Не включается айфон 8 приходят напрямую от производителя

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

iPhone 8 не включается: 3 способа решить проблему

Устройства Apple славятся не только своей функциональностью, но и надежностью: приобретая новый iPhone, пользователь вправе рассчитывать на долгий срок службы гаджета. К сожалению, у каждого правила есть свои исключения и иногда яблочный смартфон отказывается работать после всего нескольких месяцев эксплуатации.

В подобных ситуациях люди отчаиваются и сразу спешат за помощью в мастерскую, ведь с их точки зрения, попытки самостоятельно выяснить, почему не включается айфон 8 (или любая другая модель), займут достаточно много времени. В данной статье собраны все возможные причины неисправности смартфона, а также рассказано, какие меры следует предпринять для скорейшего восстановления его работоспособности.

• механические повреждения — из-за удара повреждаются Lightning-разъём или модуль подсветки,
• попадание воды, влаги, пыли внутрь корпуса,
• отсутствие заряда аккумулятора — иногда батарея разряжается так сильно, что перед его автоматической активацией должно пройти минимум полтора часа, только после этого экранный модуль проявит признаки жизни и начнет светиться (вспомните, как быстро садится АКБ – если менее чем за 6 часов, батарейка требует замены),
• неудачное обновление операционной системы — процесс обновления iOS мог быть случайно прерван, поэтому телефон остался «пустым», без прошивки,
• случайный сбой работы программного обеспечения — во время работы девайса могла произойти какая-либо критическая ошибка (например, 0ХЕ8000013).

Хотя для решения некоторых из вышеперечисленных проблем потребуется обратиться за помощью к специалистам из сервисного центра, в определённых случаях пользователь может вернуть свою «Восьмерку» к жизни самостоятельно.

Чёрный экран

Если вы видите только чёрный экран, а айфон никак не реагирует на прикосновения, первым делом необходимо понять, с проблемой какого характера вы столкнулись: программной или аппаратной. При программном сбое потребуется выполнить ручное обновление прошивки с помощью специальных утилит.

При механическом повреждении экрана, телефон остается активным, но из-за отсутствия изображения на дисплее пользователь решит, что гаджет находится в выключенном состоянии. Стоит попытаться отправить на девайс сообщение и дождаться либо звукового сигнала о входящем письме, либо соответствующей вибрации. Если сотовый не проявит никаких признаков жизни, придётся идти в сервисный центр.

Зависает на яблоке

Если процесс загрузки сотового останавливается на логотипе Apple (или если «яблоко мигает»), то стоит предположить, что «слетело» программное обеспечение устройства. Потребуется выполнить перепрошивку или восстановление Восьмерки через десктопную версию iTunes. При выполнении данных операций пользовательские данные и контент будут безвозвратно удалены со смартфона, а единственным способом их вернуть – воспользоваться бэкапом с облачного хранилища iCloud.

Облако дублирует хранящиеся на iPhone сведения и позволяет реанимировать телефон без потери важной личной информации (например, переписки iMessage). Именно поэтому так важно позаботиться о создании резервной копии iOS перед началом перепрошивки девайса: iTunes способен частично извлечь данные пользователя из повреждённой операционной системы.

Что делать, если ничего не помогает

Если никакие действия по восстановлению программного обеспечения iPhone 8 не дают положительных результатов, можно предположить, что причина внезапного «отключения» гаджета кроется в полученных им физических повреждениях. Часто из строя выходят такие детали, как:

1. дисплей (телефон вибрирует или издаёт звуковые сигналы, при этом визуализация любых процессов отсутствует),
2. сенсор (экран не реагирует на касания, поэтому пользователю кажется, что смартфон завис),
3. аппаратные кнопки (айфон зарядился, а включить его после подзарядки не получается по причине неработоспособности, например, боковых клавиш).
4. Аккумулятор или материнская плата (сотовый внезапно «вырубается»)

Также девайс может перестать работать после падения, иного сильного удара, попадания влаги или пыли. В подобных случаях потребуется обратиться в сервисный центр, где профессионалы проведут тщательную диагностику смартфона и выполнят необходимые ремонтные работы. Важно помнить, что только аккредитованные Apple мастерские могут гарантировать качественный ремонт вашего мобильного устройства.

Принудительная перезагрузка

Hard Reset является наиболее простым способом вернуть девайс к жизни (помогает даже при отказе включаться на зарядке). Для выполнения принудительной перезагрузки необходимо:

• Нажать и тут же отпустить клавишу увеличения громкости.
• Повторить данные действия с клавишей уменьшения громкости.
• Зажать на 15–20 секунд боковую кнопку и дождаться демонстрации логотипа.
• Если процесс пройдёт успешно, то после появления «Яблока» начнётся обычная загрузка смартфона.

Помощь системных утилит iTunes

Если на вашем iPhone 8 не включается экран или появляется лишь логотип компании, то, возможно, причина неработоспособности гаджета кроется в неудачной попытке обновления iOS. Попытайтесь восстановить программное обеспечение с помощью десктопной версии iTunes, выполнив при этом следующие действия:

• Подключить телефон с зажатой кнопкой Home к компьютеру через USB-кабель.
• Дождаться, пока на экране мобильного устройства загорится значок приложения iTunes, и отпустить клавишу «Домой».
• Щелкнуть «Восстановить», когда соответствующая клавиша появится на мониторе компьютера.

Далее, начнётся автоматическое восстановление ПО, способное занять довольно длительное время. После завершения процедуры iPhone получит последнюю версию iOS и сможет быть включен стандартным способом.

Перепрошивка

Процесс перепрошивки 8-ого айфона почти ничем не отличается от его восстановления: разница состоит лишь в том, что при перепрошивке владелец самостоятельно выбирает, какая версия iOS будет установлена на устройство. Для загрузки «пользовательского» программного обеспечения потребуется:

• Скачать через официальный сайт Apple файл IPSW с доступной прошивкой.
• Подключить телефон к компьютеру способом, который был описан в предыдущем пункте.
• Во время клика по клавише «Восстановить» необходимо зажать Alt (или Shift) и указать путь к ранее загруженной прошивке.
• Подтвердить свой выбор, после дождаться окончания процесса установки операционной системы.

Когда все будет готово и айфон загрузится, вам останется выполнить лишь восстановление данных, хранящихся в учетной записи iCloud. Иногда этот метод позволяет устанить медленную загрузку операционной системы iOs.

Заключение

Итак, если не включается iPhone 8 (8 Plus), первым делом стоит попытаться, как это ни странно, зарядить устройство — заряд батареи смартфона может иссякнуть настолько, что потребуется подождать 1-1,5 часа, пока гаджет активируется. Если ожидание не помогло, попробуйте самостоятельно восстановить операционную систему через системную утилиту iTunes.

Всегда есть вероятность, что айфон не запускается из-за полученных механических повреждений. В таком случае необходимо обратиться за помощью к специалистам, которые проведут полную диагностику работоспособности девайса, а также займутся его ремонтом.

Источник

Айфон не включается, черный экран — что делать

Не включается Айфон? Решение есть.

Айфон не включается и на нем горит яблоко? Либо же экран полностью черный и iPhone никак не реагирует на нажатия кнопок? Обе этих проблемы могут случиться с любым пользователем iPhone, причем ронять смартфон для этого необязательно. О том, что делать, если Айфон не включается рассказали в этой инструкции. Решить проблему можно без похода в сервисный центр и сопутствующих этому трат.

Содержание:

Выполните «жесткую» перезагрузку

Первое, что нужно сделать, если Айфон не включается — выполнить его принудительную (она же «жесткая») перезагрузку. Она выводит iPhone из режима восстановления, который мог быть случайно включен и просто сбрасывает программные ошибки на устройстве.

Принудительная перезагрузка по-разному выполняется на различных моделях iPhone.

На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение 15 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

? Запомните как выполняется принудительная перезагрузку на вашем устройстве. Она способна помогать в большинстве подобных сбоев, которые могут случаться на iPhone.

Принудительная перезагрузка полностью безопасна. Ее выполнение не приводит к удалению каких-либо данных на iPhone, поэтому выполнять ее можно без опасений.

❗ Способы восстановления iPhone в этой инструкции размещены от простого к сложному. Если «жесткая» перезагрузка не помогла, переходите к следующему способу. Он должен будет помочь решить проблему.

Подключите iPhone к зарядному устройству

Часто Айфон не включается и не подает никаких признаков жизни из-за того, что его аккумулятор сел. Подключите смартфон к зарядному устройству и оставьте подключенным на час.

Несколько важных рекомендаций, которые следует учесть:

• Используйте оригинальные или качественные зарядные аксессуары. Бывали случаи, в которых iPhone выключился из-за севшего аккумулятора, но не заряжался по причине использования сломанного зарядного адаптера или кабеля. Обязательно убедитесь, что зарядное устройство и кабель находятся в рабочем состоянии.
• Заряжайте iPhone от сети электричества. Очень часто пользователи заряжают Айфон от USB-порта компьютера. Но из-за старого аккумулятора в смартфоне и малой мощности разъема зарядка попросту не происходит.
• Проверьте, не загрязнен ли разъем. Иногда зарядка iPhone не начинается из-за сильно загрязненного разъема Lightning. Осмотрите порт зарядки. Если он действительно загрязнен, аккуратно очистите его, например, при помощи зубочистки.

⚡ Как понять что iPhone начал заряжаться?

Если на экране логотип аккумулятора с кабелем Lightning — iPhone не заряжается и просит подключения к зарядному устройству. Если такой логотип отображается после того, как вы поставили iPhone на зарядку, значит кабель или адаптер вышли из строя. Воспользуйтесь другими зарядными аксессуарами.

Если же на экране отображается только аккумулятор, значит зарядка успешно выполняется. Переживать стоит только если этот логотип без изменений показывается на дисплее более 30 минут. В таком случае так же следует заменить зарядный адаптер и кабель.

Подключите iPhone к iTunes в режиме восстановления

Если же ни на зарядку, ни на «жесткую» перезагрузку iPhone не реагирует, смартфон необходимо перевести в режим восстановления. Тут сразу отметим, что непосредственно восстановление iPhone может не понадобиться. Обо всем по порядку.

Первым делом попытайтесь вернуть iPhone в рабочее состояние без восстановления. Этот способ спасал тысячи iPhone без удаления данных, которое подразумевает восстановление. Поэтому настоятельно рекомендуем первоначально воспользоваться им.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

• На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. В окне iTunes нажмите «Извлечь iPhone».

Шаг 4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого просто зажмите кнопку «Питание» (боковую кнопку). Также вы можете выполнить принудительную перезагрузку при помощи способа, описанного выше.

В результате этой операции ваш iPhone может включиться и вновь заработать как прежде без необходимости восстановления.

Восстановите iPhone через iTunes

Если Айфон не включается и после подключения к компьютеру, то выручит только восстановление.

❗ В большинстве случаев восстановление подразумевает собой удаление всех данных с устройства. Вернуть их получится только при наличии актуальной резервной копии.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

• На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления. В открывшемся окне выберите «Обновить». Первоначально следует выбирать именно эту опцию, так как она может позволить вернуть устройство в рабочее состояние без потери данных.

Если восстановление без потери данных возможно, начнется процесс обновления iPhone. Дождитесь его окончания. ❗ Ни в коем случае не отключайте iPhone от компьютера.

Шаг 4. Если же обновление завершится ошибкой, то следует выполнить восстановление. Вновь введите iPhone в режим восстановления (шаг № 2) и в открывшемся окне iTunes выберите «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

В результате обновления или восстановления ваш iPhone вновь вернется в рабочее состояние.

Если ничего не помогло

Ни один из перечисленных выше способов не помог? Это означает, что в вашем iPhone произошла физическая поломка и нужно обращаться в сервисный центр.

Из-за чего Айфон не включается?

1. Вышедший из строя аккумулятор — самая частая причина, по которой iPhone перестает включаться. Если вы прежде замечали, что смартфон стремительно разряжался, выключался на 10-30% заряда, отключался на холоде и с ним происходили какие-либо другие подобные аномалии, значит проблема точно с батареей.

Поможет замена. Цена вопроса в большинстве сервисных центрах России — 1500-3000 рублей. В авторизованных сервисных центрах Apple в России дороже — 3000-7000 тысяч рублей.

2. Поломка контроллера питания — еще одна очень частая причина выхода iPhone из строя. Симптомы до выхода смартфона из строя схожи с поломкой аккумулятора — случайные отключения устройства, перегрев.

Замена относительно недорогая. Поменять контроллер питания или другую микросхему, связанную с процессом зарядки можно по цене около 2000 рублей.

3. Выход из строя других комплектующих. iPhone может не включаться из-за поломки десятков различных комплектующих, вплоть до материнской платы. Чаще всего так происходит после падения смартфона. Определить, что именно сломалось можно только в ходе диагностики.

Ремонт может разорить. Если iPhone не перегревался до поломки, то лучше сразу начать молиться о том, чтобы материнская плата была в целости. Ее замена, особенно на новых моделях iPhone, встанет в копеечку. Цена вопроса — до 30 000 рублей.

Перед походом в сервисный центр рекомендуем обратиться в официальную поддержку Apple. Специалисты компании охотно помогут советом.

И еще один способ — Tenorshare ReiBoot

Вы также можете использовать профессиональные инструменты для ремонта, чтобы решить свои проблемы. Tenorshare ReiBoot— лучшее программное обеспечение, которое может решить наиболее распространенные системные проблемы iOS, такие как зависание iTunes (переход в режим восстановления) и резервное копирование вашего устройства iOS (выход из режима восстановления).

Эти операции выполняются одним ключом, а личные данные сохраняются без ввода пароля. Tenorshare ReiBoot также решает более 50 кризисных проблем, с которыми не справляется даже iTunes. Такие, как черный экран (синий экран, сбой и т. д.), сбой логотипа, сброс и разблокировка. Загрузив и установив самую последнюю прошивку (режим «Восстановление операционной системы»), эту операцию можно выполнить, не зная пароля. В стандартном режиме ремонта вы не потеряете свои данные. Но если ваша система имеет серьезные проблемы и нуждается в «глубоком ремонте», ваши данные будут потеряны.

Шаг 1. Вам необходимо скачать и установить последнюю версию программы на свой компьютер. Запустите программу и подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. После идентификации устройства нажмите кнопку «Начать».

Шаг 3. В этом режиме нажмите «Стандартный ремонт».

Шаг 4. После идентификации устройства вам будет предложено выбрать версию прошивки (по умолчанию используется последняя версия c официального сайта Apple).

Шаг 5. Загрузка займет некоторое время.После загрузки прошивки необходимо нажать кнопку «Исправить сейчас».

Шаг 6. Процесс восстановления должен подождать несколько минут. После успешного ремонта iPhone можно использовать в обычном режиме.

Источник