Не включается айфон просит обновить

iPhone пишет support.apple.com/iphone/restore. Что делать

Говорят, что iPhone — это смартфоны, которые просто работают. Чаще всего это действительно так, но иногда они просто выходят из строя. Причём не полноценно, отказываясь подавать признаки жизни, а как-то половинчато, явно требуя вмешательства сотрудников сервисного центра. В таких ситуациях экран iPhone темнеет, а на нём появляется надпись support.apple.com/iphone/restore и значок компьютера, к которому нужно подключить смартфон для восстановления. Другое дело, что мало кто представляет, как в действительности нужно действовать, если это всё-таки случилось.

Если вы видите на экране своего iPhone надпись support.apple.com/iphone/restore, значит, он вошёл в режим восстановления

Почему iPhone вошёл в режим ДФУ

iPhone вошёл в режим ДФУ без вашего ведома? Такое бывает

Причины, по которым на экране iPhone появляется логотип компьютера с кабелем и надпись support.apple.com/iphone/restore, могут быть самыми разными. Однако это почти наверняка значит, что ваш айфон находится в режиме DFU. Устройства Apple переходят в этот режим в случае возникновения каких-либо проблем. Как он туда попал:

• Вы сами ввели его в режим DFU;
• Слетела прошивка устройства;
• В прошивке возникли проблемы;
• Повреждение материнской платы;
• Попадание воды внутрь корпуса.

Режим DFU (Device Firmware Update) — это низкоуровневый режим обновления, который относится к низкоуровневым режимам и служит в основном для восстановления. В этом режиме компьютеру проще распознать подключение iPhone, что в обычных условиях может быть затруднено.

Как вы понимаете, если причиной для самостоятельного входа iPhone в режим ДФУ стали физические повреждения смартфона, затопление или «перегорание» внутренних компонентов, то помочь в этой ситуации вам смогут только в сервисном центре. Мы же сосредоточимся на проблемах, которые решаются в домашних условиях.

Как вывести Айфон из режима DFU

Попробуйте просто перезагрузить iPhone, и он выйдет из режима DFU

Поскольку есть шанс, что iPhone в режим DFU вы ввели самостоятельно (например, случайно, пока он был в кармане или на него что-то давило в сумке), нужно попробовать просто его оттуда вывести самым примитивным способом — перезагрузкой.

• Нажмите на клавишу питания сбоку либо сверху iPhone;
• Удерживайте её до появления опции отключения;
• Подтвердите отключение, проведя по ползунку слева направо;
• Зажмите кнопку питания повторно и дождитесь включения.

Если проблем с iPhone нет или он вошёл в режим DFU случайно — такое действительно иногда случается, — это действие поможет ему вернуться в рабочий режим. Но, как ни прискорбно сообщать, так легко выйти из ситуации обычно удаётся немногим, потому что просто так iPhone в режим ДФУ не входит. Значит, нужно переходить к более эффективным мерам.

Айфон завис в режиме восстановления. Что делать

Если у вас не получается вывести iPhone из режима восстановления штатными средствами, нужно попробовать вывести его оттуда при помощи внешних инструментов. Утилита ReiBoot от Tenorshare как раз предлагает функцию ввода и вывода iPhone из ДФУ. Она позволяет сделать это нажатием всего лишь одной кнопки, так что вам не придётся долго мучиться и разбираться с тем, как необходимо действовать.

• Скачайте утилиту ReiBoot себе на компьютер;
• Установите её и подключите iPhone к компьютеру;

ReiBoot позволяет в один клик вывести айфон из режима восстановления

• На главном экране нажмите «Выйти из режима восстановления»;
• Дождитесь выхода из DFU и отключите iPhone от ПК.

Функция вывода iPhone из ДФУ-режима в ReiBoot полностью бесплатна. Поэтому, если вы не готовы платить за расширенные возможности, можно просто установить её и держать на компьютере просто на всякий случай. В конце концов, никогда не знаешь, что произойдёт с твоим айфоном и что придётся делать, чтобы привести его в чувство. А ReiBoot может помочь даже в таких экстренных ситуациях, когда, кажется, единственным вариантом остается поход в сервисный центр.

Как восстановить Айфон через Айтюнс

Если дело зашло дальше, чем вы планировали, вам может потребоваться восстановление iPhone. Это процедура, которая предполагает сброс iOS с последующей переустановкой актуальной версии операционной системы. Тут вам может помочь iTunes или Finder, в зависимости от десктопной ОС, которой вы пользуетесь. Этот метод хорош, если iPhone завис на логотипе яблока, но помните, что восстановление с помощью iTunes неизменно ведёт к удалению с устройства всех данных.

• Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• Переведите его в режим восстановления;

iTunes может восстановить iPhone, но только с удалением всех данных

• В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
• Дождитесь завершения процедуры восстановления;
• Отключите iPhone от компьютера и настройте его.

После того, как вы воспользуетесь этой функцией, вам придётся настраивать iPhone заново, накатывать резервную копию с удалёнными данными и ждать, пока установленные ранее программы загрузятся заново. Естественно, это жутко неудобно.

Как восстановить Айфон без потери данных

Но есть альтернативный вариант, позволяющий восстановить iPhone без потери данных. Этот способ предполагает использование утилиты ReiBoot, которая позволяет провести ту же самую процедуру, сохранив все данные в памяти устройства:

• Запустите утилиту ReiBoot у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

Если экран iPhone застрял, вам поможет процедура стандартного ремонта

• На главном экране ReiBoot нажмите кнопку «Начать»;
• Затем в предложенном меню выберите «Экран застрял»;

Стандартный ремонт позволяет сохранить все данные на устройстве

• Выберите «Исправить сейчас» — «Стандартный ремонт»;
• Подтвердите загрузку обновления и дождитесь завершения процедуры.

ReiBoot позволяет исправить более 150 проблем, возникающих в процессе использования или обновления iPhone. Утилита очень бережно исправляет эти недостатки, не затрагивая данных, хранящихся в памяти. В результате вы сможете и обновиться без каких-либо проблем, и исправить сбои в работе своего устройства, не потеряв накопленной информации.

На случай, если проблема слишком серьёзна, у ReiBoot есть функция глубокого ремонта. Она предполагает полное удаление данных с устройства, но и спектр исправляемых недостатков здесь будет намного шире. По факту утилита проведёт полную чистку iPhone, исправит все проблемы и установит iOS заново так, что скорее всего больше ни с какими проблемами вы не столкнётесь.

Источник

Почему после обновления iPhone не включается: находим причину и исправляем проблему

Учитывая большой рост в развитии IT технологий, сервисы, приложения и игры для сотовых телефонов постоянно развиваются. Чтобы всё шло как положено, необходимо освежать программное обеспечение самого устройства. К великому сожалению, эта процедура не всегда происходит гладко и система может дать сбой. Эта статья содержит описание всех возможных вариаций, почему Айфон не включается после обновления, а также способы их решения.

Контролируется это при помощи проверки серийного номера детали, который подвязан к материнской плате. Конечно, выход из такой ситуации есть, и установить ПО можно у профессиональных программистов, которые ломают официальную структуру, внося туда необходимые коррективы.

В тех случаях, когда телефону всего несколько дней либо вы на 100% уверены в его полной оригинальности, то причины сбоя после обновления могут быть следующими:

• В процессе загрузки файлов операционки потребляется много энергии, что может разрядить аккумулятор да окончания процедуры и привести к «окирпичиванию».
• Можно столкнуться с проблемой, когда микросхема системной памяти выходит из строя.
• По каким-то причинам пропала привязка к системному поставщику в вашей локации.
• Слетела сама операционная система, из-за сброса к заводским настройкам либо программного сбоя.
• Когда аппарат находится в обновленном состоянии, но не включается, возможен выход из строя кнопки питания.

В зависимости от сложности неисправности и наличии необходимого оборудования, восстановить работоспособность смартфона можно самому, но надежнее всего доверить эту процедуру сотруднику сервисного центра, тем более, если ваш iPhone еще на гарантии.

Зарядить аккумулятор

Совет! Хорошенько осмотрите usb кабель, на предмет излома или надрыва. Это касается как провода от зарядного устройства, так и шнура для подключения к компьютеру. Телефон плохо реагирует на китайские шнурки, где контактная группа может неправильно располагаться.

Что делать, чтобы восстановить ПО на Айфоне

Сначала пробуем самое простое, после проведенных действий, поставьте телефон на зарядку, используя оригинальные комплектующие. Желательно полностью зарядить гаджет, чтобы восстановить работоспособность, после чего можно пробовать его снова включать. Не запускается iPhone 4, 5 или 6-ой модели, тогда проблему нужно искать в прошивке либо механической части. Хотя, чтобы зря не нести девайс в сервис, попробуйте сделать Hard Reset.

Жесткая перезагрузка

Стандартная процедура, которую выполняют практически при любых неисправностях, зависании или работе с перебоями. Перезагрузку Айфона можно сделать двумя способами, для надежности лучше воспользоваться обоими. Более наглядная инструкция приведена на картинке выше.

Простой Hard Reset делается так: удерживайте консольную и боковую кнопку включения, пока девайс не начнет загружаться. В большинстве случаев это позволяет запустить неработающий гаджет.

Восстановление с помощью фирменной программы Apple

Если и это не помогло, то переходим к более серьезным мерам, придерживаясь инструкции ниже: Удалите старую программу iTunes со своего компьютера и заново установите ее с оригинального источника (скачать можно с официального сайта поставщика). Это необходимо по той причине, что вирусы, которые, возможно, находятся на вашем ПК, могли подрезать некоторые файлы утилитки и она перестала полноценно функционировать.

• Подключите iPhone к компьютеру, дождитесь его синхронизации с программой iTunes, когда аппарат перейдет в режим DFU.
• Если ранее вы устанавливали десятую версию iOS, то попробуйте использовать девятку, так как она более стабильна и не так привередлива к старым устройствам типа 4, 4S и 5-го поколения.

Такой откат нужно делать, если после обновления iOS вы не смогли запустить девайс стандартной перезагрузкой. Для этого необходимо подключить iPhone к компьютеру и дождаться активации iTunes. Опять зажмите и удерживайте кнопки «ВКЛ» и «Home», пока не высветится окошко с предложением восстановить или сбросить программное обеспечение. Вам необходимо выбрать вариант «восстановление» и дождаться окончания процедуры.

Это не стопроцентное решение проблемы, ведь причин, не дающих включиться телефону много. Восстановить работоспособность обязательно помогут в сервисном центре.

Рекомендации

Когда делаете все вышеуказанные рекомендации, используйте только оригинальное программное обеспечение для устройства, комплектующие и утилиты. Таким образом, вы ограничиваете себя от дополнительных проблем и минимизируете необходимость в повторном действии либо траты денег на ремонт в сервисном центре.

Хорошим индикатором того, что что-то не так с самим ПО, является светящийся логотип в процессе зарядки Айфона. Подключите его к заведомо рабочему оригинальному приспособлению, если на экране будет изображён значок аккумулятора или яблока, то скорее всего, проблема скрывается в программном сбое.

Заключение

Чтобы уберечь себя от возможных проблем, связанных с заливкой нового ПО для вашего смартфона, перед началом процедуры следует проштудировать все популярные форумы, где можно проанализировать действия тех людей, которые уже производили установку iOS именно той версии, которую вы собираетесь интегрировать.

Еще одним хорошим предостережением будет резервное копирование всех данных, которые находятся в памяти вашего устройства, так как после обновления может слететь прошивка либо произойти системный сбой, что потребует полной переустановки операционной системы, с удалением всей информации на Айфоне.

Источник

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник