметку на экране.
   • мобильный X или более поздняя версия или iPad с лицом идентификатор: дважды нажать боковую кнопку, а затем использовать лицо, идентификатор или пароль.
   • айфон 8 или раньше или iPad без лица код: использовать Touch ID или пароля.
   • Apple наблюдать: дважды нажать боковую кнопку.

В материковом Китае, может потребоваться ввести PIN-код.

В некоторых странах, вы можете использовать Apple заплатить, чтобы сделать расчеты в бизнес-чат. 4

Платить в интернете в сафари

С вашим iPhone, iPad и Mac, вы можете использовать Apple заплатить, чтобы платить в интернете в сафари. 5,6

С вашим iPhone или iPad

1. Нажмите на кнопку Оплатить Яблока.
2. Проверьте свой биллинг, Шиппинг и контактную информацию, чтобы убедиться, что они правильные. Если вы хотите оплатить с другой карты, нажмите рядом с картой.
3. Если вам нужно, введите Ваш биллинг, доставка, и контакты. Apple, платное будет хранить эту информацию, так что вам не придется вводить его снова.
4. Когда вы будете готовы сделать покупку и подтвердить платеж.
   • мобильный X или более поздняя версия или iPad с лицом идентификатор: дважды нажать боковую кнопку, а затем использовать лицо, идентификатор или пароль.
   • айфон 8 или раньше или iPad без лица код: использовать Touch ID или пароля.
   • Apple наблюдать: дважды нажать боковую кнопку.
5. Когда ваш платеж успешно завершен, вы увидите, что сделали и отметку на экране.

С вашего Mac модели с сенсорным ID

1. Нажмите на кнопку Оплатить Яблока.
2. Проверьте свой биллинг, Шиппинг и контактную информацию, чтобы убедиться, что они правильные. Оплатить другую карту вместо карты по умолчанию, нажмите кнопку Далее, чтобы по умолчанию карты и выберите карту, которую вы хотите использовать.
3. Если вам нужно, введите Ваш биллинг, доставка, и контакты. Apple, платное будет хранить эту информацию, так что вам не придется вводить его снова.
4. Когда вы будете готовы сделать покупку. Следуйте инструкциям на сенсорном бар и поместите палец на сенсорный ID. Если сенсорный ID выключен, нажмите на значок на Bluetooth на сенсорном бар и следуйте подсказкам на экране. Когда ваш платеж успешно завершен, вы увидите, что сделали и отметку на экране.

Apple, платить наличными не доступны в macOS. 3

С другими моделями Mac

1. Вам нужен iPhone или Apple наблюдать для подтверждения платежей. Убедитесь, что вы вошли в систему с той же Apple ID на всех своих устройствах.
2. Убедитесь, что вы включили Bluetooth на вашем Mac.
3. Нажмите на кнопку Оплатить Яблока.
4. Проверьте свой биллинг, Шиппинг и контактную информацию, чтобы убедиться, что они правильные. Оплатить другую карту вместо карты по умолчанию, нажмите кнопку Далее, чтобы по умолчанию карты и выберите карту, которую вы хотите использовать. Вы можете выбрать кредитные и дебетовые карты или Apple платить наличными от каких-либо iPhone или Apple наблюдать, что находится поблизости, и вошли в ту же учетную запись iCloud. 3
5. Если вам нужно, введите Ваш биллинг, доставка, и контакты. Apple, платное будет хранить эту информацию на вашем iPhone, так что вам не придется вводить его снова.
6. Когда вы будете готовы сделать покупку и подтвердить платеж.
   • iPhone в X или более поздней версии: дважды нажать боковую кнопку, а затем использовать лицо ID или пароль.
   • для iPhone 8 или более ранней версии: Использование Touch ID или пароля.
   • Apple наблюдать: дважды нажать боковую кнопку.
7. Когда ваш платеж успешно завершен, вы увидите, что сделали и отметку на экране.

Использовать карты

В магазинах-участниках можно получить или выкупить награды с помощью Apple платить. Просто добавьте ваши награды карты в кошелек и использовать его, когда вы платите с Apple платить. Если вы хотите, чтобы ваш награды карты появится автоматически в магазин, на карту, нажмите , затем включите автоматический выбор.

После использования вашей карты, Apple, платить переключается на свою платежную карту по умолчанию, чтобы оплатить покупку. В зависимости от магазина, вы можете применить ваши награды карты и платежной карты в одном шаге, или вам может потребоваться подождать, пока терминал или кассир просит для оплаты.

Проверьте вашу историю транзакций

При просмотре вашей карточки в кошелек, вы будете видеть последние операции для каждой кредитной или дебетовой карты. Вы также можете увидеть последние десять операций для ваших карт. Просто нажмите на карту и нажмите . Затем перейдите на вкладку Операции. В зависимости от вашего банка или эмитента карты, вы можете увидеть только операции, произведенные с вашим устройством. Или вы можете увидеть все транзакции, сделанные с вашего кредитного счета дебетовой или кредитной карты, включая все платят устройств Apple и вашей пластиковой карты.

Если вы настроили ваш Apple часы с Apple, платить, вы можете проверить историю транзакций в приложении на вашем iPhone. В часы приложение, просто нажмите на кошелек и Apple, платное, коснитесь карты, и выберите вкладку Операции.

Некоторые банки и эмитенты дают только первоначальные суммы авторизации в кошельке, которая может отличаться от окончательной суммы сделки. В зависимости от вашего банка или эмитента, можно увидеть разные суммы проводок от мест, таких как рестораны, заправочные станции технического обслуживания, гостиницы и компании по аренде автомобилей. Всегда обращайтесь к кредитной или дебетовой картой от вашего банка или эмитента для окончательных деталей сделки.

Если отказался от сделки, свяжитесь с вашим банком или эмитентом за помощью.

Узнать больше

• Настройка Apple, платить и добавить карты на вашем iPhone, iPad или Apple наблюдать.
• Узнать, где и как вы можете использовать Apple, платить за транзит.
• Изменить, удалить или обновить карты в Apple платить.
• Вам помочь , если вы не можете добавить карту.
• Узнать больше о Apple платить.
• Узнать какие страны и регионы поддержки Apple платить.
• Узнать больше о Apple платить наличными. 3
• Узнать больше о бизнес-чат. 4
• Узнайте, как использовать ваш студенческий билет на вашем iPhone или Apple наблюдать.

1. Чтобы использовать Apple заплатить, чтобы ездить на транзитных и расплачиваться в магазинах в Японии, вам нужен iPhone 8, или iPhone 8 Plus или более поздней, или яблоко смотреть серии 3 или более поздней версии. Или вы можете использовать iPhone 7 и iPhone 7 Plus или Apple Смотреть 2 серия, который был приобретен в Японии. Узнайте, как сказать, является ли ваше устройство было куплено в Японии.
2. Если вы добавили свой студенческий билет в бумажник, использовать ваш iPhone или Apple наблюдать, который вы можете оплатить с вашей физической студенческий билет.
3. Apple, платить наличными доступен только в США. Яблоко, оплатить наличными карта выдается Зеленая Точка Банк, член FDIC. Вы можете использовать Apple заплатить наличными карты, где принято платить Apple и открыть карты. Если вы торговец, узнайте больше о откройте дебетовых бесконтактных карт здесь.
4. Бизнес-чат в настоящее время в бета-версии. В некоторых странах, Бизнес-чат станет доступным для предприятий по скользящему графику.
5. В материковом Китае, вы можете использовать Apple, платить в интернете в сафари только на совместимых моделей iPhone и iPad с использованием iOS 11.2 или поздно.
6. В Италии, вы можете использовать ваш iPhone и Apple наблюдать, чтобы оплачивать покупки Apple в магазинах с помощью карты Maestro. Карты Maestro не могут быть использованы в приложениях и в интернете. В Японии, карты Visa могут быть использованы в приложениях и в интернете.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник